Ny forskning avslöjar Instagram-användare gillar att handla: Social Media Examiner

Är Instagram en del av din sociala marknadsföringsmix?

Är dina kunder på Instagram?

Forskning visar att Instagram-användare gillar varumärken och är shoppare, så fler företag tittar på marknadsföringsmöjligheter på denna snabbväxande plattform.

I den här artikeln kommer du att upptäcka de senaste fynden om Instagram-användare och hur detta kan påverka din marknadsföring på sociala medier.

Lyssna på den här artikeln:

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Instagram Reach

Instagram tillkännagav i december 2014 att det är över hela världen användarbas passerade 300 miljoner, ett språng på 50% från 200 milstolpe det hade uppnåtts bara nio månader tidigare. Både den snabba ökningen på kort tid och det faktum att Instagrams användare nu är fler än Twitters 288 miljoner globala användare har fått marknadsförares uppmärksamhet.

Den kritiska frågan kvarstår: Vem är på Instagram?

# 1: Instagram-användare är kunder

Marknadsförare började bli glada över Instagram när de första studierna visade att publiken tycktes använda kanalen för shopping. Användarna delade produktfoton med vänner, kommenterade, gillade och fick åsikter. Till skillnad från Facebook-användare som rapporterar att deras främsta anledningen för att använda den kanalen är att ansluta till vänner och familj kan Instagram-användare ha mer shopping.

Specifikt 70% av de 16 000 användarna i Iconosquares 2015-studie rapporterade att de redan har letat efter ett varumärke på Instagram.

Medan många marknadsförare har använt tävlingar och utdelningar för att vinna följare på andra sociala kanaler, följer 62% av användarna varumärket på Instagram helt enkelt för att de "älskar" varumärket. Fyrtio procent följer eller skulle följa för att dra nytta av förmåner och gåvor.

Slutligen, snarare än att styra varumärkesintrång, rapporterar 65% av Instagram-användare att de känner sig smickrade när ett varumärke gillar sitt inlägg.

# 2: Instagram-publiken är mer benägna att engagera sig

Där Iconosquare och Business Insider studier utforskade användarmotivation och demografi, andra studier har mätt vad Instagram blir gjort. Att räkna gillar, dela och "omprogrammera" (som retweets) hjälper marknadsförare att undersöka vilka av deras ansträngningar som resonerar med målgruppen. Alla dessa åtgärder som vidtas av mål kallas "engagemang" kollektivt.

Vissa marknadsförare är nu glada över det faktum att Instagram-användare engagerar sig med varumärken i en takt som är mycket högre än andra sociala mediekanaler. Socialbakers, en socialanalys- och forskningstjänst, analyserade sina Q4 2014-data och fann Instagrams engagemangsgrad mycket högre än Twitter.

Ett Instagram-inlägg som skickas till 10 000 användare får 331 användare att tycka om, dela och "omprogrammera" - vilket i grunden ökar marknadsföringen utan kostnad. En tweet som skickas till 10 000 användare, å andra sidan, resulterar i att bara 7 andra driver innehåll till vänner och kontakter. Med tanke på att många företag har färre än 1000 följare får många inlägg inget engagemang på Twitter.

Klyftan mellan engagemang på Instagram och engagemang på Facebook är nästan lika bred. Enligt en November 2014 Instagram-studie från forskningsföretaget L2 interagerade användarna 18 gånger mer på Instagram än Facebook.

Mighty Forrester Research avslöjade ett liknande gap när de jämförde Facebook med Instagram-engagemang i april 2014.

Studieförfattare från Forrester höjer möjligheten att engagemangsgraden på Instagram är hög eftersom det är en relativt ny plattform, och ännu är det få märken där. Färre inlägg tävlar om användarens uppmärksamhet. Microsoft registrerade sig just för ett konto i november 2014.

Med den enkla mätningen av Instagram 2015-studien som avslöjar att fler varumärken flyttar till Instagram kommer antalet ögonbollar per inlägg att minska när konsumenternas uppmärksamhet blir mer utspädd. Under tredje kvartalet 2012 hade bara 40 av de 100 bästa Interbrand-företagen ett Instagram-konto. emellertid gjorde Q4 2014 82 av de 100 Interbrand-företagen. Dessa är ledarna i sina branscher. Små och medelstora företag kommer att följa deras exempel.

Viktiga takeaways: Slutliga tankar på Instagram-publiken

Med Facebook som utjämnar 71% av alla vuxna Internetanvändare som har ett konto, är det vettigt att Instagrams momentum också så småningom kommer att sakta ner. Men Instagram är den heta varan för 2015.

# 3: Instagram-publiken är ung

En studie från Frank N. från december 2014 Magid Associates, en studie från november 2014 från Cowen & Company och en studie från september 2014 utförd av AVG, citerad i eMarketer, fann att 44% av 18- till 29-åringar och 62% av 11- till 16-åringar hade använt Instagram under föregående månad.

Som jämförelse använde endast 18% av Baby Boomers (åldrarna 45 till 60) och 10% av de 60 och äldre Instagram den senaste månaden.

Denna åldersgrupp mellan 18 och 29 år föredrar Instagram framför Facebook och andra kanaler är häpnadsväckande. Denna grupp föredrar starkt Instagram framför Facebook (med bara 23% som bryr sig om att använda Facebook den senaste månaden), LinkedIn (19%), Pinterest (27%) och Twitter (33%). Nyare sociala kanaler som Snapchat och Tumblr fängslade en ännu större andel av åldern 18 till 29 år. Mer bevis för att unga vuxna letar efter oberoende från sina föräldrar, även i sina sociala mediekanaler!

Pew Research Center upprepar att Instagram är lekplatsen för de 29 och yngre. Deras 2015 studie av 1 597 internetanvändare fann att 53% av internetanvändande vuxna i åldrarna 18 till 29 använder Instagram. Vidare använder nästan hälften av denna befolkning den dagligen.

Instagram har också fart. Där Facebooks tillväxt har stannat vid (om än imponerande) 71% av alla internetanvändare för både 2013 och 2014 har Instagrams tillväxt fördubblats från 2012 (13% till 26%) och ökat med 53% från 2013 till 2014 (17% till 26%).

Viktiga takeaways: Med majoriteten av Instagram-publiken yngre än 30 är det inte konstigt att bil-, teknik- och klädmärken har varit ledande där. Helt enkelt mätt Q4 2014 Instagram-studie av Interbrand Top 100-varumärken (i princip hur Apple, GM, Microsoft och 97 företag använder och dra nytta av Instagram) studerade 6.293 inlägg från 82 varumärken för närvaro, engagemang, innehåll och mer.

År 2014 publicerade 14 av de bästa bilmärkena i genomsnitt 40 gånger per månad. Tio av de bästa teknikvarumärkena publicerade 15 gånger per månad. Fem av de bästa klädmärkena skrev i genomsnitt cirka 45 gånger per månad. Och medan endast fyra av de bästa mediamärkena mätt av Interbrand 100 hade Instagram-konton, publicerade dessa varumärken mer än 70 gånger varje månad.

Marknadsförare har fått meddelandet att om köparen är yngre än 30 år är han eller hon troligtvis på Instagram.

I avslutning

Den 50-procentiga ökningen av publiktalet enbart 2014 som nämns i början av denna artikel är bara en siffra som återspeglar fart. Som diagrammet ovan visar har siffran för toppmärken med mer än 100 000 följare mer än tredubblats sedan Q3 2012.

Medan 82 av de 100 bästa varumärkena nu är aktiva på Instagram, väntar fortfarande många små och medelstora företag på sidan och väger deras alternativ. Stolta över att de har fått Facebook i kvadrat och arbetar för dem, kanske de inte är redo att hoppa in i Instagram-striden ännu.

Som det var med Facebook och bloggning, men bara för att ett företag inte har en officiell närvaro på Instagram betyder det inte att företaget inte är där. Hashtags sprids på den här nya sociala mediekanalen, och deltagarna använder den för att diskutera de företag de nedlåtande. Att lyssna på Instagram till konsumenter som nämner ditt varumärke eller till och med dina konkurrenter och bransch är det första steget för att förstå kanalen.

Vidare, med fler studier som visar hur effektivt det är att använda flera digitala kanaler samtidigt för att upprepa detsamma meddelanden, stärka dig för Instagram för att driva möjligheten att lägga till ännu en social kanal till det digitala marknadsföringsmix. Instagrams hemsida har en Mercedes-Benz fallstudie som förklarar hur man kombinerar Facebook och Instagram annonskampanjer ökade webbplatsbesöken med 580%.

Om ditt företag har resurser och en ung publik kan ett experiment med Instagram vara i din framtid. Håll dig före kurvan när du läser vår Instagram Marketing: Din kompletta guide till Instagram-framgång, som innehåller artiklar om steg för att komma igång, använder Instagram för att marknadsföra produkter och mer.

Vad tror du? Kan din publik vara på Instagram? Lyssnar du på vad konsumenter säger om dig eller din bransch där? Lämna dina kommentarer och frågor nedan.