Fem sätt ett företag växte 800 gånger med sociala medier: Social Media Examiner

Vill du öka din försäljning men inte har pengar för reklam?

Vill du växa ditt företag med sociala medier?

I den här artikeln kommer du att upptäcka de sociala medierna "Secret Sauce" som alla kan använda för att växa sin verksamhet utan att spendera pengar på reklam.

Cheapskates guide till marknadsföring

Alison Prince - en självbeskriven “billig skate in heart” och ägare av Välj din plommon, en online-återförsäljare som specialiserat sig på rabatterade tidsbegränsade erbjudanden - växte sin verksamhet 800 gånger med hjälp av vad hon kallar "Secret Sauce".

Prince, en mor till fyra som bor i Utah, startade en blogg som heter Hur gör hon med två vänner 2009. Webbplatsen fokuserade på handledning för hantverksprojekt. Efter en liten initialinvestering från varje partner, de använde sociala medier enbart för att marknadsföra webbplatsen, som växte fenomenalt och nu når 1,5 miljoner människor per månad.

Efter att ha fått många förfrågningar om var man hittar material för projekt som presenteras i How Does She, undersökte Prince hur man kan få material av hög kvalitet i bulk till ett bra pris. I april 2011 bestämde hon sig för att starta sitt eget företag, Pick Your Plum, för att sälja direkt till kunder.

För att marknadsföra Pick Your Plum, “Vi började med sociala medier från dag ett," Hon sa. Hon startade företaget med en måttlig initialinvestering utan budget för reklam. Men hon hade lärt sig kraften i sociala medier i att växa hur gör hon publiken.

Först sålde Pick Your Plum produkter som Prince hittade genom distributörer i USA. Men publiken växte så mycket att företaget skulle ta slut på produkterna på en halvtimme, och sajten låg vilande tills nästa morgons erbjudanden säljs.

Sex månader efter att hon startade verksamheten var Prince och en vän på ett plan till Kina för att träffa direkt med tillverkarna. Ingen av dem talade språket eller visste något om tillverkning eller import. ”Vi skakade på huvudet och tänkte:” Vad gör vi? ”Skrattade Prince.

Nu har Pick Your Plum sitt eget lager i Layton, Utah, och sysselsätter 40 personer. De skickar tusentals paket dagligen.

Två deltidsanställda spenderar 10-15 timmar i veckan med att hantera webbplatserna Facebook, Instagram och Pinterest. Bortsett från $ 100 i Facebook-annonser som Prince spenderade en gång, hela företagets försäljning kommer från organiska sociala medier.

# 1: Den hemliga såsen

Så vad är den "hemliga såsen"?

"Det fungerar tillsammans", sa Prince. ”Det är vad vi lärde oss på dagis. Vi arbetar med andra bloggare och butiker för att marknadsföra varandra, passera trafik och läsare.”

Prince har utvecklat relationer med hundratals bloggare genom åren. Hon lärde känna dem genom att göra kommentarer på sina webbplatser och gå till bloggkonferenser som Altitude Summit, den KNÄPPA! Konferens och BlogHer.

När hon lanserade Pick Your Plum skickade hon ett e-postmeddelande till sina bloggkontakter där de bad om deras stöd. Svaret var överväldigande och räckvidden för Pick Your Plum växte snabbt. I gengäld marknadsför Pick Your Plum dessa bloggare på sina egna sociala webbplatser.

Nyckeln är att hitta kompletterande högkvalitativa bloggar och butiker som hon vet att kunderna kommer att njuta av. Hon säger att de kompletterar varandra som kött och potatis på en tallrik. Prince ger ett exempel:

"Den dagen vi säljer tråd eller tyg eller knappar, lägger vi upp det på Facebook som dagens produkt, och ett par timmar senare lägger vi in" Har du checkat ut Gör det och älska det? Hon har några fantastiska mönster gratis som du kan använda dessa produkter på. ”Och på det sättet driver vi tillbaka hennes trafik. Vi har skickat henne produkter och hon kommer att posta: ”Har du sett den här fantastiska trådfärgen från Pick Your Plum? P.S. Jag hörde att det kommer att säljas om ett par dagar. ''

Allas trafik ökar, och försäljningen ökar också. Prince sa att de flesta av webbplatserna hon arbetar med har över 100 000 aktiva Facebook-följare.

Hon tillägger att det finns webbplatser som har avvisat hennes erbjudande att korsmarknadsföra, oroade över att de skulle skicka läsare från sin webbplats. "[Dessa webbplatser] är fortfarande på 20 000 Facebook-följare", tillade hon. "Om du håller det för dig själv och håller det hemligt växer du inte lika bra."

Extra ingredienser

Det finns några fler ingredienser förutom Prince's Secret Sauce som bidrar till Pick Your Plums lojala kundbas och efterföljande försäljning.

# 2: Ge dina fans idéer

Pick Your Plum säljer ibland uppsättningar vanliga träblock. Första gången var försäljningen måttlig. Nästa gång hade de precis börjat på Pinterest och inkluderade en länk till en tavla kallad Träblock Idéer.

”Vi sålde så många fler,” sa Prince. Nu säger hon att när de länkar produkter till Pinterest-kort med idéer om hur man använder dem, försäljningen ökar i genomsnitt 50-200%. Deras Pinterest-följd har sedan dess ökat till nästan 80 000 följare.

# 3: Ge dina fans ett sätt att känna dig bättre

”Vi fann att Instagram inte är ett direkt samband med försäljning, men det är det en direkt korrelation till fanatiska fans, Sade Prince. Hon ser Instagram som en plats där fans kan lära känna ditt varumärke bättre och känna din röst utanför vad du har att erbjuda till salu.

De använd Instagram för att låta kunder lära känna människorna bakom verksamheten.

# 4: Ge fans en anledning att dela

Pick Your Plum ger ständigt sina anhängare på sociala medier anledning att dela. De kör ofta kampanjer där de ber kunderna att tagga en vän och sedan ge bort något till både vinnaren och kompisen. Prince rapporterar att deras Facebook-gillar alltid går dramatiskt upp under dessa kampanjer.

En annan populär giveaway kallas Winner Winner Plum Dinner. De ber följare att klicka på Gilla om de vill se att 20 slumpmässiga följare får en gratis gåva och rutinmässigt får flera tusen svar.

# 5: Ge dina fans en utställning

Pinterest och Instagram är där Pick Your Plum ger sina fans en möjlighet att lysa. ”Plommonval... Gjord av dig”Grupptavla på Pinterest är där kunderna kan fästa projekt de gjorde med Pick Your Plum-produkter. Den har för närvarande nästan tusen stift och över 200 bidragsgivare.

Pick Your Plum har varit mycket kunnig om att konvertera många av sina följare till deras e-postlista så att de kan hålla kontakten med dem, även om sociala mediealgoritmer ändras. Men Prince är övertygad om kraften i sociala medier för att växa ditt företag.

"Sociala medier har varit en absolut livsförändring för mig", sa hon. "Det är ingen tvekan om det."

Vad tror du? Har du försökt växa dina följare och försäljning genom att korsmarkera med kompletterande webbplatser? Vad är din "hemliga sås" på sociala medier? Inkludera dina kommentarer och frågor nedan.