4 steg för att bygga en engagerande närvaro på sociala medier: Social Media Examiner

Vill du öka medvetenheten om ditt varumärke online?

Är du redo att ta steget och använda innehåll för att ansluta till din publik på sociala medier?

Om du förskjuter ditt tänkande och din uppfattning om vad som gör ditt varumärke framgångsrikt kan du reta ut bra innehåll som utan tvekan kommer att fånga potentiella kunders uppmärksamhet.

I den här artikeln ska jag visa dighur man börjar bygga en engagerande närvaro på sociala medier i fyra enkla steg.

# 1: Bygg en riktad gemenskap

Det första steget är att bygga en grupp människor som bryr sig om vad ditt varumärke har att erbjuda.

Det spelar ingen roll om du har en Facebook-, Twitter-, LinkedIn- eller Google+ sida eller allt ovan. Så länge du har en utgångspunkt kan du börja bygga din publik på sociala medier.

Att försöka bygga ett stort samhälle tillfälligt kommer inte att vara till stor hjälp. Din bästa insats är att bygga en riktad gemenskap. Hur bygger man riktade samhällen? Generellt sett finns det två sätt.

Organisk samhällsbyggnad

För att bygga en gemenskap på organiska sätt måste du

tillhandahålla delningsvärt och användbart innehåll det är specifikt relevant för publiken du vill nå. Ju mer ditt innehåll (på vilket socialt nätverk som helst) delas, desto fler ögon ser det.

Om du konsekvent producerar tillräckligt bra innehåll, graviterar människor naturligt mot ditt varumärke. Var säker på att utnyttja hashtags när så är lämpligt så att ditt innehåll kategoriseras korrekt och lätt att hitta.

Även om det kanske låter kliché, är innehåll riktat till din specifika avsikt publik kommer att lägga grunden för att organiskt bygga en lojal gemenskap.

Betalad samhällsbyggnad 

Betalad samhällsbyggnad är traditionellt mycket snabbare än dess organiska motsvarighet.

Genom att utnyttja de betalda annonseringsalternativen för sociala mediekanaler kan du överbelasta tillväxten i din gemenskap genom hyper-inriktning de människor som mest sannolikt vill ha kontakt med dig.

Medan de flesta av de stora sociala nätverken för närvarande erbjuder betalda reklamalternativ, jag mycket rekommenderar att utnyttja Facebook-annonser för att hjälpa till att bygga en riktad gemenskap.

Facebook-annonser kan vara extremt användbart när du försöker komma framför en viss grupp människor. Inriktningsalternativen i Facebook-annonser är så detaljerade att du kan rikta användare efter intresse, ålder, kön, språk, utbildningsnivå och plats.

Om du är ett försäkringsbolag som vill bygga en publik bör du överväga att rikta dig till människor med intressen relaterade till försäkring, riskhantering, finansiella tjänster och andra intressen som kan finnas i samma arena.

Med rätt strategi är det fullt möjligt att skaffa hyper-riktade fans för så lite som $ 0,25 per fläkt. Det tar inte en enorm budget för att få stor inverkan.

Om du bestämmer dig för att ett annat socialt medianätverk passar bättre för ditt varumärke, Twitter, LinkedIn och Google+ alla erbjuder möjligheter till betalda sociala annonser.

# 2: Utnyttja oanvända varumärketillgångar

Nästa steg är att utföra en fullständig granskning av dina varumärketillgångar för att identifiera oanvänt eller underutnyttjat innehåll. Denna process kan vara tidskrävande; dock kan du upptäcka värdefulla delar av innehåll som tidigare har förbises.

Många varumärken har en extremt övertygande historia att berätta och de inser inte ens det.

Du känner den känslan när du tittar under sängen för att hitta den förlorade favorit-t-skjortan? Det är precis målet att söka efter oanvända varumärketillgångar. Du vet aldrig vad du hittar om du inte tittar!

# 3: Identifiera indirekta innehållsmöjligheter

Nu när du har upptäckt värdefulla varumärketillgångar är det dags att kartlägga dina innehållsstrategi.

Till utarbeta en innehållsplan för sociala medier, varumärken brukar förlita sig på begrepp som är direkt relaterade till vad de säljer eller gör. Enligt min åsikt är det lite kortsynt. Det finns många andra möjligheter när du ta ett steg tillbaka och identifiera alla koncept som är indirekt relaterade till ditt varumärke.

Till exempel, om du är ett fastighetsbolag, är dina sociala kanaler troligen fyllda med listor, information om anställda och kanske till och med hemköp bloggar. Varför inte blanda i några heminredningstips eller kända hem från filmer? Denna typ av innehåll kommer att gnista engagemang och stödja ditt framtida "normala" innehåll.

Allt du publicerar behöver inte handla om vad du erbjuder, inte heller vill du publicera innehåll som inte alls har något att göra med ditt varumärke. Hitta en mellanväg där du utnyttja innehåll som inte exakt handlar om din produkt eller tjänst, men som är relaterat till den.

Coca Cola gör ett bra jobb här med att utnyttja National Pi Day.

# 4: Lyssna på din gemenskap

Den sista delen av detta pussel är att använda innehåll som kommer från din sociala gemenskap. Användargenererat innehåll (UGC) är den heliga gralen i sociala medier. Alla letar efter det! Ibland är UGC dock inte så uppenbart som du skulle tro att det skulle vara. För det mesta ligger de bra sakerna framför dig och du ser det inte ens.

När användare svarar på innehåll på sociala webbplatser berättar de i princip vad de vill ha. Var särskilt uppmärksam på avsnittet Kommentarer. Det är här du kommer hitta idéer som du kan förvandla till solida innehållskampanjer.

Vi alla vet det lyssnande är en stor del av sociala medier; men vi måste vet hur man lyssnar och vad man ska lyssna på. Det är inte bara att övervaka konversationen för att se till att din gemenskap är lycklig. Att verkligen lyssna på vad de har att säga kan producera fantastiskt innehåll som du kanske inte kommer på med på egen hand!

Warsteiner USA publicerade en vanlig textuppdatering där han ställde en fråga om Thanksgiving-recept och fick ett svar som skulle göra en bra grafik eller video.

Ställ dina publikfrågor. Hitta sedan sätt att förvandla deras idéer till ditt engagerande innehåll.

Över till dig

Att utveckla en närvaro för ditt varumärke på sociala medier behöver inte vara en alltför långvarig process.Följ dessa fyra steg och du kommer vara engagerande på sociala medier på nolltid.

Vad tror du? Hur har du använt sociala medier för ditt varumärke? Vilka andra tips kan du dela? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.