Hur man säljer på Instagram: Social Media Examiner

Är ditt företag på Instagram?

Vill du använda Instagram som intäktsström?

För att ta reda på hur man använder Instagram för försäljning intervjuar jag Jasmine Star.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Jasmine Star, en professionell fotograf som specialiserat sig på Instagram marknadsföring. Hennes berättelse börjar med juridik, går över till fotografi och går till slut till Instagram. Jasmine kommer säkert att inspirera dig med sätt att sälja med Instagram.

Jasmine berättar hur du säljer dina produkter och tjänster via Instagram.

Du kommer att upptäcka fördelarna med att använda Instagram för att sälja.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Hur man säljer på Instagram

Jasmines berättelse

År 2005 var Jasmine sitt första år på jurastudiet vid UCLA när hon fick nyheten att hennes mammas hjärncancer var i slutskedet. Hon lämnade skolan och flyttade hem.

Jasmine visste att hon inte ville gå tillbaka till juridik och bestämde sig för att prova fotografering. Till jul gav hennes man henne sin första digitalkamera och hon startade sin bröllopsfotograferingsverksamhet. När hennes verksamhet exploderade det första året hjälpte det henne att identifiera sig som företagare.

Jasmine gick med på Instagram för sex år sedan men säger att hon använde det slumpmässigt tills för bara några år sedan. När hon lärde sig att använda Instagram strategiskt som ett marknadsföringsmedel för sin verksamhet var det en spelväxlare. Sedan dess har hon utsetts till en av topp 10 bröllopsfotografer och en av mest inflytelserika fotografer, vilket hon tror beror på hennes varierade och avsiktliga användning av Instagram och andra sociala medieplattformar.

Lyssna på showen för att upptäcka mer av Jasmines historia och varför hon tror att hon var kallad att leva ett passionerat liv.

Varför Instagram fungerar för att sälja

Jasmine delar ett av hennes favoritcitat från författaren Simon Sinek, "Människor köper inte vad du gör, de köper varför du gör det." Enligt hennes åsikt finns det ingen bättre plattform än Instagram för att visa varför du gör något.

Hon tror att Instagrams kraftfulla berättarkomponenter ger dig möjligheten att göra kunder lojala innan ett köp har gjorts. Om du kan berätta en kraftfull historia på färre än 87 tecken (textningsgränsen), tillsammans med ett foto som matchar och lyfter berättelsekomponenten, vinner du på Instagram.

Lyssna på showen för att lära dig vad Jasmine säger gör att Instagram skiljer sig från andra plattformar.

Hur man blir sett på Instagram

Det är ingen hemlighet att människor ser effekterna av Instagram-algoritmen på deras synlighet i nyhetsflödet, och det är därför Jasmine säger att det är viktigare att bygga en publik av rätt typ av följare än att samla följare bara för att öka din tal.

Synligheten i nyhetsflödet kommer från att ha engagerade följare som bryr sig om ditt företag, lämnar kommentarer och gillar, taggar sina vänner och delar dina inlägg. Ett konto med många följare som inte är engagerade kommer inte att indexeras högt av algoritmen. Detta resulterar i att färre personer ser kontots inlägg, vilket resulterar i färre personer som gillar och kommenterar.

Så, allt är lika, om ett konto har 200 följare och ett annat har 2000 följare, och varje konto blir rutinmässigt 20 likes och två kommentarer, det är mer troligt att kontot med färre följare ses eftersom det uppfattas som mer relevant.

För att bygga en publik för rätt anhängare föreslår Jasmine att man skapar en idealisk kundprofil. Ta reda på var din ideala klient är på Instagram och varför, säger hon. Ta reda på hur du kan tjäna de människor som följer dig. Att skapa värde kommer att vårda och öka din publik, liksom att engagera sig med nuvarande följare.

Jasmine berättar att hon avsätter 5 till 10 minuter varje morgon för Instagram-engagemang. Hon ser vem hennes senaste följare är och går sedan till deras konton för att lämna en anteckning på en av deras foton eller gilla några av deras bilder.

Hon surfar också populära hashtags som hon tycker att hennes konkurrenter och kamrater inte använder, och engagerar sig med andra som använder dem så att de kommer tillbaka till hennes konto. Om de känner att hon erbjuder värde till sina liv, företag eller Instagram-konton får hon dem som nya följare.

Lyssna på showen för att höra min syn på vikten av att få rätt följare.

Business kontra personliga konton på Instagram

Jasmine delar varför hon inte byter till ett företagskonto och hänvisar till Facebooks öppna erkännande av att de inte längre indexerar affärssidor som de gör personliga profiler. Eftersom de äger Instagram tror hon att dessa algoritmöverväganden också kommer att gälla för Instagram.

Hon konstaterar också att studenter från hennes Insta180-företagskurs som gick från ett personligt till ett företagskonto på Instagram säger att deras Instagram-interaktion minskade.

Medan Instagram-företagskonton erbjuder tillgänglighet till analys, har Jasmine en lösning för att få analys med en personlig konto: skapa en Instagram-annons via Facebook och du är berättigad att få din Instagram-kontoanalys utan att ändra den till ett företag konto.

Lyssna på showen för att upptäcka fördelarna med ett företagskonto.

Skapa en försäljningsnärvaro på Instagram

Genom att arbeta med en mängd olika företagare har Jasmine märkt att tjänster med höga biljetttjänster är extremt svåra att sälja på Instagram, medan billigare varor är mycket lättare. Med detta sagt tror hon att ju mer du kan följa dina följare längs köpresan, desto större är sannolikheten för en försäljning.

Ett stort misstag som Jasmine ser som företagare gör när de försöker sälja på Instagram är oklart om vem de är på sin profil. Att säga något som "Strandälskare, du hittar mig i köket, jag gillar rosa, mamma till tre" i din bio ger ingen indikation på det värde du ger eller vad du försöker sälja.

Med din profil har du i princip 15 sekunder på dig att berätta för folk vad du handlar om och att låta dem veta att de ses, känns och hörs. Det är början på försäljningsprocessen på Instagram.

Du måste också vara uppmärksam på bilder. Studier har visat att de foton som fungerar bäst på Instagram är naturligt upplysta och har färger med en tydlig nyans (ditt öga går till en färg i ramen). Till exempel kommer ett foto av Jasmine som bär en röd jacka som går i en öken, att prestera mycket bättre än en av henne som bär en röd jacka som går på gatorna i New York City.

Hon säger att mörka foton, collage eller foton med för mycket skrivning inte fungerar bra och delar de bilder där två eller tre personer ha armarna runt varandra och titta direkt på kameran kommer att få mycket fler reaktioner och uppfattas som mer relevanta Instagram.

För att se vilka bilder som fungerar bäst för hennes konto kommer hon att mäta vilka typer av bilder som utförs bäst under en tvåveckorsperiod, vilka bilder fick flest likes och kommentarer, och vilka bilder fick mycket märkning. Hon försöker sedan återskapa dessa typer av bilder igen.

Hon har upptäckt att det finns några bilder som konsekvent fungerar bra. Till exempel verkar folk älska när Jasmine postar om munkar.

När jag frågade om hashtags sa Jasmine att Instagram begränsar deras användning till 30 per inlägg. Jasmine uppmuntrar företagare att använda alla 30 hashtags, men också vara strategiska, för inte alla hashtags skapas lika. Om det till exempel är många som använder en populär hashtag är chansen att din bild kommer att ses i en sökning minimal.

Istället rekommenderar Jasmine att diversifiera fördelningen av hashtags för att locka din ideala kund. Använd fem populära hashtags och fem som gäller din geografiska region. Använd sedan saldot för att specifikt relatera till ditt företag. Om du till exempel har ett crossfit-gym, använd crossfit-hashtags.

På frågan om det rekommenderade förhållandet mellan vanliga inlägg och reklamannonser förklarar Jasmine att förhållandet beror på produktlinjen och dess prispunkt. För en liten biljettartikel fungerar ett förhållande på tre till en fråga riktigt bra på Instagram.

Antalet inlägg per dag beror verkligen på vad som fungerar för din publik, tillägger hon. Jasmine följer Instagrammers som publicerar fyra gånger om dagen och säger att om hon publicerade fyra gånger om dagen, skulle det göra sina följare galna. För hennes affärer och perfekta klient, som konsekvent publicerar en gång om dagen, har varje dag varit hennes guldgruva.

Bortsett från organiska inlägg säger Jasmine att hon kommer att visa annonser när hon har vagnen öppen för sin kurs. Hon klargör att medan du kan välja att öka en av dina foton väljer hon att skapa en annons på Facebook och kör det på Instagram eftersom analysen hon får är mycket mer robust än vad som finns tillgängligt just nu Instagram.

Lyssna på showen för att höra vår Instagram Media-strategi för sociala medier och Jasmines tankar om den.

Hur man frågar om försäljningen

Det är bäst att sälja på Instagram med värde, förklarar Jasmine; genom att lösa ett problem eller göra någons liv enklare.

När Jasmine skapar en annons på Instagram är hennes uppmaning inte att "köpa min Instagram-kurs", trots att det i slutändan är hennes budskap. I stället frågar hon folk om de försöker göra en försäljning på Instagram, om de är trötta på att inte bli uppmärksamma på Instagram och vill ha fler konversationer på plattformen. Hon erbjuder sedan sin kurs som lösningen på deras Instagram-utmaningar.

Lyssna på showen för att lära dig hur Jasmine tror att Stories kommer att påverka försäljningen på Instagram.

Veckans upptäckt

Med Google UTM-parametrar kan du spåra aktiviteten kring en webbadress i Google Analytics och Google Analytics URL Builder Chrome-tillägg är ett gratis verktyg för personer som är intresserade av UTM-trafik.

Installera tillägget och du kan snabbt skapa UTM-koder när du klickar på en bokmärke i det övre högra hörnet i din Google Chrome-webbläsare.

Gå till länken där du vill lägga till UTM-parametrarna och klicka på tilläggsknappen. UTM-byggaren dyker upp och när du har skrivit in dina käll-, medium-, term-, innehålls- och kampanjtermer visas den spårbara webbadressen.

Du kan fylla i formuläret med unika parametrar eller använda en rullgardinsmeny för att automatiskt fylla i de standardparametrar du använder oftast.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Google Analytics URL Builder fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Nyckelupptagningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Jasmine på henne hemsida.
• Kolla upp Insta180.
• Följ @JasmineStar vidare Instagram och Twitter.
• Kolla in Jasmine om dessa topp 10 bröllopsfotografer och mest inflytelserika fotografer listor.
• Lära sig mer om Simon Sinek och titta på hans TED Talk.
• Ta reda på varför Jasmine inte byter till ett företagskonto på Instagram.
• Utforska Instagram-berättelser.
• Kolla in Google Analytics URL Builder Chrome-tillägg.
• Se vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 8 på Pacific Huzza.ioeller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2017.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om att sälja på Instagram? Lämna dina kommentarer nedan.