En 7-stegsprocess för att skapa marknadsföringsvideor som fungerar: Social Media Examiner

Behöver du arbeta med experter eller anställda för att skapa marknadsföringsvideor? Letar du efter en beprövad process som resulterar i bra innehåll?

I den här artikeln kommer du att lära dig att vägleda experter för att leverera samtalpunkter som du kan använda i dina marknadsföringsvideor.

Förklara processen för ditt intervjuämne

Även om du kanske tycker att det du söker från experten du intervjuar är kristallklart för dem, finns det en värld av skillnad i tolkning, så det är bra att klargöra vad du vill.

Syftet med den här videon är inte att presentera ditt ämne som ett annat monoton prathuvud. Målet är att komma med svar på viktiga uppmaningar eller frågor som levereras i en autentisk och konversationell ton.

Förklara för personen du intervjuar att du behöver dem för att svara på dina uppmaningar eller frågor med en fullständig mening. Berätta för dem att de till och med kan återställa någon form av frågan eller frågan i deras svar, om det är till hjälp.

Slutligen, låt dem veta att om du inte får svaret du letar efter kommer du att presentera flera versioner av en fråga eller fråga tills du får ett mer tillfredsställande svar från dem. Att varna dem för detta i förväg hjälper till att undvika förvirring eller frustration under intervjun.

Utveckla dina pratpunkter

Samtalspunkterna nedan är solida och har använts för att skapa ett antal framgångsrika marknadsföringsvideor. De ger en bra utgångspunkt för denna typ av intervjuer.

Med detta sagt kan du behöva utveckla dina egna uppmaningar eller frågor för att passa en specifik eller unik situation. Se bara till att de ytterligare frågor du ställer eller uppmaningar du använder är tillräckligt specifika för att ge dig exakt vad du behöver.

1. Berätta för mig vem du är och vad du gör

Ge någon en chans att presentera sig, särskilt med en kamerainspelning för vad de vet är en marknadsföringsvideo, och du kommer sannolikt att få ett svar som liknar: ”Jag heter Bob Jones och jag är VD för företaget X. ”

Du behöver inte höra orden "Jag är VD." eller "Jag är Supply Manager."

Vad du letar efter är en humaniserad version av den meningen - du vill att Bob ska säga sitt fullständiga namn och beskriva sitt jobb. Fokusera på vad din expert kan göra för potentiella kunder, för det är viktigare för dem än titeln bakom din expert.

"Jag är Bob Jones och jag ser till att mina kunder aldrig har en wifi-anslutning."

2. Berätta om dina kunder

Många företagare gör misstaget att försöka betjäna alla. Även om det är en möjlighet för vissa företag att tjäna alla, kan marknadsföringsvideor inte (och borde inte) tala med alla kundsegment på samma gång.

Få ditt ämne att fokusera på en målgrupp i taget så det råder ingen tvekan för vem varje video är avsedd för. Kör den punkten hem snabbt och tidigt, och de personer du vill nå kommer att dras in i innehållet och fortsätta titta.

Om verksamheten betjänar sju kundsegment, samla in sju olika soundbites. Detta gör att du kan utveckla en målvideo för varje segment under en enda intervju.

Om ordet ”kund” inte passar helt kan du justera frågan. Beroende på vem du intervjuar kan du säga "Berätta om dina primära kunder" eller "Vem är din primära målgrupp?"

"Jag betjänar småföretagare som behöver wifi på avlägsna platser."

"Jag betjänar pensionärer som vill hålla kontakten med wifi medan de reser."

3. Berätta om det specifika problemet som dina kunder möter

Du kan behöva upprepa att du vill ha specificitet och detaljer här. Du vill ha ett svar som presenterar en mycket riktad lösning för varje segmenterad kundgrupp som verksamheten betjänar.

Om verksamheten verkligen tjänar mer än ett kundsegment kan flera svar se ut så här:

”Våra kunder är småföretagare som ofta befinner sig i områden som inte har tillförlitliga mobil- eller wifi-anslutningar. Detta gör det svårt eller omöjligt för dem att bedriva affärer på plats. ”

”Våra kunder reser mycket och befinner sig ofta i områden som inte har tillförlitliga mobil- eller wifi-anslutningar. Detta gör det svårt eller omöjligt för dem att hålla kontakten med familj och vänner. ”

4. Berätta om din inställning till att lösa problemet

Det är här du ber ditt ämne att förklara deras unika lösning på det problem deras kunder möter. Hjälp dem att komma ihåg att det inte är dags att lägga upp sin produkt eller tjänst; de kan ta itu med det senare i intervjun.

Snarare än, "Vår produkt levererar wifi på språng till avlägsna platser i 50 delstater", du letar efter något som talar om den unika lösningen.

”Vi förstår att bärbar wifi är något som bäst erbjuds efter behov. Vi kräver inte att våra kunder registrerar sig för dyra mobildata- eller wifi-paket som löper ut varje månad. Istället erbjuder vi flera dagars servicebunt som kunder aktiverar endast de dagar de behöver service. Utan utgångsdatum. ”

5. Berätta om dina kvalifikationer

Vid den här tiden har du hjälpt ditt ämne att identifiera kunden, kundens problem och lösningen.

Nu är det dags att hjälpa ditt ämne att berätta för tittarna varför det är bättre att göra affärer med deras företag snarare än med en konkurrent. Vilka branschpriser har de fått? Finns det ett kundutlåtande eller en framgångshistoria att dela med sig av?

”På en enda vecka hjälpte vår bärbara wifi-tjänst företagsägaren Suzy Smith att ansluta sig till henne säkert försäljningsprogramvara och slutföra över $ 5 000 köp på plats från tre kunder medan de är på väg."

6. Hjälp mig att övervinna alla invändningar mot att prova din produkt

Möjligheten att någon kanske inte gillar din produkt eller tjänst är verklig, och det är inte något du bör vika för. Be ditt ämne svara på frågan "Vad händer om jag inte gillar det?" genom att beskriva deras kvalitetskontrollprocess, deras kundtjänst eller deras återbetalningsprocess. Om det finns en pengarna-tillbaka-garanti eller gratis provperiod, berätta för tittarna om det.

Målet här är att ge tittaren sinnesfrid innan de ombeds att förbinda sig att köpa.

”Orolig att vi inte kommer att leva upp till dina förväntningar? Om du någon gång är besviken över vår tjänst eller anslutning återbetalar vi ditt köp till fullo. ”

7. Stäng med en If / Then Call to Action

Människor använder känslor för att fatta beslut men använder logik för att motivera dessa beslut. Om du har gjort ditt jobb har den blivande kunden sett och hört tillräckligt för att må bra om ditt ämne, deras verksamhet och den produkt de erbjuder.

Hjälp ditt ämne att ge kunderna en logisk anledning att köpa genom att låta ditt ämne leverera ett If / Then-uttalande som använder siffror för att fastställa sanningen i kundens sinne.

"Så om du vill ha bärbar wifi med en signal som du kan lita på när du behöver det, ring oss idag och spara 20 $ på din första 10-dagars servicebunt."

Slutsats

Om du har fått uppgiften att intervjua människor för att skapa en marknadsföringsvideo för ditt företag eller en kund, så är det viktigt för att hjälpa dem att ge dig de ljudbitar du behöver på ett sätt som är mänskligt och engagerande snarare än styvt eller högtravande.

Det bästa sättet att hjälpa människorna bakom ett företag att prata om vad de gör - på ett autentiskt och varmt sätt vädjar till kunder och kunder - är att leda dessa människor till att berätta sin historia utan att de behöver tänka om det.

Oavsett om du skapar videoklipp för din chef, företagsledare, kollegor eller klienter är svaren du drar från ditt ämne nyckeln. Strukturera din intervju kring det innehåll du vill få från din intervjuade och du kommer att få rätt klipp för din video.

Härifrån använder du ditt favoritredigeringsverktyg för att sammanföra dina pratpunkter i marknadsföringsvideor för ditt företag.

Vad tror du? Inspirerar dessa uppmaningar dig att skapa fler medarbetares spotlight-videor? Vilka frågor och uppmaningar skulle du inkludera? Dela dina tankar och frågor i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om sociala medier:

• Upptäck hur du redigerar ditt videoinnehåll med ett gratis verktyg.
• Lär dig hur du ställer in en videostudio för alla budgetar.