5 sätt att skapa din röst på Facebook: Social Media Examiner

Har du en igenkännbar online-ton?

Gör du det mesta av dina Facebook-uppdateringar?

En konsekvent ton gör att fansen känner sig bekväma så att de är mer benägna att interagera med dig.

I den här artikeln kommer du upptäck hur du skapar din röst och använder den för att få mer engagemang på Facebook.

Matcha din röst efter dina fans förväntningar

Konkurrensen om uppmärksamhet är hård på Facebook. Om du vill att människor ska hålla dig uppmärksam måste du ge dem ökat värde. Det högre värdet ger fans en anledning att komma till din sida och interagera med dina uppdateringar.

Ah, men hur gör du det? Till ger rätten snäll av värde, du behöver vet varför din publik är på Facebook i första hand. Hur använder de det? Vad letar de efter? Vad interagerar de med? Vad gör de vilja?

Facebook-användare söker främst anslutning, community validering och mediamättnad / underhållning. Att marknadsföras till står inte högt på deras lista (om det alls finns på deras lista).

Beväpnad med den informationen kan du skapa en varumärkesröst och uppdatera den tillgodose användarnas förväntningar och vanor—Och har större chans för interaktion (vilket leder till mer synlighet i nyhetsflödet).

Här är fem sätt att utveckla din varumärkesröst och använda den för att skapa Facebook-uppdateringar som ökar engagemanget.

# 1: Håll din röst konsekvent

En av nycklarna till att uttrycka ditt varumärkes röst och ton på Facebook är att använda en konversationston och att undvika marknadsord.

Företag som Skittles, Coca-Cola och Red Bull har vävt sin etablerade varumärkesröst i sina uppdateringar.

Detta gör att deras fans känner sig bekväma eftersom den tonen överensstämmer med varumärket de har känt i flera år, även innan Facebook. Att bekant och komfort översättas till hög fläktinteraktion.

Naturligtvis är det stora märken. Om du är ett litet företag kanske du inte har en inbyggd publik. Det är ok. Samma princip gäller: få din publik att känna sig hemma.

Till exempel Havahart Facebook-sida är ett litet företag som framgångsrikt bygger sin sida och deras ton är en del av den framgången. Ovan kan du se att de använder en konversativ och vänlig röst, erkänner kommentaren vid namn och tackar henne två gånger för att hon delar sin bild.

Vänlig interaktion och tillgänglighet är det som gör att småföretag sticker ut på Facebook, vilket i sin tur uppmuntrar fans att bidra med användargenererat innehåll.

Nu när du har skapat din ton, låt oss prata om vilken typ av uppdateringar du kan använda för att låta din personlighet lysa igenom och få dina fans att vilja vara en del av konversationen.

# 2: Inlägg bakom kulisserna

När du dela innehåll som visar ditt företags personlighet (som är direkt knuten till din röst), hjälper du till att fördjupa kontakten med dina fans.

Det bästa sättet att föra publiken ihop är att dela bilder. Inte bara för att de är roliga utan också för att de är personliga. Genom att föra dina fans in i din kultur känns de som en del av ditt lag.

Bilderna du delar kan vara allt från kommande servicedagar eller insamlingar, roliga saker på kontoret (som sällskapsdjur eller April Fool's) eller bara kontorsklänningar.

Till exempel, Country Lane möbler lagt upp en bild av ett av deras anställdas barn som i grunden är mycket mer än en söt bild.

Bilden är rolig och avsedd att fånga din uppmärksamhet. Men de dra nytta av den uppmärksamheten genom att göra texten iögonfallande, subtilt marknadsföra en specifik produkt och inkludera en uppmaning till handling.

Att dela innehåll som detta översätts till en känslomässig förbindelse med dina användare. Det här är mer än varumärke, det är att dela personliga berättelser med dina vänner. Kombinera den anslutningen med subtila säljverk.

# 3: Markera företagets värden

Om ditt företag stöder en viss sak eller initiativ, låt dina fans veta. Att ge tillbaka till samhället eller välgörenhetsorganisationer visar människor att ditt företag inte bara handlar om försäljning.

Det är lättare för människor att umgås med ett varumärke när de förstår dess värderingar och vad företaget står för, och din Facebook-sida är det perfekta stället att hjälpa dem att skapa denna anslutning.

Att berätta för människor om ditt engagemang med välgörenhetsorganisationer gynnar själva orsaken på grund av ytterligare exponering. Samtidigt validerar du ditt engagemang för communityn.

Den populära kryptovalutan Dogecoin (tänk Bitcoin baserat på dogememet) är känt för sina filantropiska insatser (de har uppskattat uppskattningsvis 26 miljoner dollar).

Här är ett exempel på ett nyligen insamlat inlägg från Dogecoin Facebook-sida.

För att uppmuntra mer engagemang och anslutning, överväga att skapa en uppdatering som fungerar som ett insamlingsverktyg. För alla liknande som ditt inlägg får, lovar att donera en monetär gåva till en viss välgörenhetsorganisation eller ideell organisation.

# 4: Överväg att lägga till humor

Som vi såg i det tidigare Pew Research-diagrammet nämner över en tredjedel av Facebook-användare att se underhållande eller roliga bilder som deras främsta anledning till att använda Facebook. Människor gillar att dela eller gilla roliga uppdateringar.

Det betyder inte att du bör överbelasta ditt flöde med irrelevanta memes. Försök istället hitta eller skapa humor som passar ditt varumärke, produkter och tjänster.

Till exempel, Victor Pest, den amerikanska standarden inom musfällor, använder kreativa och roliga foton som knyter fast i deras varumärkesprodukt. Facebook-uppdateringen nedan är inte lustig, men det kommer säkert att knäcka några leenden.

Victor Pests feed innehåller också pedagogiska prylar om skadedjur / gnagare, enstaka produktreklam, tävlingar, samhällsfrågor och till och med deltagande i det populära Throwback Thursday-meme. Alla dessa samlas i en fin balans som håller deras fans intresse eftersom det är en bra mix.

Att upprätthålla en balans mellan varierat innehåll förstärker en personlighet som är rolig, vänlig och professionell.

# 5: Lägg till något oväntat

Har du igenkännlig onlineton?

Gör du det mesta av dina Facebook-uppdateringar?

Företag utesluter normalt inte fans från någonting. De vilja fler fans och mer interaktion. Ju fler människor desto bättre!

Men ibland går det mer uppmärksamhet eftersom det skiljer sig från alla andra. Upplevd exklusivitet kan vara en kraftfull motivator.

Grå Poupon har alltid haft en ton som förmedlar företaget som ganska highbrow (om än tung-i-kinden). I deras Society of Good Taste-kampanj tog de den förväntade varumärketonen lite längre och anslöt sig med sina fans på ett udda sätt.

I ett ganska extremt exempel bjöd Gray Poupon (senapsmärket) fans att gå med i Society för att få belöningar och exklusivt innehåll. Fångsten? Fans måste kontrolleras för att se om de var av "tillräckligt hög kvalitet" för att vara medlem.

För att veterinära användare använde Gray Poupon en Facebook-app som skrapade data från de sökandes Facebook-profiler. De tittade på kriterier som antal vänner, gillanden och plats för att avgöra om fläkten var av tillräckligt hög kvalitet för att vara en del av samhället.

Tro det eller ej, kontrollprocessen nekade en hel del sökande och upphävde också fansens gilla. Att begränsa tillväxten av likes på Facebook verkar kontraintuitivt, men kampanjen gick viral.

Det formade en minnesvärd varumärkeston samtidigt som den ökade deras sidas People Talking About This-mått under kampanjens topp.

Slutsats

Ditt mål är att skapa det mest idealiska första intrycket för nya fans. Om de ser hårdförsäljning, för många slumpmässiga uppdateringar eller memes utanför ämnet och lite engagemang, kommer de att ha en dålig uppfattning om ditt varumärkes personlighet. Den smutsiga uppfattningen blöder i deras syn på dina produkter eller tjänster.

Att utveckla en hälsosam och unik varumärkespersonlighet är imponerande för fansen. Det skapar förtroende. Om de ser en balans mellan humor och utbildning tillsammans med aktiva användarbidrag är de mer benägna att interagera själva.

Vad tror du? Vad är ditt varumärkes röst online? Vad är din röst på Facebook? Har du ytterligare råd om hur du lockar fans till din Facebook-sida? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.