Hur socialt innehåll lockar och engagerar fler kunder: Social Media Examiner

När du tänker på innehållsoptimering, vad är det första du tänker på?

Tänker du på nyckelord, länkar och sökmotorer?

Eller fokuserar du på användbart innehåll, intressanta artiklar, engagerad publik och nöjda kunder?

Om du befinner dig i det andra lägret är du tydligt bekant med "helhetsbilden" av optimering. Men om du är i det första lägret, så håll dig kvar - det låter som om du behöver ett nytt perspektiv!

Det viktigaste vi lärde oss av Google Panda-uppdateringarna 2011 är att sökmotorer är verkligen seriösa om att förbättra sökkvaliteten och användarupplevelsen.

Sedan dess har prioriteten för webbplatsägare varit att skapa original, intressant och delbart innehåll som lockar länkar från andra webbplatser.

Lee Odden har skrivit sin första bok med titeln, Optimera: Hur man engagerar fler kunder genom att integrera SEO, sociala medier och marknadsföring av innehåll. I boken tar han en helhetssyn på innehålls- och sökoptimering och föreslår att företag ska göra det överväga alla digitala tillgångar, data och innehåll de måste arbeta med för att göra både kunder och sökmotorer nöjda.

Här är vad du behöver veta om boken.

Författarens syfte

Lee Odden vill ändra konversationen om vad optimering medel och hjälper företag att inse att ett kundorienterat förhållningssätt till innehåll som engagerar och inspirerar till handling är mer lönsamt än att krångla över nyckelord och länkar.

Hans mål är att marknadsförare, PR-proffs, små till medelstora företagare och stora företag marknadsförare kommer att tänka mer på hur de kan tillgodose målgruppernas behov med innehåll som de verkligen bryr sig om handla om.

Vad du kan förvänta

På 223 sidor är boken uppdelad i tre faser.

I fas 1 kommer du att göra det lära sig om den förändrade karaktären hos konsumenternas preferenser och beteenden när det gäller sökning, sociala medier och innehåll, och vad det betyder för din online-marknadsföringsstrategi.

I fas 2 kommer du att göra det lära sig lite “optimerad innehållsmarknadsföringstaktik,”Som innehållsplanering, mätning och utveckling av köparpersoner till ämnen.

Fas 3 handlar om skalning. Du kommer att introduceras till de processer och utbildning som behövs för växa och upprätthålla ett integrerat program för sociala medier, SEO och marknadsföring av innehåll i din organisation.

Favoritkapitel

Kapitel 1: Ställa in scenen för en optimerad sinnestillstånd

I detta kapitel ställer författaren en mycket viktig fråga: "Optimerar du för sökmotorer och rankningar eller för kunder och försäljning?"

Utan tvekan har du haft den här upplevelsen: Du söker vidare Google eller Bing, och du stöter på en sida som tydligt är "optimerad" för SEO. Denna sida har en hög rankning i SERP men när du klickar igenom gör det faktiska innehållet inte mycket för din totala upplevelse.

När du ser dessa sidor, kom bara ihåg att det blir allt viktigare för optimera innehåll för kund- och användarupplevelser, snarare än för sökmotorer. Här är några bra tips som hjälper dig:

• Använd ord som är viktigast för dina kunder i titlar, länkar och kroppskopia för att inspirera dina läsare att agera.
• Text som används i titlar ska gör det enkelt för läsarna att förstå sidans ämne med de första orden.
• Text som används för att länka från en sida till en annan bör ge läsarna en bra uppfattning om vad de hittar på destinationssidan.
• Ett konsekvent tillvägagångssätt för titelning, märkning och kopiering på dina webbsidor, bildtexter, videobeskrivningar och länkar cåterskapa mer förtroende för läsaren och inspirera till försäljning.

Dessa tips hjälper dig att skapa en upplevelse som är mer relevant för dina kunder och på samma gång producera innehåll som är sökmotorvänligt. Men om du bara fokuserar på nyckelord, länkar och sökmotorer har du chansen att göra dina kunder alienerade med innehåll som saknar kreativitet och inspiration.

Kapitel 4: In It to Win It — Ställa in mål

Innan ett företag bestämmer vilket innehåll de ska optimera och umgås med (eller till och med hur man gör det) måste de ställa en annan viktig marknadsföringsfråga: "Vad försöker vi göra?" Svaret bör vara uppenbart: ”Vi försöker få fler att köpa det vi säljer.”

Detta är det allmänna målet för alla företag över hela linjen. Men när det gäller praktiska marknadsföringsmål online kommer dessa att vara unika för varje företags situation. Vissa företag vill öka sitt antal kunder, andra vill fokusera mer på intäkter och lönsamhet, och andra vill betona kundretention.

Allt detta är stora mål och ur ett sök-, sociala medier- och innehållsperspektiv är det viktigt att kunna knyta dem till övergripande organisationsmål.

Att fastställa dina marknadsföringsmål börjar med en god förståelse för ditt nuvarande affärsresultat. Så ett marknadsföringsprogram online som använder innehåll, SEO och sociala medier kommer att göra det inkluderar viktiga resultatindikatorer såsom:

• Sök synlighet
• Sociala omnämnanden
• Webbsidans länkar
• Citat i onlinemedier och bloggar
• Sociala andelar
• Sociala länkar
• Besökare på företagets webbplats
• Besökare på företagets sociala nätverk
• Nyhetsbrev prenumeranter
• Blogg- och socialt innehållsabonnenter, fans, vänner och följare
• Kommentarer och andra åtgärder för engagemang

Mätbara marknadsresultat inkluderar vanligtvis:

• Antal nedladdningar
• Webinar eller annat online-deltagande
• Förfrågningar
• Leads
• Försäljning
• Hänvisningar
• Varumärkesförklaring

I ett nötskal är det enklaste att göra utvärdera din marknadsföringsstrategi online för vad som hittills har fungerat och vad som behöver förbättras. För att knyta marknadsföringsmål till övergripande affärsmål, fundera på hur bra din webbplats presterar för närvarande och vilka övergripande online-affärsmål är för framtiden.

Kapitel 9: Innehållet är inte kung, det är kungariket - skapelse vs. Curation

Det är en bra idé att blanda kurerat innehåll med originalinnehåll. Faktum är att innehållshantering är ett bra sätt att utöka din egen webbplats, men bara Dessutom- inte istället för - ditt ursprungliga innehåll.

Tumregel: Ren skapelse är krävande. Ren automatisering engagerar inte. Curating ger det bästa från två världar. Här är några tips för innehållshantering.

Typer av innehåll att kurera:

• Innehåll skapat av inflytelserika personer som är viktiga för din målgrupp
• Statistik, forskning och rapporter
• Tvingande eller provocerande branschnyheter
• Videor — YouTube, Vimeo, Viddler
• Presentationer från SlideShare
• Vitböcker, e-böcker och fallstudier
• Infografik och andra datavisualiseringar
• Tips, anvisningar och bästa metoder
• Samla de bästa kommentarerna från dina egna eller andras bloggar

Var man kan publicera curated content:

• Företagets bloggar
• E-böcker
• E-post nyhetsbrev
• Sociala kanaler
• Bidragade artiklar (eller gästinlägg) till industrisidor

Källor till nyheter att kurera:

• Branschspecifika nyhetsbrev
• Google-varningar, Google Nyheter eller Google läsare
• Kureringsverktyg: Flipboard, Skopa det, Storify
• Nyhetsaggregat: Alltop, popurls, Techmeme
• Pressmeddelande distributionstjänster: PRWeb, PRNewswire, eller Marketwire

Kapitel 11: Social nätverksutveckling - Var inte sen med nätverkspartiet

Lee Odden introducerar kapitel 11 med ännu en övertygande fråga, "Hur lång tid tar det att se någon form av ROI från en marknadsföringskampanj för sociala medier?"

Tyvärr är svaret lång tid. Här är varför. Tiden att börja bygga ett socialt nätverk är inte när du behöver det. Tiden att börja är långt i förväg, eftersom det tar tid att utveckla relationer. Det tar tid att lyssna, delta, skapa optimerat innehåll och förstå de triggers som kommer att inspirera till försäljning eller remisser.

Många små företag går efter de mest populära sociala platserna med en ”fisk där fisken är” -mentalitet. Även om det inte är en orimlig strategi i sig är det viktigt att veta vilka specifika sociala nätverk som är relevanta för dina kunder.

Eftersom det bara finns en handfull sociala nätverk är chansen att en eller flera kommer att vara relevanta för din onlinemarknadsföring och det finns många möjligheter för varumärken i varje nätverk. Här är några av dem.

Möjligheter för varumärken på Facebook:

• Delta i en-till-en, en-till-många eller många-till-många konversationer
• Skapa kontakter och relationer med individer
• Lyssna på vad märkesfans är intresserade av
• Skapa och korsmarknadsför delbart innehåll
• Erbjud kampanjer och specialerbjudanden
• Interagera med nuvarande och potentiella kunder

Möjligheter för varumärken på Google+:

• Google+ hangouts för B2B-märken kan användas för videokonferenser för att svara på frågor, genomföra utbildning eller erbjuda kreativa platser.
• Google+ låter dig ladda upp en blandning av uppdateringar, bilder och videor till relevanta segment i ditt nätverk.
• Eftersom Google+ är integrerat med Google-sökning, desto fler människor som lägger till ditt varumärke i sina cirklar, desto större är chansen att du kommer att visas i användarnas Google-sökresultat.

Personliga intryck

Denna bok får mycket hög poäng på särskilt två punkter. Först är författarens tolkning och leverans av en mycket komplett och holistisk internetmarknadsföringsstrategi som inkluderar sökning, sociala medier och marknadsföring av innehåll. Detta är inte ett nytt tillvägagångssätt, men Lee Odden ger utmärkt insikt, detaljer och praktisk tillämpning om ämnet.

För det andra älskar jag det sätt han erbjuder ett nytt perspektiv på konversationen kring optimering, liksom hans uppriktiga kritik av den vilseledande inställningen till SEO som många marknadsförare har tagit.

På nackdelen har jag dock redan stött på flera böcker som liknar mycket Optimera. Här är en exempel. Många av dessa författare är kamrater och branschledare som delar parallella plattformar och tankesätt, så det är ingen överraskning att deras böcker också låter lite lika.

Med detta sagt kan du förmodligen lära dig allt du behöver veta om "de tre kungarna" av onlinemarknadsföring - sökning, socialt och innehåll - i den här boken. Optimera är en utmärkt investering, särskilt om du inte har läst andra böcker med en liknande inställning.

Social Media Examiner ger boken 4 stjärnor.

Vad tror du? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.