Så här säkerställer du att ditt sociala medieinnehåll uppfyller kraven för FTC, FDA och Google: Social Media Examiner

Är du engagerad i marknadsföringskampanjer för influenser?

Vet du hur man uppfyller kraven på upplysningar och efterlevnad?

Genom att följa några enkla riktlinjer kan du upprätthålla transparens medan du producerar varumärkessponserat innehåll som engagerar konsumenter.

I den här artikeln kommer du upptäck hur du ser till att ditt innehåll uppfyller Federal Trade Commission (FTC), Food and Drug Administration (FDA) och Googles krav.

Vad efterlevnad betyder för dig

I september 2014 skickade FTC varningsbrev till mer än 60 företag som en del av vad den kallade Operation Full Disclosure. Medan varningarna fokuserade på utskrifts- och sändningsannonser, visade flytten att kommissionen kan börja reglering av fler företag på alla media som de finner vara i strid med godkända standarder och praxis.

Lyssna på den här artikeln:

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Observera denna positionering, särskilt när det gäller din digitala reklam på sociala kanaler. FTC utfärdade uppdaterad vägledning om .com Upplysningar i mars 2013 och gav sin tydligaste riktning hittills i juni 2015 för godkännande av information i dess Vanliga frågor och svar om vad folk frågar. Många ser detta som ett nödvändigt steg för verkställighet av kommissionen.

Även om FTC övervakar efterlevnad av sanningsannonseringslagar, måste ditt företag också arbeta för att hålla sig à jour med regler från andra myndigheter och organisationer (såsom FDA och Google) vid framställning av kompenserat innehåll. Överensstämmelse med dessa regler faller slutligen på sponsorn snarare än innehållsproducenten. Följaktligen, om du arbetar med bloggare eller YouTube-videobloggare, du måste ha granskningsmekanismer på plats för att säkerställa att de som producerar innehåll på dina vägnar bibehåller efterlevnaden.

Överensstämmelse är dock inte så svårt som det kan tyckas. Följande enkla tips hjälper dig hålla ditt innehåll kompatibelt utan att göra det styvt eller tilltalande för konsumenten.

# 1: FTC: avslöja tydligt och tydligt

FTC har verkligen bara en riktlinje när det gäller avslöjande: avslöja tidigt, tydligt och tydligt.

När du publicera blogginlägg, du borde inkluderar en enkel, tydlig och lätt att hitta avslöjande nära toppen av inlägget precis under titeln, som ses i det här nästan Supermom-inlägget.

Om du spela in eller sända videoinnehåll, det bör åtminstone ha en tydlig och iögonfallande avslöjande redan i början. Även om det inte är mandat, säger FTC att avslöjanden som visas regelbundet i hela videon skulle vara ännu bättre.

Även om FTC inte föreskriver specifik formulering av utlämnanden, kräver det fortfarande utlämnande, även i den kortaste formen av media. På Twitter, till exempel, inkludera #ad i en tweet eller “Annons:” i början av din tweet. Det är det säkraste sättet att följa när du använder kortformatinnehåll.

Medan vissa företag oroar sig för att dessa uppgifter kommer att påverka deras innehålls äkthet, har uttalanden om avslöjande faktiskt motsatt effekt. Används lämpligt, avslöjanden notera det inflytande som kompensation kan ha på den person som producerar innehållet.

Men smarta läsare inser att kompenserat innehåll är ett effektivt sätt för skapare att finansiera skapandet av innehåll. Och etiska bloggare accepterar endast kompensation för innehåll som deras läsare vill konsumera i första hand.

# 2: Google: Använd NoFollow-taggar för länkar i sponsrade inlägg

Google, domaren för allt som söker, har arbetat i flera år för att hindra kompenserat innehåll från att påverka rangordningen i onödan. För det ändamålet borde du göra det se till att alla länkar i ett kompenserat blogginlägg innehåller NoFollow-taggar. Denna beteckning säger till Googles algoritm att ignorera dessa länkar vid beräkning av sidrankning för länkarnas målsidor.

Du kan infoga den här länken manuellt genom att lägga till rel = ”nofollow” i HTML-koden. Resultatet ser ut så här:

Många online publiceringssystem gör det enklare med plugins som hanterar märkningsprocessen automatiskt. A Sök för “NoFollow” i WordPress-plugin-biblioteket gav 298 resultat.

När du avtal med influenser om produktinnehåll på dina vägnar, Var noga med att kräva NoFollow-länkar i din uppsättning initiala instruktioner.

# 3: FDA: Diskutera fördelar på etiketten och potentiella biverkningar

För att skydda konsumenternas hälsa har FDA skapat strikta regler för påståenden som varumärken får göra för receptbelagda och OTC-produkter.

Du kan tydligt se effekten av dessa regler i den långa listan över potentiella biverkningar i läkemedelsreklam på TV och i tryckta annonser. På ungefär samma sätt som andan i traditionella reklamlagar fortfarande gäller nya sociala medier, reglerar dessa traditionella FDA-regler fortfarande nya medier.

Kim Kardashian illustrerade detta nyligen Instagram post för morgonsjuka medicinering Diclegis.

En betald promotor för Diclegis, Kardashian misslyckades med att inkludera den nödvändiga listan över potentiella biverkningar. Även om Kardashian publicerade en länk till säkerhetsinformation från tillverkaren fann FDA att Kardashians inlägg "missvisande misslyckas med att tillhandahålla väsentlig information om konsekvenserna av användningen av läkemedlet och föreslår att det är säkrare än det har varit demonstrerade. ”

Följaktligen var Kardashian tvungen att ta bort det första inlägget och ersätta det med en korrigerande annons som var i linje med FDA-riktlinjerna.

Det begränsade utrymmet för medicinska anspråk och varningar på sociala medieplattformar som Twitter ger speciella utmaningar för läkemedelsmärken.

Om du är ett läkemedelsmärke och du hitta dina kontrakterade influenser kan inte på ett adekvat sätt diskutera fördelar och potentiella biverkningar på en viss plattform på etiketten, borde du troligen undvik den plattformen till förmån för ytterligare ett tillmötesgående till ditt meddelande. En lämplig plattform ger dig tillräckligt med utrymme för diskutera produktens varumärke, dess rätta medicinska namn, fördelar på etiketten och potentiella biverkningar.

Av dessa skäl har blogginlägg och långformade videor den största potentialen för läkemedelsmärken.

Slutsats

Sammantaget borde du göra det omfamna och upprätthålla transparens i ditt sponsring av innehåll på sociala plattformar. Öppenhet i allt innehåll är avgörande för att behålla dina läsares och anhängares förtroende.

I slutändan uppskattar lojala läsare och konsumenter att veta om sponsring som är knutet till innehåll och är överens om att lämpliga avslöjanden bevarar äktheten i det resulterande innehållet.

Vad tror du? Hur uppfyller ditt företag kraven från tillsynsorgan? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.