Hur du överbelastar din närvaro på sociala medier med online-undersökningar

Hur väl känner du verkligen din publik? Känner du till deras gillar, ogillar, behov, rädslor, vill och utmaningar? Att lära känna och förstå dina kunder och framtidsutsikter är nyckeln till att växa ditt företag.

Med framväxten av sociala medier har vikten av att känna din publik tagit centrum. När du lyssnar på din publik blir ditt personliga engagemang på sociala webbplatser enkelt och i slutändan kan du leverera exakt vad de vill när de vill ha det. Realtidselementet i sociala medier gör det möjligt. Med enkla onlineundersökningar kan du ta ditt sociala medieprogram till en helt ny nivå.

Fördelarna med att veta

När frågade du senast dina fans och anhängare senast vad de verkligen ville ha? När det gäller marknadsföring på sociala medier är denna viktiga aspekt, kartlägga din publik, förbises ofta när du skapar en strategi för sociala medier.

Tyvärr, när du inte spenderar nödvändig tid och energi på att lära dig mer om din publik, du riskerar att helt missa märket när det gäller att engagera sig med din publik, bygga verkliga relationer och tillföra värde.

Dessa dagar, med allt chatt online, utan att veta att din publik kan göra eller bryta ditt företag och ditt varumärke.

Låt oss först titta på de fem fördelarna med att känna din publik.

# 1 — Fokus: Att känna din publik gör att du kan sluta spendera tid på saker som inte intresserar dem, och fokusera mer av din energi på att skapa innehåll som du vet kommer genast att resonera. Innehåll som skapas med tanke på din publik kommer att leda mer trafik till din blogg och öka aktiviteten på dina sociala webbplatser.

# 2 — Break the Barrier: Din idealiska publik har sannolikt liknande osäkerheter, utmaningar och rädslor. När du förstår deras rädslor kan du bryta ner deras barriärer genom att konfrontera deras problem direkt med solida lösningar för att stödja deras behov. Du kan gå förbi deras osäkerhet om du vet vad de är.

# 3 — Språk: När du lär dig mer om din målgrupp lär du dig utlösningsorden, fraserna och frågorna som du kan använda för att öka ditt övergripande engagemang med dina kunder och framtidsutsikter. När du lär dig publikens kommunikationsstil blir du någon de kan relatera till.

# 4 — Empati: Om du tar dig tid att lyssna på din publik börjar du förstå vad som får dem att kryssa. Ju mer du har empati med din publik, desto mer kan du svara på deras behov.

# 5 — Positionering: När du tar dig tid att förstå din publik kan du bli "gå till källan" genom att leverera det innehåll de har bett om. Din kunskap och leverans av innehållet placerar dig som expert.

Exempel på frågor att ställa din publik

När du skapar din onlineundersökning är det viktigaste elementet själva frågorna. Innan du utformar dina frågor, besluta om det övergripande målet för din undersökning. Vilken information behöver du veta för att bygga starkare relationer och stödja dina kunder på en högre nivå?

För att få dina kreativa juicer att flyta, här är en lista med potentiella frågor för din undersökning. Dessa frågor kan anpassas specifikt till din nisch och hjälper dig att fördjupa dig i dina behov och önskemål publiken när de relaterar till hur du kommunicerar med dem och hur du skapar dina produkter och tjänster för att passa deras behov.

Kom ihåg detta: Ju kortare din undersökning är, desto fler svar får du. Försök att hålla din undersökning kort och samtidigt uppnå önskat resultat.

1. Vilken typ av verksamhet är du i? Arbetar du för dig själv eller arbetar du för ett företag?
2. Hur tillbringar du din tid online?
3. Vilka bloggar läser du oftast?
4. Hur mycket tid spenderar du på e-post per dag?
5. Vad frustrerar dig mest om [sätt in din nisch här]?
6. Vilka är dina huvudsakliga mål för [sätt in din nisch här]?
7. Vilken typ av utbildning skulle stödja dig i [sätt in din nisch här]?
8. Vilka strategier har du redan provat inom detta område?
9. Vad har du försökt hittills som inte har fungerat för dig?
10. Vilka andra tränings- eller coachningsprogram har du hittills provat i [nisch]?
11. Vad är din största rädsla eller oro när det gäller [sätt in en utmaning här relaterad till din nisch]?
12. Vad skulle du vara villig att göra för att lösa din utmaning eller nå det resultat du vill ha?
13. Om du kunde få svar på en fråga om [sätt in en utmaning här relaterad till din nisch], vad skulle det vara?
14. När du handlar efter [infoga produkt eller tjänst], var tenderar du att leta först? (Här kan du ge en rullgardinsmeny med alternativ att välja mellan.)
15. Vad anser du vara de tre bästa webbplatserna i [sätt in din nisch här]. (Den här frågan hjälper dig att identifiera dina konkurrenter.)
16. Hur ofta använder du för närvarande [listverktyg eller resurser relaterade till din nisch]?

Använda sociala medier för att marknadsföra din undersökning

När du har skapat frågorna kan du skapa den faktiska undersökningen. Det finns olika verktyg för undersökningsprogramvara som du kan utforska för att leverera din undersökning. Två av de mest populära är Undersökningsapa och Poll pappa. Jag föreslår att du använder ett online-alternativ som dessa för din undersökning eftersom de båda ger enkel, realtidsåtkomst till analysdata från dina undersökningsresultat.

När du har skapat din undersökning och laddat den i ett programverktyg har du många alternativ för att få din undersökning till så många som möjligt. Innan du börjar skicka ut din undersökning, först bestäm om du vill samla ett stort antal svar eller om du vill begränsa din räckvidd till en viss grupp människor.

Ju fler svar desto bättre; Men om personer utanför din idealiska publik tar din undersökning kanske du inte får den information du är ute efter. Så var tydlig med dina ideala respondenter och var strategisk för att följa dem.

Idéer för att marknadsföra din undersökning

Facebook: Lägg upp ett meddelande på din profil och din sida. Skapa en stark rubrik som kommer att locka din ideala publiks uppmärksamhet. Se till att klicka på "Gilla" -knappen efter att du har lagt upp ett inlägg eftersom det gör att den kan bli viral snabbare.

LinkedIn: Det finns två bra ställen att publicera din undersökning på LinkedIn. Den första är rutan "Nätverksaktivitet" på huvudsidan i din LinkedIn-profil.

Den andra platsen för att lägga upp din enkätlänk är avsnittet ”Svar”. (Du hittar avsnittet "Svar" i rullgardinsmenyn "Mer" högst upp på din LinkedIn-profilsida.) För att nå en stor publik föreslår jag att du använder båda områdena för att lägga upp din undersökning.

Twitter: Twitter är ett fantastiskt sätt att skapa surr för din undersökning. För att få ännu mer dragkraft kan du be andra att retweeta din enkätlänk. Här är två exempel tweets för en undersökning:

Exempel på Tweet:
Vad är din # 1 frustration med att gå ner i vikt? Ta denna undersökning; Jag delar mina 'Topp 10 viktminskningstips' [LÄNK TILL UNDERSÖKNING].

Exempel på Tweet:
Kan du hjälpa mig? Ta min undersökning om dina sociala mediestrategiutmaningar. Tack så mycket! [LÄNKA TILL UNDERSÖKNINGEN].

Du kan testa några olika enkätundersökningar om du kör din enkät i några dagar. Jag föreslår att du experimenterar med rubriker genom att spåra klicken via dina förkortade enkätslänkar. Fortsätt testa nya rubriker tills du hittar en som väcker mycket klickaktivitet.

Youtube: Gör en kort video som förklarar varför du skapade undersökningen och uppmuntrar din publik att ta några minuter att slutföra den. Ge dina tittare webbadressen och lägg upp en länk under din video på YouTube.

Din blogg / webbplats: När människor besöker din blogg kan du skapa en popup för att bjuda in besökare att ta din undersökning eller så kan du skapa en statisk ruta som innehåller en länk till din undersökning. Se till att placera rutan ovanför vikningen och på en mycket synlig plats så att tittarna enkelt kan hitta den.

Lista: E-posta enkätlänken till hela listan. Skicka ett e-postmeddelande och uppmuntra din nuvarande lista att delta.

Viktiga påverkare: Om du har tillgång till viktiga influenser i din nisch, be dem sprida ordet om din undersökning. Skapa tweets och Facebook-inlägg för influencersna för att göra det så enkelt som möjligt för dem att hjälpa dig att skapa buzz för din undersökning.

Nå ut till dina grupper: Om du tillhör några onlinegrupper, forum eller masterminds, skicka ut en länk till din undersökning och be dina gruppmedlemmar att sprida ordet också. Målet är att få din undersökning att bli viral så fort som möjligt!

Erbjud en present i utbyte: Om det är lämpligt för dina resultat, ge en gåva för att fylla i din undersökning. Du kan hålla en tävling för en gratis gadget eller kanske en gratis 30-minuters konsultation med varje slutförande (beroende på storleken på din räckvidd). Tänk på något som din publik skulle hitta värdefullt och bygg en giveaway-strategi kring det.

Varför detta ökar din närvaro på sociala medier

När du väl har tagit dig tid att fråga din publik vad de verkligen behöver och vill ha har du nu en enorm fördel jämfört med dina konkurrenter. När det gäller sociala medier finns det viktiga områden där djupare kunskap om dina kunder och framtidsutsikter kommer att vara extremt användbar.

Engagemang:

Det talas alltid mycket om vikten av engagemang på sociala webbplatser, särskilt på Facebook-sidor. Tänk dig om du först kände till de ämnen din publik tyckte mest om? Vad händer om du känner till bloggsidorna där de får det mesta av sin information? Du kan använda den här insikten för att skapa inlägg som kommer att fånga dina följare och starta konversationer. När du pratar om de ämnen de är mest intresserade av kan du inte förlora.

Din opt-in strategi:

Webbplatser för sociala medier har gjort det lättare att be kunderna om deras kontaktinformation i utbyte mot en gratis present. En opt-in-strategi är ett extremt kraftfullt verktyg när det används korrekt. Dessa dagar kan du dra nytta av opt-in-rutor på din bloggsida, webbplats, enskilda målsidor och på din Facebook-sida och profil. Trafiklandningen på dina webbplatser består av heta leads och du vill skapa en tvingande anledning för dessa människor att ge dig deras namn och e-post.

Använd informationen som du samlar in från din undersökning för att skapa en "kan inte motstå" opt-in strategi. Vad lärde du dig av din publik? Vad vill de lära sig mer om? Vilken utbildning eller vilka verktyg tycker de är mest värdefulla? Vilket ämne intresserar dem mest? Använd den här informationen för att skapa en giveaway som de inte kan släppa.

Den stora nyheten är att det finns flera sätt att leverera innehåll via en opt-in. Du kan skapa en gratis rapport, en e-bok, en videoutbildningsserie, en kupong, en gratis konsultation, ett nyhetsbrev, en bedömning, en lista över "topptips" på din nisch - möjligheterna är oändliga! Nyckeln här är att ta det du lärde dig och ge publiken något som de är säkra på att vara oemotståndliga.

Dessa två opt-in-alternativ levererar innehåll för att rikta in sig på en specifik målgrupps behov. Ta en titt för att få några idéer för opt-in-strategier som kan fungera bäst för din nisch.

Bli "Go-To Source":

Nu när du vet vad din publik vill ha, ge dem det! Skapa frågor baserat på deras feedback och skapa sedan blogginlägg eller korta videor för att svara på dessa frågor. Du blir omedelbart expert eftersom du har de svar de söker. Denna strategi bygger också förtroende och tillhörighet eftersom du lägger till värde och insikt.

Om du tar dig tid att fråga dina kunder vad de verkligen vill ha kommer du att kunna katapultera din sociala medier närvaro genom att kommunicera och leverera värde på en högre nivå än de flesta andra i din nisch. Det finns mycket du kan göra med denna värdefulla information, så jag uppmuntrar dig att ta dig tid och skapa en undersökning för ditt eget företag. Du kommer troligen bli positivt överraskad över vad du får reda på.

Nu är det din tur! Har du använt enkäter online för att ta reda på mer om din publik? Om så är fallet, vilka är några av de sätt du har använt feedbacken till förmån för dina marknadsförings- och sociala medier? Om du inte har gjort det än, tror du i framtiden att du kommer att testa onlineundersökningar i ditt marknadsföringsarbete?