Hur man får mer engagemang för sociala medier på vilken plattform som helst: Social Media Examiner

Vill du förbättra ditt engagemang på sociala medier? Undrar du hur du kan hålla konversationen igång med dina följare?

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du får din publik att interagera med dina inlägg, videor och livevideor på sociala medier.

De 3 reglerna för engagemang i sociala medier

Innan vi hoppar in i tipsen, låt oss se till att du har rätt baslinje. Det finns tre regler för engagemang du måste följa. Utan denna grund kommer inget annat att fungera.

Var konsekvent

Jag vet, jag vet... Du har hört det tidigare. Och det beror på att det är sant. Du måste konsekvent skapa socialt mediainnehåll av hög kvalitet för att människor ska kunna engagera dig.

Det är en förtroende sak. Varför skulle de dyka upp för dig om du inte dyker upp för dem? Det är också en vana. Att skapa en vana med din publik är nyckeln till framgång.

Om du och dina vänner planerar att äta middag "någon gång den här veckan", vilka är chansen att ni alla kommer att dyka upp samma dag och tid? Mycket smal, eller hur? Det är därför det finns en definierad dag, tid och plats när vi planerar i verkligheten.

Detsamma måste gälla ditt innehåll. Du planerar med en grupp människor. De lägger det på sitt schema och i sin kalender för att visa upp måndag klockan 8 om du (och bara om) du alltid dyker upp vid den tiden också!

Ställ specifika frågor

Alltför ofta tror marknadsförare att de ber om engagemang när de faktiskt inte är det. Om du inte blir superspecifik med din begäran om att människor ska kommentera är det troligt att de inte gör det.

Om du säger något som "Låt mig veta vad du tycker om det" kommer det inte att driva mycket. Istället vill du säga ”Tror du att jag har rätt eller fel i det här? Lämna en kommentar just nu och säg mig - låt oss diskutera det! "

Människor är upptagna och distraherade. Ja, de är förmodligen multitasking medan du tittar på din video eller läser ditt inlägg. Så var noga med att ta hänsyn till deras distraktion och ge dem specifika instruktioner.

Inkludera ett roligt element

Det är dags att döda den professionella attityden. Jag är allt för ett professionellt utseende (kvalitet är viktigt), men aldrig en professionell attityd. Undvik det styva, gamla skolbranschens sätt att prata och vara. Det är så 1970.

Det som fungerar idag är personlighet. En känsla av roligt och din unika personlighet är det som kommer att driva engagemang mer än någonting annat eftersom människor inte engagerar sig om de inte tycker om innehållet eller känner något åt ​​det. Att lära sig är bra. Att ha kul medan du lär dig är ännu bättre!

6 tips för engagemang i sociala medier

Okej, nu när vi har fått grunden nere, går vi vidare till sätt du kan öka ditt engagemang ännu mer.

# 1: Skapa en klubbliknande upplevelse

En klubbs intriger är exklusivitetsfaktorn, eller hur? Tja, din gemenskap ska kännas som en klubb. När människor känner sig speciella är de mer benägna att dyka upp och engagera sig. Få människor att känna att de är en del av något större än dem själva.

Ett sätt du kan göra detta är att namnge din publik. Jill och Josh Stanton på Skruva nio till fem gör ett fantastiskt jobb med detta. Deras gemenskap heter Scroupies (Groupies of The Screw). Jill kommer att hänvisa till Scroupies i sitt innehåll, som du kan se i inlägget nedan. Gemenskapen kommer att hänvisa till sig själva som Scroupies. Och det lämpar sig för mer konversation eftersom de har en identitet... och de som inte är en del av insiderklubben ännu känner behov av att delta.

Ett annat sätt att skapa en klubbliknande upplevelse är att upprepa teman i hela ditt innehåll. Jag använder ofta frasen "YOUniquely You" i mitt innehåll. Det är ett återkommande tema som jag använder för att hjälpa människor att integrera sin unika personlighet i sitt innehåll och sluta vara rädda för att vara helt autentiska.

Vad som händer är att människor identifierar sig med ett tema, så med tiden behöver du inte säga någonting - människor kommer att ta upp temat själva i kommentarer. De utbildar nya tittare. De kommer att använda temat i konversation. Se hur du får ett mer naturligt engagemang med en insiderklubbupplevelse?

# 2: Uppmuntra konversation med publikutlösare

För att få den typ av engagemang som kommer av sig själv (med andra ord, du behöver inte arbeta så hårt för det) vill du utnyttja publikens utlösare. Dessa publikutlösare har inget att göra med smärtpunkter, som du kanske tänker. De har också noll att göra med ämnet för ditt innehåll eller ditt primära värde.

Utlösare utnyttjar din publiks personliga gillar / ogillar. De gör värdefullt, pedagogiskt innehåll till en konversationsbit.

Låt oss titta på några exempel på publikutlösare som du kan använda i din marknadsföring på sociala medier.

Visa husdjur i ditt sociala medieinnehåll

Alla älskar hundar eller katter, eller hur? Samma för spädbarn. De utlöser ett “awwww” -svar från din publik. Det har ingenting att göra med ditt innehåll (om du inte är hundtränare), men det får folk att säga något!

Detta Wirecutter tweet med en "hemsk affär" på en liten svart cowboyhatt för husdjur genererade massor av engagemang. Faktum är att vissa användare inte bara valde att köpa hatten utan lade även bilder på Twitter av deras husdjur som bär den.

Om du kämpar för att få engagemang, ta din hund på skärmen och fråga din publik vilka husdjur de har. Be om bilder. Människor älskar att prata om sina husdjur.

När du tar det djupare kan ditt husdjur bli en viktig del av din publikkonversation. Klostret Chihuahua, min hund, är en häftklammer. Människor vet allt om henne, från hur hon kom in i våra liv till det faktum att hon inte kan gå på trägolv så jag har lagt ut gummigolv i hela mitt hus. De frågar om henne när hon inte är på kameran.

De ber till och med om en "Abbey Cam" för att se henne sova! Hon är inte anledningen till att de började titta på mina videor, men hon hjälper verkligen engagemang eftersom hon är en personlig kontaktpunkt.

Använd visuella teman i ditt sociala medieinnehåll

Varje tisdag är temat kring vårt innehåll "Taco Tuesday". Vi har installerat bots i våra liveströmmar så att människor kan tjäna "tacos" (en icke-monetär valuta) bara för att titta på oss. Ju mer de tittar på, desto mer tacos tjänar de. Människor pratar alltid om antalet tacos de har, och de tävlar mot varandra.

Vi använder tacos som visuella hjälpmedel var som helst vi kan. Om vi ​​skulle undervisa i matte skulle vi säkert säga något som "1 taco + 1 taco = 2 tacos" istället för bara "1 + 1 = 2" eftersom dina triggers bör vävas in i allt du gör!

Utnyttja sminkade ord från din gemenskap

Vi gör flera typer av liveströmmar på olika plattformar, från utbildning till nyheter till tekniska recensioner och så vidare. En typ av ström vi gör kallas IRL "In Real Life", där min partner, David och jag live-stream på Twitch i timmar i rad delar vårt dagliga liv och tar vår publik med äventyr.

Vi är ett par. Och ibland argumenterar par (eller verkligen krångel), eller hur? Vi håller inte tillbaka på strömmar!

Vår publik har identifierat argumentets plats eller vad vi diskuterar. Om vi ​​sitter i bilen kallar de argumenten ”lastgods”. Om vi ​​diskuterar om koffein vs. koffeinfritt kaffe, skriver de "kafferegument" i chattrummet.

Saken är att när din publik börjar bli "utlöst" och du märker deras reaktion på något du sa eller gjorde, är det upp till dig att utnyttja det. En engångsreaktion kan bli en återkommande utlösare och tema som leder till massivt engagemang, men bara om du svarar på det uppmuntrande.

# 3: Använd känslomässiga signaler

Människor - människor - arbetar på känslor. När vi känner, agerar vi. Tänk på varför berättande är den äldsta kommunikationsformen. Tänk på varför välgörenhetsorganisationer visar hjärtskärande bilder innan ber dig donera.

Kärnan handlar engagemang om känslor. Ingenting kommer att hända... du får inget engagemang... utan att bli känslomässig.

Nu menar jag inte att du måste utnyttja din inre Barbara Walters och få folk att gråta. Det kan vara en enkel sak. Få dem att skratta. Prata om något som gör dem ilska. Berätta en sorglig historia. Oavsett vad du gör, få dem att känna något.

# 4: Gamify the Conversation

Gamification är ett otroligt enkelt, roligt sätt att exponentiellt öka engagemanget.

En kvinna frågade mig en gång vad jag skulle göra i en situation där hon var superfrustrerad. Hon gjorde videor och gick live på sociala medier, men det var massor av buller hela tiden utanför hennes fönster och dörr. Hon bor i San Francisco och de använder ofta hennes hyreshus för att filma.

En dag sa hon att de huggade i en soffa med motorsåg precis utanför hennes dörr. Hon var bredvid sig själv och kände att hon stötte på så oprofessionellt. Jag såg den perfekta gamification-situationen!

Jag föreslog att hon skulle spela upp det. När det händer, fråga publiken: "Okej, vad tror du att det är den här gången, en brandbil eller en soffa som halveras?" Den första personen som får det rätt vinner! Hon gjorde svaren till ett bingokort för sin publik. Hur kul är det?

Du kan spela trivia med din publik och använda innehållsämnena som svar. Du kan låta publiken gissa svaren på vad du pratar om. Det finns många sätt att spela en video så att du ber om engagemang i en situation som människor vill delta i.

# 5: Bjud in expertisdelning

Det perfekta scenariot för en engagerad gemenskap är där människor pratar med varandra, inte bara med dig. Uppmuntra människor att prata med varandra... träffa någon från samma stad eller prata om ett gemensamt intresse, till exempel.

Ju mer konversationer skapar kopplingar mellan din publik, desto mer engagemang får du och desto mer lojalitet får du eftersom du nu är en kontakt!

Du har massor av smarta människor i din publik. Du är inte den enda kunniga. Så bjud in människor att dela med sig av sina egna kunskaper, tankar och åsikter i ditt innehåll utöver vad du säger.

Människor älskar det här för att de känner att du verkligen bryr dig och inte är självbetjäning. Att be människor att kommentera, inte bara om vad du sa utan att bjuda in dem att dela med sig av sin expertis, kommer att ge dig fler kommentarer, engagemang och lojalitet.

# 6: Avsluta inte konversationen

Ett av de största misstagen människor gör när det gäller att få engagemang är att de stoppar en potentiell konversation innan den börjar. När någon kommenterar ditt innehåll och säger "Bra video!" eller “Bra artikel!”, vad brukar du säga?

"Tack."

Men tänk om du istället säger ”Tack! Vad var din största takeaway? ”

I stället för att avbryta konversationen uppmuntrar du nu konversationen. Du samarbetar med människor så att de kommer att vara mer benägna att engagera dig i framtiden eftersom de känner att du verkligen bryr dig.

Slutsats

Vi vet att sociala medieplattformar kräver engagemang för att få dragkraft från algoritmen (heck, Facebook har varit mycket frispråkigt om detta!). Om du slår huvudet mot väggen för att du skapar innehåll som folk vill ha, men ändå inte får kommentarer eller interaktion, prova dessa sex avancerade tekniker för att öka engagemanget i dina sociala medier marknadsföring.

Vad tror du? Vilka av dessa engagemangstips kommer du att prova? Har du andra att lägga till i den här listan? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om marknadsföring på sociala medier:

• Hitta en steg-för-steg-plan för att utveckla en marknadsföringsstrategi för sociala medier som verkligen fungerar.
• Lär dig hur man bygger en gemenskap i en föränderlig social media-värld.
• Upptäck hur du införlivar socialt bevis i din marknadsföring på sociala medier.