När marknadsföring inte fungerar: The Journey, säsong 2, avsnitt 16: Social Media Examiner
Resa / / September 25, 2020
Har du någonsin varit i en situation där ingen av din marknadsföring verkar fungera? Titta sedan på Journey, Social Media Examiner's episodiska videodokumentär som visar dig vad som verkligen händer i ett växande företag.
Se The Journey
Det här avsnittet av resan utforskar hur Social Media Examiner står inför ständiga utmaningar. Marknadsavdelningen vill rikta in sig på en ny publik och VD vill sakta ner för att säkerställa framgång. Vad händer?
Showen öppnar på ett möte mellan Michael Stelzner (grundare och VD för Social Media Examiner) och YouTube-annonsexpert Tom Breeze (CEO för Viewability).
Eftersom Facebooks kostnad per förvärv (CPA) är utom kontroll, vill Mike utforska YouTube-återmarknadsföring för att nå de 25 000 personer som besöker Social Media Marketing World-försäljningssidan varje månad.
Efter en del diskussion nöjer sig Mike och Tom med en blandning av övertygande och knapphetsfokuserade annonser. Tom säger att eftersom kampanjen kommer att marknadsföras tungt, känner han att Mike kommer att se riktigt bra avkastning och CPA.
Mike säger att med Toms ledning kan han och marknadschef Mitch Dong producera vilken video som helst. Tom ger Mike några användbara tips och senare går Mike och Mitch till Mike's bakgård för att skjuta ett antal annonsplatser.
Cue en vattenrörsexplosion, intermittent fågelsång, ett lågflygande plan, regn, bakgrundsbyggnadsarbete och en gräsklippare.
Senare samma dag är Mike vid konferensbordet med Saidah Murphy, Kim Reynolds och Jennifer Ballard för att diskutera två allvarliga utmaningar som teamet står inför.
För det första har företagets huvudsakliga webbplatstrafik minskat med 400 000 sessioner under förra året. För det andra levereras e-post inte. Denna situation är särskilt problematisk, säger Jennifer, eftersom det här är de två mest effektiva kanalerna för att generera konferensförsäljning.
Mike säger att de emotionella baserade meddelandena som teamet utvecklar med Talia Wolf får fart, men det finns fortfarande en kamp för att hitta den söta platsen med den meddelandet.
Kim delar att laget känns som en grupp galna människor som gör samma saker om och om igen men förväntar sig olika resultat. Hon vill bredda nätet till att inkludera en ny publik.
Mike veto inte förslaget ur hand utan gör några klargörande fakta. Han förklarar att för att attrahera en ny publik skulle företaget behöva erbjuda något av unikt värde för den publiken.
Han påminner teamet om att allt företaget för närvarande producerar (The Journey, Social Media Marketing podcast, The Social Media Marketing Talk Show, det dagliga redaktionella innehållet) är utformat för att locka den nuvarande publiken till konferens.
Om han säger att laget skulle använda sina begränsade resurser för att rikta in sig på MLM (till exempel), skulle företaget behöva vända sig bort från den publik de redan har.
Mike delar sedan några uppmuntrande siffror för att hjälpa laget att fokusera på den nuvarande publiken: över förra månaden har företaget fått 15 000 nya e-postprenumeranter och tagit in 850 000 unika webbplatsbesök. Av den publiken vill teamet 7 000 personer gå till Social Media Marketing World i San Diego.
Saidah instämmer och frågar: "Vart går vi härifrån?"
Till hands är ett beslut. Fortsätter laget med det korta spelet i december med vetskap om att saker inte fungerar, eller saktar de ner det och spelar det långa / smarta spelet? Eftersom januari historiskt sett är en stark försäljningsmånad säger Mike intuition att det är dags att sakta ner.
Showen avslutas med Mike och Jennifer som berättar för någon att evenemangsteamet nu har möjlighet att få en enorm ekonomisk inverkan på företaget på ett helt nytt sätt. Vem är på samtalet? Vad är grejen?
Vad gör du när det känns som att inget fungerar? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Viktiga omnämnanden:
- Tom Breeze av Synlighet
- Talia Wolf
- Social Media Marketing World 2019
- AI Media
Klicka här för att se säsong 2
Missa inte ett avsnitt! Prenumerera på The Journey på YouTube.