Lansering av produkter: Lärdomar från misstag och pressande gränser: Social Media Examiner

Funderar du på att lansera en produkt, tjänst eller till och med ett företag?

Vill du ha idéer om vad du ska göra och vad du inte ska göra?

I det här speciella avsnittet ska vi prata om hur man skjuter gränserna när du startar.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

Vi spelar in bokstavligen dagar före Social Media Marketing World 2015. Jag är med Leslie Samuel, en av våra högsta chefer som jag har arbetat med sedan hösten.

Var på väg att utforska hur man lanserar produkter och lära sig erfarenheter och många misstag.

Du kommer få en titt bakom kulisserna på vad vi gör på Social Media Examiner för att lansera en produkt.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Lanserar produkter

Min erfarenhet av lanseringen

Som företagare under de senaste 19 åren, jag ständigt uppfinna mig själv och lanserar nya produkter.

Under de senaste fem och ett halvt år har jag lanserat Social Media Success Summit, Social Media Examiner, Facebook Success Summit, Small Biz Success Summit, Content Summit för marknadsföringsframgång, våra nu nedlagda nätverksklubbar, den här podcasten, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids 'Adventures, Parenting Adventures podcast, min bok Lansera och mer.

Varje gång vi lanserar något är det en helt ny upplevelse.

Lyssna på showen för att höra vad jag lärde mig när jag arbetade på Sharper Image.

Lektioner från misslyckade lanseringar

Jag delar vad som hände med My Kids 'Adventures. I juli 2013 lanserade vi en webbplats utformad för att hjälpa upptagna föräldrar att göra roliga aktiviteter med sina barn. Jag stängde av det ett år och ett par månader senare.

Jag lärde mig när du lanserar något i ett utrymme som du inte har mycket erfarenhet av, måste du göra mer forskning än jag gjorde.

Min forskningsprocess innan jag startade My Kids 'Adventures inkluderade att gå till biblioteket och bokhandla och identifiera populära bloggar. Medan vi gjorde antaganden baserat på vad vi såg alla andra göra, testade vi inte om vår målgrupp (upptagen, arbetande yrkesverksamma) hade tid att läsa, konsumera, göra och dela vårt innehåll, även om de kanske hade önskat göra det.

Sätt att testa dessa antaganden skulle ha varit gå till mässor närvarade av min målgrupp och prata med dem eller göra en gemensam undersökning med en stor webbplats i det utrymmet för att samla in data.

En sak jag lärde mig var ibland är det bättre att gå djupt in i ett utrymme där du redan är framgångsrik än att försöka gå bred in i ett utrymme där du inte vet någonting.

Det finns så många nischer där människor har utvecklat viss framgång. De hör ordet pivot och bestämmer sig för att dyka in i något nytt. Istället för att göra det är det bättre att göra ta reda på något nytt som fortfarande passar din befintliga publik.

Det svåraste i världen är att skapa en publik. Och du kan inte starta en produkt om du inte har en publik.

Lyssna på showen för att lära mig det största misstaget jag gjorde när jag lanserade My Kids ’Adventures.

Faserna av en produktlansering

Forsknings- och definitionsfasen

Närhelst jag får en ny idé för en produkt börjar det med en gnista i hjärnan. En av de första sakerna jag gör är att prata igenom min idé med människor som jag litar på för att se om min vision är galen eller inte. Jag har dessa galna idéer ungefär varannan månad, och de allra flesta av dem förvandlas aldrig till någonting.

Efter att ha pratat med många människor och motiverat varför jag trodde att det här nya företaget skulle vara framgångsrikt för upptagna marknadsförare kom jag fram till en lista med antaganden att testa.

I höstas sammanställde jag en läsarundersökning. En av frågorna var: ”Välj vilken av dessa du mest kan resonera med: Jag bryr mig mer om strategi. Jag vill veta hur man gör det. Jag bryr mig inte om strategi. ” Det testade antagandet att människor vill få se hur man gör saker snarare än att få veta teorin bakom dem.

Vi kom med en serie frågor som ställdes på olika sätt, som "håller du med eller håller inte med?" eller “välj bara en från följande lista. ” Vi ställde också demografiska frågor om roll, företagsstorlek, kön och Mer. Efter ungefär en vecka hade 4500 marknadsförare tagit undersökningen.

Nyckeln var den här: Vi frågade inte om de skulle vilja köpa den här produkten; vi ville identifiera vår publiks smärtpunkter. Om vi ​​hade rätt och smärtpunkterna var korrekta visste vi att en produkt som skulle kunna lösa dessa smärtpunkter skulle vara mycket framgångsrik för den här publiken.

Jag delar hur vi gjorde djupare analyser genom att isolera vår målmarknad (demografin för dem som "Håller helt med" de vill att de ska få se hur man gör marknadsföring på sociala medier) för att skapa en exakt profil publik. Vi använde Survey Monkey, som låter dig isolera den specifika demografin och utvecklade sedan ett samtalpunktsark.

Förutom publikundersökning gjorde vi en omfattande konkurrensanalys. Vi studerade liknande webbplatser för att se vad de gjorde, vilka funktioner de har och hur de strukturerar sitt program, för att se vad som fanns där ute och vad som saknades.

Vi tänker inte att släppa det och förbättra det när du går - vi vill "wow" ut ur porten. Och för att wow ut ur porten måste du göra mycket arbete. Vi tillbringade månader på denna fas.

Lyssna på showen för att höra Social Media Examiner vision uttalande.

Utvecklingsfasen

Min utvecklingsprocess börjar alltid med en metaforisk bild som är inuti mitt huvud. Jag kallar det ett inspirationskott. För detta projekt var inspirationskottet en vandrare i en vista som tittade ut i horisonten. Det var så starkt visuellt för vad vi skulle bygga att jag gav den exakta bilden till Greg, vår designer, och vi började processen med att håna designdesignationer.

Vi gjorde massor av fram och tillbaka för att förfina det tills vi kom på något fantastiskt. Många människor som arbetar med designers accepterar det första utkastet. De förstår inte att det här är en rolig process. För detta projekt förändrades det visuella mycket.

Vi har en masthead för alla våra projekt. Social Media Examiner har Scout, som har ett förstoringsglas, i ett djungelmotiv.

Social Media Marketing World har människor på stranden med sina iPads och iPhones i handen.

Varje slutlig grafik utgör grunden för allt vi utvecklar. Vi skapar ett skylt, liksom grafik i olika storlek för alla plattformar, Facebook-öppna graf- och Twitter-kortbilder, annonser, PowerPoint-mallar och mer.

När vi hade vår slutliga grafik för detta projekt tog vi bilden till utvecklaren. Vi bestämde oss för att bygga en lyhörd design från grunden, så utvecklaren var tvungen att ta masthuvudet och lägga strukturen runt det för att se till att det ser bra ut på alla enheter.

Vi satte upp utvecklingsföretag i sista minuten, förutom tillgänglighet ville vi ha människor som skulle trycka på kuvertet.

Kompromissa aldrig med din vision. Det finns alltid ett sätt.

Lyssna på showen för att upptäcka när vi ursprungligen planerade att lansera den här produkten och varför vi ändrade lanseringsdatumet.

Avslöja

Avslöjandet börjar med retningen. Det finns en massa intressanta saker vi gjorde för att reta detta. Till exempel tog jag en bild av en sten i mitt knä och sa att vi har fått något spännande ut. Innan det visade jag en liten bit av själva illustrationen och folk gissade vad det var. Jag har droppmatat information till mina Facebook-vänner. Dessutom har vi retat det lite till fansen på vår Facebook-sida för Social Media Examiner, liksom på evenemangssidan för Social Media Marketing World.

Det finns ingen starkare marknadsföring i världen än förväntan.

Vi planerar att göra avslöjandet vid inledningsnyckeln på Social Media Marketing World. Efter grundtonen ska jag säga "Men vänta, det finns en sak till." Det kommer att finnas en bild av berget på skärmen och jag ska kalla Leslie upp på scenen. Vi ska spela upp en video och då kommer Leslie att säga några ord.

Hela idén är att få mycket surr och spänning. En del av vårt hopp är att människor kommer till Leslie och tror att de vet vad produkten är och pratar med honom om den. Det är en annan form av forskning: bekräftelsestestning.

För den här lanseringen bjuder vi in ​​människor att gå med i vår grundarlista. Jag gjorde detta med My Kids 'Adventures. Jag fick 1000 personer på listan som var glada över vad vi gjorde, och jag skulle droppa mata dem fantastiska videor om lanseringen. Den delen av My Kids 'Adventures var en enorm framgång.

Vi bygger grundarlistan för denna lansering eftersom vi vill bygga förväntan. Vi kommer endast att erbjuda den här produkten till de som finns på grundarlistan. Och vi använder bara videon för att sprida ordet.

När människor har fått genklang med videon kommer de att välja själv och komma in på grundarlistan, vilket förhoppningsvis är vår idealiska publik. Vi kommer att droppa innehållet över tiden och i slutändan avslöja för dem vad det är vi måste sälja som de nu kan få.

Lyssna på showen för att höra om den alternativa lanseringsmetoden som vi övervägde för den här produkten.

Vår produkt

Lyssna på ljudet för produkten avslöjad på Social Media Marketing World.

Lyssna på showen för att upptäcka hur du kommer in på grundarlistan.

Lyssna på showen!

.

E-posta mig direkt på [e-postskyddad] med några frågor eller kommentarer.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Hur du prenumererar på denna podcast på en iPhone

Titta på den här snabba videon för att lära dig hur du prenumererar på din iPhone:

.

Vad tror du? Vad tycker du om att lansera produkter? Lämna dina kommentarer nedan.