3 Nya studier visar tillväxt för marknadsföring av sociala medier: granskare av sociala medier

Sociala nätverk är drömmar för marknadsförare. Med över 500 miljoner aktiva användare på Facebook idag råder det ingen tvekan om det Facebook är ett kraftpaket för sociala medier. Och även om Facebook är en favorit för sociala nätverk, är det inte ensam.

Marknadsförare noterar många olika sociala medier och börjar implementera nya sociala initiativ i högre takt än någonsin tidigare. Här är tre nya studier som visar att sociala medier fortfarande ökar:

# 1: Small Business Doubles Social Media Adoption

Ett positivt resultat av den ekonomiska nedgången är snabb tillväxt av marknadsföring på sociala medier.

En nyligen genomförd studie, "The State of Small Business Report", sponsrad av Network Solutions, LLC och University of Maryland Robert H. Smith School of Business, pekar på ekonomiska strider som katalysator för sociala mediers snabba popularitet.

Studieresultaten visar att användningen av sociala medier av småföretagare ökade från 12% till 24% bara det senaste året, och nästan 1 av 5 använder aktivt sociala medier som en del av sin marknadsföring strategi.

Här är en sammanfattning av vad de små företagen rapporterade som de viktigaste användningarna av marknadsföring på sociala medier:

• 75% har en företagsida på en social nätverkssajt
• 69% lägger upp statusuppdateringar eller artiklar av intresse på sociala mediasidor
• 57% bygger ett nätverk via en webbplats som LinkedIn
• 54% övervakar feedback om verksamheten
• 39% har en blogg
• 26% twitterar om expertis
• 16% använder Twitter som en servicekanal

Enligt studien, olika branscher antar marknadsföring av sociala medier i olika takt, och även om många branscher har börjat använda sociala medier i sina ansträngningar att nå fler kunder, har många fortfarande inte positionerat det som sin högsta prioritet.

Enligt undersökningen, "Professionella serviceföretag, fastighetsföretag och underhållning / mat / logiföretag litar mer på e-postmarknadsföring än andra typer av småföretag. Företag i utbildning / hälsa / sociala tjänster är mer beroende av marknadsföring på sociala medier och direktreklam. Inte överraskande, återförsäljare är mer beroende av tryck- och sändningsannonsering.”

Rapporten mätte också småföretagens förväntningar på sociala medier. Medan 58% upplever att sociala medier "uppfyller förväntningarna", anser 12% att de har "överträffat förväntningarna", medan 25% tycker att sociala medier har "inte uppfyllt förväntningarna."

Några av anledningarna till sociala mediers brister var:

• 50% tycker att den har använt mer tid än väntat
• 19% tror att sociala medier har tappat dem pengar
• 17% anser att sociala medier har gjort det möjligt för människor att kritisera sin verksamhet

Här är en sammanfattning från eMarketer som visar utförande av sociala medier taktik, enligt amerikanska småföretag:

Sammantaget är användningen av sociala medier av småföretag ett stort tillväxtområde. Rapporten säger det bäst: ”Denna hemska miljö har inte kvävt innovation. De mest framgångsrika småföretagen tävlar genom att erbjuda överlägsen service och kreativitet och små företag omfamnar snabbt sociala medier som ett sätt att hålla sig engagerade med kunder och utnyttja kunskap Resurser."

# 2: Nästan 20% av marknadsföringsdollarna går till social marknadsföring om 5 år

På bara de senaste 6 månaderna har marknadsförare flyttat sin attityd till sociala medier marknadsföring. Detta bekräftades nyligen i den nya studien, ”CMO-undersökningen”, Från Duke Universitys Fuqua School of Business och American Marketing Association. Ett viktigt resultat: Budgetar för marknadsföring av sociala medier fortsätter att öka. Enligt resultaten fördelar företag för närvarande 6% av sina marknadsföringsbudgetar till sociala medier, en tilldelning som de förväntar sig att öka till 10% under nästa år och 18% under de kommande 5 åren.

Tillbaka i augusti 2009 hade marknadsförare redan planerat att lägga mer pengar på sociala medier. Men i februari 2010 rapporterade marknadsförare att de planerar att fördela en femtedel av sina marknadsföringsbudgetar till marknadsföring på sociala medier de närmaste fem åren. Detta är en klar ökning från 2009-prognoserna. Studien innehåller följande jämförelse från augusti 2009 till februari 2010:

Nuvarande marknadsföringsbudget på sociala medier:

Augusti 2009: 3,5%

Februari 2010: 5,6%

Marknadsföringsbudget på sociala medier de närmaste 12 månaderna:

Augusti 2009: 6,1%

Februari 2010: 9,9%

Marknadsföringsbudget på sociala medier de närmaste 5 åren:

Augusti 2009: 13,7%

Februari 2010: 17,7%

Som konstaterats av undersökningschefen, Fuqua-professor Christine Moorman, ”Även om många fortfarande experimenterar och lär sig hur man bäst kan använda verktyg för sociala medier, visar dessa resultat att marknadsförare tror att marknadsföring på sociala medier är här för att stanna och kommer att spela en allt viktigare roll i deras arbete med att skaffa och behålla kunder i framtiden.”

# 3: Behärskar sociala medier: Ett toppmål för marknadsförare

Anderson Analytics and Marketing Executives Networking Group släppte nyligen en rapport med titeln “Marknadstrender 2010”Med lite intressant inblick i marknadsförarens chefer.

När marknadsföringsledare ombads att välja de viktigaste trenderna och buzzworden att uppmärksamma 2010, marknadsföring ROI (att få en bra avkastning på marknadsföringsinsatser) var nummer ett och 58% sa att det var den viktigaste trenden att hålla ett öga på. Men det som är ännu mer intressant är det sociala medier kom till topp 10-listan, med 42% som valde den som en av de bästa trenderna att titta på. Dessutom sa 72% att de arbetar för företag som planerar sociala medieinitiativ under 2010.

Studien undersökte också närvaro på sociala medier och rapporterade några mycket intressanta resultat när man jämför personlig användning av sociala medier bland marknadsföringsledare och deras företags användning av sociala medier. Tabellen nedan, med tillstånd av Anderson Analytics, visar hur personlig och företags närvaro inte är lika och belyser de viktigaste skillnaderna. Enskilda chefer använder mest sannolikt nätverksverktyg som Facebook och LinkedIn, medan företag är mer benägna att hålla en blogg än enskilda chefer.

Lika intressant är samförståndet om hur man genomför sociala medier. Marknadsförare vänder sig till interna anställda, sociala medier och interaktiva byråer för support och är mindre benägna att använda PR- och annonsbyråer.

När man väljer en leverantör för sociala medieinitiativ fokuserar marknadsföringsledare på inflytandet över en målmarknad och omfattningen av en konsultnätverk som viktiga avgörande faktorer. Tabellen nedan visar den totala fördelningen av vikten av specifika kriterier när man väljer en socialmediekonsult:

Dessa tre undersökningar är bra indikatorer på att vi kommer att fortsätta se marknadsföring på sociala medier stiga och kanske med tiden se mindre av de traditionella marknadsföringsstrategierna.

Vi vill höra från dig: Har du sett ett stort skifte till sociala marknadsföringsinitiativ i ditt företag? Är det fortfarande tveksamt att göra ett betydande steg till detta nya sätt att marknadsföra eller har skiftet varit en lätt övergång? Berätta om dina erfarenheter nedan.