Twitter Small Business Planner: Denna vecka i sociala medier: Social Media Examiner

Välkommen till vår veckoutgåva av vad som är varmt i sociala medier nyheter. Att hjälpa dig hålla dig uppdaterad med sociala medier, här är några av de nyheter som fångade vår uppmärksamhet.

Vad är nytt den här veckan?

Twitter introducerar ny Small Business Planner: "En mobilapp full av taktisk vägledning för små och medelstora företag (SMB) i Nordamerika, Storbritannien och Irland."

Google Ads lanserar ny rapport i AdWords: Den här nya rapporten visar "hur dina annonser fungerar när de visas med automatiska tillägg."

SlideShare tillkännager Haiku Deck för SlideShare: ”SlideShare-användare kan snabbt och enkelt skapa övertygande visuella presentationer och dela dem direkt med [SlideShares] gemenskap med mer än 70 miljoner människor genom en speciell integration med Haiku Däck."

Sizmek lanserar ett nytt självserveringsverktyg för multimedia för sociala och mobila annonser: "En självbetjäningsverktygssats för att bygga och distribuera multimediaannonser över stora sociala egenskaper på alla enheter."

Twitter gör det lättare att Tweeta: "Du kan nu komponera nya tweets högst upp på din tidslinje."

Det blev bara lättare att twittra på https://t.co/SlNTFacp9A. Du kan nu komponera nya tweets högst upp på din tidslinje.

- Twitter (@twitter) 5 november 2014

Nya uppdateringar att följa:

Instagram-videoannonser Gå live: Adweek rapporterar att "Instagrams videoannonser är officiellt här."

Några häftiga sociala medieverktyg värda att kolla in:

Limdesk: "Ett enkelt och effektivt verktyg för att hantera dina kunders frågor."

Rättegång: "Den visuella redigeraren för att ställa in analys."

Ämnad: “Det översatta tangentbordet.”

Här är några nyligen genomförda studier värda att notera:

DEN SOCIALA HANDELSRAPPORTEN: Sociala nätverk driver mer onlineförsäljning och påverkar köp offline: En ny rapport från BI Intelligence visar hur sociala medier påverkar detaljhandeln under hela inköpsprocessen. Social shopping stod för 2,69 miljarder dollar i intäkter för de 500 bästa återförsäljarna 2013. Detta markerade en ökning med 60% jämfört med året innan, men e-handeln växte bara med 17% under samma tidsperiod. Facebook är den tydliga ledaren när det gäller hänvisningar till social handel och står för $ 3,58 i intäkter i försäljning från ett e-handelspost. På Twitter är en delning eller retweet bara värt $ .85.

STUDIE: Sociala medier förstärker företagens misstag: En studie publicerad av MSLGroup fann att dåligt beteende och felmeddelanden förstärks av sociala medier. Åttiofem procent av företagen är överens eller är överens om att ryktekonsekvenserna av deras misstag har blivit allvarligare. Även om detta verkar som de minst överraskande resultaten av studien, ger det ett starkt argument för att öka transparensen i alla former av kommunikation, ge alla anställda möjlighet att vara ”aktiva kommunikatörer” med riktlinjer och utbildning, och övervaka alla varumärkessamtal mycket nära.

Sökmotorer och sociala medier “litar minst på personuppgifter”: Studien Aimia Loyalty Lens, utförd av Research Now, rankade sökmotorer på nätet (65%) och sociala nätverk (58%) som de "minst betrodda" med personlig information bland konsumenter. Ändå sa 55% av de tillfrågade att de gärna skulle dela sin personliga information med företag i utbyte mot relevanta belöningar. Tjugonio procent av de tillfrågade inser att deras personuppgifter är värda något och förväntar sig en bättre kundupplevelse om de väljer att dela den med ett företag eller varumärke. Nyckeln är att transparens kring användning och insamling av data kommer att vara en stor skillnad för varumärken framöver.

5 i 6 av meddelanden från sociala medier skickas till varumärken besvaras inte: En av höjdpunkterna i Sprout Social Index är att antalet sociala meddelanden som skickas till varumärken har ökat med ganska svindlande 77%. Tyvärr är 5 av 6 av dessa meddelanden på sociala medier obesvarade. Inte överraskande, de branscher som har sett den största tillväxten i obesvarade förfrågningar är myndigheter (267%), Internet / teknik (94%) och professionella tjänster (89%). Verktygsföretag visar den bästa svarsfrekvensen med 3 av 10 meddelanden som besvaras.

Flernätverk: Internetanvändare har i genomsnitt 5 sociala mediekonton vardera: GlobalWebIndex genomförde en studie av vuxna Internetanvändare på sociala hela världen och upptäckte att Internetanvändare (16-64 år) i genomsnitt har konton på fem olika sociala nätverk. Ett djupare dyk visar att 83% av Twitters aktiva användare också bidrar till Facebook. På samma sätt är 8 av 10 Qzone-användare aktiva på Sina Weibo, medan 7 av 10 använder Tencent Weibo.

Brand Loyalty 'Dead' på mobilwebben - Netbiscuits People's Web Report II: En undersökning från Netbiscuits från 2016 av 6000 mobilanvändare i sex länder visar att 91% av mobilanvändarna byter till en konkurrents webbplats om den erbjuder en bättre mobilupplevelse. Trettio procent av dem säger att de gör det ofta eller mycket ofta. Å andra sidan har 80% rekommenderat ett varumärke baserat på mobilupplevelsen.

Kolla in vår konferens!

Social Media Marketing World 2015 är en konferens som är utformad för att hjälpa dig att bemästra marknadsföringen av sociala medier (till dig av Social Media Examiner).

Ansluta sig Guy Kawasaki (författare, Konsten att sociala medier), Mari Smith (medförfattare, Facebook-marknadsföring: En timme om dagen), Chris Brogan (medförfattare, Effektekvationen), Jay Baer (författare, Youtility), Ann Handley (författare, Alla skriver), Michael Stelzner (författare, Lansera), Michael Hyatt (författare, Plattform), Laura Fitton (medförfattare, Twitter för Dummies), Joe Pulizzi (författare, Episk marknadsföring av innehåll), Mark Schäfer (författare, Sociala medier förklarade), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl och Brian Clark-bara för att nämna några.

[easymedia-fotorama med = ”69731 ″]

Klicka här för att lära dig mer om Social Media Marketing World.

Vad tror du? Dela dina kommentarer nedan.