Hur man använder Google Analytics e-handelsrapporter: Standard vs. Förbättrad: Social Media Examiner

Säljer du produkter eller tjänster online? Undrar du hur Google Analytics kan avslöja användbara detaljer som påverkar dina intäkter?

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du använder standardrapporter och förbättrad e-handelsrapporter i Google Analytics.

Vad är Google Analytics e-handelsrapporter?

I Google Analytics hjälper e-handelsrapporter dig att lära dig mer om intäkterna som visas på startskärmen. (Närhelst du ser intäkter har du e-handelsinformation som kommer till Google Analytics.) I det här exemplet visar startskärmen intäkter på 1,2 000 USD.

Google Analytics har två typer av e-handelsrapporter: Standard och Förbättrad. De berättar båda vilka produkter som köptes, hur många produkter som köptes och hur mycket intäkter dessa produkter genererade.

Skillnaden är att de förbättrade rapporterna visar mer information än standardrapporterna. Båda rapporterna berättar Vad hände, men de förbättrade rapporterna visar också på vilket sätt du genererade dina intäkter genom att ge mer information om kundresan.

Men för att de förbättrade rapporterna visar mer data betyder det inte att de är bättre för ditt företag. Standardrapporterna är lättare att ställa in med Google Tag Managertredjepartsvagnar och andra verktyg eftersom de har varit tillgängliga längre. För att välja det bästa rapporteringsalternativet för ditt företag är det bra att se vad de erbjuder och hur du kan använda var och en med andra verktyg för analysera dina intäkter.

Hur man navigerar i e-handelsrapporter i Google Analytics

I Google Analytics hittar du e-handelsrapporter under fliken Konverteringar i sidofältet till vänster. (Det beror på att konverteringar handlar om resultat och intäkterna i e-handelsrapporterna är ett resultat av dina användares åtgärder.) du går igenom varje e-handelsrapport kan du se hur standard- och förbättrade rapporter berättar om dina intäkter i olika sätt.

Standard e-handelsrapporter

För standardinställningen visar rapporten E-handelsöversikt grunderna: omvandlingsfrekvensen för e-handel, antalet transaktioner och mängden intäkter. Rapporten Produktprestanda visar vilka produkter du har, hur många som köptes under den valda tidsperioden och intäkterna (inte vinst) som genererade produkter. Du kan också se genomsnittspris och genomsnittlig kvantitet.

Rapporten Försäljningsprestanda visar samma information som rapporten Produktprestanda men betonar vad som hände efter datum. Specifikt visar det hur mycket pengar du tjänade på olika datum så att du kan spåra intäkterna efter dessa datum.

Transaktionsrapporten berättar vad som hände med order-ID. Genom att lista uppgifterna baserat på varje beställnings-ID som kommer genom ditt system kan du se hur mycket varje produkt säljer för i varje beställning.

Rapporten Time to Buy visar antalet dagar tills en transaktion faktiskt inträffade, vilket ger dig en uppfattning om vad din tidsfördröjning är.

Förbättrade e-handelsrapporter

I rapporterna Förbättrad e-handel ser du vad som hände precis som i standardrapporterna, men du ser också mer detaljerad information om hur du genererade intäkter. Liksom standardöversiktsrapporten visar rapporten Förbättrad översikt intäkter och transaktioner, men den ser lite annorlunda ut.

Rapporten Förbättrad produktprestanda liknar dess standardmotpart eftersom du ser alla produkter, intäkterna de genererade, antalet inköp och kvantiteten samt genomsnittlig kvantitet och genomsnitt pris. Men du ser också detaljer som produktåterbetalningar och vagn-till-detalj och köp-till-detalj-priser.

Ytterligare information i rapporten Förbättrad produktprestanda visar hur bra din kundresa fungerar. Vagn-till-detalj-hastigheten mäter den hastighet med vilken personer som tittade på produktdetaljer-sidorna flyttade in i kundvagnsprocessen från de detaljerade sidorna. Priset köp-till-detalj visar den hastighet med vilken personer som såg produktdetaljsidorna faktiskt gjorde ett köp.

De andra förbättrade e-handelsrapporterna är helt annorlunda än standard-e-handelsrapporterna.

Rapporten Shoppingbeteende visar hur bra din tratt fungerar genom att visa antalet sessioner i varje steg. Du kan till exempel se hur många sessioner som innehåller sidan med produktinformation, lagt till en produkt i kundvagnen, valt ett kassalternativ och initierat kassan för att bearbeta och genomföra köpet.

Rapporten Checkoutbeteende ger dig en närmare titt på din kassaprocess, som kan innehålla flera steg. För varje steg i din kassaprocess kan du se hur många personer du behåller. I det här exemplet kan du se hur många som startade processen, flyttade till betalningen, granskade betalningen och slutligen slutade med en transaktion.

Rapporten Försäljningsprestanda visar intäkterna från varje beställnings-ID, tillsammans med information om moms, frakt, återbetalningar och kvantitet. Vissa av dessa mätvärden, såsom återbetalningsbelopp, är endast tillgängliga i rapporterna Förbättrad e-handel.

Med produktlistans resultatrapport kan du placera produkter i en lista och rapportera det till Google Analytics. Klicka på alternativet Produktlistaposition och du kan testa hur produkter presterar baserat på deras position i listan. För att visualisera detta kan du testa om den första produkten i listan får mer försäljning än produkten i den sjunde positionen.

Förbättrade e-handelsrapporter erbjuder också ett marknadsföringsavsnitt med information om interna kampanjer, kuponger och dotterbolag. Välj Intern kampanj för att se hur kampanjer för en produktkategori (t.ex. drinkware eller Android-specifika kampanjer) genererar intäkter. Alternativet Orderkupong och produktkupong visar hur kupongkoder som du skickar via Google Analytics fungerar. Du kan också spåra filialkoder för att se hur medlemsförbund hjälper din försäljning.

Dricks: För att utforska de förbättrade rapporterna mer detaljerat, kolla in Demokonto för Google Merchandise Store.

Vilka e-handelsrapporter ska du använda, standard eller förbättrad?

När du bestämmer dig för om du vill använda standardrapporter eller förbättrade rapporter måste du överväga konfigurationen av din Google Analytics, hur komplex din e-handel är och andra verktyg du använder för att analysera och optimera din kund resa. Vet i förväg att inställningarna för Standard versus Enhanced-rapporter är otroligt annorlunda, med Enhanced som är mycket mer komplicerat.

Standardrapportering är det enklaste att konfigurera. Din vagn erbjuder sannolikt inbyggd integration med dessa rapporter. Till exempel, WooCommerce, Shopifyoch UltraCart hjälper dig att integrera din kundvagn med Google Analytics Standardrapportering. Du kanske bara kan klicka på en ruta, men vissa webbplatser kräver lite hjälp från din utvecklare. Det är också enkelt att konfigurera Google Tag Manager med standardrapportering.

Om du precis har börjat med e-handel och vill ställa in det snabbt, är Google Analytics standardrapportering perfekt passform för dig eftersom det är så enkelt att konfigurera och börja skicka dessa uppgifter från din kundvagn till Google Analytics.

Även om Google Analytics förbättrad rapportering ger dig en mer detaljerad bild av hur saker händer, är installationen komplicerad. Du får en lättare tid om du använder Google Tag Manager med Shopify eller WooCommerce, men installationen processen kräver fortfarande fler steg eftersom de förbättrade rapporterna spårar mer beteenden som shopping och kolla upp.

Du behöver endast Förbättrade rapporter om du inte har ett enklare sätt att svara på frågor om dessa beteenden. För att illustrera använder MeasurementMarketing.io standardrapporter för e-handel för att berätta vad som hände. Men för att vi använder Google Data Studio för att bygga ut trattar kan vi spåra hur saker hände på andra sätt.

Titta på videon:

Slutsats

I Google Analytics erbjuder rapporterna Standard och Enhanced Ecommerce två olika sätt att analysera dina intäkter och optimera din kundresa.

Även om rapporterna Förbättrad e-handel erbjuder mer information krävs det mer arbete att ställa in dem. Gör bara den extra insatsen om du inte har ett annat verktyg som hjälper dig att analysera din kundresa och försäljningstrattar och hur de genererar intäkter. Och om du precis har börjat med Google Analytics e-handelsrapporter är alternativet Standard ett utmärkt val.

Vad tror du? Har du funderat på att använda rapporterna Förbättrad e-handel? Kommer du att prova Förbättrade rapporter efter att ha läst den här artikeln? Dela dina tankar eller tips i kommentarerna.

Fler artiklar om sociala medier:

• Upptäck hur Google Analytics tilldelar trafik från Facebook.
• Ta reda på hur du använder Google Analytics för att analysera beteendet hos dina webbplatsbesökare.
• Lär dig hur du hanterar och analyserar din marknadsföring på sociala medier i en instrumentpanel.