Hur man engagerar årtusenden på Facebook och Instagram: Social Media Examiner

Försöker du nå den 18- till 34-åriga delen av din kundbas?

Är Facebook och Instagram två av dina viktigaste sociala plattformar?

I den här artikeln kommer du upptäck vilka Facebook- och Instagram-funktioner som hjälper dig att nå och engagera dig i Millennials på sociala medier.

Förstå tusenåriga preferenser

För att få mer effektiv kontakt med din tusenåriga publik måste du lära dig att tala deras språk, det vill säga erfarenhet.

Millennials har vuxit upp som digitala infödingar, och istället för att se sociala medier som en insamling av information som en äldre person kanske ser de sociala medier som en möjlighet att uppleva vad andra användare har att erbjuda och att skapa upplevelser själva. Gemenskap är mycket viktigt för dem.

Dessutom är Millennials pris- och innovationsorienterade. Om du har en fördel framför en konkurrent inom något av dessa områden, gör det mesta för den här publiken.

Och om din produkt eller tjänst överbryggar lokala problem med att vara global medborgare och / eller vara socialt ansvarig, kommer du att tala mer effektivt till

Millennial publik än en konkurrent med produkter eller tjänster som inte gör det.

Var uppmärksam på tusenåriga undergrupper

Något att tänka på även när du planerar att nå ut till Millennials: De är en mängd olika individer. Ännu mer än andra konsumenter är Millennials medvetna om hur ”identitet” både samarbetar och konstrueras. Detta gäller särskilt eftersom Millennials motstår den värld som passar alla.

Inom det breda åldersintervallet 18 till 34 år skiljer sig smak. Så det är viktigt att identifiera undergrupper och vad som talar till var och en av dem. Att anpassa deras upplevelse på sociala medier hjälper dig att ansluta. Om du kan tala till deras värderingar och livsstilkommer din produkt eller tjänst att bli mycket mer attraktiv.

Millennials och sociala medier

Det kan överraska dig att veta att Millennials faktiskt spenderar mindre tid på sociala medier än sina äldre Gen X-motsvarigheter (i åldrarna 35-49 år). Sociala medier förbrukar 24% av Millennials tid på media (inklusive TV, spel, datorer, smartphones och surfplattor).

Facebook är mer populärt bland icke-millennials och vissa källor hävdar till och med att Millennials har övergett Facebook för mindre, mindre begränsande plattformar som Snapchat. Ändå min högskoleprofessor vän Jed Record genomförde nyligen en undersökning av sina elever och frågade dem: "Om du var tvungen att ta bort alla utom en app från din mobiltelefon, vilken skulle det då vara?"

De valde alla Facebook, främst för att det är den enda appen där de vet att de kan nå / kontakta alla de känner, inklusive familjemedlemmar, storfamilj och en vänkrets.

Hur Facebook och Instagram placeras för tusenåriga publik

För att nå Millennials uppdateras Facebook och Instagram ständigt med funktioner som är utformade för att locka och upprätthålla engagemang med denna publik inför konkurrens från andra appar som Snapchat.

Både Facebook och Instagram ökar sitt fokus på att visa, snarare än att berätta. Så låt oss ta en titt på hur du kan utnyttja dessa funktioner för dina egna tusenåriga publikinsatsningar.

# 1: Leverera försvinnande meddelanden för att hålla intressen berörda

I linje med deras erfarenhetsmässiga preferenser är försvinnande media populära, särskilt bland yngre millennier. De gillar att veta att intim delning av ord och bilder, liksom vandrande inlägg, kommer att försvinna för alltid.

Facebooks mobilapp och Instagram inkluderar nu möjligheten att dela foton och videor direkt med specifika vänner. Dessa meddelanden försvinner 24 timmar efter att de har visats upp till två gånger, liknande Snapchat.

Till få tillgång till den här funktionen, kallad Direct, antingen på Facebook eller Instagram, helt enkelt tryck på den lilla pappersflygikonen. Till exempel på Facebook är ikonen längst upp till vänster i ditt huvudnyhetsflöde. (Observera att den här funktionen endast är tillgänglig för personliga profiler just nu.)

När du trycker på ikonen Direkt ser du först en lista över alla vänner som har sett dina svar och vice versa. Tryck på den stora blå knappen längst ned på skärmen till ta eller välj ett foto eller en video först och sedan välj de vänner som du vill skicka media till.

Facebook vill verkligen att användare ska dra nytta av den här funktionen, eftersom kameraikonen som visas på skärmdumpen ovan låter dig först ta ett foto eller en video, lägga till filter och klistermärken och sedan skicka till dina berättelser och / eller använda direktfunktionen för att skicka privatpersoner till specifika vänner. Till komma åt kameran ännu snabbare, höger svep medan du tittar på ditt nyhetsflöde.

På den här skärmen kan du tryck på kameraikonen bredvid en väns namn till spela in och skicka ytterligare en privat direktfoto eller video.

Nästa, oavsett om du tar foto / video med hjälp av kameraikonen eller trycker på pappersflygplanets direktikon, kommer du att kunna anpassa dina media genom att lägga till filter och klistermärken.

Även om exemplet ovan inte är exakt vad du skulle kalla ett ”marknadsföringsmeddelande”, kom ihåg ett mantra som jag har förespråkat i över ett decennium nu, ”För att lyckas med socialt måste vi tänka och agera som en medlem först och en marknadsförare andra.”

Att publicera till dina berättelser och / eller skicka media till specifika vänner via Direct kan vara ett bra sätt att stödja medvetenhet och ge en ännu mer personlig känsla för dina inlägg.

När du är nöjd med dina media, tryck på högerpilen på botten. Detta visar en skärm där du kan välja publicera detta media till någon av tre platser:

• Posta = till din personliga profilvägg, där media blir en vanlig väggpost och inte försvinner
• Din historia = synlig i din berättelse högst upp i nyhetsflödet för någon av dina vänner i 24 timmar
• Skicka direkt = till specifika vänner

Eftersom dessa funktioner fortfarande är väldigt nya, som de flesta användare som pratar med dem, experimenterar jag också. Ibland postar jag på min vägg, ibland inte.

Nedan följer en rolig exempelvideo som jag publicerade på min vägg, där jag har klätt på Wonder Woman-filtret, strax innan jag tar scenen på Marketos årliga Marketing Nation Summit.

På Instagram liknar processen mycket Facebook. Tryck på ikonen Direkt högst upp till höger på huvudskärmen. På nästa skärm kommer du se en lista med aviseringar inklusive svar på dina berättelser, omnämnanden i berättelser och direktmeddelanden. Precis som Facebook, svara på någon vän / följare genom att trycka på kameraikonen bredvid användarens namn.

Till skapa en ny Instagram direkt, tryck på ikonen "+" och då välj specifika vänner (personer du följer) och tryck på Nästa-knappen. Sedan tryck på kameraikonen längst ned till vänster på meddelandeskärmen till ta ditt foto eller din video och skicka.

På liknande sätt som Snapchat, om vänner tar en skärmdump av ditt meddelande, kommer Instagram att meddela dig.

Bygg försvinnande berättelser på Instagram och Facebook

Med tanke på Instagram Stories framgång i slutet av förra året lade Facebook till en mycket liknande Stories-funktion som efterliknar Snapchat, där innehållet försvinner efter 24 timmar. Personligen är jag inte övertygad om att Facebook Stories-funktionen är på rätt plats och dominerar toppen av ditt huvudnyhetsflöde. Det kommer att bli intressant att se hur snabbt användaren antas över tiden.

Bekymmer som du kan ha om överpublicering minskar med Stories-funktionen. Du tar bilder under dagen med funktionen och bygger din historia. Om 24 timmar efter att du har lagt upp det kommer det att vara borta från ditt flöde och borta.

Till Använd Instagram-berättelser funktion, tryck på kameraikonen längst upp till vänster på startskärmen. Alternativt kan du snabbt starta berättelser med höger svep. (Obs: en vänster svep på din Instagram-startskärm tar dig till dina direktmeddelanden.)

Förresten, när du tar en skärmdump av något innehåll på Instagram dyker ett meddelande upp som det nedan och meddelar att du kan dela inlägget med dina vänner.

Fortsätter med ditt Instagram-innehåll, tryck på cirkelknappen längst ned på skärmen till ta bilder, eller tryck och håll ned för att skapa en video. Svep åt vänster för att lägga till filter till ditt foto eller din video och lägg till klistermärken och text som du önskar. När du är nöjd med dina media, tryck på pilen längst ner till höger till lägg till det i din berättelse.

Precis som Snapchat handlar det inte om att fånga bra fotografering. Det handlar om att dela ögonblick. Kommer du ihåg hur vi började med tilltalande av upplevelser till Millennial-publiken?

# 2: Streama livevideo för att upprätthålla synlighet och upptäckbarhet

Precis som Facebook Live och Twitters Periscope, har Instagram möjligheten att dela direktuppspelning av livevideo som en del av Stories-funktionen. Den viktigaste skillnaden är dock att Instagram Live-videor är flyktiga. Dina följare måste ställa in i realtid för att fånga din sändning, och strömmen försvinner när du avslutar den.

Sedan Live-funktionen lanserades i november förra året har Instagram lagt till möjligheten att spara dina livevideosändningar. Detta gör att du kan ladda ner direktsändningar till din kamerarulle och återanvända videoinnehållet om du vill.

Till börja sända live på Instagram, tryck på kameraikonen längst upp till vänster i mobilappen. Sedan svep valen längst ner till välj Live. Alla Instagram-följare som har valt att få Live (push) -aviseringar kommer att vara bland de första som går med dig. Dessutom kommer din Live-video att få den bästa positionen på fliken Hem, topphistoria "bubblor", som jag kallar dem!

Instagram ger också bästa positionering för aktuella livestreamande videor högst upp i avsnittet Utforska (andra fliken från vänster, med förstoringsglaset). Detta är ett underbart avsnitt till få en känsla för vilka videor och direktsändningar som är populära nu.

Om en av dina vänner för närvarande strömmar livevideo ser du "Live" under deras profilbild.

# 3: Använd Augmented Reality-filter för de bästa meddelandena

Augmented reality-funktioner har blivit mer vanliga tack vare introduktionen av en kamera i appen på Facebook, Messenger och nu Instagram. Kameran i var och en av dessa tre appar gör att du kan lägg till förstärkt verklighetsfunktioner som interaktiva filter, självmasker, bildtexter och klistermärken.

Kom ihåg, i Facebook och Instagram Stories och Direct, liksom Messenger Day, dina publicerade / delade foton och videor tar bara 24 timmar. Och som nämnts ovan försvinner Instagram Live-videor så snart du avslutar din sändning. Omvänt försvinner inte foton och videor som skickas till vänner med Messenger.

Dessutom är det coolaste med de nya Instagram-ansiktsfiltren att du kan använd maskerna i kombination med andra Instagram-kamerafunktioner, som Boomerang eller Rewind (videoinspelningar bakåt).

Mark Zuckerberg tillkännagav denna ganska nya funktion med en demo-video på sin Facebook-profil. Det här roliga filtret Mark demonstrerade är en nördkodare, komplett med tejpade glasögon och virvlande kod ovanför huvudet när du öppnar munnen!

Eftersom kameran i alla tre apparna (Facebook, Messenger och Instagram) lämpar sig för oändlig kreativitet och iögonfallande bilder kan du interagera med dina vänner och följare på nya lättsamma sätt helt enkelt för att upprätthålla medvetenhet.

Varje gång du använder kameraappen på Facebook, Instagram eller Messenger kan du också välja att göra det spara ditt foto eller din video i kamerarullen på din telefon istället för eller förutom att publicera den. Jag gillar att göra detta regelbundet och få mer "körsträcka" av roligt innehåll, publicera offentligt på min vägg.

Till exempel kollar jag mina Facebook Stories-ansiktsfilter med jämna mellanrum och har nyligen haft ett par nya: lyfta vikter och ett "gangster" -utseende. Jag tog några videor, sparade dem och postat till min profil vägg.

Faux bicep-lockar och gangstervideor fick mer än 2500 kombinerade videovisningar, plus många roliga svar från mitt samhälle. Det är inte ett enormt antal visningar jämfört med min företagsida, men det är mycket mer än om jag bara skulle posta till mina berättelser (endast vänner).

Jag gillar ibland att vara fånig och hålla det lätt och roligt. Men inte så lätt att människor inte tar mitt affärsinnehåll på allvar! Om du kan skapa ett element av utbildning + underhållning = 'edutainment' din publik förblir mer engagerad.

Du kan också sänds via Facebook Live med masker, filter och klistermärken i realtid. Bara tryck på trollstavsikonen i det övre vänstra hörnet till avslöja alternativen för specialeffekter. Du kan ställa in dessa specialeffekter först då gå och lev. Eller ändra under sändning. (Jag älskar popfiltret för att göra färgerna mer levande!)

# 4: Utnyttja Facebook Jobs-fliken för att locka tusenåriga talanger

Med Facebook kan du nå din tusenåriga publik som potentiella anställda. Medan LinkedIn ofta ses som den sociala medieplattformen för jobbjägare, endast 13% av Millennials finns på LinkedIn. I kontrast, 41% av Millennials använder Facebook varje dag. Så det är vettigt att publicera jobb på plattformen där Millennials spenderar sin tid.

För att skapa en jobbannons för din Millennial-publik först se till att du har fliken Jobb. Gå till din sida på skrivbordet, klicka på Inställningar, sedan Redigera sida och sedan Lägg till en flik. Välj Jobb. (Om du inte ser jobb som ett alternativ kan du behöva välja en annan typ av mall.) Medan du är där kan du välja att ordna om dina flikar och placera jobb först om du vill. (Eller så kan du komma tillbaka senare för att göra det här steget.)

Nästa, gå tillbaka till din huvudvägg så ser du var du ska börja fylla i formuläret. Klicka på den gröna knappen Publicera jobbinlägg.

Fyll i all relevant information, inkludera ett relevant foto och ange ytterligare frågor efter behov. Klicka på knappen Publicera jobbpost och ditt jobb kommer att visas på din sidvägg.

Du kan fäst inlägget och / eller lägg till budget via Boost-knappen eller i Ads Manager för att öka synligheten. I själva verket rekommenderar jag starkt att du marknadsför din jobb med till och med en liten budget, eftersom du sedan kan nå den specifika demografi du vill locka för att ansöka om jobbet.

När du har lagt upp det kommer ditt jobb också att visas under Jobb i flikarna till vänster på din sida för enkel upptäckt.

Observera att skärmdumpen ovan bara är ett jobbannons! Jag experimenterade med fälten och lade till en rolig selfie av Guy Kawasaki och mig på den senaste Social Media Marketing World 2017.

Slutsats

Att vara en tidig adopterare av dessa nya Facebook-, Instagram- och Messenger-funktioner kan verkligen hjälpa dig och ditt företag att sticka ut med tusenåriga publik.

Om du inte naturligtvis är en tidig adopterare, håll dig informerad om de nya funktionerna. Bli inte överväldigad! De är designade för millennials att användas och är inte nödvändigtvis för alla marknadsförare.

En av utmaningarna med dessa nya funktioner är att integrera dem i din marknadsföring på sociala medier på ett sätt som känns äkta för ditt varumärke. Att bara låtsas vara en Millennial är inte det rätta tillvägagångssättet för att locka den här publiken och kan faktiskt stöta bort just de människor du vill nå. Använd dem på ett tankeväckande, avsiktligt sätt.

Det är också möjligt att dessa funktioner kanske inte är vägen att gå för ditt eget eller din kunds varumärke. Tänk på undergrupper av denna Millennial-publik som kan vara en bättre publik för din marknadsföring än Millennials som helhet.

Vad tror du? Kommer du att prova dessa Facebook- och Instagram-funktioner för att hjälpa dig att locka en tusenårig publik som kunder och potentiella anställda? Hur kommer du att få dessa funktioner att fungera för dig, samtidigt som du behåller integriteten i ditt varumärke och din affärsstil? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.