Stora förändringar för AppleCare på bärbara datorer, stationära datorer

Nyheter

FörbiDave Greenbaum

Senast uppdaterad den15 december 2017

Apples utvidgade garantiprogram genomgick en stor förändring för MacBooks kl WWDC tillbaka i juni. Även om Apple inte gav det så mycket fanfare, fick AppleCare Protection Plan namn till AppleCare + och inkluderar nu oavsiktligt skadeskydd. Om du köpte en MacBook under de senaste 60 dagarna måste du agera nu om du vill ha skydd.

Hur AppleCare Protection Plan (APP) Brukade arbeta

När du köpte en MacBook hade du upp till ett år att köpa den utökade garantin. Det täckte tillverkningsfel och maskinvarufel men utesluter eventuella oavsiktliga skador. Om du tappade det, hade du lycka till. Naturligtvis, om de inte kunde upptäcka en olycka, skulle de ibland täcka reparationen.

Du kan köpa din APP från valfri källa och sedan bara "fästa" den till ditt Apple-serienummer. Det innebar att du kunde köpa den från en billigare tredjepartskälla eller till och med eBay. Denna funktion var fantastisk om du hade ett presentkort någonstans eller försökte spela ett kreditkortspoängspel.

Foto av Andrew *

Jag gillade funktionen köp-senare eftersom den låter mig sprida lite utgifterna. För mitt företag skulle jag köpa den bärbara datorn under ett räkenskapsår och sedan köpa skydd i det nästa. Jag köpte en renoverad MacBook direkt efter tillkännagivandet av WWDC och lärde mig det svåra sättet att jag inte lätt kan göra detta enligt Apples nya riktlinjer.

Så fungerar AppleCare + nu

När APP avbryts täcker Apples nu vattenskador och skärmsprickor. Dessa olyckor är ett vanligt missbruk bärbara datorer ansikte. Denna typ av försäkring gör den mer i linje med tredje parts erbjudanden, liknande den för iPhone-försäkring.

Om du skadar skärmen under AppleCare + kostar reparationen dig en självrisk på $ 99. All annan skada är en avdragsgilla $ 299. Det är en enorm besparing från faktiska reparationskostnader, som vanligtvis är 50% av datorns värde. Under APP, om du fick din skärm fixad av en tredje part, upphörde din utvidgade garanti med Apple. Applecare + håller hela garantin intakt men sparar pengar.

Dessa ändringar gäller Apple stationära datorer som iMac och MacMini. Det är osannolikt att du kommer att skada skärmen på någon av dessa, men droppar och vattenutsläpp är fortfarande möjligt.

Varför du inte kan vänta med att köpa AppleCare +

Med den här nya funktionen i AppleCare + märkte Apple antagligen ett kryphål. Om du skadade din MacBook under det första året kan du bara köpa AppleCare + och få den täckt. Inte så snabbt!

Apple har några nya regler med AppleCare +. Om du inte köper det med din Mac, säger Apple att du måste antingen köra en fjärrdiagnostik eller ta den till en Apple Store för inspektion. Du måste gör antingen inom 60 dagar efter att du har köpt din Mac eller så kan du inte köpa AppleCare +. Jag har också lärt mig, på det svåra sättet, att om du köper din Mac genom ett anställdsköpsprogram (EPP) kan du inte köpa AppleCare till rabatter efter det faktum. Lyckligtvis kunde jag arbeta med Apple direkt för några andra alternativ.

Foto av dantekgeek

På grund av dessa ändringar i AppleCare + -programmet är det osannolikt att det kommer att säljas på webbplatser från tredje part. Dina alternativ är att köpa det inom 60 dagar från Apple eller köpa det med datorn.

Apple ger dig några bonusar när du köper AppleCare + med datorn. Det här är rester från den gamla APP, men inte alla visste dessa fördelar. Den täcker inte bara datorn utan tillbehör som adapter, USB SuperDrive och till och med Airport router.

Tänk om du väntade för länge?

Icke-Apple-skydd

Om du köpte din Mac för mer än 60 dagar sedan har du inte 100% tur. Du kan inte köpa AppleCare +, men du har några alternativ. Vi täckte dessa andra alternativ med iPhones, men samma regler gäller för stationära och bärbara datorer. De inkluderar:

• Kreditkort som förlänger garantier och extra år och inklusive 90 dagars skydd mot oavsiktligt skada.
• Tredjeparts teknisk försäkring genom företag som SquareTrade.
• Köpa försäkring genom din husägare eller affärsförsäkring.

Försök att köpa den gamla AppleCare Protection Plan

Eftersom APP såldes som en separat produkt kan vissa återförsäljare ha lager. Från detta skrivande tillät Apple fortfarande människor att registrera enheter enligt den gamla planen. Tiden rinner dock ut eftersom de när de här platserna säljer sina gamla APP-rutor kommer inte att få nya. Kontrollera också din lokala Apple-auktoriserade tjänsteleverantör; de är ett bra val för Apple-produkter utanför Apple-butiken.

Om dessa alternativ inte går ut kan du ha framgång att ringa Apple direkt för att köpa in det gamla programmet. Det är vad jag tänkte på för min MacBook. Jag behövde inte oavsiktligt skydd, men jag ville ha den utökade garantin på hårdvaran. De kunde ta mitt kreditkort via telefon och registrera det online. Återigen, bara Apple vet när de kommer att avbryta det alternativet.

Foto av KadKarlis

Vänta inte tills det är för sent

Om du funderade på att köpa AppleCare måste du agera inom de första 60 dagarna. Om du är i fönstret på 61-364 dagar, måste du överväga några av de andra alternativen som vi rekommenderar. Det viktigaste är att framöver måste du köpa AppleCare + när du köper din Mac. Annars hoppar du igenom några extra bågar för att verifiera att din Mac inte är trasig.