Hur man använder Quora för marknadsföring: Social Media Examiner

Vill du lära dig mer om Quora? Undrar du hur Quora kan förbättra ditt marknadsföringsarbete?

För att utforska hur man använder Quora för marknadsföring intervjuar jag JD Prater. JD är Quoras heltidsevangelist, talare och värd för Väx med Quora podcast.

JD delar vad Quora kan göra för ditt företag. Du hittar också hur du använder Quora för att skapa tankegångarskap, driva din marknadsföring av innehåll och nå potentiella kunder.

Läs en sammanfattning av intervjun nedan. För att lyssna på intervjun, bläddra till slutet av den här artikeln.

Komma igång på Quora

Runt 2009 och 2010 bodde JD i Washington D.C. och ville arbeta för regeringen. Han hamnade i en ideell organisation där han var ansvarig för organisationens Facebook- och Twitter-konton. Han lämnade ideell organisation och hamnade 2014 eller 2015 på en byrå.

JD arbetade med en mängd olika kunder som chef för betald social på Hanapin Marketing. Därifrån gick han vidare till ett PPC-analys- och rapporteringsverktyg. Jobbet innebar att hjälpa marknadsförare med deras spårning och mätning, vilket ledde honom till Quora.

JD gick med i Quora som användare när plattformen fortfarande var i sin beta-fas och lanserade en annonsplattform. Hans företag var ett av de första hundra som pilot Quora och de hittade fantastiska resultat med det. Han upptäckte att det är billigare att annonsera på Quora än reklam på Facebook, AdWords eller Bing. Hans företag deltog sedan i en fallstudie, lanserade en podcast och odlade en relation med webbplatsen under det kommande halvandet året.

I september 2018 erbjöd Quora JD en tjänst som heltidsevangelist.

Efter att ha skrivit blogginlägg, talat och marknadsfört plattformen på många sätt var detta en naturlig förlängning av det arbete han redan gjorde. Hans jobb handlar nu om att utbilda människor om Quoras värde för både användare och marknadsförare och driva efterfrågan på plattformen.

Varför marknadsförare bör överväga Quora

Quora drivs av uppdraget att dela och växa världens kunskap online. Kunskap finns på många ställen - böcker, tidskrifter, podcaster och över hela Internet. Det går utöver hårda sanningar och fakta om världen. Mycket kunskap är faktiskt erfarenhetsmässigt, subjektivt och består av många åsikter som alla kan vara korrekta.

Quora använder avancerad maskininlärning och AI för att koppla människor som har kunskapen till dem som behöver det i form av frågor och svar. Det fungerar för att få rätt fråga och rätt svar till rätt person vid rätt tidpunkt. Du kan till och med skriva en fråga och specifikt nå ut till rätt personer för att svara på den.

När du använder plattformen lär Quora dig mer om din expertis och erfarenhet och dirigerar frågor direkt till dig som du kanske kan svara på. Det visar sedan konversationen på andra experter som kan rösta och stödja ditt svar. Som ett resultat får varje användare ett mycket personligt flöde som blir mer förfinat ju mer du använder webbplatsen.

Ur ett reklamperspektiv ger Quora möjlighet att nå och påverka människor i det ögonblick de avsiktligt undersöker och utvärderar produkter. De har rätt inställning för att höra olika åsikter att tänka på.

Till skillnad från Facebook och andra sociala medieplattformar som användare besöker för att fördriva tid eller komma i kontakt med vänner, är Quora rent etablerad kring efterfrågestyrda frågor och svar. Dina potentiella kunder är på Quora och ställer frågor om dig, dina konkurrenter eller dina produkter eller tjänster. Plattformen är ett enkelt sätt att komma framför dem och prata om ditt varumärke, bara genom att bara svara på frågor.

Lyssna på showen för att höra mer om hur Quora använder maskininlärning för att dirigera frågor och svar till rätt person vid rätt tidpunkt.

Hur människor använder Quora

Quora kommer att fira sitt 10-årsjubileum den kommande juni 2019. Det skryter bara över 300 miljoner unika månatliga besökare. Hälften av den här publiken finns i USA. Det betyder att nästan 40% av den amerikanska publiken använder Quora någon gång varje månad.

Det finns ett antal sätt att komma åt Quora. Plattformen är tillgänglig som en webbplats och en mobilapp, som alla kan nå. Frågorna på Quora indexerar dessutom bra med Bing och Google, så många upptäcker Quora genom organisk sökning. Quora-användare kan också prenumerera på en personlig e-post-sammanfattning av samlade frågor och svar med valda intervall.

Frågor om Quora besvaras vanligtvis inom 24 timmar, speciellt om du begär svar från vissa personer eller använder alternativet "Be om att svara". JD varnar för att en fråga som läggs upp utan dessa indikatorer kan förbli vilande i dagar eller veckor. Det kan till och med förbises helt på grund av den våg av frågor som ständigt läggs ut på webbplatsen.

Quora täcker ett väl distribuerat utbud av ämnen och branscher som täcker både B2C och B2B. Dessa resultat stöddes när företaget släppte sitt första ämneshjul någonsin 2017. År 2018 publicerade den en infografisk hur många anhängare och frågor som ställdes kring ett visst ämne.

År 2018 följde 16 miljoner människor ämnen som rör “högre utbildning” och ställde över 600 000 relaterade frågor. Ämnen som handlar om "auto" hade 7 miljoner följare och "underhållning" har 83 miljoner följare. Båda segmenten hade vardera över en miljon frågor vardera. Bara kategorin "affärer" hade 59 miljoner följare och 1,4 miljoner frågor inom detta år.

Quora erbjuder nästan alla kategorier du kan tänka dig. Då kan du följa specifika ämnen så att du kan se några samtal om dem. Du kan också följa specifika frågor både privat och offentligt. När du följer och svarar på fler frågor om ett ämne skräddarsys ditt Quora-flöde och dina meddelanden efter dina specifika intressen och expertis.

Oavsett vilken bransch du marknadsför eller är intresserad av att lära dig mer om, kan Quora få dig inför publiken.

Quora svänghjul

Det finns tre huvudkategorier inom Quoras svänghjul: för det första att etablera tankeledarskap; för det andra, använd innehållsmarknadsföring; och för det tredje, nå och påverka potentiella kunder med reklam. Det tredje steget att nå kunder med annonser flyter direkt tillbaka till det första steget med att etablera tankeledarskap.

Att etablera tankeledarskap på Quora

Quoras fråga-och-svar-format är idealiskt utformat för att förtjäna trovärdighet och etablera dig som en tanke ledare i din bransch. Av den anledningen har många C-suite chefer och VP ökat den tid de spenderar på plattformen under de senaste två åren. Coacher, konsulter och marknadschefer kan också dra nytta av Quora.

Att söka efter frågor och ge bästa möjliga svar är det bästa sättet att erbjuda värde på förhand och positionera dig själv som en tanke ledare på Quora. JD rapporterar att några av dessa bidragsgivare har nått upp till 60 miljoner åsikter om sina svar.

Under varje fråga rankas svaren utifrån de mest relevanta eller bästa, liknande sökresultat från Google. Att vara den första som svarar inte bara på rankningen men ger dig också en chans att få exponering för dig och ditt varumärke. Quora utdelar också månatliga "Most Viewed Writer" -märken efter ämne och årliga "Top Writer" -utmärkelser för att lyfta fram de mest aktiva bidragsgivarna.

JD delar att det som är det första eller andra som svarar och ger det bästa svaret på en viss fråga garanterar nästan att ditt svar kommer att rankas högst upp. Oavsett om det finns hundratals andra svar eller bara ett, att komma dit först gör det svårt för andra att trumpa ditt svar eller ge något annat.

När du har svarat på 20 eller 30 frågor om samma ämne kommer du att dyka upp som en expert om det och bli inbjuden att svara. Detta leder till en snöbollseffekt där du faktiskt hamnar framför rätt typ av människor som aktivt vill veta mer om ditt företag eller dina produkter. Och nu söker de dig för bästa möjliga svar.

Att vara aktiv i de mest populära frågorna om Quora har fördelar och kan leda till exponering bortom webbplatsen. Några av Quoras bästa författare plockas upp och citeras av stora publikationer som Forbes, Inc. och andra.

Lyssna på showen för att höra hur Quora använder AI för att eliminera dubbla frågor.

Innehållsmarknadsföring

Quora erbjuder en annan plats för dig att distribuera och förstärka innehållet på din blogg eller någon annanstans som kanske inte får den exponering du önskar. Till skillnad från inlägg på sociala medier är innehållet på Quora vintergrönt och indexeras av Google. Vad du lägger ut på Quora kommer att finnas om ett år, om två år och förhoppningsvis om 20 år framöver.

Du kan antingen skriva ett originalsvar eller kopiera och klistra in information från din webbplats. Lägg sedan till en länk som driver trafik till din webbplats. JD föreslår att man tar ett utdrag på 100 eller 200 ord och riktar läsarna att gå till din webbplats "om de vill läsa mer" eller "få mer information."

Om du vill återanvända eller förstärka befintlig kopia eller text, antingen formulera om det eller citera något kopierat klistrat material med citattecken eller parenteser. Detta underlättar Quoras AI-system för att identifiera kvalitet, originalsvar från duplicerat innehåll, som normalt skulle flaggas och tas bort.

Nå och påverka med Quora Ads

När du väl har etablerat dig och producerat innehåll på Quora kan du marknadsföra dina svar mot en avgift. Du har möjlighet att öka ett svar som du eller någon annan har skrivit och ställa in annonsramar runt det. Till exempel kan du marknadsföra en bra recension från en kund eller ett bra svar om dina produkter.

Främjade svar inom Quora är ett utmärkt sätt att utöka din eller ditt företags räckvidd och utpeka vem du vill se innehåll om dig. JD har sett att den här annonsprodukten används för att öka medvetenheten om tratt, för att rikta in sig på riktningen och rikta engagemangskampanjer. Du kan använda den för att skapa en känsla av omedelbarhet, generera leads, driva trafik till din egen webbplats och mycket mer.

För att främja ett svar måste du skapa ett annonskonto på Quora på samma sätt som du skulle skapa ett konto för att öka ett Facebook-inlägg. Du definierar din målbudget och kampanjperiod. Du kan också skapa en målgrupp och plats.

Quora erbjuder olika typer av inriktning. Det gör det möjligt för annonsörer att köra kontextbaserade reklamplaceringar som riktar sig till alla som har angett intresse för ett visst ämne. Det finns också beteendeinriktning baserat på vad användare har engagerat sig i tidigare och inriktning baserat på nyckelord. JD klargör att du inte kan rikta in sökord i svar, bara nyckelord i frågor.

När du främjar ett svar markeras också den medföljande frågan. Frågan och svaret kopplas ihop och visas som ett organiskt inlägg i flödet. Den enda skillnaden är att den kommer att märkas som "sponsrad av", följt av varumärket eller företaget, och endast det marknadsförda svaret kommer att visas. Inga andra svar kommer att ses.

Promoted Answers är bara en typ av annonsenhet som Quora erbjuder. Dessutom kan annonsörer skapa bild- och textannonser. JD har sett uppfinningsrika annonsörer förvandla rubriken till en fråga som passar mer nativt in i webbplatsens textbaserade format. Marknadsförare testar fortfarande mycket och försöker lista ut vad som fungerar bra på plattformen.

Webbplatsen är mestadels textbaserad men stöder miniatyrbilder för annonser. Plattformen stöder för närvarande inte inbyggda videor. Du kan dock ladda upp eller länka till YouTube- eller Vimeo-videor i svar eller marknadsförda svar.

Läs detta svar från JD på Quora till läs mer om Quoras annonsplattform.

Lyssna på showen för att höra fler idéer om hur du kan utnyttja Quoras funktion för främjade svar för att öka ökad medvetenhet, leads, åsikter och mer.

Vad som kommer i framtiden för Quora

Quora utvecklar för närvarande affärskonton. Dessa konton skulle göra det möjligt för företag att etablera en närvaro på plattformen och tilldela roller till olika personer som skulle kunna svara på organisationens vägnar.

Företagskonton på Quora gör det möjligt för företag att tillhandahålla de mest kunniga svaren, som företaget, om deras specifika bransch, tjänster eller verktyg. Detta innebär att information och svar om ditt företag kommer att knytas till ditt varumärke, inte till enskilda anställda som kan komma och gå.

JD föreslår att det eventuellt kan finnas en verifieringsfunktion som kvalificerar vem som svarar på ditt företags vägnar eller inte. Quora tänker dock fortfarande igenom denna specifika process.

Den här mycket efterfrågade funktionen betatestas från och med denna inspelning och förväntas lanseras i slutet av andra kvartalet 2019, mitten till slutet av juni eller början av juli 2019. För att ta reda på mer om den kommande utgåvan, besök Quora.com/business.

Veckans upptäckt

Timeshifter är en mobilapp för iOS och Android som hjälper dig att övervinna jetlag.

Timeshifter utvecklades av forskare för att analysera dina sömnmönster och ge förslag på hur du kan förbereda dig för ett kommande tidsskifte eller återklimera till din vanliga tidszon. Används före eller nära slutet av en resa, hjälper Timeshifter dig att snabbt anpassa dig till nya tidszoner genom att fråga dig om när man ska utsättas för starkt ljus eller undvika starkt ljus, ha koffein eller undvika koffein, gå till sängs eller vakna, och så vidare.

Du kan hitta Timeshifter gratis i iOS App Store och Google Play.

Lyssna på showen för att höra mer om Timeshifter.

Viktiga takeaways i det här avsnittet

• Följ JD Prater om Quora och Twitter.
• Lyssna på Väx med Quora podcast.
• Lära sig mer om reklam och företagskonton på Quora.
• Kolla upp Timeshifter.
• Ratta in Resan, vår videodokumentär.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Läs mer om Seminarium för Google Analytics för marknadsförare.

Lyssna på intervjun nu

De Sociala medier marknadsföring podcast är utformat för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Vad tror du? Vad tycker du om att använda Quora som en del av din marknadsföringsstrategi? Dela dina kommentarer nedan.