Studie avslöjar varför konsumenter fans Facebook-sidor: Social Media Examiner

Har du någonsin undrat varför människor bestämmer sig för att bli fans av Facebook-sidor? Att förstå varför människor blir fans kan hjälpa ditt företag eller varumärke att utveckla bättre strategier.

I den här artikeln tittar jag på två studier.

Den första avslöjar varför konsumenter älskar företag på Facebook. Den andra undersöker hur marknadsförare håller jämna steg med den ständigt föränderliga världen av sociala medier.

# 1: Nästan 40% av konsumenterna "gillar" företag på Facebook för att offentligt visa sina varumärkesanslutningar till vänner

När Facebook växer kan vi lära dig mer om användarnas beteenden och preferenser. När Facebook fortsätter att förändras, dyker ny statistik upp för att ge oss en ännu bättre uppfattning om hur konsumenter på Facebook föredrar att interagera med varumärken och företag. En ny rapport som släpptes av ExactTarget och CoTweet fann att rabatter och "social badging" var de främsta anledningarna till att konsumenter gillar varumärken på Facebook.

Nästan 40% av Facebook-användare som blir fans gör det för att få rabatter och kampanjer och 39% blir fans för att visa sitt stöd för ett varumärke till sina vänner. Lika intressant är hur denna statistik jämförs med Twitter och e-postmarknadsföring.

Endast 23% av de svarande sa att de följer varumärken på Twitter och cirka 10% säger att de prenumererar på e-postmeddelanden av samma skäl.

”Konsumenter använder Facebook för att interagera med vänner, underhållas och uttrycka sig genom deras offentliga anslutning till varumärken - faktorer som tillsammans skapar en potent viral marknadsföringsplattform, säger Jeff Rohrs, rektor, ExactTargets forskning och utbildningsgrupp. ”Genom att engagera konsumenter på Facebook på ett sätt som underhåller dem, varumärken har en aldrig tidigare skådad möjlighet att mobilisera fans och bli presenterade för sina vänner.”

# 2: Marknadsförare är utmanade att hålla sig uppdaterad om de senaste utvecklingen av sociala medier

Det är ingen överraskning marknadsförare kämpar för att hålla sig uppdaterade med de ständigt fluktuerande trenderna i sociala medier.

I en nyligen genomförd undersökning av The Creative Group65% av USA: s marknadsföringsledare ansåg det åtminstone något utmanande att följa med.

Dessutom citerade 23% av de tillfrågade den bästa resursen för att hålla dig uppdaterad på sociala medier är konferenser eller seminarier. Överraskande, och kom på andra plats med 18%, deltog i nätverksevenemang eller branschföreningar.

Endast 14% citerade Twitter-, Facebook- och LinkedIn-inlägg som deras valfria resurs för att hålla sig aktuella, medan en låg 7% citerade blogginlägg som sin huvudsakliga resurs.

“Nätverk blir ännu viktigare under perioder av snabb förändring”, Säger Donna Farrugia, verkställande direktör för The Creative Group. "Många marknadsförare är medvetna om breda trender i sociala medier, men de behöver mutter-och-skruv-information om hur man effektivt kan använda nya kanaler. Det är där insikter från kamrater om vad som fungerade och inte fungerade för dem kan vara mest värdefulla.”

Vi vill höra från dig! Håller du med dessa resultat? Hur håller du dig uppdaterad med alla förändringar i sociala medier, uppdateringar och nya trender? Låt oss veta dina kommentarer i rutan nedan.