Mobil marknadsföring med QR-koder och MS-taggar: Social Media Examiner

Konsumentbeteenden förändras och mobilteknik är bland de dominerande influenser som påverkar förändringen.

Mer än 50% av alla lokala webbsökningar sker med mobila enheter.

Det innebär möjligheter för företag som har en mobil marknadsföringsstrategi.

Har ditt företag en mobil strategi?

Varför QR-koder / MS-taggar?

Framgång med mobil marknadsföring börjar med att förstå dina kunder och sedan implementera en lämplig strategi. Även om vissa marknadsförare är kända för att anta ny teknik utan att först överväga deras fulla inverkan på konsumenten.

Detta har visat sig vara sant med QR-koder. Trots det surrande området kring QR-koders ineffektiva applikationer har en del av entusiasmen för deras användning som mobila marknadsföringsutlösare kyld. För att lösa detta problem har teknikjätten Microsoft, skapare av MS-taggtekniken som konkurrerar med QR, gått framåt.

Microsoft inser QR-koder och MS-taggar, förutom andra tekniker, alla tjänar olika syften. Sammantaget är de ett ekosystem av mobila utlösare

erbjuda val för både marknadsförare och konsumenter. Så den logiska lösningen var att föra dem samman till en pålitlig plattform.

De MS Tag Manager gör det lättare för marknadsförare att Använd QR, MS-tagg och annan mobil teknik inte bara för att nå konsumenter utan också för att märka upplevelsen och samla in rik data för att ge ännu mer gynnsamma upplevelser i framtiden.

För att vara mer specifik kan du nu skapa QR-koder och MS-taggar med Tag Manager och också spåra ett antal konsumentåtgärder associerad med användningen av dessa 2D-koder. Detta är bara början, eftersom det finns planer på att integrera ytterligare mobilteknik, med den första är NFC — Near Field Communication, en teknik som används för digitala betalningar och annan säker mobil aktiviteter.

Det behöver inte sägas att om du inte har funderat på mobil marknadsföring kan denna utveckling ändra dig.

Om du är ny med 2D-taggar kommer du att göra det tycker att dessa artiklar om sociala medier är särskilt användbara: Hur QR-koder kan växa ditt företag och 5 steg till en framgångsrik kampanj för QR-kodmarknadsföring.

Teknik är bara utlösaren för mobilupplevelsen

Nu när du kan använd Tag Manager-programvaran för att skapa MS-taggar och QR-koderoch Använd Microsoft Tag Reader för att skanna eller läsa antingen 2D-kod, vilken ska du välja?

Enligt Elliott Lemenager, chef för sociala medier för Microsoft är nyckeln att inser att båda bara är triggers för att digitalt länka till mobila enheter för att aktivera en gynnsam konsumentupplevelse.

Är det mer troligt att QR-koden skannas av din community eftersom den liknar de välbekanta linjära streckkoderna, eller är det mer sannolikt att en märkes MS-tagg engagerar en potentiell kund?

Alla dessa tekniker är fordon för koppla det digitala till den fysiska världen. Var och en kan användas separat eller i kombination. QR kan till exempel användas för att leverera rabattkuponger och Tag för att erbjuda en märkeslänk till marknadsföringsmaterial.

Varför inte testa svarsfrekvensen genom att använda båda i din nästa mobilmarknadsföringskampanj?

De MS Tag Implementation Guide och video nedan visar hur lätt det är att skapa någon av dessa 2D-koder med Microsoft Tag Manager.

Vad mer kan komma till den här plattformen? Använd din fantasi- allt digitalt. Tänk på vad som finns på din mobila enhet nu: musik, video, bilder, röst och spel. Dessa är alla en del av det mobila ekosystemet och utgör därför möjligheter för marknadsförare och konsumenter att bättre kommunicera och interagera.

Vad som fungerar bäst för ditt företag beror på ett antal faktorer, varav två av de mest relevanta är plats och social sammanhang.

Skärningspunkten mellan socialt, lokalt och mobilt

Konsumenterna har tagit emot mobilen av olika skäl, inte minst som bekvämlighet. Vad som är bekvämt används vanligtvis oftare, och när det är mobilt, i en mängd olika sammanhang.

Detta sammanhang är skärningspunkten mellan sociala nätverk, lokalbaserad marknadsföring och mobilteknologi - något som visar sig vara en marknadsföringsgodis.

Lokal

Mobilen är lokal-Något som bör intressera alla småföretag som vill nå och interagera med konsumenternär och var de är mest mottagligaoch på sätt som de förväntar sig.

En av nycklarna till platsen är att den är unik. Det som är viktigt för konsumenterna i en mindre stad kan kanske inte stämma överens med behoven hos en stadssamhälle, även om de delar liknande demografi.

Till exempel, om du bor och arbetar i en stor stad, kan det inte vara en övervägande att ha en fin bil som utsätts för stöld, olyckor och andra miljöförhållanden. Ett lokalt företag vet detta, men det kanske inte är uppenbart för ett företag som helt enkelt försöker vara lokalt.

Social

Enligt Facebook VD Mark Zuckerberg, den sociala versionen av allt är mer engagerande och kommer att överträffa icke-socialt. Om han stämmer är platsaspekten av mobil marknadsföring ännu mer relevant om dina vänner är inblandade.

En sak är tydlig: Det finns en anledning till varför Facebook Chief Technology Officer Bret Taylor nyligen uppgav att inom de närmaste tre åren kommer nästan alla Facebook-anställda att arbeta på mobil.

Mobil

Mobile har fördelen att använda socialt sammanhang för att förbättra sökningen. Google-sökning plus din värld är ett exempel på hur detta kommer att fungera.

Utmaningen är att bestäm vilken information som är mest relevant för ditt företags framgång. Är det platsen för dina potentiella kunder eller vad de delar med sina vänner på den platsen?

Som konsument, var och när du är, och vem du är hos, är allt som betyder något. Var och en av oss är centrum för vårt eget universum. Det är möjligheten för marknadsförare - att lära sig mer om vad som är centralt för deras kunder och hur deras verksamhet kan bli en integrerad del av dessa upplevelser.

Konsumentupplevelsen är i slutändan det som spelar roll

Det finns ett axiom i branschen att om du väljer att inte mäta något säger du att det inte är viktigt. Alla gillar att räkna vinster, men att mäta konsumentbeteenden som bidrar till vinst är det som kommer att uppmuntra deras tillväxt. En metod för att uppnå detta är en strategisk användning av 2D-koder.

Med Tag Manager kan du skapa MS-taggar och QR-koder som spårar ett antal mobilåtgärder, där alla är fria. Du kan till exempel spåra kundens plats efter postnummer eller longitud och latitud. Detta kan du åstadkomma på egen hand.

Men om du är villig att få hjälp av en utvecklare kan du också spåra mer specifika åtgärder i realtid, som skanningar efter typ av enhet. Investeringen kommer att vara blygsam, inte olik den som regelbundet uppgraderar din webbplats.

För att dra nytta av alla dessa spårningsfunktioner måste URL: en till din 2D-kod leda till en länk på webben eller en inbyggd app på en mobil enhet. Du behöver bara lägg till några ytterligare tecken i din URL när du genererar koden. När den koden skannas delar den mobila enheten önskad information.

Naturligtvis måste användarenheten ha aktiverad geolokalisering. Dessutom måste användaren använda MS Tag Reader när han skannar koden. Detta kommer helt klart inte att vara ett problem om koden är en MS-tagg. Men eftersom det finns många QR-kodläsare är detta ett problem.

Microsoft har helt klart en marknadsföringsutmaning för att uppmuntra till mer utbredd användning av Tag Manager-plattformen. Det kommer att bli en uppförsbacke, men det kan säkert vinnas.

För att vara tydlig kräver insamling av data om konsumenternas åtgärder med 2D-koder att generera den koden med en tjänst som erbjuder kodhanteringsfunktioner. Således måste du anförtro dina koder till någon, och det här är en anledning till att ett etablerat företag som Microsoft har en chans att bygga en plattform som blir en destination för mobila marknadsförare.

En av de viktigaste reglerna för marknadsföring är att du måste träffa dina kunder där de äroch kunder idag blir alltmer mobila. Den nya lekplatsen för marknadsförare är social, lokal och mobil och en framgångsrik mobil marknadsföring strategi med 2D-koder placerar ditt företag där i realtid.

Vad tror du? Är ditt företag redo att spela? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.