Marknadsföring av sociala medier: En timme om dagen: Social Media Examiner

Antag att du träffade en erfaren marknadsföringskonsult som lovade att ge dig en timmes uppdrag fem dagar i veckan i tre månader för att lära dig en helt ny marknadsföringskanal.

Och resultatet blev ett detaljerad marknadsplan för den kanalen.

Anta att marknadsföringskanalen var sociala medier? Och antar att han bara debiterade dig $ 30?

Skulle du acceptera hans erbjudande? Jag trodde du kanske.

Konsulten är Dave Evans, en kommunikationsexpert som nu fokuserar på att använda sociala medier för att marknadsföra varor och tjänster. Hans bok på 400 sidor är Marknadsföring av sociala medier en timme om dagen. Här är en omfattande recension av några av huvudtipsen i den här utmärkta boken.

Denna bok kan användas som lärobok för en högskolekurs om marknadsföring på sociala medier. Om du tänker på det och använder det på det sättet, bör du vara en expert marknadsförare för sociala medier när du "examen".

Om du har en traditionell reklam- eller marknadsföringsbakgrund kommer du att älska den här boken. Du behöver inte överge dina andra marknadsföringskanaler!

"Den sociala webben är inte en reklamplattform i sig utan är ett komplement till vad du gör någon annanstans", säger Evans. “Använd TV, radio, direktreklam, sport och marknadsföring av evenemang för att sprida konversationerna, för att ställa förväntningarna och skapa början på en efterfrågan. Tryck sedan på sociala medier och konversationer som genereras av direkt erfarenhet med ditt varumärke, produkt eller tjänst för att förstärka dina budskap baserat på andras genuina intresse och kommentarer. ”

Del 1: Grunden för sociala medier

Boken är uppdelad i fyra delar. I bokens första del talar Evans om traditionella "Interruptiv" reklam. Annonsören "skickar" produktinformation ut till en masspublik och hoppas att folk märker den. Annonser måste avbryta dig för att få din uppmärksamhet.

Men på den sociala webben visar skräppostfilter och popup-blockerare att konsumenterna tröttnar på interruptiva annonser. De vill fortfarande ha produktinformation, men bara när de behöver den.

Evans pratar om “Köpstratt,” där konsumenterna först blir medveten av en produkt / tjänst, då de överväga att köpa den och då de köper det. För första gången i reklamhistoriken kan personer som köpte en produkt / tjänst ge sin åsikt om den till en främling på andra sidan jorden som överväger att köpa den!

Med andra ord, den åsikten efter köpet återfodrar den övervägandefas som andra konsumenter befinner sig i. Så innan jag ens köper en produkt kan jag se vad människor över hela världen tycker om den.

Del 2: Förbered dig på social marknadsföring

Evans introducerar sedan marknadsförare som inte vet något om sociala medier för alla grundläggande verktyg som bloggar, wikier, Flickr, YouTube, Twitter, Delicious, RSS, Facebook, MySpace och LinkedIn. Du måste använda varje verktyg och svara på flera frågor om det. Evans ger dig till och med kalkylblad i en bilaga för varje uppdrag.

Han ger mer information om effekten av social feedback på inköpstratten. Han introducerar BlogSearch, BlogPulse, Planet Feedback och andra mätvärden som du kan använda för att mäta onlinekonversationer om din produkt / tjänst. Han pratar om att skapa touchpoint-kartor. Han säger till dig hitta kunder som kan vara evangelister för din produkt eller tjänst.

Och du börja ompröva hur du kan använda sociala medier för att marknadsföra din produkt / tjänst. Du kan inte kontrollera ditt budskap och rykte i sociala medier, men du burk påverka det. Det är ditt primära jobb.

"Dina kunder pratar redan om dig", säger Evans. ”Marknadsförare, ignorera din inbjudan att delta i konversationen på egen risk. Det här är din chans att vara en del av det och att påverka resultatet genom ditt deltagande. ”

Del 3: Sociala kanaler

Detta är den "köttaste" delen av boken. Evans beskriver i detalj:

• Sociala plattformar som wikis, Facebook, MySpace och andra onlinegrupper
• Socialt innehåll som bloggar, mikrobloggar, foton, podcasts och videor
• Sociala interaktioner som e-post, SMS / sms, statusuppdateringar och händelsemeddelanden

Och han uppmuntrar dig att experimentera med alla dessa verktyg, som han har gjort i hela boken. Han uppmuntrar dig till och med att prenumerera på hans FriendFeed ström, vilket kanske inte är en dålig idé om du vill hålla kontakten med din mentor för sociala medier.

Del 4: Slutför din plan

Evans pratar mer om mätvärden i den här delen. Han beskriver Bloggsökning, BlogPulse, Cymfony, Techrigy, DIYDashboard och Google-varningar. Du kan till och med spåra dina konkurrenter och leverantörer.

Han pratar om målgrupp, inflytande, engagemang, lojalitet, handling, innehållsmätvärden, relevansmått, effektmått och avkastning. Det kan vara svårt att länka en konversation om ditt företag i bloggsfären med ett besök på din webbplats, men du kan göra en utbildad gissning.

Det sista kapitlet uppmuntrar dig att definiera din möjlighet, välj dina kanaler, välj dina mätvärden och skriv och presentera din plan till företagsledare.

Ja, den här boken skrevs för Fortune 500 företag som har en försäljnings- och marknadsavdelning, en IT-avdelning och kanske till och med en marknadsföringschef (CMO).

Men en enskild ägare kan fortfarande dra nytta av den här boken om han eller hon kan hitta tid att spendera tre månader i processen! Här är vad Evans säger om det: “Den sociala webben handlar om relationer, och relationer tar tid - och information - att bygga.”

Han sprider sociala medieresurser genom hela boken. Lyckligtvis innehåller han en lista över alla sociala medier han nämner i boken i en bilaga. Och han sammanfattar huvudpunkterna i slutet av varje kapitel.

"Internet och samhällen som åker på det [har] blivit" första platsen "för en hel del människor", säger han. ”Som marknadsförare måste du verkligen vara där. Den sociala webben, som används korrekt, handlar om vad din community av supportrar kan göra för att hjälpa dig att bygga upp ditt företag. ”

Social Media Examiner ger boken en 5-stjärnigt betyg.

Relaterad artikel om Social Media Examiner: 3 Nya sociala mediestudier värda att läsa

Har du läst den här boken? Använder du några av dessa taktiker? Jag välkomnar dina kommentarer nedan!