Washington Redskins Kick-Off Foursquare för att belöna lojala fans: Social Media Examiner

Washington Redskins fans är några av de mest hängivna när det gäller att stödja sitt lag, klädd i fulla indian huvudbonader, målade ansikten och svin näsor.

Dessa lojala fans har nu ett lättare sätt att visa sitt stöd - och ansluta till varandra - igenom Foursquare.

I en pilot för fotbollssäsongen 2010, NFL-laget lanserade Foursquare som ett sätt att belöna fansen för att ha deltagit i hemmamatcher eller möten under spel utanför stan.

Resultaten slår förväntningarna. I december hade Redskins fans loggat in mer än 20000 incheckningar på hemmastadion FedExField och tiotusentals fler på platser över D.C.-tunnelbanan.

"Det är ganska imponerande med tanke på att Foursquare är så nytt och inte så lätt omfamnat som andra sociala medieverktyg", säger Shripal Shah, Sr. VP, Digital Strategy på Washington Redskins.

Givande fans som dyker upp

Under de senaste åren har Redskins byggt sina fans på båda Facebook och Twitter. Men Shah såg Foursquare som en annan typ av anslutning till fans - som ett sätt att belöna de som dyker upp personligen. Genom att etablera en Foursquare-närvaro blev Redskins det första NFL-laget som fick ett märke på den platsbaserade sociala nätverkssajten.

"Vi valde Foursquare av ett par anledningar," sa Shah. "A, den har den största användarbasen [bland platsbaserade tjänster], och B, det gjorde det möjligt för oss att göra en massa saker än håll det väldigt enkelt för vår fans. Vi ville inte göra det för komplicerat. Vi ville gör det roligt och belöna fansen för att komma till våra spel eller titta på spelen. ”

För att låsa upp Foursquare-märket för FedExField måste fans checka in inom tre timmar före eller tre timmar efter att varje hemmamatch slutar.

Teamet etablerade också nästan 30 olika ”Redskins” barer och restauranger runt staden där fans kan träffas och titta på spelenoch naturligtvis checka in på Foursquare när de anländer. På en gång främjar Redskins-organisationen de anläggningar som är värd för sina fans och ger fans ett sätt att få kontakt med varandra.

En enkel utlottning

Redskins startade Foursquare-piloten genom att marknadsföra den vid preseason-spel på Jumbotron och med TV-reklam före preseason. Dessutom retade det speciella Foursquare-kampanjer via e-post och på sin webbplats.

I en stor kampanj i höst, fans ingick automatiskt i tävlingar och kunde vinna priser genom att helt enkelt låsa upp Redskins-märket på FedExField eller på deltagande anläggningar. I en teckning av alla deltagare tog vinnaren bort två logebiljetter till ett hemmamatch den nov. 15 mot Philadelphia Eagles, och upplevelsen av tailgating med GEICO grottman i förväg.

Få YouTube Marketing Marketing - Online!

Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälte för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.

KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!

Shah känner Foursquare erbjuder ett enklare sätt att hantera kampanjer, i motsats till att försöka göra ett liknande erbjudande med Twitter eller Facebook.

"Via Twitter skulle detta ta fler steg," Sa Shah. ”Det är ett enklare sätt att göra det för den genomsnittliga fotbollsfans. Vi belönar människor för att följa eller hitta vår stadion eller plats och ger dem möjlighet att vinna biljetter till matchen på måndagskvällen. ”

Under ett par månader lyckades tävlingen skapa medvetenhet om Redskins Foursquare-närvaro och växande anhängare och incheckningar.

"Tävlingen överträffade våra förväntningar," tillade Shah. "Vid vårt senaste spel hade vi 3800 incheckningar ensam."

Ge fans hemmabaser under borta-spel

När Redskins spelar bortaspel har organisationen en serie möten på partneranläggningar. Där kan fans checka in och låsa upp ett märke efter tre besök på en plats. Redskins uppmuntrar dem ytterligare att delta och ger ut priser på plats och tar in Redskins cheerleaders. Hittills har Redskins-fans checkat in på deltagande Foursquare-restauranger mer än 30000 gånger bara den här säsongen.

När Shah binds i Foursquare, känner Shah att Redskins är helt enkelt lägga till en interaktiv dimension till aktiviteter som fans redan deltar i. De samarbetar med Redskins-organisationen på ett helt nytt sätt.

”Vi använder Foursquare som ett sätt att utöka räckvidden för hur vi marknadsför möten, ”Sade Shah. ”Vi lägger till ett lager ovanpå det. Vi försöker verkligen ansluta fans tillsammans. ”

Mot detta ändamål fans har anslutit till varandra på Foursquare, med hundratals delningstips till exempel var man hittar de bästa parkeringsavtalen på FedExField, var man kan sitta vid anläggningar och om man ska beställa Philly cheesesteak eller grillad ost.

Ett vinnande prov

Hittills anser Redskins Foursquare-rättegången vara en framgång baserad på den höga och växande nivån av engagemang under säsongen. Shah överväger redan hur man tar Foursquare och platsbaserade tjänster ett steg längre.

"Vi försöker öppna oss för alla element som denna plattform kan tillåta oss att göra", sa han.

För närvarande är organisationen fortfarande mycket nöjd med deltagandegraden, särskilt med tanke på Foursquares lägre profil jämfört med andra sociala medieverktyg.

“@Redskinsdotcom har över 12 800 följare på Foursquare. Det här är nästan totalt antal följare på Twitter. Så tillväxten - baserat på den totala Foursquare-användarbasen som är mindre än Twitter - har varit stor, ”tillade Shah.

Vad har fungerat för dig för att öka dina Foursquare-följare och incheckningar? Vilken typ av kampanjer som enskild person skulle göra det mer troligt att du checkar in? Lämna dina kommentarer i rutan nedan.