Hur anställda kan förbättra organisk räckvidd och engagemang: Social Media Examiner

Vill du ha mer organisk räckvidd för ditt sociala medieinnehåll? Har du funderat på att arbeta med utvalda anställda för att utöka din räckvidd?

I den här artikeln kommer du att upptäcka hur du kan identifiera och arbeta med interna influenser för att förbättra organiskt räckvidd och engagemang för ditt sociala medieinnehåll.

Varför använda interna (interna) influenser?

Bland ditt varumärkes interna intressenter kommer du troligen att hitta några personer med stora personliga eller professionella nätverk. När de delar ditt varumärkesinnehåll på sociala medier eller när du delar innehåll om dem märker du en ökad organisk räckvidd och engagemang. Dessa är dina interna påverkare.

Det är ingen hemlighet att anställda är några av de mest betrodda representanterna för ditt varumärke. Enligt Edelman Trust Barometer, litar potentiella kunder på anställda över vd, journalister och kändisar. Interna intressenter är uppriktiga och tillgängliga, vilket humaniserar ditt varumärke.

Om du är nyfiken på influencer-marknadsföring, överväga att engagera ditt interna nätverk. Det är ett kostnadseffektivt alternativ till att samarbeta med externa påverkare som ofta är dyra att arbeta med och kan komma att vara uppriktiga.

Så här ställer du in en internt influensprogram för ditt företag.

# 1: Se till att anställda ansluter sig till alla företagets sociala kanaler

Även om det kan verka självklart, börja med att be dina anställda att följa alla varumärkets sociala mediekonton. Om de följer dig är det mer troligt att de ser ditt innehåll i deras nyhetsflöde. Om de ser ditt innehåll är de mer benägna att engagera sig i det. Och om de engagerar sig i det är det mer troligt att de når andra människor i deras nätverk.

Se till att du förser anställda med ditt varumärkeshandtag och alla relevanta länkar, så det är lätt för dem att hitta dig och klicka på knappen Följ.

Uppmuntra dem också att välja Se först på din Facebook-sida, så ditt innehåll är det första de ser i deras nyhetsflöde. Återigen, om de ser ditt innehåll, är de mer benägna att interagera med det.

Kom ihåg att sociala mediealgoritmer letar efter meningsfulla interaktioner mellan människor, så be interna påverkare att lämna långa kommentarer, tagga sina vänner och dela dina inlägg.

Proffstips: Be också anställda bjuda in sina online-anslutningar för att följa ditt varumärkes sociala konton.

# 2: Rekrytera och identifiera dina interna påverkare

För att identifiera dina interna påverkare, definiera först ditt interna nätverk. Vem investeras mest i framgången för ditt varumärke?

Ett stort universitets nätverk kan omfatta studenter, lärare, personal och alumner. Ett medelstort företag kan bygga en mycket engagerad grupp av anställda och kunder. Ett skolprogram kan engagera ett nätverk av studenter, föräldrar och programgivare. En entreprenör som just börjat kan nå stödjande familj och vänner.

Inom denna krets av varumärkesförespråkare hittar du dina interna påverkare. Det här är människor som har samlat en stor publik på en eller annan plattform och är villiga att använda sina personliga nätverk för att marknadsföra ditt varumärke.

Om du planerar att utvärdera ditt anställdas nätverk för att identifiera interna påverkare kan du överväga att skicka ut en undersökning för att avgöra vem som är intresserad av att förespråka ditt varumärke och kan ha lite inflytande.

SurveyMonkey är ett populärt verktyg för att skapa enkäter. Med gratisplanen kan du skicka en undersökning med upp till 10 frågor och visa antingen 40 eller 100 svar per undersökning (beroende på när du skapade ett konto och din faktureringsplats).

Konversationer kring vattenkylaren ger ytterligare en möjlighet att utvärdera potentiella interna påverkare. När du chattar med anställda kan du överväga att ställa frågor som:

• Vem vänder du dig till när du har en fråga om vår verksamhet?
• Vem bland dina kollegor är mest entusiastiska över vår verksamhet?
• Vilka anställda är mest aktiva på sociala medier?

Det kanske effektivaste sättet att identifiera dina interna påverkare är att visa interna intressenter på dina sociala mediekanaler. Det är alltid en bra idé att fira dina anställda, förutsatt att du har deras tillstånd och är medveten om integritetsfrågor. Alla har en viss grad av inflytande, så en anställds spotlight-kampanj ger resultat på egen hand.

Men när du har en influencer ser du en märkbar ökning i räckvidd och engagemang, särskilt aktier. Övervaka postanalys för positiva prestandatrender associerade med specifika personer. Om du delar en anställds videofokus på sociala medier, kolla in videoinsikterna för att se tittardemografi.

Den angivna anställdens inflytande kan vara tydlig i en mätare som tittarplats. Om den anställde är från utlandet ser du en ökning i tittarna från den regionen, vilket skapar en kraftfull möjlighet att utöka ditt varumärkes räckvidd. Faktum är att en betydande del av den genomsnittliga medarbetarens publik på sociala medier sannolikt kommer att vara ny för ditt varumärke.

Till exempel kom mer än hälften av visningarna för den här videon från ett Kalifornienbaserat företag från Arizona. Detta är ett bevis på kraften hos interna påverkare.

När du väl har identifierat dina interna påverkare är det dags att engagera dem. Här är några viktiga sätt att göra det.

# 3: Informera interna påverkare om företagsuppdateringar och nyheter

Det är alltid en bästa praxis att hålla interna intressenter uppdaterade om nyheter om ditt företag. Oavsett din interna kommunikationsplattform delar du troligen stora företagsannonser och stora resultat med hela din personal. De flesta anställda kommer gärna att dela företagsvinster på sina personliga sociala mediekonton.

Var inte rädd att skryta! Att publicera om ditt företags prestationer är en vinn-vinn för både anställda och arbetsgivare. Interna påverkare kommer att vara ivriga att dela innehåll som förbinder dem med ett framgångsrikt varumärke.

Förutom att dela större företagsmeddelanden, håll dina interna påverkare informerade om din sociala medier strategi. Kom ihåg att de förmodligen inte är marknadsföringsexperter - och de behöver inte vara det. För att inspirera till meningsfullt, hållbart engagemang, hjälp dem att förstå effekterna av deras ansträngningar. Konversationen kan gå ungefär så här:

”Genom att gilla ett av våra inlägg på sociala medier säger du plattformens algoritm att vårt innehåll är värdefullt. Eftersom du är intresserad av innehållet bestämmer algoritmen att andra kanske också gillar det. När vårt innehåll blir mer engagemang blir det mer värdefullt och algoritmen visar det för fler människor, vilket hjälper oss att nå nya målgrupper med vårt varumärkesbudskap. ”

Proffstips: Visa dina interna påverkare att du värdesätter dem genom att be om deras inlägg på innehåll och strategi på sociala medier. Många av dina påverkare kommer att vara aktiva på sociala medier och kan ha några kreativa idéer om hur man engagerar en publik. Att få deras feedback kan säkert vara till ditt varumärkes fördel.

# 4: Innehåller internt influenserinnehåll på dina sociala mediekanaler

Engagera dina interna påverkare genom att be dem om innehåll att dela. Ofta kommer dessa influenser att vara ditt märkes stövlar på marken, så att de får tillgång till en mängd foton och videor med din produkt eller tjänst, liksom andra anställda och kunder.

Hitta möjligheter att dela sina foton och markera deras prestationer på dina sociala kanaler. De kommer sannolikt att engagera sig i innehåll som innehåller dem, vilket i sin tur kommer att fånga uppmärksamheten hos sina vänner och familj.

PetSmarts kampanj #LifeAtPetSmart belyser en av de största dragningarna av att arbeta för företaget - möjligheten att ta med dina håriga vänner till kontoret. Det är engagerande innehåll som interna intressenter och påverkare sannolikt kommer att dela. Vem skulle inte retweeta en bild av sin valp?

Övertagande av sociala medier är ett annat populärt sätt att engagera interna intressenter och humanisera ditt varumärke.

Till exempel överlämnar många universitet tyglarna av sina Instagram-berättelser till studentambassadörer under en dag, vilket ger potentiella studenter en uppfattning om hur livet är på skolan. De University of Victoria bjuder in studenter att skicka "visuellt intressant och lätt att förstå" Instagram Stories övertagningsidéer via universitetets webbplats.

Var kreativ i vem du presenterar och ge publiken en titt bakom kulisserna på de människor som kämpar för din produkt eller tjänst. Förutom att nå räckvidd och engagemang humaniserar intressentens spotlights ditt varumärke och bygger djupare kontakter med dina fans.

Arizona Game & Fish Department såg utmärkta resultat på socialt när de vände kameran för att framhäva byråns begåvade interna fotograf.

Proffstips: Medarbetarnyhetsbrev kan också vara en effektiv kanal för att fira din personal och skapa delbart innehåll om interna influenser. Många e-postmarknadsföringsplattformar fungerar bra för intern kommunikation och ger länkar för läsare att dela nyhetsbrevinnehåll direkt till sociala medier.

Ett verktyg som Ständig kontakt låter dig inkludera en delningsfält högst upp i din e-post så att folk kan lägga upp en länk till ditt nyhetsbrevsinnehåll direkt till sina sociala sidor. Prissättningen på plattformen varierar beroende på vilka funktioner du vill ha och storleken på din kontaktlista, men det är bara $ 20 per månad för en grundplan med färre än 500 kontakter.

Ställ in en innehållsinlämningsprocess

Du vill skapa en enkel innehållsinlämningsprocess och uppmuntra interna påverkare att dela foton, videor och berättelser från sina team. Påminn dem om att sociala medialgoritmer älskar igenkännliga ansikten, och det gör deras vänner och familj också. Foton som har influencers ansikten kommer att inspirera till engagemang och maximera ditt varumärkes räckvidd.

Om du använder G Suite kan du skapa ett enkelt formulär för inlämning av innehåll i Google Forms. Plattformen är gratis för personligt bruk och kostar $ 6– $ 25 per användare och månad för företag.

Här är några fält du kanske vill ha med i ditt formulär:

• Namn, titel och avdelning
• Inlägget måste delas till vilket datum?
• Vem deltog i de aktiviteter som beskrivs i inlägget?
• Vilket datum ägde de aktiviteter som beskrivs i inlägget rum?
• Information att inkludera i inlägget
• Bifoga foton eller videor som åtföljer inlägget
• Länkar att inkludera i inlägget

När du har skapat en inlämningsprocess för innehåll kan du uppmuntra människor att använda den! Du kommer inte få många inläggsförfrågningar om ingen vet om formuläret. Stanna inte vid e-post heller. Hitta möjligheter att komma inför team inom ditt företag för att marknadsföra den nya processen.

Använder du Facebook-grupper att engagera dina interna intressenter? Om så är fallet kan du utnyttja dessa samhällen för att få innehåll från dina interna påverkare. Informera medlemmar om kommande kampanjer och helgdagar som du planerar att känna igen på sociala medier och ge dem möjligheter att delta genom att skicka innehåll.

Uppföljning av interna påverkare

Det finns inte mycket nytta med att presentera dina interna influenser på sociala medier om de inte vet att du gjorde det, och du kan inte alltid lita på algoritmen för att leverera ditt innehåll till deras nyhetsflöden. När du har presenterat en influencer på dina sociala mediekanaler, berätta för dem om det! Nå ut personligen och var direkt.

Här är ett exempel på uppföljnings-e-post:

“Tack så mycket för att du deltog i vår sociala mediekampanj! Jag delade ditt foto och offert på vår Facebook-sida. Jag uppmuntrar dig att gilla och dela inlägget. Detta hjälper oss att nå fler människor. ”

Se till att inkludera en direktlänk till inlägget för att göra det enkelt för influencer att komma åt och dela det. De flesta kommer att bli smickrade över att du använder ditt varumärkes plattform för att sätta dem i rampljuset och kommer gärna att engagera sig i inlägget.

När inlägget har varit uppe i några dagar, låt dem veta hur det presterade. De kommer att vara mer benägna att delta i framtiden om de tror att de påverkar.

“Tack igen för att du deltog i vår sociala mediekampanj förra veckan! Jag trodde att jag skulle meddela dig att din anställds spotlight-video nådde cirka 23 000 personer och fick mer än 1 500 engagemang. Enligt videoinsikterna var mer än 70% av våra tittare utomlands, vilket innebär att du hjälpte oss att nå en ny publik med vårt varumärkes budskap. ”

Slutsats

Interna influenser är några av ditt varumärkes mest värdefulla tillgångar om du använder dem effektivt. De är entusiastiska över ditt varumärke och villiga att engagera sina personliga nätverk för att förstärka ditt budskap.

När interna intressenter är uppriktiga i sin entusiasm för din produkt eller tjänst är det mer troligt att din publik litar på dem. Använd tipsen i den här artikeln för att hitta och engagera dem, och se din räckvidd och engagemang växa.

Vad tror du? Kommer du att anlita anställdas påverkare för att utöka ditt varumärkes räckvidd? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.

Fler artiklar om influencer-marknadsföring:

• Upptäck tre verktyg för sociala medier för att starta din influencer-marknadsföring.
• Lär dig hur du planerar en framgångsrik kampanj för influencer-marknadsföring.
• Ta reda på hur du mäter resultaten av dina marknadsföringskampanjer för influencer.