Så här använder du Facebook-grupper för att bygga ditt företag: Social Media Examiner

Letar du efter nya sätt att nätverka?

Har du övervägt använder Facebook-grupper för att bygga upp ditt företag?

Facebook-grupper erbjuder ett beprövat sätt att skapa varaktiga, produktiva anslutningar som genererar leads.

I den här artikeln kommer du upptäck hur man skapar starkare relationer med kunder genom nätverk i Facebook-grupper.

# 1: Gå med i rätt grupper

Med miljontals aktiva grupper på Facebook finns det verkligen en grupp för alla intressen. Om du letar efter nätverk kan du spåra grupper inom din bransch till kontakta dina kamrater och potentiella kunder.

Med så många grupper att välja mellan måste du börja med lite forskning för att hitta grupper som passar dina behov. Börja med att fråga dina kollegor och kunder vilka grupper de är aktiva i.

Facebook erbjuder också en "föreslagen grupp" -funktion som du kan hitta i ditt övre navigeringsfält när du visar grupper från din profil.

Du kan också använda sig av grafsökning för att hitta grupper

med strängen "grupper av människor som gillar ÄMNE eller PAGE NAME."

När du har hittat grupper, läs deras beskrivningar och se om gruppen är öppen för nya medlemmar. Du kan då begäran om att gå med i gruppen genom att klicka på Gå med i det övre högra hörnet på gruppens sida.

# 2: Var äkta och hjälpsam

För att bygga ett gott rykte och verkliga relationer bör ditt mål inte vara att sälja eller marknadsföra, utan att vara till hjälp. Fokusera på att vara till tjänst genom att ställa och svara på frågor och interagera med andra gruppmedlemmar.

Dessa aktiviteter resulterar i relationer och kontakter som förvandlas till försäljning, remisser och partnerskap för ditt företag.

# 3: Stöd din Facebook-närvaro

Att vara aktiv i Facebook-grupper erbjuder ett sätt att hjälpa till köra människor till din Facebook-sida.

Webbdesigner och utvecklare Suzi Istvan har byggt sin affärssida från 60 till nära 900 gillanden på under tio månader bara genom att dela i grupper.

Hon tillskriver hälften av 2013 års intäkter till relationer som bildats i Facebook-grupper.

# 4: Håll kontakten

Affärer sker i realtid och att använda en grupp med kunder eller andra intresserade individer ger dig ett bekvämt sätt att hålla medlemmarna informerade om produkter och tjänster och dela information.

Om du har en fråga eller behöver förtydligas, låter grupper dig be faktiska kunder om input på ett avslappnat sätt.

# 5: Konvertera utsikter till köpare

Affärscoach Rebecca Tracey har skapat en blomstrande Facebook-grupp som heter Uncaged Lifers som hon leder alla sina potentiella kunder till.

När människor går med i hennes e-postlista uppmuntras de att gå med i gruppen. Tracey förklarar, "Mitt mål var att skapa gemenskap, men min Facebook-grupp har snabbt blivit den främsta källan för nya kunder i min verksamhet."

# 6: Ge kundsupport

För onlineföretag eller nyare företagsägare som inte har ett 24/7 kundsupportnätverk på plats, ger en aktiv Facebook-grupp kunderna en plats att ansluta, samarbeta och dela.

Bygg en grupp till underlätta anslutningar mellan dina kunder och uppmuntra varumärkesambassadörer att engagera sig för dina räkning.

# 7: Marknadsför en online-händelse

Eftersom potentiella kunder sannolikt redan är aktiva på Facebook är det ett gediget sätt att skapa aktivitet och intresse för ditt företag att skapa ett onlineevenemang för din grupp.

Evenemanget bör vara tidsbegränsat och erbjuda innehåll eller förmåner som dina deltagare inte får någon annanstans.

Amber McCue från affärsstrategiföretaget NiceOps använde online-evenemang baserat på Facebook-grupper i stor utsträckning 2013. Hennes sista veckolånga evenemang hade över 600 deltagare och inkluderade 5 videor per dag om affärsplanering för 2014.

McCues Plan-a-Thon-evenemang fokuserade på att sälja en affärsplanerare 2014 och skapa intresse för ett kommande självstudieprogram med gediget resultat. Hon varnar för att "resultaten kanske inte är omedelbara, men jag ser ett tydligt samband mellan mina onlineevenemang, ökad försäljning och tillväxt i min e-postlista."

Hur du ställer in din egen grupp

För att starta, gå till din gruppsida och klicka på knappen Skapa grupp. Du kommer då att se en popup-skärm som låter dig namnge din grupp, lägga till medlemmar och ställa in sekretess för din grupp.

Helt enkelt namnge gruppen för att starta. För att fortsätta måste du lägg till minst en person i gruppen, sen du välj sekretessinställningen för din grupp.

Det finns tre sekretessalternativ:

För företagsgrupper är Stängt ett bra alternativ eftersom du kan kontrollera vem som går med, men din grupp kan fortfarande hittas i sökningen.

Facebook uppmanar dig sedan att göra det välj en ikon för gruppen.

När din grupp är inställd, hantera inställningar genom att klicka på kugghjulet till höger under rubriken. Du kommer att se en rullgardinsmeny med Redigera gruppinställningar som ett alternativ.

På den här sidan kommer du att kunna bestämma medlemsinställningar och lägg till en beskrivning. Om du går till Konfigurera gruppadress kan du enkelt anpassa webbadressen för din grupp.

Välj adressen för gruppen som kommer att vara [e-postskyddad] och tryck sedan på OK. Det ger dig en anpassad URL för din grupp:

Slutligen kan du ställa in taggar för din grupp, publicera behörigheter och postgodkännande vid behov.

Nu när din grupp är inställd kan du lägga till personer i gruppen automatiskt om du är vän med dem på Facebook, eller så kan du använd webbadressen för gruppen för att bjuda in människor att gå med.

I avslutning

Facebook-grupper erbjuder ett enkelt, mycket effektivt sätt att kontakta kunder och kunder inom din bransch. Genom att träffa människor på en social plattform de redan använder kan du skapa höga nivåer av engagemang.

Skönheten i grupper är att de kräver mycket lite tid och att du kan delta när det passar dig.

Hur använder du grupper i ditt företag? Litar du på dem för nätverk? Har du en kundgrupp? Kommentera nedan och låt mig veta.