Så här använder du Instagram-berättelser i din försäljningstratt: Social Media Examiner

Vill du göra Instagram-följare till kunder? Undrar du hur du använder Instagram-berättelser för att vårda varma leads?

I den här artikeln lär du dig hur du använder Instagram-berättelser för att engagera och vägleda människor genom din försäljningstratt.

# 1: Nurture Warm Instagram Leads in the Middle of the Funnel

Instagram-berättelser används bäst för att rikta följare som befinner sig mitt i din försäljningstratt, snarare än nya användare som inte känner till ditt varumärke. Berättelser bjuder in användare som redan följer dig att se och engagera dig mer konsekvent. De som redan är intresserade av ditt varumärke kan bäras från mitten hela vägen till botten av din tratt genom konsekvent och övertygande historiainnehåll.

Du kan lägga upp nya berättelser dagligen eller till och med flera gånger per dag. Eftersom de försvinner om 24 timmar, berättar berättelser inte dina anhängares flöden på det sätt som flera vanliga sociala medieinlägg som delas på samma dag skulle göra. Det är i allmänhet en acceptabel marknadsföringsstrategi för varumärken att publicera konsekventa och frekventa berättelser för sina följare se hela dagen, öka deras exponering för ditt varumärke och uppmuntra intresserade utsikter att dra upp och lära sig Mer.

När du skapar dina berättelser på sociala medier måste ditt innehåll vara tillräckligt övertygande för att följare ska göra det titta till slutet. Din publik kommer ihåg historier som väcker känslor eller delar viktig, lätt smältbar information.

Du bör också överväga taktik som gör korta berättelsessegment värdefulla och minnesvärda för dina följare. Här är några konkreta sätt att uppnå detta.

Tips och tricks Berättelser

Snabba, lätta att följa tips och tricks ger fantastiskt innehåll på Instagram-berättelser eftersom de ger dina följare värde. De är också en sömlös, naturlig möjlighet för produktplacering, och de tilltalar följare som befinner sig mellan mitten och botten av din försäljningstratt. Kunder kan upptäcka nya sätt att använda dina produkter eller tjänster, medan utsikterna presenteras med ytterligare eller mer specifika skäl att ta nästa steg eller göra köpet.

Dessa typer av berättelser är mest effektiva när du använder tydliga, enkla meddelanden och exempel. Dina följare är mer benägna att stanna kvar för snabb och lätt att smälta information i motsats till texttungt eller alltför detaljerat historiainnehåll. Att förstå begreppen som delas i berättelsen borde inte kräva att anhängare tar anteckningar eller tar med mycket extern kunskap.

Lowe's Home Improvement erbjuder praktiska tips för sina Instagram-följare på många hem- och trädgårdsfrågor. Historien nedan introducerar ett nytt verktyg som människor kan använda för att undvika under- eller övervattnande krukväxter. I stället för att fokusera för hårt på teknisk information, berättar historien om det visuella och håller meddelandet kort och söt. Det handlar inte om att förklara allt just nu, utan snarare bara ge användarna en smak av information, så att de i slutändan kan bestämma om de vill lära sig mer.

Berättelser som detta ger en möjlighet att vårda ett förhållande och bygga förtroende för dina följare, för när de utförs korrekt kommer de över som ärliga och hjälpsamma.

Utbildningsberättelser

Genom att dela pedagogiska Instagram-berättelser kan du fortsätta att belöna konsumenter med bra innehåll, samtidigt som du också får möjlighet att hålla dem i rörelse.

Med en pedagogisk berättelse kan du lära dig något grundläggande och brett om din bransch eller en som dina kunder eller kunder arbetar i. För att illustrera kan du skapa en 15-sekundersberättelse som visar människor ny branschspecifik programvara som kan göra deras jobb eller en vardaglig uppgift enklare. En pedagogisk berättelse kan också erbjuda en överraskande statistik om din bransch, följt av en kort förklaring eller uppmaning till handling.

Utbildningsberättelser ger dig också utrymme att berätta om hur du använder dina produkter eller visa ditt varumärkes kunskap eller behärskning av din bransch. Att introducera ett nytt koncept eller diskutera en ny trend i branschen kan utbilda följare och stärka din trovärdighet.

Som med berättelser som delar tips och tricks, bör innehållet i utbildningsberättelsen vara snabbt, tydligt och användbart. Kom ihåg att människor inte vill gå igenom en föreläsning! Håll ditt pedagogiska innehåll intressant, tillämpligt och på varumärket, som Drybar gör i den här berättelsen om styling av semesterhår.

Djurmatföretag Royal Canin utnyttjade National Take Your Dog to Work Day för att ge pedagogiskt och roligt innehåll om hundar på arbetsplatsen.

I berättelsen nedan skjuter de inte sin produkt i människors ansikten utan pratar snarare om relaterat innehåll som är av intresse för deras målgrupp.

Royal Canins marknadsföring är vanligtvis finjusterad med en vit bakgrund och användning av fet röd. Men i den här berättelsen erbjuder de en mycket mer autentisk upplevelse med sitt varumärke (även om de använder rött och vitt hela tiden).

Livsstils- eller varumärkesberättelser

Instagram-berättelser är också ett utmärkt ställe att dela mer allmän livsstil och varumärkesinnehåll till dina följare. Du kan lägga upp historier som visar bilder bakom kulisserna från ditt företag eller fotograferingar, eller innehåll som innehåller livsstilsmodeller eller påverkare som använder dina produkter i deras dagliga liv.

Nyckeln till ett effektivt livsstils- eller märkesinnehåll är underhållande tittare. Tips och tricks och pedagogiska videor erbjuder värdefull information, men livsstilsinnehåll kan erbjuda underhållningsvärde. Du behöver inte alltid känna dig tvungen att undervisa. Livsstilsinnehåll erbjuder detta alternativ.

Överväg att använda tekniker som humor, ambitionella tilltalande, fiktiva karaktärer eller personliga berättelser. Du kan överraska dina följare med relevanta memes eller skämt som de vill berätta för sina vänner om. Ge tittarna en titt på vad ditt team gör för att förbereda sig för en kommande semestersäsong, försäljning eller lansering. Beroende på varumärkets resa kan dina följare till och med se en berättelse om din grundare eller företagets tillväxt och utveckling.

Att skapa livsstilsberättelser som får dina följare att skratta, känna sig nostalgiska eller få kontakt med ditt varumärke och dess värderingar hjälper dem att gå till botten i din försäljningstratt.

Skoföretag Allbirds har alltid bibehållit en stark varumärkesimage. De delar berättelser innehåll som helt enkelt förstärker utseendet, känslan och anslutningen av varumärket med sina konsumenter.

# 2: Konvertera dina heta Instagram-leads via berättelser

Medan du skapar dina fantastiska berättelser och spårar dina anhängares engagemang med ditt innehåll, tänk på den stora bilden. Kontrollera med jämna mellanrum att du kör dem som tittar på dina historier ner i försäljningstratten. Det finns några sätt att åstadkomma detta.

Om du har medel kan du överväga att vara värd för ett live webinar för att starta lanseringen av en ny produkt eller tjänst. Annonsera detta webinar i dina berättelser och spåra hur många följare och tittare som tar det extra steget och deltar i webinaret.

Du kan också skapa en bestämd målsida eller video som dina följare följer till om de sveper upp på dina berättelser för att lära dig mer. Du kan designa detta webbinnehåll med den publiken i åtanke, med hjälp av språk och funktioner som har visat sig vara tilltalande för tittarna.

Om du går tillbaka till Royal Canin-exemplet, om du skulle fortsätta titta på historien, skulle du så småningom ledas till bilden nedan som inbjuder dig att läsa mer om att ta hundar till arbetsplatsen.

# 3: Värm upp nya Instagram-följare eller Cold Instagram Leads via Stories Highlights Album

Så du har skapat och delat en mängd olika engagerande berättelser med dina följare på dina sociala medieplattformar. Men när din berättelse har gått 24 timmar, vad gör du? Hur kan berättelser erbjuda ditt varumärke långsiktigt marknadsföringsvärde?

Medan berättelser försvinner från dina följares flöden efter 24 timmar kan du spara berättelser till höjdpunkter album som användare kan komma åt när som helst från din Instagram-profil. Detta gör att du kan bevara och organisera ditt bästa berättelseinnehåll för nuvarande följare att gå tillbaka till och för framtida följare att upptäcka senare.

Gruppera dina Instagram-höjdpunkter till intressanta ämnen

Medan jag tidigare nämnde att Instagram-berättelser är bäst för tittare mitt i tratten, berättelsehöjdpunkter låter dig spotlighta innehåll som tilltalar dem längst upp och längst ner på tratt.

För konsumenter som inte känner till Buffy finns det en intressant historia om varumärket i Meet Buffy Highlight-albumet. Och konsumenter som är mitt i tratten kan få mer nyanserad information från de andra berättelseshöjdpunkterna. Buffy IRL framhäver albumet som fokuserar på innehåll från kunder som har postat om Buffy-täcken på Instagram. Det hjälper till att påverka människor som är på staketet om att göra ett köp.

Naturligtvis, innan du namnge dina höjdpunkter album, måste du utveckla ett organisationssystem som är vettigt för ditt innehåll och följare. En fastighetsmäklare kan ordna sina höjdpunkter utifrån kundernas behov, som att köpa och sälja, eller efter intressen, såsom tips om besparingsbesparingar eller Home Design Inspo.

Proffstips: Planera för framtiden när du grupperar dina höjdpunkter. Fråga dig själv vilken typ av berättelser du vill spara i din profil och vilken typ av innehåll dina följare kommer tillbaka för.

HubSpot segmenterar sina berättelser i logiska höjdpunkter som motsvarar vad användarna kanske vill veta om. Höjdpunkterna är organiserade i tips, tillväxt, marknadsföring, teknik, försäljning och så vidare. Det här tillvägagångssättet hjälper HubSpot att skapa en bättre kommunikationskanal för alla sina användare.

Du kan också använda berättelser med höjdpunkter för att hjälpa dina följare att själv identifiera var de befinner sig i din tratt och hitta den information som är mest relevant för dem i din profil.

En familjefotograf kan skapa ett höjdpunkteralbum för potentiella kunder som erbjuder information om schemaläggning, prissättning och annan allmän information som utsikterna kan samla in. Samma fotograf kan också skapa ett höjdpunkteralbum för kunder som väntar på att få sina foton, inklusive information om tidslinjer, redigering och smygtittar.

Alternativt kan fotografen skapa höjdpunkter album ordnade efter kategori som nyfödda eller familj Julkort, och inkluderar priser, schemaläggningsinformation och exempel på deras arbete i dessa specifika kategorier.

När du väljer namn för dina höjdpunkter album, gå med korta, lättförståeliga titlar som samordnar med varandra. Se till att titlarna är tillräckligt korta för att kunna visas helt i din profil. Överväg också att använda emojis eller enskilda nyckelord i dina höjdpunkter på albumtitlar för tydlighet och korthet.

Men du bestämmer dig för att organisera dina berättelser, se till att överväga tydlig organisation, framtida innehåll och kronologin för dina kunders resor och försäljningstratt.

Designa anpassade omslag för Instagram-höjdpunkter

Var noga med att när du skapar dina höjdpunkter design anpassade höjdpunkter täcker. Dina omslagsbilder ska vara rena och enkla, medan de antingen tydligt anger syftet med höjdpunkten eller matchar varumärket för resten av din Instagram-närvaro. Du kan åstadkomma detta genom enkla ikoner eller avsiktliga färgpaletter, eller genom att samordna med de andra historiaalbumen.

För att visualisera detta kan du välja en solid färgbakgrund som bibehåller ditt varumärke eller en enkel, lätt igenkännlig ikon som relaterar till albuminnehållet som ett hus, en hammare, ett dollartecken eller en katt.

Som allt annat Instagram-innehåll kan du arkivera eller radera höjdpunkter när det behövs. Överväg att använda den här funktionen när det är dags att ge ditt online-branding en uppdatering, eller när en kortvarig försäljning eller ett program har avslutats eller ändrats. Dina höjdpunkter ska alltid vara relevanta och uppdaterade.

# 4: Använd Analytics för att optimera ditt Instagram Stories-innehåll för visningar

Är dina Instagram-berättelser för långa? Skickar du statiska foton till dina berättelser istället för dynamiska videor? Verkar följare mer intresserade av ditt pedagogiska innehåll än ditt humoristiska livsstilsinnehåll? Trender för efterföljare och tittare hjälper dig att avgöra hur du bäst kan utnyttja dina historier som kraftfulla marknadsföringsverktyg för sociala medier.

Instagram ger insikter för företagsprofiler som hjälper dig att spåra engagemang. Även om mätvärdena kan vara tvetydiga är de en väg att mäta engagemang. I slutet av dagen är de det enda sättet att avgöra vilka typer av berättelser som går bra eller dåligt med din publik.

När granska dina Instagram Insights för berättelser, var noga med när och var tittarna lämnar. Och kom ihåg att engagemang i berättelser inte ska tolkas på samma sätt som annan analys av webbmarknadsföring.

Till exempel är tappningar inte negativa mätvärden. de menar att användare är intresserade och vill se innehållet igen. Och tryck framåt kan ses som innehåll som inte resonerar. Detta är motsatsen till webbplatsanalys där ju snabbare och längre en användare går ner på webbsidor, desto bättre.

Slutsats

När de utförs ordentligt kan Instagram-berättelser vara ett utmärkt verktyg för att hålla ditt varumärke uppmärksamt hos dina följare. Tänk på dina berättelser som mikrokonversationer som hjälper dig att upprätthålla en ständigt synlig närvaro i dina följares dagliga liv.

Berättelser ger dig möjlighet att bli kreativt och hantverksunderhållande, engagerande innehåll att dela med dina följare. Att dra full nytta av berättelser hjälper dig att växa ditt varumärke och vägleda dina följare från mitten till botten av försäljningstratten.

Fler artiklar om Instagram-berättelser:

• Lär dig hur du skapar en innehållsplan för Instagram-berättelser.
• Hitta fyra sätt att hålla koll på dina Instagram-berättelser utan att använda annonser.
• Upptäck hur du gör dina Instagram-berättelser utmärkta.