Hur man använder Twitter Analytics för att förbättra din marknadsföring: Social Media Examiner

Vill du ha bättre resultat från din Twitter-marknadsföring?

Intresserad av att använda Twitter Analytics för att ta reda på vad som fungerar?

Att titta på dina Twitter-mätvärden hjälper dig att fatta mer välgrundade beslut om dina Twitter-marknadsföringsinsatser.

I den här artikeln kommer du upptäck hur du använder Twitter Analytics för att förbättra din marknadsföring.

Grunderna för Twitter Analytics

För att komma åt Twitter Analytics kan du antingen besök http://analytics.twitter.com/ eller klicka på ditt profilfoto och välj Twitter Analytics från rullgardinsmenyn.

Twitter Analytics har för närvarande fem flikar:

På fliken Start gör du det få en översikt över hur ditt Twitter-konto har presterat de senaste 28 dagarnasamt aktuell månad hittills. Du hittar också användbara översikter över de bästa tweets och aktiviteter på ditt konto.

Gå till fliken Tweets till ta reda på vilka tweets som fungerar till dig.

Kolla in fliken Målgrupper till få information om dina Twitter-följare och andra publik.

Klicka på fliken Händelser för att få tillgång till en kalender med större evenemang, helgdagar, sportperioder, filmpremiärer och återkommande hashtags.

På fliken Mer, ta reda på hur dina Twitter-kort fungerar. Twitter-kort visa en förhandsgranskningsruta (nedanför en tweet) som innehåller en bild, titel och kort beskrivning av blogginlägget. Om du inte har ställt in Twitter-kort än är det värt att göra det nu. Med en WordPress-webbplats är det enkelt att göra med plugins. Du vill veta om dina handlingar leder trafik till ditt webbplatsinnehåll.

Det är bra att titta på den allmänna översikten över ditt Twitter-konto, men i slutändan vill du gräva djupare in i dessa insikter och justera din taktik så att du når dina mål.

# 1: Spåra publikens tillväxt

Ditt totala antal följare är ett enkelt antal som har valt att följa dig på Twitter. Twitter Analytics kommer att visa dig i ett diagram hur antalet följare har ökat och ge det faktiska antalet under en 28-dagarsperiod eller för månaden. Du kan också se om detta antal har ökat eller minskat.

Självklart är en följare inte samma sak som en kund eller kund. Det tar ett klick på en knapp för att bli en följare, och många konton har automatiserat följande för att bygga dessa nummer.

Här är några anledningar till varför du borde var uppmärksam på ditt antal följare:

• Du vill se att din publik växer. Ju större ditt antal följare, desto större är chansen att dina tweets kommer att ses och du får interaktioner. Dessutom är det högre sannolikhet att potentiella kunder kommer att se dig.
• Ditt antal följare kommer tillhandahålla sociala bevis. Användare ser ofta att konton med ett större antal följare har större inflytande.

Håll ett öga på din följare / följande förhållande. Helst vill du ha fler följare än du följer. Men när du aktivt bygger en publik genom att följa personer först är det inte alltid möjligt. Om du följer väldigt få människor kan du ses som mindre tillgänglig.

# 2: Gräv in i din publikmakeup

Utforska data på fliken Målgrupper för att ta reda på mer om dina följare. Du kommer få en sammanfattning av dina följares demografi, intressen, platser, kön och mer.

Representerar dina Twitter-följare dina idealkunder? Du kan inte kontrollera vem som följer dig, men du kan kontrollera vem du följer och innehållet du twitterar.

Om dina följare och perfekta kunder inte matchar måste du justera din strategi på Twitter. Aktivt Följ personer som passar din idealkunds profil och se till att du fokusera på att twittra innehåll som är intressant och användbart till dina kunder och framtidsutsikter.

# 3: Mät sikt

Med Twitter Analytics kan du mäta medvetenhet genom intryck, räckvidd, engagemang och engagemangsgrad.

Intryck

Visningar är antalet personer som faktiskt ser dina uppdateringar i tidslinjen, i sökresultaten eller från din profil. Om du använder ett Twitter-verktyg för mätning, kommer dina intryck att se högre ut än vad de faktiskt är eftersom det kommer att använda din följare som visningar. Använd Twitter Analytics för att få en exakt idéav dina inläggs synlighet.

Nå

Räckvidden för ett inlägg är antalet personer som såg inlägget dividerat med antalet personer som potentiellt kunde ha sett det, uttryckt i procent. Strängt taget bör du också inkludera alla följare av personer som delade ditt inlägg.

Räckvidd = intryck / totalt antal följare × 100

Engagemang

Engagemang är antalet interaktioner och klick för varje inlägg. Människor kan interagera med dina uppdateringar på många sätt, till exempel delar, gillar, kommentarer, svar och klick på bilder, video, länkar och hashtags.

Observera att ett klick för engagemang inte är detsamma som ett webbplatsbesök. Varje åtgärd på tweeten (som att klicka på en bild för att förstora den) räknas som ett klick.

Förlovningsgrad

Engagemangsgrad är det totala antalet interaktioner och klick dividerat med antalet personer som såg tweeten. Det uttrycks i procent.

Engagemangsgrad = Totalt antal interaktioner / intryck × 100

Varför vill du veta om engagemang? Engagemang visar att en publik har lagt märke till din tweet och är tillräckligt intresserad av vad du lägger upp för att interagera med den. Engagemang är trevligt, men i slutändan måste det leda trafik till din webbplats eller direkt till dig.

# 4: Upptäck ditt toppinnehåll

Analysera prestanda för dina tweets på fliken Tweets till ta reda på vilket innehåll som fungerar för dig, och då lägg upp mer av dettyp. Twitter Analytics gör en hel del siffror för dig (som att träna medelvärden) och skapar relevanta grafer. Du kan också ladda ner dina data som en CSV-fil om du vill.

Här är en skärmdump av tweetsaktivitet under en 28-dagarsperiod. Apelsinen i diagrammet visar en liten Twitter-reklamkampanj för att testa grafikkort. Klicka på fliken Top Tweets för att avslöja vilka tweets som hade störst påverkan.

Intrycken på topp-tweeten (10 702) hade ett mycket högre antal intryck än normalt. Den hade en lägre engagemangsgrad (0,3%) än genomsnittet (1,0%), vilket inte är förvånande på grund av det stora antalet intryck.

Om du klicka på en tweet, du kan se en uppdelning av uppdragen.

Ta reda på vilken typ av innehåll som har störst inverkan på dina Twitter-engagemang. Om du till exempel analyserar din tweetaktivitet för det senaste året och ser att bilder fungerar bra för dig, kan du justera ditt tweeting-beteende så att det inkluderar fler bilder.

# 5: Identifiera ditt bästa blogginhåll

Om du har ställt in Twitter-kort på din blogg, se fliken Mer till se hur många gånger din blogginlägg har delats, hur många som har sett dem och hur många som har klickat igenom för att läsa ditt innehåll. Uppgifterna baseras på webbadressen, så det spelar ingen roll om du delade inlägget i en tweet eller om någon annan delade det från din webbplats.

Den här fliken visar också det bästa innehållet från din webbplats på Twitter, så att du vet vilka tweets med Twitter-kort som gav det bästa svaret. Detta gör att du kan testa formuleringen av tweets för samma blogginlägg till se vilken som fungerar bäst, och använd sedan dessa insikter för att få bättre resultat.

Slutsats

Tänk på att Twitter Analytics inte mäter all trafik till din webbplats från Twitter. Twitter-korten visar hur bra ditt innehåll presterar när det delas, effekterna av andra personer som delar ditt innehåll och klickfrekvensen till din webbplats från ditt webbplatsinnehåll den Twitter.

Människor kommer också att besöka din webbplats genom att klicka på länken i din Twitter-bio. Se till att du kontrollerar din Google Analytics för remiss trafik från Twitter.

Twitter-korten i Twitter Analytics inkluderar inte blygenererings- och webbplatskort som genererades genom Twitter-annonser. Du hittar analyserna för dem i Twitter-annonser. Om du har ställt in ett Twitter-genereringskort korrekt mäter du resultatet efter antalet prenumeranter som går med i din e-postlista.

Vad tror du? Kontrollerar du regelbundet din Twitter Analytics? Vilka typer av tweets fungerar bäst för dig? Har du upptäckt något nytt om dina Twitter-mätvärden? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.