10 botemedel för dina sociala mediasmärtor: Social Media Examiner

För marknadsförare, sociala medier blir alltmer komplicerade. Antalet kanaler fortsätter att växa och trycket att visa hur allt detta kommer att påverka botten blir bara starkare.

Smärtan med att hantera sociala medier är uppenbar - nu ska vi titta på det 10 olika botemedel för att få dessa smärtor att försvinna.

# 1: Jag kan inte hålla reda på vad som händer!

Mellan att svara på frågor på LinkedIn-svar och uppdatera din Ning profil missade du det faktum att en av dina kunder precis skrev en svidande kommentar på din Facebook-sida.

Cure: Starta en social instrumentpanel.

Plattformar för hantering av sociala medier gör att du kan konsolidera flera sociala mediekonton till ett ställe, så att du kan hantera dem alla mer effektivt. Du får en översikt över vad som händer i olika kanaler, allt på en skärm. Fördelarna sträcker sig långt utöver det, men det är tillräckligt med en anledning att undersöka dessa lösningar. Några solida val inkluderar Hootsuite och Medvetenhet. Men olika plattformar fungerar bättre för olika behov.

# 2: Jag pratar med en massa adelsmän!

Du utbyter 40 tweets med någon som är kunnig om din bransch. Bra! En riktig möjlighet! Då får du reda på att hon är en 20-årig högskolestudent (med 15 Twitter-följare) som skriver en uppsats - och hon har absolut ingen förmåga att fatta ett köpbeslut.

Cure: Förstå socialt inflytande.

Du borde spendera tid på att umgås med människor som kan föra ditt företag framåt. Det betyder att du måste identifiera de mest inflytelserika människorna i sociala medier i din nisch. Klout är ett verktyg som spårar inflytande på Twitter och Facebook. Använd den för att se om personen är en tanke ledare, en kontakt eller en beslutsfattare.

# 3: Mina kunder är där ute - men var?

Du bara känna till att dina nuvarande kunder finns på sociala medier. Men din Facebook-sida har bara 40 fans. Var är dina kunder och hur ansluter du till dem?

Cure: Kolla in dina kunders sociala profiler.

Flowtown och Gist både förena flera sociala medier närvaro baserat på din befintliga kund-e-postdatabas. Detta ger dig ett snabbt sätt att ta reda på vilka av dina kunder som använder olika sociala medieplattformar och vilka kunder som är inflytelserika.

# 4: Jag delar mycket innehåll - men det leder inte till besök på min webbplats.

Du har sett rekommendationerna från experter för att minimera din egen marknadsföring. Sociala medier handlar om att dela. Men du är också ansvarig för dina egna mätvärden. Hur kan du dela och ändå få folk att kolla in dig?

Cure: Skapa målsidor för sociala medier.

Genom att ge dig kontroll över länkens ram, ObjectiveMarketer ger dig chansen att meddelande och varumärke alla dina sociala medier länkar med anpassat innehåll. Du får alla fördelarna med att dela bra innehåll med dina följare, plus att du kan visa dem de intressanta sakerna du håller på med samtidigt.

# 5: Jag kan inte motivera all den tid det tar att göra socialt rätt!

Ditt team tillbringar timmar varje vecka på att retweeta, dela länkar och gå med i konversationen. Men nu är det slutet på året och du måste göra en budget för nästa år. Du vet att du inte kan fortsätta med en så lång att göra-lista, men du har inte mätvärdena för att visa effekten.

Cure: Använd dina befintliga mätvärden - visa bara den sociala fördelen.

Argyle Social spårar svaret från dina sociala medieuppdateringar och mappar dem tillbaka till de konverteringsstatistik du har ställt in på din webbplats. Och det ser tillbaka upp till 90 dagar för att ta hänsyn till en längre övervägandecykel - visar hur en massa tweets lägger till en eventuell försäljning.

# 6: Jag vet inte vad mina följare gör online!

Du ser vad som händer med dina egna statusuppdateringar och blogginlägg - besökare kommer till din webbplats, läsare lämnar kommentarer etc. Men du har ingen aning om vad de gör på resten av webben.

Cure: Berätta för folk vad du gillar för att ta reda på vad de gillar.

Det här är en plats där de största namnen i sociala medier kan hjälpa dig. Twitter och Facebook erbjuda inloggningsuppgifter som alla webbplatser kan anta (det finns alternativ med öppen källkod också). När det är möjligt borde du göra det ansluta till andra webbplatser med hjälp av ett av dessa inloggningsprotokoll och "Gilla" -innehåll över hela nätet. Ofta kan du se vilka andra i ditt nätverk som också är intresserade av den webbplatsen. På detta sätt har du skapat en ny möjlighet för engagemang.

# 7: Jag kan inte filtrera bort bullret från de viktiga sakerna.

Varje gång du loggar in på Twitter ser du att det finns tusentals olästa tweets. Din Facebook-sida är full av kommentarer från personer du aldrig hört talas om förut. Och det finns 1 575 blogginlägg som är redo för en kommentar från dig.

Cure: Få information snabbt - när du behöver det.

Cadmus kan definitivt hjälpa till på den här arenan. Det är utformat för att visa dig de viktigaste tweetsna från ditt nätverk. Om du letar efter information från ditt nätverk om ett visst ämne, Nsyght söker över ditt sociala nätverk. Det är som Google men bara för människorna i ditt sociala nätverk.

# 8: Allt detta engagemang leder inte till någonting!

Du blir retweetad av samma människor om och om igen. Du har samma konversation med flera följare. Du kör i ett hamsterhjul och flyttar inte din marknadsföring framåt.

Cure: Skaffa dig lite spelmekanik.

Spelmekanik betyder att koppla samman dina marknadsföringsinsatser, så att en interaktion naturligtvis leder till nästa. Du måste skapa en serie sociala medieevenemang som uppmuntrar dina följare att engagera sig djupare - och spelmekanik ger en gedigen ram för planering.

# 9: Det finns inte tillräckligt många timmar på dagen!

Så snart du känner att din Facebook-närvaro är stark, vet du att du måste skapa en SlideShare-närvaro. Det finns alltid en tweet till att skriva, ytterligare ett blogginlägg att kommentera och en ny marknadsföringskampanj som stöd.

Cure: Gör fallet för dedikerade resurser.

Ditt marknadsföringsprogram måste utvecklas, annars dör det. Det betyder att ditt team behöver nya färdigheter och en mer sofistikerad förståelse för sociala medier. Arbeta internt för att göra fallet, baserat på din nuvarande framgång, för att flytta marknadsföringsdollar till sociala medier. Och se till att du hitta folket, vare sig det är internt eller externt, som kan slå marken igång.

# 10: Jag har allt detta innehåll, men jag vet inte vad jag ska göra med det.

Du gör ett bra jobb med att engagera dig med din publik. De svarar och du har några bra citat. Men du får inte hela marknadsföringsnyttan av detta engagemang.

Cure: Skapa ett utrymme på din webbplats för att ha det bästa sociala innehållet.

Om du antar att marknadsföring innebär att folk kommer till din webbplats så att de kan vidta några åtgärder, bör du göra det visa lite socialt innehåll från din community på din webbplats. Detta ger dina bästa följare ett klapp på ryggen och låter andra skryta om dig så att du inte behöver. Testimonial-sidor är ett utmärkt sätt att göra just det.

Vilka är dina största smärtor på sociala medier? Gemenskapen kanske bara kan bota dem för dig. Om du redan har tänkt på hur du kan bota dem, var noga med att dela dina lösningar i kommentarfältet nedan.