Marknadsföring av sociala medier på det enkla sättet från Shama Kabani

Gör du kom ihåg den skedböjande scenen från filmen 1999 Matrisen?

Det inträffar första gången Neo går för att se Oracle efter att han räddades från matrisen. I Oracles väntrum ser han två tjejer flyta kvarter över huvudet och en ung pojke som böjer en sked.

Ung pojke: ”Försök inte böja skeden. Det är omöjligt. Istället... försök bara inse sanningen. ”

Neo: "Vilken sanning?"

Ung pojke: "Det är inte skeden som böjer sig, det är bara du själv.”

Så om du tror att du kan använda traditionella marknadsföringstekniker på sociala medier, försöker du fortfarande böja skeden. Det är meddelandet i Zen för marknadsföring av sociala medier förbi Shama Hyder.

“Traditionella marknadsföringsregler kan inte tillämpas på sociala medier eftersom sociala medier inte är en marknadsförares plattform. Det tillhör konsumenterna, Säger Hyder.

Todd Defren, rektor för SHIFT Communications, är ännu mer trubbig: ”Du befinner dig i sökbarhetsavdelningen. Marknadsavdelningen är död.”

"Sökbarhet" betyder att man använder sociala medier för att hitta människor som redan pratar om dig och ditt företag och starta en relation med dem. Ja, jag sa ett förhållande! Eftersom relationer är anledningen till att de flesta använder sociala medier. Och

de flesta människor är mer benägna att köpa något från någon de känner än från en främling.

Så när du använder sociala medier för att hitta människor som redan pratar om sina behov, och du erbjuder att hjälpa dem att lösa det behovet, bygger du grunden för ett förtroendefullt förhållande.

Det skiljer sig mycket från att spendera tusentals dollar och använda massmedia för att "spränga" ditt budskap miljontals främlingar som förmodligen inte bryr sig mindre om din produkt eller tjänst vid just det tid.

Och Hyder skriver från personlig erfarenhet. Efter att ha fått en magisterexamen i organisationskommunikation vid University of Texas i Austin 2006 startade hon sin egen marknadsföring online 2007. Bara ett år senare gjorde hon "sex siffror". Och alla hennes kunder kom från hennes marknadsföringsinsatser online, särskilt marknadsföring på sociala medier.

Nu får hon talförlovningar och tv-intervjuer och måste avvisa fler kunder än hon tar på sig. Vill du inte vara i den positionen?

GÖRA rätt att få resultat

”Zen i sociala medier marknadsföring handlar om förstå tänkesättet hos människor som använder sociala medier och sedan använda det till din fördel, ” säger Hyder. Och här är en ledtråd om den inställningen: de är inte intresserade av att köpa någonting! ”Kom ihåg att sociala medier inte är ett säljverktyg! Det är ett lockande verktyg! ”

Det stämmer - Hyder rekommenderar att man använder sociala medier främst för att locka människor, inte sälja till dem. Eftersom människor inte använder sociala medier för att leta efter något att köpa. De använder sociala medier för att uttrycka sin unika personlighet och få kontakt med vänner och familj.

I själva verket säger Hyder att "locka" är det första av tre steg i framgångsrik onlinemarknadsföring:

1. Locka till sig: Fånga deras uppmärksamhet och locka dem till ditt huvudförsäljningsverktyg - din webbplats.
2. Konvertera: Använd din webbplats för att göra en främling till en potentiell kund eller en kund.
3. Omvandla: Förvandla tidigare och nuvarande framgångar till vittnesmål, fallstudier och kunders framgångshistorier.

Förkortningen för denna process - mycket lämpligt - är ACT. Och Hyder rekommenderar dig använd sociala medier för steg 1 och 3 och din webbplats för steg 2. Vittnesmål, fallstudier och kunders framgångshistorier på dina sociala mediasidor kommer att locka en ny uppsättning potentiella kunder.

Eftersom människor älskar att läsa historier - särskilt berättelserna om människor som framgångsrikt har löst samma problem som de har. Hur gjorde de det? Om de kan göra det kan jag kanske också!

Och om ditt företag tillhandahöll lösningen kan de bara maila dig.

Om du redan vet mycket om marknadsföring på sociala medier kanske du vill ge den här boken vidare. Det täcker bara grunderna och du kanske redan vet allt detta.

Men om du fortfarande står på stranden och undrar hur du använder marknadsföring på sociala medier, låt Hyder lära dig att simma i det sociala mediehavet. Om du inte är villig att spendera fyra månader på att lära dig sociala medier "en timme om dagen" kommer du att älska hennes bok. Du kan läsa den på en dag!

Här är vad du kommer att lära dig:

• Hur använda ACT-processen
• Vikten av en korrekt optimerad webbplats
• Grunderna i Facebook, Twitter och LinkedIn
• Videopodcasting från Dave Kaminski från Web Video University
• Hur skapa en politik för sociala medier för din organisation
• Använda Ping.fm för att öka webbplatsens Google-ranking

Boken avslutas med fallstudier från marknadsföring av sociala medier från 12 olika företag och organisationer. Många använder sociala medier för att framgångsrikt marknadsföra sina produkter och tjänster. Du kan också!

Och Hyder har skapat en interaktiv onlineversion av boken det blir uppdateras ofta "För att se till att du alltid är med på det senaste inom sociala medier, med videor, MP3 och mer!"

Så om du behöver en kort grundläggande introduktion till marknadsföring på sociala medier, du kan inte göra bättre än den här boken.

Social Media Examiner ger denna bok 5 stjärnor.

Det finns 157+ artiklar på SocialMediaExaminer.com med nyckelorden "socialt", "media" och "marknadsföring" i titeln. Här är några nya artiklar:

• 2010 Sociala medier marknadsföring Branschrapport
• 3 Nya studier bevisar Sociala medier marknadsföring Tillväxt
• Hur stora varumärken anställer Sociala medier marknadsföring