4 sätt att upptäcka mer om din publik med sociala medier: Social Media Examiner

Din publik är livsnerven för ditt företag, och att veta vem de är och vad de vill är en nyckel till framgång.

Vad du kanske inte vet är att det finns en skattkista av kunskap om din idealiska publik gömd i havet av följare och fans du redan har lockat.

Här är fyra sätt du kan lära dig mer om din publik genom att titta på deras liv i sociala medier.

# 1: Hur beskriver de sig?

Titta på deras bios på deras sociala nätverk. Hur beskriver de sig själva? Vad brinner de för? Detta kan vara uppenbart, men de flesta användare som du stöter på tar det här utrymmet väldigt seriöst och den korta (ofta <200 karaktären) bioen är en värdefull bit av fastigheter.

Genom att analysera dina följares bios kan du få en djupare titt på de saker som de värdesätter mest om sig själva.

Om de till exempel ägnar mycket utrymme åt sin plats kan du anta att de har lokala band som är viktiga för dem. Du kanske vill utveckla lämplig platsbaserad marknadsföringstaktik här.

Och om de spenderar mer tid på att prata om sina projekt eller prestationer kanske du vill titta på att lägga till gamification-element på din webbplats.

Som du kan se kan du upptäck användbar information för att förbättra din marknadsföring när du studerar bios med sociala medier.

Ett bra verktyg för ta reda på hur dina publikmedlemmar beskriver sig själva ärFollowerwonk.

Detta verktyg hämtar en rapport med en häpnadsväckande mängd information om dina Twitter-följare, som du kan använda för att utveckla din ideala publikperson.

Kolla in bio-ordmolnet avsnittet i Followerwonk-rapporten. Detta ger dig en användbar översikt över hur dina följare beskriver sig själva. Använd den här informationen för att skräddarsy ditt innehåll efter deras intressen och anpassa din marknadsföringstaktik.

# 2: När är de mest socialt aktiva?

Att veta när dina fans är online och aktiva är en nyckelkomponent för effektiv innehållsleverans. Sociala medier rör sig så snabbt att tweets, inlägg och pins kan gå vilse i informationsfloden i dina fans sociala strömmar.

Om de till exempel är mest aktiva under normala öppettider kan du rimligen anta att det är socialt media är en del av deras jobb, så fördjupade artiklar med fokus på avancerade strategier och taktik kan göra väl.

Och det är verkligen värt att veta när folk vill läsa ditt innehåll.

Ett bra verktyg för ta reda på när din publik är mest socialt aktiv är Tweriod.

Det finns otaliga (verkligen försökte jag räkna!) Verktyg där ute som kommer att berätta när dina följare är online, men ingen är så omfattande och detaljerade som Tweriod.

Den grundläggande Tweriod-rapporten är gratis, men du kan också välja en mer avancerad rapport för några dollar. Den kostnadsfria rapporten är tillräcklig för de flesta behov, men om du vill få detaljerad information om dina tweets prestanda och inte bara dina anhängares scheman, är premiumrapporten värt priset.

# 3: Vem lyssnar de på?

Att engagera de bästa sociala influenserna i din affärsnisch är ett av de snabbaste sätten att få ditt budskap framför din idealiska publik. Ett centralt citat från en framstående medlem av din nischs community kan utlösa enorma engagemang och trafik.

Till exempel flög en berättelse på Internet förra året om rapparen 50 Cent, som twittrade om ett företag han hade investerat i. Hans serie tweets stötte upp värdet på företaget som han marknadsförde med 240%.

I vissa nischer kan påverkarna vara lätta att välja ut. Dessa ikoner är emellertid ofta nästan oåtkomliga för din genomsnittliga verksamhet. Så hur kan du hitta influenser i din nisch som är både nåbara och inflytelserika?

Ett bra verktyg för upptäcka vem din publik lyssnar på är Klouts ämnesidor.

Klouts ämnesidor är community-modererade, koncisa och välkurerade listor över de bästa influenserna om specifika ämnen. För alla flak om att Klout är godtycklig, är det ganska starkt ett tecken på de verkliga påverkarna i de ämnen som den täcker.

# 4: Vilket innehåll vill de ha?

Det kanske mest berättande du kan lära dig om din publik kommer från en titt på vilka sociala nischplatser de besöker. Det kan inte bara hjälpa dig lära sig om deras intressen, det kan också hjälpa dig gräva djupare in i vilken typ av innehåll de vill ha av de nätverk de gynnar.

Om din publik till exempel besöker webbplatser som Quora och LinkedIn Answers, kommer de sannolikt att gynna praktisk lösning och expertutlåtanden. I det här fallet, överväga att skriva innehåll med detta i åtanke netto djupare engagemang och mer sanna fans.

Och om din publik besöker webbplatser som Dribbble och Pinterest, de är sannolikt intresserade av design, hantverk och estetik. I det här fallet bör du överväga att lägga till högkvalitativ originalfotografering och konst till dina blogginlägg.

Bästa sättet att ta reda på vilken typ av innehåll publiken vill ha är att använda din hjärna. Såvitt jag kan säga finns det inget annat verktyg ännu som kommer att undersöka detta i stor skala.

För en enkel lösning, köra en undersökning på din webbplats med en widget som KISSinsights och fråga din publik vilka mindre sociala webbplatser de gillar att besöka. Ta sedan en titt på det innehåll som fungerar bäst på dessa webbplatser och försök att reproducera det på din egen webbplats.

Försök att identifiera de aspekter på dessa webbplatser som resonerar med dina läsare. Skapa innehåll som matchar det mest framgångsrika innehållet på dessa sociala webbplatser och se hur det påverkar din publik. Och med den informationen kommer engagemang.

Vad tror du? Hur kan du lära dig mer om din publik med sociala medier? Vi skulle gärna höra dina tankar! Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.