5 sätt att använda berättande i din marknadsföring på sociala medier: granskare av sociala medier

Vill du använda berättande i din marknadsföring på sociala medier?

Letar du efter inspiration?

Att bygga dina sociala mediekampanjer kring berättelser hjälper dig att sticka ut från andra varumärken och fånga konsumenternas uppmärksamhet.

I den här artikeln kommer du upptäck fem sätt att använda berättande i din marknadsföring på sociala medier.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Var uppmärksam på berättelsestrukturen

Freytags pyramid är ett kraftfullt berättande ramverk som används i en mängd olika kreativa verk från Aesop's Fables till Shakespeares pjäser.

Denna struktur delar upp berättelsen i fem berättelsebågar, vilket väcker olika känslomässiga reaktioner från din publik. Dessa bågar inkluderar inciterande ögonblick, komplikation eller stigande handling, klimax (eller vändpunkt), reversering eller fallande handling och ögonblicket för frigöring.

I din berättande kan du följ stegen i Freytags pyramid eller använd dem i delar, men tillvägagångssättet hjälper dig att skapa en känslomässig koppling till dina konsumenter.

2014 lanserade Jaguar en högspänningskampanj med David Beckham i Kina, inriktad på lokala sociala nätverk WeChat och Weibo. Innan Beckham avslöjades som varumärkesambassadör, bad kampanjen konsumenterna att gissa Mr. Jaguars identitet.

Jaguar släppte gatuintervjuer och videor för att skapa spänning. De tappade också tips under hela kampanjen för att få konsumenternas dragkraft. Övningen var mycket framgångsrik och drog 50 000 omläggningar när det började. Ytterligare 30 000 reposter kom in efter att David Beckham introducerades som ambassadör.

# 2: Sekvensera dina annonser för att skapa berättelser

Enligt det nyligen publicerade Kraften i berättande från Facebook IQ, berättande på nätet på sociala medier kan ha en direkt inverkan på köp i butiker.

Som ett experiment, Raffinaderi 29 testad Facebook-annonser som sekvenserades som berättelser. Sammantaget gav experimentet en 56% omvandlingshöjning och en 87% ökning av visningar. Refinery29 såg också en ökning med 7% i köp i butik och en 10% ökning av onlineinköp.

Leverera sekvenserat Facebook-annonser som kombinerar kvalitetsinnehåll med ett starkt samtal att skapa en social media-ledd berättarkampanj som den här.

# 3: Anpassa din historia till publikvärden

Ett trosekosystem tillåter dig att gå bort från produktorienterat varumärke till en mer livsstil eller kundvärdesinriktat varumärke. Detta är en naturlig passform för sociala medier där företag behöver definiera en nischmålgrupp (de första troende), utveckla en varumärkeskommunikationsstrategi (ger konsumenterna en enkel och tydlig anledning att tro) och skapa uppkopplad och offline-utrymmen för varumärkets räckvidd och för att dela berättelser.

Detta tillvägagångssätt är effektivt eftersom det gör att du kan skärpa din varumärkesidentitet, skapa stark konkurrensdifferentiering och högre prisflexibilitet. Detta har i sin tur en direkt inverkan på din slutresultat.

2014 lanserade Daimlers smarta division en kampanj för FÖR livsstilsvarumärke. Som Daimler förklarar, “” FOR ”står för en konstruktiv, positiv och optimistisk syn som kan förändra värld." Företaget skapade en speciell portal för att samla socialt innehåll för #WhatAreYouFOR-kampanjen hashtag.

En annan komponent var en offline-kampanj med fokus på fotgängares säkerhet. Ett viktigt inslag var Dancing Traffic Light Manikin, som underhöll och frågade kunderna "Vad är du för?" Detta tillvägagångssätt hjälpte till att stärka smart positionering som ett livsstilsval för konsumenter: en grön stadsbil som bryr sig om värld.

Kundupplevelsen var det centrala drag för smart kampanj. Detta var i skarp kontrast till online-positioneringen av smarta bilar före 2013 som pratade mer om produktegenskaper än värde. FOR-varumärkeskampanjen skiljer också tydligt smarta bilar från Daimlers prestationsorienterade bilar.

# 4: Berätta Lokala berättelser

Med kraftfull social media-räckvidd (1 av 7 personer i världen finns på Facebook) och demokratisering av berättelsen, våra onlineaktiviteter driver den delade ekonomin att ge oss tjänster som kommer från datorn och blev verklig. Precis som Uber eller Airbnb befinner vi oss i en värld där berättelser inte slutar med enstaka offline- eller onlineupplevelser utan i stället går samman och fortsätter.

För varumärken är det viktigt att känna igen detta och använda kraften i förlängning för att hjälpa din publik att känna sig mer ansluten.

Många småföretag arbetar i geografiska nischer och har inte makten hos McDonald's eller Hugo Boss för att skapa stora marknadsföringskampanjer. Men företag av alla storlekar kan skapa innehåll kring lokala evenemang.

I Facebook-inlägget nedan delar en munkbutik historien om en lokal organisations insamlingsinsatser.

Människor är stolta över var de kommer från och stöder lokala företag på sociala medier och i den verkliga världen. Dessutom är det mer sannolikt att lokala kunder konverterar och påverkar din försäljning.

# 5: Visa ditt unika värdeförslag

McKinsey S-C-R (situation, komplikation, upplösning) ramverk hjälper dig utveckla en berättelse som är övertygande och sammanhängande och tar fram det unika värdet för ditt varumärke.

Även om det huvudsakligen är för humor och kul, är Blendtecs Will It Blend-serien ett utmärkt exempel på S-C-R-strukturen. Videoserien har bidragit till att göra Blendtec-varumärket till en viral sensation och har också ökat försäljningen. Det här avsnittet ensam har fått över 4,3 miljoner visningar.

För att använda S-C-R-ramverket i din berättande, börja med att dela situationen (nuvarande). Nästa, identifiera komplikationerna på marknaden. Och slutligen dela upplösningen som bara ditt varumärke ger. Och kom ihåg, lite humor kan inte heller skada.

Slutsats

Sociala medier och teknik tillåter oss att dokumentera våra liv i en häpnadsväckande takt. Från två scrapbookade barndomsfotoalbum till flera gigabyte fotografiska minnen spridda över Instagram och Facebook har vi kommit långt. Som konsumenter delar vi och skapar många nya berättelser varje dag.

Som företag kanske du undrar hur du kan sticka ut från mängden. Hur skapar du innehåll som får mer synlighet än mammabloggaren på Pinterest eller den nya viral sensationen på YouTube?

Det finns massor av bra exempel på berättartekniker som kan inspirera din nästa sociala mediekampanj. Nycklarna till framgångsrik berättande är att välja ett sammanhängande meddelande för din publik, välja rätt plattform som ditt centrala berättande nav och vara autentisk.

Vad tror du? Använder du berättande i din marknadsföring på sociala medier? Vilken social berättelse har inspirerat dig? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Refinery29 sekvenserad annonsbild från Placera det.