Meddelandefrågor: Hur man lockar dina idealkunder: Social Media Examiner

Vill du locka fler av dina idealkunder? Vet du vilka ord och fraser som ger mest reson med dina kunder?

För att utforska hur du kan komma med rätt meddelanden för att locka dina önskade kunder intervjuar jag Jeffrey Shaw på Social Media Marketing Podcast.

Jeffrey är en varumärkeskonsult som hjälper företag att locka sina idealkunder. Han är bokens författare, Lingo: Upptäck din ideala kunds hemliga språk och gör ditt företag oemotståndligtoch värd för Creative Warriors podcast.

Jeffrey förklarar varför vissa ord är mer kraftfulla än andra i dina marknadsföringsmeddelanden och delar hur du undersöker dina kunders känslomässiga utlösare för att utveckla meddelanden som tilltalar dem.

Attrahera dina idealkunder

Efter att ha gått på fotograferingsskolan återvände Jeffrey till sin hemstad Hopewell Junction, en liten staden några timmar norr om New York City, med ambitioner att bli ett avancerat porträtt fotograf. En dag kom en kvinna in för att fråga om en familjefotografering.

Jeffrey slog upp alla de saker som han skulle göra som fotograf och betonade vikten av att bevara barns ögonblick och ha bilder att överlämna från generation till generation. Kvinnan tittade på honom och sa, ”Det är fantastiskt och allt, men jag har inte lyxen att oroa mig för mina barns minnen. Jag vet inte hur jag betalar min hyra den här månaden. ”

Jeffrey insåg i efterhand att han borde ha vetat bättre. Detta var hans hemstad, som var ett litet samhälle från medelklass till medelklass. Han hade främjat sitt kärnbudskap om långsiktigt tänkande: vikten av att bevara livets ögonblick och att ha porträtt att överlämna till kommande generationer. Denna interaktion fick honom att inse att om någon kämpar för att betala sin hyra, är det sista de tänker på något långsiktigt.

Det var då han lärde sig vikten av att matcha meddelanden till publiken.

Jeffrey hade sagt vad som verkade vara rätt saker för honom baserat på hans egna värderingar och prioriteringar. Det var inget fel med dessa meddelanden. Det var bara en oöverensstämmelse: Han sa rätt saker till fel människor. Han insåg att han antingen kunde ändra vem han var och vad han trodde på, eller så kunde han hitta de människor som uppskattade det han hade att erbjuda. Han valde det senare och har gjort en karriär för att sprida det budskapet till andra företag.

Så här definierar du dina idealkunder: Hitta dig själv och upptäck sedan vem som skulle älska det. Jeffrey bestämde sig för att packa upp det rika samhället för att han insåg att de enda personer som hade råd med hans erbjudande hade den diskretionära inkomsten att planera framåt.

Många år efter att hans fotografiföretag blev framgångsrikt började folk anställa Jeffrey som talare för att lära dem hur man gör vad han hade gjort. När han var på fotograferingsscener började andra höra hans budskap, och han såg värdet i att bredda sitt budskap bortom fotografibranschen.

År 2018 publicerade Jeffrey sin första bok, Lingo: Upptäck din ideala kunds hemliga språk och gör ditt företag oemotståndligt. Han använder frasen "hemligt språk" eftersom lingo inte nödvändigtvis är jargong. Det är helt enkelt orden du behöver använda för att fånga din ideala kunds uppmärksamhet. Att verkligen förstå dina idealkunders lingo är att förstå den outtalade kärnan i vem de är.

Jeffrey har hittat många paralleller mellan fotografering och varumärkesrådgivning. En fotografs roll är att förstå ämnet, fånga deras väsen och visa det i form av ett porträtt så att människor som ser det känner en koppling till folket i det. Någon som letar efter ett familjeporträtt letar verkligen efter fotografen för att skapa något som stoppar dem i deras spår och ger dem en känsla av koppling till det ögonblicket i tid med deras familj.

Konsulter av varumärkesmeddelanden gör samma sak. De hjälper företag att förstå kärnan i sina idealkunder och fånga det i varumärkesmeddelanden. När du väl har gjort det kommer ditt varumärkesbudskap att samla alla andra i ett liknande system och värdesystem på ett sätt som garanterat är tillräckligt brett för att bygga en framgångsrik verksamhet.

Varför få rätt folks uppmärksamhet

Jeffrey anser att starka, tydliga varumärkesmeddelanden är särskilt avgörande i vår nuvarande kultur. För att få någon uppmärksamhet och att bli uppmärksammad av dina idealkunder måste du säga mycket på mycket kort tid. Det är en sak att säga rätt saker till rätt personer, men Jeffrey hjälper företag att säga rätt saker till rätt personer på så få sekunder som möjligt. Allt handlar om att hjälpa företag att skapa fantastiska varumärkesmeddelanden.

Jeffrey köper inte in i teorin att människor har övergått till att ha kortare uppmärksamhet. Han tror att problemet helt enkelt är att inte mycket inom varumärke och marknadsföring är värt uppmärksamhet. Under de senaste åren har många företag fokuserat på att sticka ut genom att vara högre, galnare, mer irriterande och mer annorlunda. Men det fungerar inte eftersom det sticker ut för en för bred publik, som verkligen inte tjänar någon.

När Jeffrey pratar med företag eller stora målgrupper frågar han ofta hur många som tycker att de bara arbetar med sina idealkunder. Nästan inga händer går upp. När han ber om en procentsats, känner de flesta att cirka 30% av deras kunder är idealiska - vilket betyder de mest lönsamma och lättaste att arbeta med. Och 30% är bara inte tillräckligt bra.

Världen är så högljudd att det är svårt att få folks uppmärksamhet. Du vill se till att du får uppmärksamheten hos den specifika publiken du vill nå. Och det är där varumärkesmeddelanden som nollställs, som talar talet för dina idealkunder, är avgörande. Du sticker inte ut för en bred publik, du sticker ut för de människor som känner att du får dem, vilket är ett mycket smalare fokus. När dina meddelanden inte finjusteras på rätt sätt lockar du förmodligen fel typ av kunder.

Bedöma meddelanden med hjälp av Lingo Review

Jeffrey säger att de flesta meddelanden kokar ner till hemsidan. Han går igenom en process som han kallar a lingo recension. Kunden fyller först i ett formulär så att Jeffrey kan höra vad företaget tycker att de säger. Han läser vad de har skrivit på formuläret och sedan går han till deras hemsida. Efter att ha granskat hundratals webbplatser kan Jeffrey med säkerhet påstå att cirka 98% av webbplatserna inte säger vad företagen tror att de säger.

Företagets ägare eller företaget kan ha en uppfattning om sin idealkund. Men när Jeffrey börjar packa upp vad kundens värderingar är, deras livsstil och beteende, finner han ofta att inget av det som kommer över på företagets webbplats.

Varumärken tror att för att de sticker ut eller för att de har gjort köparpersoner och avatarer, att de på något sätt har begränsat det. Men i dagens värld är det bara för brett att sticka ut i sig. Du vill inte sticka ut för alla eller ens en stor grupp. Du vill verkligen sticka ut för de människor du resonerar med.

Om du kan få din meddelande rätt kan du skicka en signal till de perfekta kunderna att du är för dem och de är för dig. Det kommer att öka sannolikheten för att du kommer att locka fler av de ideala kunderna.

En annan faktor som ofta förbises är användningen av mobila enheter. Mer än 70% av dem som besöker ditt marknadsföringsmaterial, särskilt din webbplats, finns på mobila enheter. Beteendet på mobila enheter är helt annorlunda. Teknik blev lyhörd men marknadsförare glömde att svara på beteendeskillnaden. Människor på mobila enheter byter inte sida. De brukar sitta på hemsidan eftersom det tar för lång tid att ladda interiörssidor.

Men de flesta företag har sina mest saftiga och bästa meddelanden på interiörsidorna. De har behandlat hemsidan som en gammal port. Men på en mobil enhet är den här hemsidan allt.

Jeffrey tror att framöver kommer varje sida på en webbplats att vara en distinkt hemsida. Jeffrey är en konsult som erbjuder en mängd olika tjänster och han är också talare. När någon frågar om att tala, skickar han dem inte till JeffreyShaw.com. Han skickar dem till JeffreyShaw.com/speaking så att tala sidan nu är hemsidan för dem.

Han vill inte förväxla dem med den allmänna informationen på hemsidan. han vill att de ska få exakt var de behöver gå. Meddelandena på varje sida måste vara specifika för publiken du vill prata med och de tjänster du erbjuder.

Förstå språket för dina idealkunder

De flesta företag har byggts bakåt. Eftersom vi nu är en sådan innehållsrik värld är det som företag tenderar att byggas att någon har en idé, de bygger ett företag, de har en logotyp utformad och en visitkort tryckt, de lanserar en webbplats, de fyller i den med ord och meddelanden, och sedan spenderar de år på att försöka jaga människor för att passa dem i rutan de har skapad.

Det rätta sättet att bygga ett företag är att djupt förstå din ideala kund - inte bara någon kund, din idealisk kund - och bygg sedan allt marknadsföringsmaterial som talar sitt språk så att de dras in.

Att förstå din ideala kund uppnås genom fem primära emotionella triggers - perspektiv, förtrogenhet, stil, prissättningspsykologi och ord - och de måste beaktas i den exakta ordningen.

Perspektiv

Du kan helt enkelt inte resonera med någon - du kan inte förstå någon, ha empati för dem, utlösa dem känslomässigt eller förstår deras språk - tills du förstår deras perspektiv, hur de ser värld.

Jeffrey växte upp i ett medel- till lägre – medelklassgemenskap och hamnade som fotograf för några av de mest välbärgade familjerna i landet. Han kunde göra det för att han förstod deras perspektiv. Det spelade ingen roll att han inte kom från pengar. Varje företag kan betjäna vem som helst om de tar sig tid att förstå perspektivet hos sin ideala kund.

Jeffrey behövde förstå vad hans idealiska klients livsstil var och vad de värdesatte. Han studerade detta i flera månader. Han gick till avancerade varumärken, inte så mycket för att studera varumärkena utan för att studera deras kunders beteende. Han undersökte hur han skulle känna om de var hans idealiska kund: Vad utlöste dem, vad såg de?

Det är vad han menar med perspektiv. Han definierar det som ett djupt steg in i - inte en projektion, inte ett antagande, utan att bokstavligen uppleva - livet för din ideala kund, helst på sätt som inte har något att göra med ditt företag. Hur lever de sitt liv, vart går de, var hänger de ut, vad värdesätter de, vad är deras beteende och vad känner de?

För flera år sedan gick Jeffrey till Bergdorf Goodman, ett unikt exklusivt varuhus på Fifth Avenue i New York City, bara för att se hur det skulle kännas att vara där. Han märkte många designernamn. Vid den tiden kallades hans fotograferingsverksamhet Light Images. Det förändrades när han insåg att det som ledde till den avancerade varumärkesidentiteten att ha ett designernamn hade värde. Så han ändrade sitt företagsnamn till sitt eget namn, vilket för Jeffrey var början på personlig branding. Han gjorde Jeffrey Shaw till ett varumärke.

En annan skillnad som Jeffrey observerade var ordanvändning. Ordet ”rabatt” betyder ingenting för avancerade konsumenter; rabatter motiverar dem inte att köpa. Men om du gör en uppgradering mot dem är de över det. Det är hela grunden för lounger på flygplatsen: gratis mat, gratis ost, gratis vatten. I sin fotograferingsverksamhet gjorde Jeffrey en årlig kampanj där han erbjöd sina kunder möjligheten att förskottsbetala.

Denna idé kom faktiskt från Starbucks. När Starbucks först introducerade Starbucks-kortet sågs det ursprungligen inte som ett presentkort. Du laddade den med pengar för att köpa dina egna drycker. Det fascinerade Jeffrey. De hade redan kaffe till ett högre pris än någon var van vid att betala för, och nu övertygade de kunderna att betala för det i förväg innan de ens beställde drycken utan rabatt. Var var värdet i det? Det fick människor att känna sig coola, som om de var en del av en exklusiv klubb.

Jeffrey tog den idén och erbjöd sina kunder en uppgradering: Om de förbetalt flera tusen dollar som en insättning för en porträtt session som ska användas när som helst under det kommande året, skulle han uppgradera dem ytterligare 10%. Om de ville betala 5 000 dollar gav han dem 500 dollar extra på deras konto. Istället för att ge dem rabatt gav han dem en freebie, vilket i detta fall var mer av hans värdefulla tjänst.

Att förstå livsstilen för dina idealkunder är nyckeln till att tala deras språk. Jeffrey erbjöd denna uppgradering varje februari när han visste att hans Wall Street-kunder alla fick sina bonusar. Hans krok var: "Om du vill bli fotograferad i år och du meddelar mig vilken månad, kontaktar jag dig tio veckor innan för att göra säker på att du får det perfekta mötet eftersom jag har en 8-veckors väntelista. ” På detta sätt garanterade han affärer med och för sitt bästa kunder.

Den andra viktiga komponenten i detta erbjudande var att det hedrade lojala kunder, vilket är en viktig del av relationen när du arbetar med avancerade kunder. Många företag i nedre delen ger bara rabatter på nya kunder. Det skulle vara katastrofalt i den höga änden eftersom dessa kunder handlar om att bygga relationer.

Jeffrey antog inte att han förstod sin idealklients perspektiv. Istället gick han till platser som gjorde det möjligt för honom att uppleva hur det var att vara dem, och han tog ledtrådar från det och applicerade dem på sin verksamhet. År senare har Jeffrey faktiskt blivit en pågående lojal kund hos Bergdorf Goodman. Han älskar att han först gick till affären som en fattig 23-åring för att lära sig att prata talet på den välbärgade marknaden. Som ett resultat blev hans verksamhet tillräckligt framgångsrik för att han själv skulle bli en av Bergdorf Goodmans kunder.

Förtrogenhet

Kännedom är en av de mest kraftfulla mänskliga känslorna eftersom vi dras till det som känns bekant. Bekanta är så kraftfulla att vi ibland luras av vår egen expertis.

När Jeffrey flyttade till Miami letade han fram några olika stadsdelar. Folk fortsatte att prata om ett grannskap i Miami Beach som heter South of Fifth. Jeffrey ville egentligen inte bo i Miami Beach men alla sa till honom att kolla in det här området, och när han gjorde det blev han omedelbart kär.

Det fanns en vacker park mitt i samhället med 180 graders utsikt över havet. Smith & Wollensky, ett avancerat steakhouse med ett känt New York-läge, var också där. Det faktum att han redan var bekant med kvaliteten på maten hjälpte Jeffrey att vara all-in.

Han gick till sin nya revisor och sa, ”Så mycket för att spara pengar på att flytta till Florida - det är lika dyrt. Min hyra är densamma som den var på Manhattan. ” Och revisorn sa, ”Tja, du har valt ett grannskap som är inriktat på att locka pengar från New York. Parken är modellerad efter Battery Park och det finns ett Smith & Wollensky steakhouse. Det kvarteret var arkitektoniskt utformat för att locka New York-borgare med pengar. ” Jeffrey kände sig lurad.

Det slutade med att Jeffrey inte gillade att bo på stranden och flyttade senare till centrala Miami. Men poängen är att kännedomen var så stark för honom att han kände att han var hemma och att han hade hittat exakt vad han ville. Det är en kraftfull sak för företag att lära känna sina idealkunder. Vem gör de redan affärer med? Vad är kulturen hos dessa företag?

Förstå vart din ideala kund är på väg. Var handlar de? Går din ideala kund till Costco, Publix, Trader Joe's eller Whole Foods? Utan tvekan kan vi alla vara överens om stämningen och vad som känns bekant i vart och ett av dessa märken är väldigt annorlunda: Costco känns helt annorlunda än Whole Foods.

Kännedomen om förtrogenhet är att avslöja vad de redan upplever. Ta tillbaka det i ditt varumärkesbudskap, varumärkesimage och i kundupplevelsen, så är de inne.

En vanlig utmaning för B2B-företag är att ta reda på hur man skapar något bekant när de inte nödvändigtvis har en gemenskap som kunderna kan gå in i. Jeffrey säger att vi måste bryta upp uppdelningen i våra sinnen mellan B2B och B2C. B2B tenderar att tro att allt är annorlunda för dem. Men i slutet av dagen drivs alla företag av människor.

Om din ideala kund är ett annat företag har det en kultur. Det företaget, och vem som än beslutsfattaren är, har en personlighet. Så du kan fortfarande titta på det på samma sätt.

För att lära sig mer om sina ideala klienter gick Jeffrey till platser för tegelstenar som Bergdorf Goodman eftersom internet inte fanns riktigt. På vissa sätt är det lättare att göra denna forskning idag eftersom vi har tillgång till så mycket information på internet. Var är din ideala kund? Vilka bloggar läser de? Vilka böcker är de intresserade av? Var spenderar de sin tid - antingen inom eller utanför sitt hem?

Video särskilt betonar vikten av de saker vi pratar om och hur vi säger dessa saker. Vår publik kommer att relatera till vad vi säger eller inte, och det är också en del av förtrogenhet.

Jeffrey visar ofta ett videoklipp av Taylor Swift under sina B2B-samtal. För några år sedan följde Taylors team cirka 100 medlemmar av hennes kärnfansbas på sociala medier i ett år för att lära sig allt möjligt om deras liv. I slutet av året skickade Taylor julklappar till fansen. De baserades på ganska intima detaljer. I videon ser du en presentlapp som säger "Grattis till din skådespelare."

När fansen fick dessa gåvor, kan du föreställa dig hur fantastiska de var som en stjärna så stor som Taylor Swift tog sig tid att inte bara förstå deras perspektiv utan också de minsta detaljerna i deras liv? Det är genomgående genom att veta vad som är bekant. Vi kan ta reda på så mycket av vad som är bekant för människor genom att bara titta på sociala medier.

Jeffrey ifrågasätter ibland riktigheten i direkta undersökningar eftersom människor ofta ger dig svaret de tror att du vill höra. Men om du gör det nästan hemligt - om du går igenom någons Facebook-sida och bara tar reda på var de checkar in för att äta, till exempel kan det berätta mycket om stilen på restauranger och deras pris punkt.

Kännedom är att sätta dig själv i dina kunders position och fråga dig själv om de saker de har gemensamt eller de saker som är normala och bekanta för dem. Det som de har gemensamt är lite knepigt eftersom du inte vill stereotypisera människor och kasta dem i en enda hink. Men faktum är att det finns likheter mellan stora grupper av människor.

Jeffreys idealkunder var välbärgade familjer och det finns gemensamma nämnare bland den kundkretsen - men det finns också nyanser. För att visualisera detta är sättet att pengar visas i nordöstra tyst och dämpat, kontra på en plats som L.A. eller Miami där människor är mer benägna att visa upp vad de har. Jeffrey fotograferade dessa kunder annorlunda.

I nordöstra skulle han aldrig fotografera en familj med det stora huset på kullen, men i Kalifornien skulle han göra det. En New England-familj skulle aldrig skicka ut porträtt till sina familjemedlemmar som visade sin rikedom. Men i Miami och L.A. är det det främsta målet.

Förstå vem de är men förstå också dessa nyanser. Kasta inte alla i samma hink utan försök att förstå en bred publik genom att känna till de gemensamma.

Stil

Stil är beslutsfattaren och många människor tar det inte på allvar. Om du någonsin har handlat på en TJ Maxx eller Nordstrom Rack eller någon annan rabattplats, finns alla mediumtröjorna i ett avsnitt. Vad får dig att stanna när du bläddrar i galgarna? Stilen. Det är något med den skjortan som gör att du är mer benägna att ta bort den från galgen och säga: "Wow, det här är jag." Något om den stilen talar till dig.

Det är en viktig förståelse när det gäller att få människor att besöka din webbplats eller öppna ett e-postmeddelande. Förstå vilken stil som resonerar hos din ideala kund som får dem att stanna i deras spår. Det är så du får deras uppmärksamhet.

Stil representeras av varumärkesröst - grad av humor, grad av formalitet kontra avslappnadhet, berättande, till och med ända till typsnitt och färger - för alla dessa element ger en känsla baserad på den stilen. Komiker gör det här riktigt bra. De försöker inte tilltala alla, och det bör inte heller någon av oss. De vet att deras publik har en liknande humor.

Style handlar om att förstå vad som resonerar med din ideala kund så att du kan stoppa dem i deras spår. Så får du folk att öppna e-postmeddelanden: Allt kommer ner till ämnesraden. Fångar den ämnesraden dem och får dem att känna att du pratar med dem i deras stil?

Prissättning psykologi

Jeffreys observationer när han åkte till Bergdorf Goodman var ögonöppnande eftersom det var en sådan avvikelse från vad han var van vid. En del av anledningen till att han kan göra vad han gör som konsult för varumärkesmeddelanden är att han har levt livet på motsatta sidor av många staket, efter att ha vuxit upp i lägre medelklass och sedan tjänat rika människor. Han kan se tydliga skillnader.

Nyckeln till att prissätta en produkt eller tjänst på vilken marknad som helst är att basera den på hur dina idealkunder ser sig själva i världen. Vi har alla valt att inte köpa något eftersom det var billigt för oss; därför uppfattade vi det som billigt. Någon annan såg samma pris och det kan ha varit för högt för dem.

Som konsumenter ser vi prissättning baserat på hur vi ser oss själva i världen. Du vill placera din prissättningspsykologi noggrant så att den matchar din ideala kund. När det är avstängt kan det vara en av de största pauserna i affärer. Det är därför du får situationer där du försöker övertyga någon om att det du har att erbjuda är värt det och de inte ser det. Eller så befinner de sig i en situation där de trodde att de hade råd med något och plötsligt är det mycket dyrare än de trodde.

Jeffrey säger att bortkoppling nästan alltid är företagets fel eftersom de inte korrekt visade sin prispunkt för att matcha hur deras ideala kunder känner sig positionerade i världen.

Hos Bergdorf Goodman observerade Jeffrey att alla priser var avrundade; det fanns inga priser som slutade 97. Många människor kommer till Jeffrey för att få hjälp med sina företag och klagar över att deras kunder försöker nickel-och-dime dem. Han tittar på deras prisstruktur och ser att de har prissatt allt till $ 19,97, $ 4,97, $ 9,97. Det är de som uppmärksammar det faktum att 3 cent spelar roll så varför är de förvånade över att kunderna nickar och dämpar dem?

Om du säljer en avancerad produkt till en högre publik bör du bara tjäna 1 000 dollar istället för 997 dollar. Runda av det och håll det vagt.

Folk kontaktar Jeffrey för fotografering och frågar hur mycket han tar betalt för sina tjänster. Jeffrey svarar genom att fråga dem hur många hem de har. Om de har tre hem uppskattar Jeffrey cirka 15 000 dollar för att han har upptäckt att hans kunder investerar cirka 5 000 dollar per hem. Han låter dem veta att det kommer att vara minst 5 000 dollar, upp till 15 000 dollar, beroende på om de vill ha porträtt i vart och ett av deras hem.

Walmarts prissättningspsykologi är nere på 100: e centen så deras kostnadsmedvetna kunder vet att de inte betalar mer än 1/100 av en cent mer än vad som behövs.

De flesta av oss underskattar vårt värde och pris för lågt. Det är värt att testa och se vad som fungerar. Om du inte har någon som klagar på dina priser är du förmodligen för lågt. Det måste finnas en viss andel människor som invänder; annars finns det utrymme att gå högre.

Ord

När du har fått perspektiv från dina kunder genom att försöka förstå deras liv, förstå vad de är och inte känner till, känna till deras stil och börja att kämpa med sin prissättningspsykologi, nu är du äntligen till den punkt där du pratar om att säga rätt saker till rätt personer på så kort tid som möjlig.

När du går igenom dessa steg ska du hålla koll på upprepade fraser och ord som du ska använda i din kopia och krokar som "uppgradera" istället för "rabatt".

En sak som Jeffrey upptäckte när han arbetade med sängkläderföretaget Ogallala var att deras sängmaterial faktiskt var tillverkade av mjölkgräs, vilket är en allergivänlig ersättning för dun. Det är också extremt andas, vilket gör det till ett bättre material för alla som blir för heta under en stor fluffig täcke. Milkweed växer också kraftigt i Mellanvästern så det finns mer än tillräckligt med det tillgängligt.

Men här är det riktigt coola. Milkweed är den enda växten som monarkfjärilar lägger ägg på - och de är nära utrotning. Detta var viktigt. Företaget visste att de ville fånga Millennial-marknaden. Millennials är mycket missmedvetna. Jeffrey kunde hjälpa till att ändra företagets varumärkesmeddelanden: Inte bara får du en bra produkt, du deltar faktiskt i att spara Monarch-fjärilar.

De hade inte riktigt mycket varumärkesmeddelanden tidigare. Liksom många webbplatser kändes det bara som en broschyr som säger "Det här är dina alternativ." Men nu när du går till deras hemsida, ogallalacomfort.com, deras varumärkesbudskap är "Sängkläder som andas och räddar fjärilar." Du förstår det främre. Lagringsgraden ökade med cirka 147% och tiden på webbplatsen och försäljningen ökade med 33%.

Viktiga takeaways från detta avsnitt:

• Ta reda på mer om Jeffrey på hans hemsida.
• Läs Jeffreys bok Jargong och titta på hans nästa bok, försiktigt med titeln Första sidan intryck.
• Lyssna på Jeffrey's Kreativa krigare podcast.
• Fyll i Lingo recension för tips för att anpassa dina egna meddelanden.
• Kolla upp Social Media Marketing World 2020.
• Titta på exklusivt innehåll och originalvideor från Social Media Examiner Youtube.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast.

Vad tror du? Vad tycker du om att välja rätt meddelanden för att locka dina idealkunder? Dela dina kommentarer nedan.