Facebook-grupper: Hur man vårdar en gemenskap på Facebook: Social Media Examiner

Har du en Facebook-grupp för din gemenskap?

Överväger du att starta en Facebook-grupp?

För att lära mig hur man använder en Facebook-grupp för att bygga en lojal gemenskap som hjälper ditt företag intervjuar jag Jared Easley.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Jared Easley, värd för Svälta tvivel podcast och medförfattare till Podcasting Bra till bra. Han är också medgrundare av Podcaströrelse, den branschledande konferensen för podcasters.

I det här avsnittet kommer Jared att undersöka hur han använder Facebook-grupper för att odla en aktiv grupp av podcasters.

Du kommer att upptäcka fördelarna med att bygga en Facebook-grupp samt tips för att komma igång.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Facebook-grupper

Hur Jareds podcastkonferens kom igång

I januari 2014 Jared och medgrundare Dan Franks, Gary Leland och Mitch Todd vi är på New Media Expo när de hörde flera deltagare frågar varför det inte fanns en podcastkonferens. Gruppen insåg att om de inte tog ett steg för att skapa något skulle någon annan göra det. De bestämde sig för att gå vidare, även om det fanns gott om saker som kunde ha hindrat dem från att ens komma igång.

Jared förklarar hur de nått ut till några få personer som hade hållit stora evenemang och bad om deras perspektiv och råd. En person som gav dem mycket feedback var Phillip Taylor, som gör en konferens för finansiella bloggare. Beväpnad med information vände de sig till Kickstarter för att crowdfundera konferensen.

De behövde bara en liten summa ($ 11 000) för att validera idén, och de var inte säkra på om det skulle ta 30 dagar att samla in pengar eller om de ens skulle få det alls. De frågade podcast-communityn om de skulle stödja konferensen, tala på den och dela den med sitt nätverk. Många sa ja, Jared delar, "men det är en sak att säga ja och det är en annan sak att rösta med din plånbok."

När kampanjen publicerades slog de de 11 000 $ inom 9 timmar. I slutet av de 30 dagarna hade de över tre gånger det belopp som behövdes, vilket var mer än tillräckligt för att sälja biljetter, följa sponsorer och följa upp. Sex hundra personer kom till den första Podcast Movement Conference.

Lyssna på showen för att höra mer om Podcast Movement Kickstarter-kampanjen.

Varför Jared startade en Facebook-grupp

Podcast-rörelsen skapade en Facebook sida så att de kunde göra annonser och andra kampanjer fram till konferensen, men de hade ursprungligen ingen Facebook-grupp. Även om de gick till andra podcast-fokuserade Facebook-grupper För att sprida budskapet var de tvungna att vara försiktiga, för vissa av grupperna hade en smart men strikt politik för självreklam.

Så snart det första evenemanget var över var det så mycket spänning att de insåg att de behövde skapa ett sätt för deltagarna att fortsätta samtal. Det är då Jared och hans grundare startade Facebook-gruppen. Inte ens ett år senare har gruppen 1 600 medlemmar och växer varje månad.

Gruppen kallas Podcaströrelse - tidigare, nuvarande och framtida deltagare, så det är öppet för alla tidigare och potentiella deltagare. På så sätt vem som helst som är intresserad av podcasting kan vara involverad i samhället och konversationerna.

Lyssna på showen för att lära dig gruppens ursprungliga avsikt.

Hur de två Facebook-gemenskaperna har hjälpt Jareds verksamhet

Podcast Movement-gruppen och sidan har tjänat två olika syften. De Facebook sida har varit avgörande för Facebook-annonser och för att berätta för människor som kanske inte redan känner till konferensen. De Facebook-grupp har varit ett bra sätt att kommunicera med det befintliga samhället om inte bara konferensen utan också om podcasting nyheter och information. De delar också andra möten och podcastrelaterade händelser över hela landet.

Gruppen har också gett uppmärksamhet om sin verksamhet. När någon får ett meddelande från en grupp på Facebook ser de namnet på den gruppen.

Det är det gamla "Regel om 7" marknadsföring ordspråkSäger Jared. Någon måste höra eller se ditt meddelande minst sju gånger innan de vidtar någon form av åtgärder. Människor som får sina aviseringar ser ständigt "Podcast Movement" under hela året, och det är det som håller det på podcasters tankar.

Lyssna på showen för att upptäcka andra fördelar med att ha och tillhöra en grupp på Facebook.

Hur Jared använder Facebook-gruppen

För en Facebook-grupp, särskilt en som har många medlemmar, föreslår Jared att ha mer än en admin, som de gör. Inte alla kan vara uppmärksamma på gruppen hela tiden. När du har några personer i adminrollen är alla på samma sida och kan hjälpa till att övervaka. Det finns också inlägg av bättre kvalitet och mindre skräppost.

Människor kan hitta Podcast Movement-gruppen i en sökning på Facebook, men de måste begära ett medlemskap. Då avgör administratören om du blir godkänd. För det mesta är det ett ja, säger Jared.

Teamet letar ständigt efter lämpliga inlägg att dela och samlar information som är relevant för samhället. De försöker också främja relationer i gruppen, och lyft fram människor i samhället som gör något anmärkningsvärt.

Jared diskuterar deras branding för gruppen och ger några rekommendationer. Konstverket för deras Facebook-grupp är tydligt märkt som "Podcast Movement" med hashtag och datum för evenemanget. Ställ in ditt märkesverk, föreslår Jared. Om du har ett meddelande, överväga att inkludera det i din bild.

Medan de gör meddelanden om Podcast Movement Conference, särskilt när evenemanget kommer, är det inte konstant. De publicerar om det kanske en gång i veckan så att de inte överväldigar människor med saker som bara är relaterade till evenemanget. De delar också inlägg från Facebooksidan Podcast Movement till gruppen så att medlemmar kan dela det offentligt igen.

"Vi är i en organisk fas när människor delar naturligt", förklarar Jared. ”I början var det mycket hype strax efter evenemanget. Då var det färre personer som skickade inlägg. Det var då vi var tvungna att medvetet gå in och inleda samtal. ”

Lyssna på showen för att lära dig om de olika typerna av grupper.

Utmaningarna med att driva en grupp

Även om det kan finnas en frestelse att överadministrera gruppen, förklarar Jared, kan det eller inte vara nödvändigt. De försöker låta folk posta fritt, och om de märker ett störande mönster kommer de att kontakta den personen och säg ”Hej, det här är reglerna och vi känner att den här typen av inlägg inte stämmer överens med det där."

Ibland smyger spammy-profiler in och någon kommer att lägga upp något som inte har något att göra med podcasting alls. I sådana fall tas inlägget bort och användaren tas bort.

Om någon korsar linjen med ett inlägg kommer Jared inte att tveka att ta bort det. Han skickar ett meddelande till den berörda personen. Beroende på hur konversationen spelar ut kommer de att avgöra om personen behöver vara i gruppen. Jared säger att de försöker ge människor nyttan av tvivlet, men det finns vissa människor som vill skapa problem. Om så är fallet tar de bort dem.

Lyssna på showen för att höra hur Jared hanterar gruppmedlemmarnas konflikter.

Tips för att få en grupp igång

Även om Facebook låter dig automatiskt lägga till personer i din grupp, föreslår Jared att du motstår uppmaningen. Människor uppskattar det i allmänhet inte när du bara lägger till dem i en Facebook-grupp utan att få deras tillstånd.

Fråga folk innan du lägger till dem. Annars, låt det bara växa organiskt. Lägg ut meddelanden på din egen personliga tidslinje som introducerar gruppen. Använd också hashtags.

Dessutom, om du befinner dig i ett tidigt skede kan du kontakta medlemmar direkt och uppmuntra dem att dela.

Slutligen ha regler på plats och gör människor medvetna om dem.

Lyssna på showen för att upptäcka vilka typer av inlägg som ska användas för din grupp.

Veckans upptäckt

The Great Suspender är ett Google Chrome-tillägg. Om du använder Google Chrome mycket och hoppar från flik till flik kommer du att märka att det kan hämta resurser från ditt system. The Great Suspender förhindrar att några av dessa flikar körs; den avbryter dem.

Ställ in Great Suspender med olika variabler. Du kan till exempel ställa in den för att stänga av dina flikar efter cirka 20 sekunder tills efter cirka tre dagar. Du kan ange till inte stäng av fästa flikar och ställ in den så att den stängs av automatiskt om du använder batteri eller på internet. (Det är ungefär som TripMode, diskuterad i a föregående podcast, som hanterar vilka program som använder dina data när du är ansluten till WiFi.)

Ställ in den som automatisk avstängning eller klicka för att avbryta.

Oavsett om du använder Chrome eller en annan webbläsare, kom ihåg att om du har många flikar öppna är det data och CPU-intensivt. Starta om din webbläsare då och då och det kommer definitivt att påskynda saker och ting.

The Great Suspender är ett gratis Google Chrome-plugin. Om någon har en motsvarighet i Firefox, vänligen meddela oss i kommentarerna.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Great Suspender-appen fungerar för dig.

Andra omnämningar

De Social Media Marketing Society är en medlemsgrupp för marknadsförare av sociala medier.

Från och med publiceringsdatumet för detta avsnitt kommer Social Media Marketing Society att stängas om bara några dagar. Fram till denna tid har tusentals marknadsförare för sociala medier, marknadsförare som bryr sig om sociala medier och företagare redan anslutit sig till samhället. De interagerar med varandra, får bra original live-träning tre gånger i månaden och håller sina företag i framkant på sociala medier.

Detta är ett exklusivt samhälle som du får av Social Media Examiner. Om du arbetar på egen hand och vill veta det senaste inom sociala medier och lära dig mer om avancerade sociala medier, så är samhället för dig.

Kostnaden för Social Media Marketing Society är $ 40 per månad och anmälan avslutas i slutet av juni 2015. Det öppnas inte förrän 2016. Kolla in det på SMMarketingSociety.com.

Lyssna på showen!

.

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Gå med i Podcaströrelse - tidigare, nuvarande och framtida deltagare Facebook-grupp.
• Delta i Podcaströrelse konferens 31 juli till 2 augusti 2015 i Fort Worth, Texas.
• Lyssna på Jared's Svälta tvivel podcast.
• Läsa Podcasting Bra till bra.
• Läs mer om grundare av Podcast Movement Dan Franks, Gary Leland och Mitch Todd.
• Kolla upp New Media Expo och FinCon.
• Utforska Kickstarter-kampanj och den Podcaströrelsens Facebook-sida.
• Lär dig mer om marknadsföring ”Regel 7.”
• Kolla upp den stora hängslen app och återbesök TripMode.
• Läs 2015 Social Media Marketing Industry Report.
• Läs mer om Social Media Marketing Society.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Hur du prenumererar på denna podcast på en iPhone

Titta på den här snabba videon för att lära dig hur du prenumererar på din iPhone:

.

Vad tror du? Vad tycker du om Facebook-grupper? Lämna dina kommentarer nedan.