26 sätt att skapa sociala medier engagemang med innehållsmarknadsföring

Vill du skapa innehåll som engagerar?

Ansluter ditt innehåll till människor och uppmuntrar dem att engagera sig?

I den här artikeln ska jag visa dig 26 sätt att skapa innehåll som engagerar människor, i en A-Z guide med tips.

# 1: Författare spelar roll

Skriftligt innehåll existerar inte utan författare, vare sig det är att skapa inlägg på 140 tecken eller artiklar på 1000 ord. Inte bara vill du ha människor som kan skriva bra (t.ex. tydliga punkter, korrekt stavning och grammatik, aktiv röst), du behöver författare och teammedlemmar som kan tänka strategiskt på det innehåll som kommer att få mest ljud åt din publik.

Vi pratar om mer detaljer när vi går ner i listan. För nu, tänk strategi.

# 2: Blogg som talade i hjulet

En blogg ger en möjlighet att diskutera ett ämne djupare. Det är en plats där du kan erbjuda förklaringar och förslag, visa hur man gör, visa tankegångarskap och generöst erbjuda användbart innehåll för läsare.

Kristi Hines erbjuder dessa användbara tips för blogginnehåll:

• Analysera dina konkurrenter (ämnen, inläggsfrekvens, vem som skriver dem, hur de delas) för att se vad som fungerar och vad som inte fungerar.
• Gör ditt innehåll värdefullt och unikt.
• Prenumerera på de bästa branschbloggarna använder RSS för att hålla reda på de senaste heta ämnena.
• Sök efter personer som ställer frågor om ditt nyckelord eller fras på Twitter.
• Fråga ditt försäljnings- och supportteam vilka frågor som ställs oftast av potentiella eller nuvarande kunder.

Uppfyller din bloggs innehåll dina kunders behov och förväntningar?

# 3: Curate Selected Content

Under de senaste åren har innehållshantering har blivit mer vanligt när företag i alla storlekar och branscher har börjat anta praxis.

Innehållshantering definieras som "processen att hitta, organisera och dela onlineinnehåll."

Som Beth Kanter skriver, ”Innehållshantering handlar inte om att samla länkar eller vara en informationspaket, det handlar mer om att sätta dem i ett sammanhang med organisation, anteckning och presentation. Innehålls curatorer tillhandahålla ett skräddarsytt urval av de bästa och mest relevanta resurserna om ett mycket specifikt ämne eller tema. ”

Brian Carter erbjöd sin regel för publicering av sociala medier på Social Media Marketing World (SMMW13): Inläggshaltat innehåll 50%, originalinnehåll 30% och reklammaterial 20% av tiden.

 # 4: Data ger riktning

Sociala data kan berätta mycket om branscher, kunder och framtidsutsikter; vad vi borde göra mer av och vad vi borde göra mindre av. Jayson DeMers säger sociala data kan ge fem insikter för företag:

• Marknadsstämning i realtid
• Relevanta frågor och innehåll
• Användarnas intressen
• Interna operativa mätvärden
• Konkurrenskraftig forskning

Hur använder du sociala data? Var kan du förbättra dina processer?

# 5: E-post och sociala medier arbetar hand i hand

Tänker du på e-post och sociala medier som separata enheter? Föredrar du en mer än den andra? Faktum är att e-post och sociala medier kompletterar varandra ganska bra. De utnyttjar varandra. Hjälp den andra att ses av en publik som kanske inte annars har stött på meddelandet.

DJ Waldow erbjuder dessa värdefulla tips för att integrera e-post och sociala medier:

• Inkludera sociala ikoner i e-postmeddelanden
• Be e-postprenumeranter att dela och ansluta
• Skicka en dedikerad e-postkampanj
• Ge incitament—Be till exempel e-postprenumeranter att bjuda in vänner på Facebook för att få rabatt
• Marknadsför e-postregistrering via sociala nätverk
• Inkludera "retweet detta kodavsnitt" i e-post
• Skapa ett e-postformulär på Facebook
• Glöm inte SMS -sms din e-postadress
• Marknadsför e-postmarknadsföring på din blogg

# 6: Facebook-sidor garanterar inte engagemang men är bra kandidater för jobbet

Upprättandet av en Facebook sida och publicera det för att se världen skickar inte automatiskt människor som kör för att engagera sig i ditt företag. Engagementsstrategier bör prövas och testas över en tidsperiod.

Mari Smith erbjuder dessa fem faktorer som bidrar till exceptionellt engagemang och mätbara resultat:

• Starta kreativa incitament
• Lägg upp mycket delbart innehåll
• Bygg ett tätt samhälle
• Ha ett knäppt varumärke - till exempel lägg till humor och underhållning
• Ge dina fans gott om utmärkt innehåll regelbundet.

  

# 7: Google+ ger en unik blandning av funktioner och fördelar

Oavsett om du är ett fan av Google+ eller inte, du borde veta att det är en kraft att räkna med. GlobalWebIndex rapporterade nyligen att Google+ fortfarande är det främsta sociala nätverket i världen med 359 miljoner aktiva användare varje månad (Facebook på nummer 1 med 903 miljoner konton).

Sarah Bauer föreslår att Google+ snabbt blir "den viktigaste innehållspublikationsplattformen för företag med ett öga på högre sökrankning. Uppgifterna i ett innehåll som publiceras på Google+ indexeras omedelbart för Google-sökning. På Twitter eller Facebook har Google begränsat åtkomst till data och indexering kan ta några dagar. AuthorRank, den digitala signaturen för Google+ användare, är också inställd på att påverka rangordningen för sökresultat. ”

Mike Stenger erbjuder dessa tips för att interagera med läsare på Google+:

• Följ aktiva personer som är relevanta för ditt företag
• Ta dig tid att kommentera
• Delta i hangouts
• Publicera innehåll av hög kvalitet

# 8: HootSuite erbjuder möjlighet att lyssna och engagera sig

HootSuite, en populär sociala medier instrumentpanel, erbjuder sätt att begränsa platser för att interagera med användare. Som Pawan Deshpande föreslår, "…prenumerera på en Twitter-sökning efter ett nyckelord av intresse. Istället för att vara uppmärksam på tweets i din ström, håll ett öga på artiklar, videor och bilder som är länkade från tweets för att avslöja brytande innehåll. Ofta hittar du innehåll innan Google ens kan indexera det. ”

Steg 1:

Steg 2:

# 9: Omedelbar feedback hjälper

Sociala medier uppmuntrar tvåvägs konversation, så varför inte dra nytta av den feedback du kan få från användare på sociala nätverk? Andres Traslavina erbjuder kreativa sätt att lösa problem och uppnå marknadsförings- och affärsmål:

• Samla produktfeedback
• Värd en online fokusgrupp via Twitterchatt
• Genomför undersökningar och enkäter
• Fråga branschexperter
• Crowdsource blogginnehåll
• Utveckla personas
• Övervaka varumärke nämner

Den information som du kan hämta från kunder och framtidsutsikter ger möjligheter för närvarande och framtida engagemang.

# 10: Journalistens Digital Media Pyramid uppmuntrar engagemang

Benjamin A. Davis myntade begreppet ”digital mediepyramiden” som ett alternativt tillvägagångssätt för bloggare och andra onlinejournalister från den inverterade pyramiden som används av traditionella journalister. Davis föreslår att en av funktionerna i den digitala mediepyramiden är att ”uppmuntra” användare ”eller läsares självutbildning, gör det möjligt för dem att snabbt söka efter balanserad information om en nyhet genom att använda inbäddade länkar, sociala nätverk och annat källor. ”

Det är under denna "självutbildning" när engagemanget är moget. När läsare klickar på länkar kan företag göra det påminna dem via sociala delningsknappar och inbjudningar att gilla, retweeta, +1, nämna och dela innehållet på flera kanaler. Och voilà, innan du vet ordet av finns det en hel del möjligheter till engagemang.

# 11: Nyckelord hjälper till att hitta nålen i en höstack

Mängden data som delas online varje minut kan kännas ganska skrämmande. Tänk på dessa siffror som rapporterades för ett år sedan av Domo:

• 684 478 innehållsdelar delas på Facebook
• 2.000.000 sökfrågor görs på Google
• 48 timmars video laddas upp till YouTube
• 47 000 appar laddas ner från App Store
• 3600 foton delas på Instagram
• 571 nya webbplatser skapas

Vad skulle hjälpa få ditt innehåll framför de människor som mest uppskattar att läsa det? Nyckelord, lätt och enkel.

Som Jerilyn Soncrant föreslår:

“När du publicerar på dina sociala medier, inkludera nyckelord på följande platser medan du kommer ihåg att de måste låta naturliga. Om det känns uppenbart att du smyga in en nyckelordfras, ta bort den eller försök igen. Placera dina nyckelord:

• I avsnittet Bio eller Om oss i alla dina sociala nätverk
• I inlägg när du pratar om just det ämnet
• I den fåfänga URL du skapar för varje socialt nätverk
• I titlarna på dina blogginlägg

# 12: Linkedins roll

Ibland, LinkedIn kan tyckas vara en av de mer missförstådda plattformarna där ute. Skarpa företag har upptäckt att LinkedIn är en nyckelaktör för engagemang. Mike Delgado erbjuder dessa förslag:

• Utnyttja LinkedIn-grupper för att hitta engagerande innehåll för företagets följare.
• Lägg upp statusuppdateringar ofta (speciellt varje morgon).
• Lägg till bilder, filer, frågor, länkar och tävlingar i statusuppdateringar.
• Marknadsför ditt LinkedIn-företagssida-märke och produktrekommendationer på din webbplats.
• Använd LinkedIn-rekommendationsannonser.

  

# 13: Mobilt innehåll möter människor var de befinner sig - just nu

Om du driver en tegelstenarverksamhet erbjuder mobilinnehåll en utmärkt möjlighet att engagera potentiella kunder. Christina Zila delar dessa insikter:

”I allmänhet letar smarttelefonanvändare efter lokal information medan de är på språng. I undersökning efter undersökning vill smarttelefonanvändare veta om en nära fysisk plats är öppen. Innehåll för dessa typer av sökningar bör inkluderar grundläggande kontaktinformation - adress, telefonnummer och öppettider— Samt en kort beskrivning av platsen som belyser varför en besökare ska välja den platsen.

Och för andra typer av företag erbjuder Ian Cleary förslag på hur man skapar en blogg som är mobilvänlig och en webbplats som är responsivt utformad.

# 14: Nurture Leads Through Social Media Kommentarer

Vissa företag tittar på alla fel platser. De kommer att berätta att de inte ser någon avkastning på sina sociala medier och sedan upptäcker du att ingen har svarat på de kommentarer eller frågor som en användare lämnat.

Scott Gallagher formulerar denna punkt vackert: ”Sociala medier handlar om delning och diskussion. Om du lägger upp en stor del av innehållet är det mycket goda chanser att du kommer att få folk att kommentera det. Det här är dina leads, och du måste uppmuntra dem att bli fler. Det är här många människor går sönder på sina strategier för sociala medier. De inser inte att det kan vara lika viktigt att svara på kommentarerna på media som skapandet av själva innehållet. När någon kommenterar måste du svara.”

# 15: Mål är nyckeln

Snabbt, om någon frågade dig just nu att lista ditt företags innehållsmarknadsmål, vet du svaret? Marissa Peacock påpekar, ”Det handlar inte bara om att skapa något gammalt innehåll; det erkänner att företag måste öka sina ansträngningar för att nå fler kunder tillhandahålla relevant och relevant innehåll.”

Tidigt och relevant innehåll låter som ett bra mantra!

# 16: Podcasting erbjuder ett kraftfullt verktyg

Podcasting upplever enorm tillväxt. Mitch Joel förklarar hur det kan vara ett kraftfullt verktyg för engagemang. ”En trovärdig podcast är ett kraftfullt verktyg för social korrektur. Att be erkända myndigheter och branschledare om en tjugo minuters intervju ger inte bara ett värde för publiken, utan kan också användas på andra sätt. En show av denna art är ett bra internt kommunikationsverktyg för hjälpa dina kamrater att lära sig mer om branschen du tjänar. ” Joel sa också, ”Podcasting är ett sätt att nätverk med branschens viktigaste ledare.”

# 17: Quoras frågor och svar

Du kan höra blandade känslor om Quora. Vissa kommer att säga att det är en bra resurs att se vad människor i din bransch vill veta. Elijah Young erbjuder båda synvinklarna och lyfter fram dessa fördelar med Quora: ”Ett bra ställe att hitta innehållsidéer och experter, möjligheter till nätverkande och joint ventures. ” Omvänt säger han, ”Det är kapitalet för självreklam världen."

Vilka är dina tankar om Quora för utveckling före och efter innehåll?

# 18: Return on Investment (ROI) är en del av ekvationen

Jag vet — ROI är ofta elefanten i rummet. Men det behöver inte vara. Det behöver bara hållas i perspektiv. Nichole Kelly sammanfattar avkastningen på sociala medier på detta sätt: ”En av de största utmaningarna med sociala medier är att vi försöker mäta sociala medier i den sociala kanalen, när faktiskt affärsvärdet tenderar att hända på webbplatsen eller via e-post lista. Du måste sluta tänka i termer av en silo och se på sociala medier som en del av berättelsen.”

# 19: Storytelling handlar om anslutning

Berättande har blivit ett av de slagord som vi hör diskuteras i sociala medier. Vissa tolkar det så att författaren måste kunna berätta en bra historia. Och även om det är sant, finns det något ännu mer kraftfullt med berättande.

Monica Carter Tagore lägger till en viktig dimension: ”... berättande handlar om att få kontakt med dina följare, vänner och cirklar på en emotionell nivå. Och när du gör det kommer du ha en djupare och mer meningsfull konversation i sociala medier.”

# 20: Twitter och VD: er

I många företag övervakar samhällschefer på sociala medier företagets sociala profiler för företagsnämnder och för att dela relevant innehåll med sina Twitter anhängare. Och medan de gör ett fantastiskt jobb på det vill kunder ofta veta vad VD och ledning tänker, läser och gör i branschen.

Monica Romeri ger detta råd: ”Uppmuntra din VD och andra företagsledare att bidra till ditt företags närvaro på Twitter. En VD kan enkelt använda Twitter på språng som en tillgång för marknadsföring och PR. Det tar bara några minuter mellan mötena att dela bra innehåll tillsammans med en insiktsfull kommentar, så få din VD och andra verkställande ledare ombord med Twitter-engagemang. ”

# 21: Unikt innehåll skapas

Varför verkar det ibland som andra företag har mer unikt innehåll tillgängligt för dem? Sanningen är att de började där du gjorde - utan innehåll eller kanske med några gamla vitböcker som låg kvar.

Stanford Smith säger, ”I början av ett socialt medieengagemang har du inget innehåll. Allt du har är ingredienser. Dessa ingredienser kombineras i olika typer av innehåll. En improviserad video från fabriksgolvet förvandlas till en YouTube-video. Försäljningsmötespresentationen förvandlas till en fängslande branschinfografik. Kundfallstudier förvandlas till insiktsfulla blogginlägg. ”

”Innehållet är utformat, inte skördat. Du vet inte vad du har och hur det kan användas förrän du förstå publikens behov, vad de värdesätter och delar och hur kunderna föredrar att samla in information om din produkt. Få dessa svar och innehållsmöjligheter blir lättare att identifiera.”

# 22: Videor är ofta ett toppval

Vad handlar det om en video som fångar tittare? För det första, om det görs bra, har det ett sätt att fånga vår uppmärksamhet, utbilda och underhålla samtidigt. Vi tar in mycket skrivet innehåll hela dagen. En video erbjuder några minuters paus.

Joe Martin föreslår, ”Marknadsförare borde notera tillväxten av video inom sociala och mobila kanaler och leta efter sätt att investera ytterligare i videoinnehålloch skapa en engagerande upplevelse för användare på mobila enheter. Avkastningen på social marknadsföring ökar och våra data visar att videoinnehåll säkert kommer att leda till bättre resultat än icke-videoinnehåll. ”

Vi pratar mer om videoinnehåll i # 25, YouTube-videor som engagerar.

# 23: Webbinarier ger möjlighet till realtidsengagemang

Webinarer, den unika blandningen av att använda onlineupplevelser för träningsseminarier, har blivit så vanliga att jag knappt kommer ihåg den första jag deltog i eller hur länge sedan. Möjligheten att sitta vid ditt skrivbord och ställa in ett träningspass som genomförs i en annan del av landet, eller världen för det materia och utsättas för realtidsinnehåll kan vara en av de mest givande upplevelserna som ett företag kan få till sitt mål publik.

Allison King råder marknadsförare att håll innehållet på webinar tätt fokuserat. Hon säger, ”Det är bättre att gå djupare in i ett smalare ämne än att skumma ytan på ett bredare ämne. De flesta webbseminarier är ungefär en timme långa för presentationen, följt av en Q / A-session. ” För att hålla dina baser täckta har Allison två rekommendationer:

• Få PowerPoint-presentationen från högtalarna två veckor i förväg för att ge dig själv en chans att granska den och be om en revision om det behövs.
• Ha en högtalarförberedelsessession en vecka i förväg, där högtalarna övar sin presentation.

  

I bilden ovan från World Wide Webinars av ClickMeetingkan du se varför människor organiserar webinarier.

# 24: E (x) användarnas perience

Nordstrom har erkänts för sina kundservice. Människor bryr sig om sina erfarenheter med företag - och det gäller även onlineinnehåll. Det är mer troligt att de märker när något inte fungerar bra, till exempel ett dåligt navigeringsschema, trasiga länkar och slutligt innehåll. Kort sagt, onlineanvändare förväntar sig att saker och ting går bra.

Blaise Lucey skriver, ”Den bästa typen av SEO-strategi, i sin kärna, ger en sömlös användarupplevelse när människor besöker en webbplats. Ta ett steg tillbaka och titta på din webbplats. Använd Google Analytics eller ett annat analysverktyg för att se hur människor hittar webbplatsen i första hand. Gå sedan tillbaka genom att klicka på den sidan och låtsas att du är en besökare. Vad ser du? Som någon som precis kom till webbplatsen för att läsa ett specifikt blogginlägg, vill du eller känner dig tvungen att klicka på något annat? Kom ihåg att personer som letar efter specifik information ofta har tunnelsyn. Det är upp till dig att bredda deras horisonter med ytterligare innehåll som drar dem längre in på webbplatsen. "

# 25: YouTube-videor fungerar med alla budgetar

Du behöver inte göra mycket för att skapa videor för Youtube. Även en liten budget med en billig videokamera eller smarttelefonkamera kommer långt om du inte har möjlighet att tilldela fler resurser. Jeff Bullas erbjuder dessa idéer för vad man ska spela in på video och publicera:

• Ordna formella intervjuer i förväg med förberedda frågor och svar
• Gör avslappnade, improviserade videointervjuer vid en konferens
• Presentationer antingen helt eller delvis och redigerade eller oredigerade
• Videoprodukter som kläder eller föremål som du kan publicera i din webbutik visa produkten och hur den kan justeras eller bäras
• "How-to" -videor som lär ut
• Ta tag i din smartphone och få människors feedback eller kommentarer när de händer om din produkt, tjänst eller butik. Det här kommer att ge autentiska och verkliga vittnesmål de pengar kan inte köpas

# 26: Zoner och sociala medier

Sociala medier är en lokal, nationell och global upplevelse och det är mycket viktigt att känna till goda tider att posta.

Till att börja, Craig Van Korlaar erbjuder denna riktlinje: ”För er i USA som har en nationell publik, kommer ni att vilja att använda östlig tid, eftersom det är här nästan hälften (48%) av den amerikanska befolkningen bor (östra + centrala = 81%). Om din publik främst är lokal eller regional, behandla den som lokal tid. ”

Han erbjuder också en hjälpsam planera och schemalägg för bra tider för att publicera innehåll, med översättningar på åtta språk.

Avslutande tankar

Som du kan se finns det många element som går in i engagemang. Allt från A-Z, börjar med författare och slutar i tidszoner. Och vi kunde diskutera mycket mer. Nu är det din tur.

Vad tror du? Hur skapar du sociala medier engagemang med innehållsmarknadsföring? Dela dina tankar i utrymmet nedan.