4 verktyg för att förenkla social försäljning: Social Media Examiner

Använder du sociala medier för att sälja dina produkter?

Letar du efter verktyg för att förenkla processen?

Rätt verktyg gör det lättare att bygga relationer med människor som är intresserade av vad du erbjuder.

I den här artikeln kommer du upptäck fyra verktyg för att förenkla din sociala försäljning.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Hitta delade anslutningar med Discover.ly

En viktig del av att sälja via sociala medier är att ta första kontakten med användare som är klara att köpa. När användarna du råkar ut för att vara påverkare på sociala nätverk är utdelningen potentiellt högre. En stor utmaning är dock att bryta isen och inleda en konversation.

Det är här Discover.ly kommer in. Det är ett socialt plugin för din webbläsare som kartlägger dina vänner eller anhängare gemensamt med en potentiell anslutning.

När du bläddra i sociala nätverk med webbläsartillägget Discover.ly aktivt, du kan se alla dina vänner gemensamt med en influencer. Du kan då be dina delade anslutningar för en introduktion och få ett ben på att konvertera influencer till en kund.

Discover.ly erbjuder också sociala data om människor, till exempel deras senaste tweets eller nyligen publicerade bilder till Instagram. Med den här informationen kan du nå ut till influenser på ett sätt som skapar ett välbekant band, vilket (om det vårdas) så småningom kan leda till verklig försäljning.

# 2: Knacka på onlineintresse med Talkwalker

Att spåra vad din målgrupp säger om ditt varumärke är viktigt. Denna information hjälper dig att vara mer kunnig när du kommunicerar med människor och riktar dig till potentiella kunder.

Talkwalker är ett bra sätt att ta pulsen för din publik. Genom att använda det, du se detaljerad insikt om vem som pratar om ditt varumärke, vad deras intressen är och vad de gillar eller ogillar om dig. Om du vill identifiera inlägg som uttrycker avsikt att köpa, använd avancerade sökfrågor som “jag letar efter (din produkt),” “kan någon rekommendera ett bra (din tjänst) ”Eller”jag vill köpa (din produkt).”

Talkwalker också riktmärken ditt varumärke mot tävlingen och visar var du kommer till kort och var du lyckas. Varningssystemet säkerställer att du gör det få aviseringar om online-omnämnanden om ditt varumärke, produkter och konkurrenter. Denna information ger dig möjlighet att agera i rätt tid.

# 3: Visa upp produktbilder med Pablo

Om du tar en kortfattad blick på de bästa sociala medianätverken kommer du att inse att förutom LinkedIn har varje plattform en stark visuell komponent. Det finns en anledning till det. Enligt en Ethos3 infographic, 90% av den information som vår hjärna bearbetar är i visuell form.

Av allt innehåll som din målgrupp konsumerar behåller de faktiskt 80% av det visuella innehållet, men bara 20% av det textbaserade innehållet. Om du säljer en produkt är det fyra gånger effektivare att visa en attraktiv bild av den ur ett retentionsperspektiv.

Vad mer, visuellt innehåll delas på sociala medier 40 gånger oftare än vanligt textbaserat innehåll. Så om du producerar en engagerande bild eller infografisk, potentiella köpare på sociala medier kommer sannolikt att sprida ordet för dina räkning.

Pablo av Buffer är ett utmärkt verktyg för att skapa original och värdefulla bilder för att lyfta fram dina produkter och tjänster.

Du kan också Lägg till en textöverlägg till din bild. Föreställ dig en produktbild med en smart tagline och ett pris kopplat till den. Lägg till en logotyp också om du vill säkerställa din varumärke går inte vilse i konversationen.

# 4: Svara på kundförfrågningar med IFTTT

Marknadsförare har idag en kritisk möjlighet som tidigare generationer saknade: förmågan att reagera i realtid på användarens handlingar. Du kanske redan spårar besökare och erbjuder personligt innehåll och svar när de är på din webbplats. Men hur är det med sociala medier? Hur svarar du på ett uttalande som ”Kan inte vänta med att se hur nya Windows 10 ser ut. Måste prova det! ”?

Du kan svara snabbt på användaraktivitet på sociala medier med IFTTT (Om detta då det). Detta smidiga verktyg låter dig automatisera uppgifter mellan olika tjänster och plattformar. Du kan ställa in ett recept så när användare vidtar en åtgärd på en kanal (Twitter, till exempel), det utlöser en fördefinierad åtgärd på en annan kanal (som att skicka ett e-postmeddelande).

Du kan till exempel skapa ett recept till ha kundtjänstinlägg på sociala nätverk dirigerade direkt till din Salesforce-instrumentpanel, sätta kunder i kontakt med säljare som kan hjälpa dem. Eller kan du skicka ett nyhetsbrev via e-post till dina följare varje gång de gillar en produkt eller lägg till den i önskelistan.

Slutsats

Vissa marknadsförare behandlar fortfarande sociala medier som en gratis plattform för att marknadsföra sitt varumärke och inget mer. Om du gör alla sociala inlägg endast om dina produkter eller tjänster stänger du av dina fans.

Istället, anstränga dig för att få kontakt med dina följare och lyssna på vad de säger för att komma före tävlingen. Att ge ett eller alla dessa fyra verktyg ett försök hjälper dig att göra just det.

Vad tror du? Har du provat något av dessa sociala säljverktyg? Vilka delar av den sociala försäljningsprocessen vill du helst förenkla? Vilka verktyg använder du för ditt företag? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.