Innehållsstrategi för sociala medier: Hur man svarar på en förändrad marknadsplats: Social Media Examiner

Har du en innehållsstrategi för din marknadsföring på sociala medier? Undrar du hur strategier för innehåll och sociala medier kan passa ihop?

För att utforska hur man använder innehåll strategiskt för 2020 och därefter intervjuar jag Jay Baer på Social Media Marketing Podcast.

Jay är en strateg för marknadsföring och kundupplevelse. Han är grundaren av Convince & Convert och medförfattare till boken, Talk Triggers. Han är också värd för Social Pros podcast och Standing Ovation, en helt ny podcast med fokus på tal och evenemang.

Jay avslöjar några av de stora trenderna han ser i marknadsföringen av sociala medier idag och diskuterar innehållets viktiga roll i din strategi för sociala medier.

Ökad förekomst av mörka sociala och meddelanden

Sociala medier börjar flytta sig från sändningar - prata med så stor publik som möjligt - och mer mot smal casting eller försöker ha mer produktiva samtal med kanske 75 personer snarare än 500,000.

Facebook-grupper är verkligen en stor del av det, liksom mörka sociala kanaler som Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram och DM.

Mörkt socialt

"Mörk socialt" betyder vanligtvis alla olika sociala interaktioner; nämner länkar, produkter, tjänster; och andra kommentarer som du inte kan hitta med hjälp av någon slags social lyssnande programvara eller verktyg. Det är "mörkt" eftersom det är ogenomskinligt för analys. En konversation på Skype, en meddelande på WhatsApp, eller en interaktion på Facebook Messenger är alla mörka sociala.

Det här är alla platser där social lyssningsprogram inte kan spåra hur många gånger en hashtag används eller se om någon nämnde ett varumärke. Det sätter varumärkena i en nackdel; de vill vara en del av dessa konversationer men de kan delta i konversationerna de kan hitta. Lägg till saker som chatbots och webbchatt i mörka sociala och du får det som ibland kallas "konversationsmarknadsföring."

Detta öppnar upp en fråga. Är det marknadsföring om du bara interagerar med en person? Marknadsföring definieras traditionellt som ett en-till-många-utbyte.

Om en kund går till en webbplats och har en interaktion med en robot, och den roboten hjälper dem att välja ett visst objekt, är det då marknadsföring? Det skiljer sig helt från vad vi tror att digital marknadsföring är för, vilket är att sprida information till många människor på en gång. Det är inte vad konversationsmarknadsföring eller mörk social handlar om. Men det betyder inte att det nödvändigtvis är mindre effektivt. Vi måste bara ändra hur vi tänker på strategin.

Direktförsäljning, kundsupport och sådana saker smälter samman med marknadsföring i dessa dagar. Twitter är kanske det sjunde största sociala nätverket i USA efter användning. Det är inte högst upp på listan av någon fantasi. Men ur en kundservice och kundvårdssynpunkt är Twitter diskutabelt första eller andra. Ibland brukar användningsfall passa plattformarna och utvecklas över tiden.

Framtiden för meddelanden för marknadsföring

Personliga interaktioner som Messenger-bots, webbbots och livechatt är skalbara med teknik.

Facebook har meddelat att de kommer att slå samman backend av alla deras meddelandeegenskaper: WhatsApp, Facebook Messenger och Instagram DMs. Just nu råder Jay sina kunder att bekanta sig med Facebook Messenger-bots och chatbots, men inte för att göra några riktigt viktiga drag förrän vi ser hur den "ultimata meddelandeprogrammet" ser ut. Facebook har ett så strypande grepp om meddelanden och vad vi nu kallar mörkt socialt att vad de än väljer att leda branschen.

För många år sedan anlitade varumärken samhällschefer för att interagera med människor på en-mot-en-basis i många fall. Pendeln har gått tillbaka till en-mot-en men på ett mer offentligt sätt eftersom det finns allt på Twitter och Facebook. Vi återgår till att interagera med människor på vilket medium de än väljer. Att svara på tweets och skicka WhatsApp-meddelanden till kunder nu är ungefär samma jobb som en community manager. Man är privat, ens offentlig, men det har en liknande effekt.

Handelsskala för äkthet, sändning för smal casting och media för socialt kan göra jobbet för strateger och konsulter lite svårare eftersom dessa konversationer inte är lika spårbara. Men på mänsklig nivå gör det socialt mer personligt, mindre och grannare igen, som det brukade vara.

Om du tittar på hur barn använder sociala medier kommer det att visa dig framtiden för hur alla ska använda den. Jay har två barn som är studenter. De använder Instagram hela tiden men de postar mycket sällan på sina Instagram-väggar. De använder Instagrams meddelanden för att kommunicera med de 30 personer i världen de faktiskt bryr sig om. Det är deras version av e-post, vilket är ett riktigt intressant användningsfall för socialt.

Kortare videoinnehåll på sociala kanaler

Innehållet har blivit kortare i flera år och trenden visar inga tecken på att sakta ner. Data visar att ju kortare en video är, desto bättre fungerar den på sociala medier, nästan universellt. Den genomsnittliga affärsvideon är nu mindre än två minuter. Uppkomsten av Tick ​​tack har lagt ännu mer tryck på innehållet för att bli stramare.

Jay förutspår att så småningom kommer det enda långformiga innehållet att vara videostreaming och podcasts. Allt annat kommer att vara 45 sekunder eller mindre, vilket är ett mycket intressant sätt att behöva kommunicera ett varumärkesberättelse.

Det finns några olika orsaker till detta. För det första finns det mer innehåll totalt sett, så om någon inte gillar något, kan de gå vidare till nästa sak mycket snabbt. Samma sak hände för många år sedan när Google-sökningar först började starta på mobila enheter.

När smartphones först rullades ut minskade den genomsnittliga besökslängden på webbplatser från personer som kommer från Googles organiska sökning. Människor letade upp något, klickade på det första resultatet och klickade sedan snabbt bort om det inte var vad de letade efter eftersom det var så lätt att gå vidare till nästa resultat. En genomsnittlig varaktighet på webbplatsens session från Googles besökare var cirka 5 sekunder, fram och tillbaka tills de hittade rätt länk.

Samma sak händer nu med sociala. Oavsett vilket innehåll du tappar tån i, om du inte är direkt ansluten, vet du att annat eventuellt bättre innehåll bara är en rullning bort.

En annan potentiell anledning är att en så hög andel socialt medieinnehåll konsumeras på mobila enheter, där du har spelautomateffekten med tum-scrolling. Fönstrets nyans går förbi dina ögon och gör en massa saker snabbt, in, ut, in, ut, blir bara ritualen.

Den tredje förklaringen är att helt enkelt, kort innehåll fungerar. Många framgångsrika innehållsskapare på sociala medier gör fantastiska saker med kortform. Det lägger bara mycket tryck på alla andra att vara så kortfattade och så tydliga i budskapet och uppmaningen till handling. Om alla andra har en minuts video och din video är 7 minuter, borde det vara otroligt. Annars undrar tittarna varför de ska spendera ytterligare 6 minuter på att titta på din när det inte är bättre än de andra som är en minut långa.

Varför blir den mest sociala videon kortare?

För det mesta går människor inte till Facebook eller LinkedIn för att titta på video. Det är inte en del av deras avsikt när de startar apparna. Istället ska de dit för att se vad som händer, döda lite tid eller komma ikapp med sina vänner, och de rullar igenom mycket innehåll.

Samma sak med Instagram. De åker inte dit för att titta på video, och om de är på sin mobiltelefon är de ofta på en allmän plats och kan inte ens titta på video om de inte är tysta. Det skapar svårigheter för dem att faktiskt konsumera längre innehåll, så de gör det inte om det är otroligt bra.

I synnerhet den andra utmaningen med Facebook är att video inte tar över hela skärmen så det finns störningar. Facebook har alla typer av popup-aviseringar från personer som kommenterar andra saker medan du försöker titta på en video. Det är nästan som om de inte vill att du ska titta på det.

Undantag från trenden

Youtube

Youtube är en plats där människor kan titta på lite längre videor av några anledningar. En, YouTube har beteendedynamik som är mycket mer som TV. Tittare bosätter sig och tittar på videor på YouTube eftersom det är vad de ska göra.

YouTube är också mycket mer som Google i dess beteendedynamik. En stor andel människor söker på YouTube efter information. Vid den tiden kommer de att se hur länge den videon är, generellt sett. Så det finns en orsak och verkan med YouTube som bara inte finns någon annanstans. På andra sociala nätverk rullar människor, stöter på en 45-sekunders video och bestämmer sig för att titta. Det är inte samma sak som att gå till YouTube och fråga "Hur integrerar jag försäljning och marknadsföring?" En är push och en är pull.

Historier

Det enda undantaget från detta är Historier. Människor fastnar i berättelser och de sitter fast en stund. Berättelser är perfekt samlade och utformade för att få människor till den spelautomateffekten. Allt är väldigt snabbt. När en berättelse är klar laddas nästa berättelse omedelbart. Det finns inget alternativ att räddas; det måste finnas ett beslut att lämna.

För att illustrera, när ett avsnitt har slutförts på Netflix, är inbjudan "spela nästa avsnitt" där uppe för ett ögonblick, och sedan börjar nästa avsnitt av showen precis. Berättelser fungerar på samma sätt. När du väl är där måste du medvetet komma ut. Det finns verkligen ingen naturlig paus. Det är väldigt mycket inrättat för att hålla dig i det området. Och uppenbarligen gynnar det också plattformens annonsörer.

Kortare video med lång text

Till skillnad från video blir texten inte nödvändigtvis kortare. Ofta fungerar det som är bäst på sociala frågor kort video med längre text. Titta på Instagram, där ett foto är ett foto. Det som verkligen tenderar att prestera bra är de superlånga, hjärtliga 500 ords bildtexter som praktiskt taget är blogginlägg.

På LinkedIn har Jay sagt till sitt team att inte ens försöka få någon att klicka. De behöver bara betala av lösningen direkt i inlägget. Här är frågan, här är svaret. Facebook fungerar på samma sätt.

Plattformarna vill att användare ska stanna kvar på plattformarna. De gamla dagarna med att länka till blogginlägg är borta. Människor gör det fortfarande men med begränsad räckvidd eftersom algoritmerna begränsar dessa inlägg. Långtextning är ett sätt att ge värde till en publik utan att skicka dem bort från plattformen.

Algoritmiskt ser plattformarna faktiskt på hur länge tummen stannar. Hur länge pausar användaren spelautomatens uppmärksamhet för att interagera med just det innehållet? Om texten är längre tar det längre tid att läsa den. Pausen är längre, därför visar plattformarna innehållet för fler människor. Det blir mer algoritmisk kärlek, och det lyckas, och de rika blir rikare.

Av den anledningen är det viktigt att skriv något övertygande före länken "mer ..." för att öppna inlägget för att se resten av texten. Om du kan skriva något längre, om folk bryr sig om det, borde det fungera bättre.

Innehållsstrategi vs. Strategi för sociala medier

Jay gör en marknadsföringsstrategi för innehåll och en social mediestrategi för stora varumärken över hela världen, men i stor utsträckning är det en skillnad utan åtskillnad. För några år sedan handlade YouTube verkligen om innehållsstrategi men nu kan det förmodligen vara en social mediestrategi eftersom det finns mer interaktion. Är Instagram Stories och IGTV ett spel i sociala medier eller ett innehåll?

Människor gör Facebook Live, LinkedIn Live, Facebook Watch-program och långa LinkedIn-blogginlägg. Spelas innehåll eller sociala spel? Skillnaderna - i den mån det någonsin fanns skillnader - mellan en strategi för innehållsmarknadsföring och en strategi för sociala medier försvinner till stor del.

När någon kommer till Jay och specifikt frågar efter den ena eller den andra argumenterar han för att de verkligen vill ha båda eftersom de är ungefär samma sak. Det sätt som Jay vanligtvis skiljer mellan de två i strategidokument är att innehållsstrategi är paraplyet och social strategi är ett sätt att fortsätta, sprida och förstärka den innehållsstrategin. Men skillnaden mellan vad som var innehåll och vad som var socialt brukade vara mycket tydligare. Idag är allt innehåll och socialt är bara ett av sätten att göra det på.

Innehåll för sociala medier liknar programmering för ett TV-nätverk

Jay tänker på socialt innehåll som ett tv-nätverk. Du måste bygga så mycket episodiskt innehåll som möjligt så att den här showen är på måndagar, den här showen är på tisdagar och så vidare. Den showen kan finnas på YouTube, IGTV, LinkedIn eller TikTok; det spelar ingen roll.

Det handlar om att göra liknande saker samtidigt med samma rollkaraktär och samma målgrupp i samma uppmaning till handling regelbundet. Detta ger inte bara algoritmen några ledtrådar utan gör det också möjligt för publiken att ställa in och ha en viss känsla av vad de kan förvänta sig av organisationen.

En ”show” är en repeterbar typ av innehåll eller socialt utförande. En av Jays kunder är ett universitet och varje tisdag låter de en alumn ta över sina Instagram-berättelser och berätta om deras bakgrund, vad de gör nu i sin karriär och deras förhållande till institutionen. Det händer varje tisdag. Det är en show. Människor kan se fram emot det, de kan sätta sin klocka efter det.

Detta universitet gör samma sak varje tisdag, alltid på Instagram Stories. Det är så de utför det. Det Jay rekommenderar att komma ifrån är slumpmässiga handlingar av innehåll och slumpmässiga handlingar av socialt.

Ibland kan du lägga upp något på Facebook som är rent engagemang och konversationsfeedback. Men för många varumärken och individer gör bara slumpmässigt något ibland och det finns ingen chans att lyckas där. Jay rekommenderar att man gör fem saker och upprepar dessa fem saker varje vecka.

Jay har identifierat tre specifika typer av shower:

Binge-Worthy Shows

Binge-värdiga shower har tillräckligt med produktionsvärde, tillräckligt avkastning för publiken, eller är intressanta och tillräckligt dynamisk för att en tittare skulle vilja - och kunna - se flera "avsnitt" av den showen samtidigt tid.

En podcast är innehåll som är binge-värdigt. De flesta YouTube-produktioner är binge-värdigt innehåll. Många Facebook-livevideor passar in i den kategorin. Ibland kan saker på Instagram till och med fylla den fakturan. Binge-värdigt innehåll är tältpolshowen för din organisation. Det måste vara något du kan utföra minst ett par gånger i månaden så att du verkligen kan bygga upp några avsnitt.

Jay råder kunder att sätta den här typen av show i sina redaktionella kalendrar först eftersom det vanligtvis kräver mest produktionstid, konsekvent ansträngning och konsekvent reklam för att göra det arbete.

Om det är binge-värt kan det förmodligen vara lite längre men det finns många saker som är ganska snäva, men ändå bingeable. Convince & Convert driver en show för Oracle som heter "On The Fly", som består av små bitar av marknadsföringsråd som levereras av influenser som reser. Påverkarna spelar in innehållet för den här showen på sina smartphones - inget snyggt, ingen stor produktion - men det måste vara kortare än 3 minuter och levereras medan de är aktivt i transit. Den är tänkt att vara ganska rå.

Showen startar en gång i veckan och varje avsnitt är 3 minuter. Det är relativt kort och absolut bingeable. Showen bor på tre platser: Oracle YouTube-kanalen, Oracle Marketing Clouds LinkedIn och Oracle Marketing Cloud-bloggen.

En av de trevliga sakerna med YouTube är att den har en "nästa episod" -kadens som några av de andra sociala plattformarna ännu inte matchar mekaniskt. Den stora fördelen med att publicera på en plattform som Facebook, särskilt om du har ett riktigt stort anhängare, är aktiekomponenten. Problemet med Facebook är att människor inte tenderar att titta så mycket på en video om de inte verkligen har en önskan och avsikt att titta på den.

Engångsprogram eller speciella evenemang

Speciella evenemangshower kan vara ett stort forum eller evenemang som livestreamas på en B2B-webbplats, en marknadsundersökning eller ett stort webinar. Dessa shower kan hända så ofta som var 60: e eller 90: e dag och innebär att man riktar mycket uppmärksamhet åt ett innehåll. Detta är ett större engagemang, varför det inte görs varje vecka eller varannan vecka utan snarare varje kvartal. Det är inte något som vanligtvis kommer att göras under avsnitt över ett år.

Dessa visar händer lite mer i B2B än i B2C men de kan också fungera bra för B2C. Ett av de bästa exemplen är Victoria's Secret modevisning. Det här är inte ett exempel på sociala medier men det är samma idé: De drar ut alla stopp varje gång i en medan för den här saken som kräver uppmärksamhet på grund av vad det är och hur de kommer att rikta uppmärksamhet på Det.

Nyheter och uppdateringsprogram

Nyheterna och uppdateringarna visar för det mesta i allas redaktionella kalender.

Det är den vanliga kadensflotsam och jetsam som du lägger på socialt för att engagera dig med din publik. Allt du verkligen försöker göra är att bara lägga ut den förlovningsolivgrenen. Du försöker inte nödvändigtvis köra meddelanden, du försöker inte berätta en historia, du försöker inte skapa en uppmaning till handling; du säger bara hej.

Planera ditt sociala medieinnehåll (programmering)

Vad som vanligtvis händer är att någon bestämmer att de vill göra något på Instagram, och sedan kommer de med en show. Ett bättre sätt att göra det är att titta på affärsstrategin och vilken roll innehåll i socialt spelar i det. Vem är publiken? På grund av karaktären hos dessa målgrupper, vilka sociala kanaler eller innehållsförvar kommer de sannolikt att spendera mer tid på? Och sedan, bara i slutet, bestämma var den showen ska finnas.

Det bästa sättet att tänka på är affärsmål, sedan innehåll och sociala mål, sedan målgrupper, sedan uppmaningar till handling och önskat beteende, sedan kanaler och sedan showen. Det sista att räkna ut är vart showen går eftersom det viktigaste är historien om showen och varför någon borde bry sig. Ta reda på hur du kan skräddarsy det för vilket socialt nätverk som helst.

När du har gjort dessa beslut, mappa ditt innehåll till din redaktionella kalender. Placera först binge-värdiga föreställningar eftersom du kommer att göra dem konsekvent. Särskilda evenemang är andra eftersom de tar en hel del tid och ansträngning men du kommer inte att göra dem så ofta. Nyhetshändelserna du vill göra hela tiden men du vill inte plotta dem för tidigt eftersom du måste ha plats för spontanitet.

Få ett bra grepp om din redaktionella kalender ett par månader för det binge-värdiga och speciella händelseinnehållet, men för nyheter och uppdateringar, håll det relativt löst.

Det finns två sätt Social Media Examiner gör detta. Vi har en nyhetsshow varje fredag ​​där vi tar med experter bara för att prata om nyheterna. Den showen fungerar också in i en podcast som heter Social Media Marketing Talk Show. Vi vet aldrig vad agendan kommer att vara för långt i förväg eftersom det är nytt. Vi räknar ut det några dagar före showen.

Eftersom vår nyhetsshow är så konsekvent, skulle det klassiskt betraktas som binge-värdig. Det enda skälet till att det inte är värdig är att det drivs av veckans nyheter, vilket minskar chansen att någon tittar på gamla. För det mesta, när någon ska göra en veckoshow, är det inte nödvändigtvis baserat på veckans nyheter och så är det mer binge-värdig. Vi är lite av en hybrid genom att mekaniken och produktionen av dessa shower är mer binge-värda men ämnet gör dem mer nyhets- och uppdateringsstil.

När Mark Zuckerberg tillkännagav sina stora "Facebook Apocalypse" -ändringar redan 2018 gick jag live på min Facebook-sida och sa bara "Det här är vad jag tror det betyder." Videon blev viral; den sågs över 600 000 gånger. Jag var över hela BBC-nyheterna och allt detta galna grejer hände.

Så om du råkar vara på rätt plats vid rätt tidpunkt och har en åsikt, kan du ibland utnyttja en nyhetscykel. Det är därför du lade nyheter och uppdaterar innehåll i din redaktionella kalender senast. Du vill kunna newsjack om du har möjlighet.

En annan sak vi gör för att marknadsföra marknadsföringsvärlden för sociala medier är att få in några av våra högtalare de 60–90 dagarna fram till konferensen för att prata om ett ämne de kommer att tala om vid konferensen händelse. Allt är en del av en strategisk plan att presentera några av våra talare för vår publik med hopp om att några av dem kommer att besluta att komma till konferensen. Vi gör det bara ungefär åtta gånger och det är det. Så det är vårt speciella evenemangsinnehåll.

Var ska du distribuera ditt innehåll?

Det finns ett argument att göra att det inte är skadligt att tvärposta ditt innehåll. Om du har en fin video och lägger den på Facebook och LinkedIn och YouTube och Twitter - ingen skada, ingen foul. Jay gör visserligen en del av det själv men han säger också att han skulle vara hårt pressad för att nämna ett exempel på verkligt magnifikt, otroligt effektivt och framgångsrikt innehåll som har korspostats. Nästan alla riktigt fantastiska exempel är infödda på plattformen och stannar där.

Om du ska placera ditt innehåll på mer än en plats, se till att du förstår att varje socialt nätverk har sina egna rytmer och framgångsfaktorer. Vad som fungerar på ett socialt nätverk mot ett annat socialt nätverk blir faktiskt mer differentierat i motsats till mer liknande. Om du ska korslägga innehåll, gör det inte bara för att det är bekvämt. gör det för att det faktiskt är vettigt.

Social Media Examiner fattade beslutet för drygt ett år sedan att låta videoinnehåll leva nativt på YouTube och utforma det specifikt för YouTube, med vetskap om att YouTube vill att människor ska stanna kvar på plattform. Det innebar att jag utformade samtal till handling i slutet av videon med mig som pekade nedåt och sa: "Titta på nästa video, bokstavligen här."

När vi strategiskt bestämde att det fanns några videor som jag ville varumärka mig för, bestämde vi oss för att experimentera med olika slut på dessa videor. För att visualisera detta har videorna där jag delar ”hur man lyckas genom att stoppa” en annan uppmaning till handling på Facebook och LinkedIn än på YouTube.

På Facebook och LinkedIn uppmuntrar vi människor att tagga en vän och / eller dela den, och vi skär ut den del av videon där jag ber dem att titta på nästa video. Det är mer arbete och juryn är fortfarande ute efter om det fungerar. Strategin var att få mig framför vår publik eftersom mycket av vår publik inte lever på YouTube än.

Varje plattform är helt annorlunda. Om du ska försöka skapa något med riktigt högt produktionsvärde vill du se till att det spelas. Så du måste lägga lite extra ansträngning på det.

Jay och hans team överväger att inte ens använda frasen ”social media strategi” längre. Han känner att det innebär en bred social strategi som kommer att fungera överallt, och det finns ingen. Ett bättre sätt att säga det kan vara: "Vi kommer att ha en marknadsföringsstrategi för innehåll, och under den innehåller en strategi för Instagram, en strategi för YouTube, en strategi för LinkedIn, osv."

Det är just därför som Social Media Examiner inte har gått all-in på IGTV ännu. Även om IGTV tar 6 × 9-video är den inte byggd för det. Det fungerar men det ser inte bra ut. Du kan berätta direkt när någon sköt den någon annanstans och bara laddade upp den till IGTV. Vi har ett fullt produktionsbesättning som gör video men det är mycket extra arbete för oss att redigera det för IGTV, och vid denna tidpunkt är vi bara inte där än.

Så här kommer du igång med innehåll för sociala medier

Det är viktigt att överväga innehåll och sociala strategier i lämplig ordning. Det faktum att du existerar, det faktum att ditt företag är verksamt, är inte en tillräckligt relevant historia att berätta. Det bästa sättet att börja är bara att ta allt du vet och ge bort det, en bit i taget, på sociala.

Det spelar ingen roll vilken verksamhet du bedriver, det spelar ingen roll om du driver blommor eller rörmokeri eller fastighetsbranschen. du vet saker som någon inte vet. Ta bara vad du vet, dela upp det i mycket små bitar och ge bort det episodiskt. Om du är rörmokare, gör en video en gång i veckan på Instagram eller Facebook som bara säger "Här är något sätt att göra hushållsrör." Det behöver inte vara mer komplicerat än så.

Det är verkligen viktigt att förstå att plattformarna kommer att begränsa länkar utanför webbplatsen. Du vet att du måste vara framför en publik och du vet att publiken finns där. Facebook, LinkedIn och alla andra plattformar visar dock inte ditt innehåll för den publiken eftersom du inte skapar för plattformen.

När du skapar för plattformen står du framför den publiken, och när du står framför den publiken kommer de att tänka på dig. De kommer att evangelisera för dig och rekommendera andra till dig. Och är det inte det vi verkligen vill till slut?

Uppmaningen till handling på mycket socialt innehåll borde antagligen vara "Hitta oss på Google", för när du lägger till den faktiska länken till din webbplats innebär det vanligtvis ett algoritmiskt straff. De sociala nätverken vill inte att du ska släppa länkar i ditt innehåll så ofta och verkligheten är att människor förmodligen kan hitta din webbplats.

Tillbaka i gamla dagar sa radioreklam: "Hitta oss på de gula sidorna." Om ditt företags namn inte är omöjligt att komma ihåg, säg bara "Hitta vår webbplats på Google" i ditt sociala innehåll. Lägg inte din webbadress där; de kommer att kunna räkna ut det. Människor är inte dumma. Eller kanske bara säga ”Hej, det finns mer innehåll där det här kom ifrån. Kolla oss här. ” Eller om det är episodiskt, "Jag kommer tillbaka nästa onsdag med ett annat avsnitt."

Viktiga takeaways från detta avsnitt:

• Ta reda på mer om Jay på hans hemsida.
• Följ Jay vidare Youtube och Twitter.
• Läs Jays bok, Talk Triggers.
• Kolla upp Övertyga och konvertera.
• Lyssna på Sociala proffs podcast.
• Lyssna på Stående ovation podcast.
• Kolla upp Social Media Marketing World 2020.
• Titta på exklusivt innehåll och originalvideor från Social Media Examiner Youtube.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast.

Vad tycker du? Vilken roll har innehållet i din strategi för sociala medier? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.