Så här använder du WordPress-plugins för att effektivisera ditt företag: Social Media Examiner

Använder du WordPress för företag?

Behöver du effektivisera viktiga affärsprocesser online?

Med WordPress-plugins kan du automatisera onlineförsäljning, kundtjänst, projektledning, e-postmarknadsföring och mer.

I den här artikeln kommer jag att dela nio affärsaktiviteter online som du kan effektivisera med WordPress-plugins.

Lyssna på den här artikeln:

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Du kan också prenumerera via RSS, Stitcher och iTunes. Hur man prenumererar / recenserar på iPhone.

# 1: Implementera säljprocessen

Det har aldrig varit enklare att effektivisera din försäljningsprocess via din WordPress-webbplats. Var och en av dessa fyra plugins har samma grundläggande funktioner, men har olika styrkor och svagheter, beroende på dina behov. Använd någon för att ställa in din webbplats för e-handel och optimera designen för konverteringar, och du kommer att göra försäljning i sömnen.

Enkla digitala nedladdningar

Använd gratis Enkla digitala nedladdningar plugin för att skapa din gratis digitala nedladdningsbutik med ett system med flera nedladdningsvagnar och kampanjkodsfunktioner.

WooCommerce

Det fria WooCommerce plugin låter dig lista dina produkter och tjänster, acceptera betalningar och till och med integrera med tredjeparts system för inventering, redovisning och lagerstyrning. Plugin innehåller funktioner för betalningar, frakt, lager, rapportering, marknadsföring och skatter.

Kundvagn66

För en årlig eller månadsavgift kan du använda det allomfattande Kundvagn66 plugin för att sälja produkter, nedladdningar, medlemskap och prenumerationer. Cart66 accepterar också donationer och fakturabetalningar.

iThemes Exchange

De iThemes Exchange plugin för fysisk och digital produktförsäljning har tillägg och andra proverktyg.

# 2: Förbättra kundservice och support

Att ständigt svara på samma kundfrågor kan ta mycket tid och resurser som spenderas bättre någon annanstans.

Medan du kan erbjuda personlig kundservice via sociala mediasidor som Facebook och Twitter från fall till fall finns det WordPress-plugins som låter dig svara på kundfrågor en gång och gör sedan svaren tillgängliga för andra webbplatsbesökare.

Du kan till och med välj om du vill publicera dessa frågor och svar på din webbplats (vilket kan leda till ökad trafik från sökmotorer) eller hålla dem privata.

Följande tre plugins hjälper till att automatisera och effektivisera din kundtjänst.

bbPress

bbPress är från skaparna av WordPress. Ställ in detta gratis grundläggande diskussionsforum på några minuter och lägg sedan till det på vilken sida som helst på din webbplats.

DW Fråga och svar

Installera DW Fråga och svar för att bygga upp ett fråga-och-svar-avsnitt på din WordPress-webbplats. Det fungerar precis som Stackoverflow, Quora eller Yahoo Answers.

Användare kan skicka frågor, söka och filtrera frågor efter status, kommentera, svara och rösta på det bästa svaret. Det finns till och med ett tillägg för inbäddning av frågor och social delning på din webbplats. Både plugin och tillägg är gratis.

WordPress Advanced Ticket System

Om du vill hålla din kundsupport privat men ändå automatiserad, prova WordPress Advanced Ticket System.

Detta plugin tillåter användare att skicka in biljetter som systemet spårar. Då kan du svara via e-post. Gratis och premiumversioner finns tillgängliga.

# 3: Presentera webbseminarier

Webinarier är ett extremt effektivt verktyg för att generera försäljning och förklara komplexa produkter och tjänster.

Även om det är ett utmärkt alternativ är branschledande lösningar som GoToWebinar också oöverkomligt dyra, särskilt för många småföretag. Lyckligtvis ger en ny ras av webinarprogramvara en kraftfull marknadsföringsfront som fungerar med fritt tillgängliga videokommunikationsverktyg, som Google Hangouts.

Det finns ett antal utmärkta plugins som gör det enkelt att göra det marknadsföra ett webinar, samla in registreringar och köra automatiserade upprepningar direkt från WordPress.

WebinarIgnition

Förmodligen den mest kraftfulla webinar-lösningen för WordPress, WebinarIgnition erbjuder den kompletta marknadsföringstratten från att skapa målsidor till tack-sidor. Det låter dig också enkelt köra live- och automatiserade händelser med din WordPress-webbplats.

WebinarIgnition låter dig strömma en Google-hangout, LiveStream eller Ustream till ett obegränsat antal deltagare. Du kan också acceptera frågor i realtid via e-post eller chatt, trycka på något uppmaningsmeddelande under webbseminariet och mer.

Det finns grundläggande, pro- och företagslösningar för en engångsavgift.

WebinarJam

Medan WebinarIgnition har kraftfulla inbyggda funktioner för att köra automatiserade (även känd som vintergröna) händelser, låsa upp WebinarJam med OptinJam är lösningen för små företag med en budget som vill köra liveevenemang. Obs! Wp OptinJam är det faktiska plugin som låser upp WebinarJam i WordPress.

WebinarJam erbjuder registreringsknapp med ett klick, vilket innebär att människor kan registrera sig för ditt evenemang direkt från ett e-postmeddelande eller en länk på din webbplats. Det låter dig också ta betalt för åtkomst till ett evenemang: två funktioner som inte är tillgängliga med många liknande system. WebinarJam kräver en årlig avgift.

Den enda nackdelen är att WebinarJam inte tillåter dig att köra automatiska händelser, vilket kan vara en enorm tidsbesparing om du planerar att använda webbseminarier för att generera leads och försäljning för dina tjänster. För automatiserade eller vintergröna evenemang, gå till WebinarJams systersida Evergreen Business Systems.

# 4: Hantera projekt

Alla företag förstår behovet av bra programvara för projektledning. Det är viktigt för hålla koll på uppgifterna och hålla ditt team och kunder i ögonen. För dem som inte är intresserade av eller inte kan betala stora månadsavgifter för SaaS-produkter som BaseCamp, finns det ett antal gratis och billigare alternativ. Några av dem kan byggas direkt in i WordPress.

Projekt Panorama

Projekt Panorama är ett lättanvänt WordPress-projektadministrationsplugin, utformat för att hjälpa dig och ditt team att hålla koll på dina uppgifter, samt hålla kunderna informerade om dina projekts framsteg. Ge din klient tillgång till deras unika projektsida och spendera mindre tid på att skicka e-post och följa upp leveranser.

Panorama har en gratis plan med begränsade funktioner och premiumplaner som låter dig vara värd för obegränsade projekt och uppgifter för ett obegränsat antal kunder.

CollabPress

CollabPress låter dig skapa projekt och tilldela uppgifter till användare inom WordPress. Skapa och / eller ladda upp obegränsade projekt, uppgiftslistor, uppgifter och kommentarer; de är också lätta att redigera och ta bort.

Dessutom finns det front-end kortkodsstöd, BuddyPress-gruppintegration, e-postmeddelanden och förfallodatum för uppgifter med en kalendervy. CollabPress använder också inbyggda WordPress-användarkonton och spårar all aktivitet. Det är ett OpenSource-projekt.

# 5: Samla in information

Företag måste samla in information från potentiella kunder, oavsett om det gäller e-postlistan, en försäljningskö eller forskning. För att få de uppgifter du behöver integrerar du formulär på din WordPress-webbplats. Det är lättare för dina kunder och förenklar saker för dig och din personal.

Tyngdkraftsformer

Tyngdkraftsformer är ett premium WordPress-plugin som låter dig bygga komplexa formulär och publicera dem på din webbplats.

Du har full kontroll över formuläret, vad som händer efter att ett formulär har skickats och vem som får meddelande. Använd mallar eller anpassa dina formulär.

Alla inlämnade formulär lagras säkert på din webbplats och du kan enkelt exportera all information till ett kalkylark.

Det finns tre nivåer av licenser tillgängliga (personliga, affärer och utvecklare) som de rekommenderar att du förnyar varje år. Gravity Forms fungerar bara på WordPress-webbplatser som är egna.

Ninja Forms

Ninja Forms är mycket lik Gravity Forms, förutom att kärnprogramvaran är gratis. Du betalar sedan för ytterligare funktioner, såsom villkorlig logik, flerdelade formulär, filöverföringar, e-postmarknadsföring, PayPal-integration och mer.

# 6: Hantera medlemskap

Om du behöver begränsa tillgången till ditt innehåll till medlemmar, det finns ett stort antal medlemskapsplugins tillgängliga för WordPress. Var och en har olika fördelar och nackdelar. Här är några rekommendationer och några av deras funktioner.

MemberPress

MemberPress skapar, hanterar och spårar digitala produkter och prenumerationer. Med plugin-programmet kan du också bevilja och återkalla åtkomst för dina användare. Affärs- och utvecklarutgåvor finns tillgängliga.

Betalt medlemskap Pro

Betalt medlemskap Pro låter dig hantera anpassad registrering, acceptera betalda prenumerationer och mer. Det är ett gratis WordPress-plugin med ett PMPro Memberships-alternativ.

Tillägg för iThemes Exchange-medlemskap

IThemes Exchange Tillägg för medlemskap gör det enkelt att sälja medlemsåtkomst, skydda innehåll, lägga till produkter och nedladdningar, försena innehåll baserat på medlemskap, tilldela hierarkier och mer. Det finns fyra olika licensalternativ.

# 7: Träna klienter och personal

Om du erbjuder utbildning till din personal och / eller kunder, skulle du spara mycket tid och pengar om utbildningen automatiserades och genomfördes online.

Till ge online-utbildning via din WordPress-webbplats, du behöver två saker: ett medlemskap-plugin som ovan och ett plugin för inlärningshantering för att skapa ditt träningsmaterial, testa användare, hantera dina lektioner, acceptera uppdrag och så vidare.

Dessa är några plugin-rekommendationer, tillsammans med en del av deras funktionalitet.

Sensei av WooThemes

Med Sensei av WooThemeskan du skapa kurser, skriva lektioner, lägga till frågesporter och ange lektions- och kursförutsättningar. Detta plugin har tre alternativ för licens som behöver förnyas årligen.

WP Courseware

WP Courseware funktioner inkluderar obegränsade kurser, moduler och lektioner, multimedialektioner, avslutningsbevis, kursimport och -export, kurssäkerhet och mer. Det finns tre licensalternativ.

LearnDash

LearnDash låter dig skapa och sälja kurser, ställa in frågesporter, skicka certifikat och ladda ner användarrapporter. Det finns ett grundläggande och fullständigt paketalternativ, samt en ProPanel-förbättrad rapporteringspanel tillgänglig.

Innan du begår, gör dina läxor och se till att du får rätt passform mellan ditt medlemskap och dina lärpluggar.

# 8: Starta e-postmarknadsföringskampanjer

E-post marknadsföring är förmodligen det mest kraftfulla digitala verktyget som finns tillgängligt för dem som växer sin verksamhet online.

Även om det finns ett antal tredjepartsleverantörer som erbjuder e-posttjänster för en månadsavgift, kan du också hantera dina listor och e-postmarknadsföringskampanjer inifrån WordPress.

MailPoet

MailPoet är ett gratis WordPress-plugin som låter dig:

• Skicka omedelbart ett bulk-e-postmeddelande till alla på din lista
• Skapa en automatiserad kampanj och skicka förberedda e-postmeddelanden till prenumeranter
• Skicka automatiskt nya blogginlägg till din community
• Skapa formulär för att öka din lista med e-postprenumeranter
• Se hur många som öppnade, klickade på länkar och avslutade prenumerationen på var och en av dina e-postmeddelanden

MailPoet har premiumalternativ som inkluderar funktioner som klickstatistik och spårning i Google Analytics.

MailPoet kan användas för att skicka e-post direkt från din webbserver, men det är inte en bra idé för stora listor. Det kan också integreras med tredje parts postleveranstjänster som SendGrid.

# 9: Hantera kundrelationer

Hantering av kundrelationer hjälper företag att verkligen förstå sina kunder, engagera dig med dem under hela kundens livscykel och öka kundernas retention. Det finns ett antal utmärkta WordPress-plugins som kan hjälpa till i denna process.

WordPress-to-Lead för Salesforce

WordPress-to-Lead för Salesforce CRM är ett plugin för att samla in leads via din WordPress-webbplats och mata dem direkt till ditt Salesforce-konto.

Leda in

De Leda in plugin för WordPress kan du spåra allt som en besökare någonsin har gjort på din webbplats: där de först kom från, vilket innehåll de tittade på, hur lång tid de spenderade på varje sida och hur många gånger de kom tillbaka.

Till skillnad från Google Analytics (som bara presenterar anonyma data) visar Leadin dig en bild av varje kund tillsammans med e-postadress och all aktivitet på din webbplats. Det fungerar genom att placera kakor på besökarnas datorer och spåra dem över flera besök.

Så snart en besökare fyller i ett formulär på din webbplats (skriver en kommentar, prenumererar på ett nyhetsbrev, skickar ett kontaktformulär), Leadin presenterar kundernas detaljer tillsammans med all deras tidigare aktivitet på din webbplats, inklusive hur de först hörde talas om du. Liksom många av de andra pluginsna i den här listan har Leadin både gratis och premiumalternativ.

WP-CRM

WordPress har redan några grundläggande användarhanteringsfunktioner. WP-CRM utökar dessa verktyg så att du:

• Hantera kunder, leverantörer, partners och dotterbolag
• Organisera användare med anpassade attribut och hitta dem med hjälp av filter
• Spåra korrespondens

Andra kärnfunktioner inkluderar att skapa kortkodformulär, hantera kontaktmeddelanden, CSV-export av användare och spårning av användaraktivitet.

För att växa ditt företag måste du förstå dina kunder. Plugins som dessa som hanterar dina kunder kan hjälpa dig att göra det.

Slutsats

Titta på din affärsmodell och se vilka uppgifter som kan underlättas genom att installera ett av dessa verktyg.

WordPress är det bästa alternativet för många företagswebbplatser och när det fortsätter att utvecklas rullas nya plugins ut varje vecka. Så om det inte finns ett plugin för något du behöver kommer det antagligen att finnas där innan du vet ordet!

Vad tror du? Vilka plugins använder du för din WordPress-webbplats? Finns det några andra som borde ha tagit listan? Finns det en del av ditt företag som behöver effektiviseras som vi inte täckte över? Dela dina tankar och rekommendationer i kommentarerna.