Hur man använder Facebook-annonser: En introduktion: Social Media Examiner

Överväger du Facebook-annonser men är förvirrad av alla alternativ?

Du har utan tvekan hört att "sociala annonser" är framtiden för reklam, men vad betyder det praktiskt för dig idag?

Den här artikeln hjälper dig fatta smarta beslut om hur du marknadsför ditt varumärke och engagera dig med fans genom reklam på Facebook.

Som en Facebook-favoritutvecklare har jag haft möjlighet att samla in mycket information från den ordspråkiga "hästens mun".

Den här artikeln kommer att ge en användbar markplats runt de nya annonslösningarna som introducerades på Facebook marknadsföringskonferens (fMC) i februari.

Förstå Facebooks försäljningsprocess och var du passar

Innan du går in på de olika annonseringsalternativen som finns på Facebook och hur du kan använda dem är det bra att förstå hur Facebook gränssnitt med annonsörer.

Facebook har tre försäljningskanaler: Direkt, insida och online.

• Direkt försäljningsavtal med de största globala varumärkena, för vilka Facebook har dedikerade kontoteam för att hantera relationen direkt med annonsören och deras byråer. Dessa kallas vanligtvis
  hanterade konton. Den första viktiga punkten att notera är att vissa produkter, särskilt Premium (diskuteras senare), endast är tillgängliga för hanterade konton.
• Inuti försäljningen hanterar nästa nivå av kunder, som kan spendera hundratusentals dollar per år på Facebook. Dessa kunder kommer att ha en säljare som de hanterar direkt för att köpa reklam, men de har inte helt samma nivå av strategiskt stöd som hanterade konton.
• Det betyder att resten av oss interagerar med Facebook-försäljning via Uppkopplad, eller självbetjäning, kanal. Det finns företag som utvecklar produkter ovanpå Facebooks marknadsförings- / annons-API: er för att underlätta köpprocessen för självbetjäningsannonsörer. Plattformar som Ad Parlor, Blinq, TBG Digital och andra kan vara fördelaktiga för dem som spenderar tillräckligt för att motivera en investering i automatisering och optimering.

Men när det gäller vilken typ av annonsering som finns, ger dessa plattformar inte tillgång till något som du inte kan göra själv genom Facebook självbetjäningsgränssnitt.

Vad är skillnaden mellan en annons och en sponsrad historia?

Enligt Facebook vill användarna förlova sig med "berättelser", inte "annonser" - skillnaden är den annonser är envägskommunikation och berättelser är mer konversativa och deltagande.

För att stödja detta har de presenterat data baserade på forskning utförd av Nielsen som visade betydligt högre klickfrekvens och varumärkesåterkallande för annonser som innehöll sociala sammanhang för en väns namn (dvs. "John gillade detta") kontra ett traditionellt reklammeddelande ensam.

Facebook kommer att fortsätta att erbjuda alternativ för både annonser och sponsrade berättelser via kanalerna Online och Direct eller Inside. Dock, de har infört ett antal nya format för att uppmuntra annonsörer att använda dessa mer sociala annonser. Dessutom började Facebook nyligen testa en knapp som kringgår det något komplicerade jaget visa annonsgränssnitt så att sidadministratörer kan marknadsföra innehåll direkt från sin sida som sponsrad Berättelse.

Med det sagt kan du fortfarande välja att skapa en traditionell annons, kallad a Marknadsplatsannons, där du tillhandahåller annonstexten och annonsmaterialet och kan länka annonsen till din Facebook-sida eller din egen webbplats om du väljer.

Marknadsplatsannonser

Det finns för närvarande fyra marknadsplatsannonstyper:

• Standardannons (generera trafik till din webbplats)
• Gilla annonsen (kör till din Facebook-sida)
• Appannons (kör till en app)
• Eventannons (marknadsför ett evenemang)

Varje annons innehåller en miniatyrbild, titel och kroppskopia.

Observera att det från och med den 1 april finns en ny 90-teckenbegränsning för längd på kroppskopia.

Direktannonsörer har också tillgång till videoannonser, som inte är tillgängliga via online-kanalen. Men självbetjäningsannonsörer kan införliva video via sidpostannonser beskrivet nedan.

Sponsrade berättelser

Låt oss nu titta på sponsrade berättelser. Dessa var Facebooks första sociala annonser och kan nu kallas "berättelsens röst" -historier för att skilja sig från de nya sidpostannonserna som diskuteras nedan.

Dessa berättelser visas för "fans av fans" (användare vars vänner är fans av din sida och interagerar med ditt varumärke). Dessa berättelser visar alltid vänens profilfoto och namn, något som inte visas med Marketplace-annonser och därmed den sociala dimensionen.

Sponsrade berättelser kan genereras från någon av följande åtgärder:

• Sidgilla (användare gillar din sida och deras vänner kommer att se detta)
• Sidans inlägg gilla (användare gillar ett inlägg på din sida)
• Sidans inläggskommentar (användarkommentarer på ett inlägg)
• App används eller App Shared (användaren interagerar med din app)
• Incheckning (användarkontroller på din plats)
• Fråga besvarad (användaren svarar på en fråga som du har lagt upp på din sida)
• Event RSVP (användaren anger att de deltar i ditt evenemang)

De senaste tillskotten till Facebooks reklamarsenal är sidpostannons och sponsrad berättelse.

Sidannonser

Sidannonsen erbjuder möjligheten att visa samma innehåll i en annonsenhet som på din sida. Om användare inte redan är anslutna till ditt varumärke via en vän, kommer de att se en annons och ha möjlighet att gilla din sida.

Befintliga fans och fans av fans kommer att se en sponsrad berättelse som visar sina vänner som är anslutna till ditt varumärke, vilket ger ytterligare socialt sammanhang. För hanterade konton som har tillgång till Facebook Premium kommer Page Post Ads också att tillåta befintliga fans att interagera genom att gilla eller kommentera direkt i den sponsrade berättelsen. Denna större grad av engagemang är för närvarande inte tillgänglig för annonsörer via online-kanalen.

SidpostAnnons alternativ för närvarande inkluderar:

• Text (du skriver ett textinlägg på din sida)
• Foto (du lägger upp ett foto på din sida)
• Video (du lägger upp en video på din sida)
• Länk (du delar en länk på din sida, som kan användas för att driva trafik från Facebook)
• Fråga (du ställer en fråga / enkät)
• Händelse (du skapar ett evenemang)

Vad händer om jag vill att min annons ska visas i nyhetsflödet?

Mycket har gjorts av den nya Facebook Premium, som gör det möjligt för annonsörer att marknadsföra sidpostannonser och sponsrade berättelser direkt i nyhetsflödet, inklusive på mobilen. Facebook Premium är endast tillgängligt för hanterade konton, men det betyder inte att din annons inte kan visas i en användares nyhetsflöde.

Marketplace-sponsrade berättelser som planeras via online-kanalen kommer också att övervägas för att tas med i nyhetsflödet. Facebook EdgeRank algoritmen kommer att ta hänsyn till många faktorer för att bestämma lämpligheten för en viss berättelse för inkludering.

Om jag är i San Francisco och ser något från en rörmokare i Wichita, är det inte bra för annonsören eller mig, och det är inte nödvändigtvis en bra användarupplevelse. Facebook är med rätta bekymrade över detta och kommer sannolikt att vara mycket selektiva om vilka sponsrade berättelser som visas i nyhetsflödet.

Om din annons visas i nyhetsflödet kommer du att betala för visningar (CPM) eller klick (CPC) precis som om annonsen hade visats i den angivna annonspositionen på sidan.

Initialt kommer Facebook att samla in data om hur olika annonser fungerar i samband med nyhetsflödet och på mobilen. Beväpnade med den informationen kommer de att ha en bättre position för att avgöra hur eller om de ska rulla ut produkten till fler annonsörer. Naturligtvis finns det inga garantier för att du någonsin kommer att kunna betala direkt för exponering i nyhetsflödet.

Vad med erbjudanden?

Facebook tillkännagav också en ny produkt som gör det möjligt för företag att skapa ett erbjudande som kan läggas upp på deras sida och gör anspråk på användarna med ett klick. När en användare gör anspråk på erbjudandet kommer deras vänner att se detta i nyhetsflödet och uppmanas att göra anspråk också.

Vid det här tillfället är erbjudanden endast tillgängliga för hanterade konton och ett utvalt antal lokala företagssidor, men det verkar som om produkten snart kommer att finnas mer allmänt tillgänglig.

Det är oklart exakt hur Erbjudanden kommer att rullas ut till ett bredare urval av annonsörer, men det är verkligen ett spännande verktyg för företag i alla storlekar, så håll ögonen öppna!

Så vad nu?

Jag kan inte ge ett recept på hur man annonserar på Facebook eftersom varje organisation är unik och har olika mål. Jag tycker dock att det är viktigt för alla som ännu inte annonserar på Facebook tänk på följande, och för alla som för närvarande annonserar för att ta en andra titt på sina kampanjer med följande punkter i åtanke:

• I allmänhet, reklam på Facebook är mer effektivt vid körbeteende på Facebook. En annan ny funktion som Facebook nyligen meddelade kommer att hjälpa annonsörer att mäta denna effektivitet ännu mer exakt genom att aktivera spårning av olika åtgärder (gilla en sida, installera en app, svara på en händelse) kan en användare vidta efter att ha interagerat med en annons.
• Omvänt, hur kan du använda reklam för att stödja dina bredare mål på Facebook? Sidliknande annonser kan vara ett utmärkt sätt att bygga målgruppsstorlek och sidpostannonser kan öka djupare engagemang. Om du använder appar på din sida kan du använda annonser för att leda trafik direkt till appen.
• En av de mest kraftfulla möjligheterna på Facebook är att nå fans av fans. I stället för att rikta in sig på anonyma användare med en traditionell annons, kommer du sannolikt att få ett mycket större svar från någon som tagits bort en grad som ser att deras vän interagerade med ditt varumärke genom en sponsrad berättelse.

Det är viktigt att vara tydlig med dina mål och till kunna mäta din effektivitet för att nå dessa mål. Jag är en stor förespråkare för experiment, men inte för att göra det blint.

Bara för att du såg din konkurrent annonsera på Facebook betyder inte att du ska göra detsamma. Och medan det är ett enkelt spel att jämföra Likes och jämföra hur du staplar, är det inte ett bra mått på effektiviteten i din Facebook-marknadsföring.

Innan du går ut och spenderar en massa pengar för att få fler gillar är det viktigt att ha en plan för hur du kommer att behålla och engagera dessa fans. Återigen finns det ingen formel, men framgångsrika varumärken på Facebook interagerar med sina fans genom innehåll och samtal på deras sidor, liksom genom roliga och interaktiva applikationer (dvs. spel, tävlingar).

Dessa aktiviteter kan förstärkas med hjälp av Sidannonser och sponsrade berättelser. När de används tillsammans utgör de en mer helhetssyn mot marknadsföring på Facebook.

Vad tror du? Har du lyckats med reklam på Facebook? Är du upphetsad över dessa nya möjligheter? Jag skulle gärna höra om det. Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.