3 Sociala medier taktik för företag som kämpar med sociala: Social Media Examiner

Kämpar du för att få kontakt med din publik på sociala medier?

Känner du att sociala medier inte fungerar för ditt företag?

Det är inte lätt att lägga alla företag på sociala medier, men rätt tillvägagångssätt kan hjälpa även de svåraste fallen att nå sina kunder.

I den här artikeln kommer du upptäck tre sätt som alla företag kan använda sociala medier på.

# 1: Berätta en historia utanför boxen

Många marknadsförare skapar innehåll kring ämnen som är relaterade till deras värdeförslag, men det kan vara svårt att göra om du är i en "tråkig" bransch. Den goda nyheten är att även om din bransch inte i sig är spännande kan du fortfarande skapa innehåll som tilltalar din publik.

Se till axelnischer

Antag att du är timmerhandlare. Du kan börja med innehåll om träkvalitet, vanliga frågor om virke och förslag på vad du ska leta efter när du köper trä. Men dessa idéer kan bara gå så långt.

Det är här "axelnischer" kommer in. Tänk på nischer som är relaterade till din bransch

. Du kan till exempel skapa detaljerad blogginlägg och videoklipp som visar hur man bygger olika typer av möbler. Denna typ av innehåll kommer att attrahera topptratt-trafik och uppmuntra social delning för att öka din räckvidd.

Till generera innehållsidéer för ditt företag, ta en penna och ett papper och notera din bransch mitt på sidan. Sedan lägg till relaterade nyckelord och ämnen runt ditt branschnyckelord tills du hitta en idé som du kan undersöka vidare. För timmerexemplet kan du sluta med något så här:

Skapa en unik berättelse

Ett annat sätt att tilltala din målgrupp är att berätta för a berättelse. Zendesk förvandlade effektivt det "tråkiga" kundtjänstutrymmet med sin berättelse om supportbiljett # 24.

Denna lättsamma video visar den blomstrande kopplingen mellan en supportrepresentant och hans kund. Videon genererade en enorm mängd medieuppmärksamhet och sociala andelar, men viktigast av allt lockade den Zendesks idealiska kunder.

Att mäta resultat för denna typ av innehåll beror på formatet. Om du har skapat en video vill du mäta visningar, engagemang och hänvisningstrafik. För ett långformat blogginlägg, spåra engagemangsmätvärden som tid på sidan och antal användare. Se till att inkludera den viktigaste uppmaningen till handlingoch spåra omvandlingsfrekvensenav läsare till prenumeranter och leads.

# 2: Ge ett snabbt samtal till handling via mikroinnehåll

Människor har korta uppmärksamhetsområden. Studier visar att 50% av användarna stannar på en webbplats i mindre än 10 sekunder. Kortformat pedagogiskt och underhållande innehåll, kallat mikroinnehåll, kan hjälpa till vädja till en distraherad publik.

Hur skapar du mikroinnehåll som har stor chans att bli viral? Gör innehållet kort, hålla texten till ett minimumoch se till att åtfölja den med bilder.

Inkludera alltid en uppmaning till handling också. Anslutningen du gör med din publik bör vara det första steget till konkreta affärsmål. Mikroinnehåll bör leda till ett mikro-ja, oavsett om det är att klicka på en länk eller ange en e-postadress.

Detta Books-A-Million Instagram-inlägg väcker uppmärksamhet med en kreativ visuell text, den är lätt att smälta och den har en tydlig uppmaning till handling.

Med dina uppmaningar till handling är det enkelt att mäta prestanda. Använd UTM-koder och förkorta länkar för att spåra varje kampanj. Du kan gör detta i Google Analytics under Förvärv> Kampanjer> Alla kampanjer.

# 3: Anslut i realtid med livevideo

Live video är ett kraftfullt tillskott till verktygslådan för kundretention som gör en-till-en-anslutningar ännu starkare. Medan Periscope är en nyckelspelare blir Facebook Live alltmer populärt. Varje gång du går live på Facebook meddelas din befintliga fans.

Vilket innehåll ska du streama live? Håll live Q & As att ge kunderna en plattform för att ställa frågor och få svar i realtid. Broadcast-produkten lanseras live för att ge din publik en snygg titt på nya utgåvor och funktioner, vilket gör att de känner sig del av något exklusivt.

Du kan också visa kunder hur ditt företag ser ut bakom stängda dörrar. Låt anställda uttrycka sina personligheter så att de kan skapa kontakter med kunderna. Detta är grunden för att öka kundlojaliteten på sociala medier.

General Electric har antagit Facebook Live i sin helhet och delat vad som händer bakom kulisserna med sin publik. De använde Facebook Live för ”Drone Week” under de olympiska spelen 2016 i Rio. Genom ögonen på a Drönare, gav de Facebook Live-tittare ett sällsynt perspektiv på hur GE: s infrastruktur hjälpte till att OS köra.

Det är enkelt att mäta livevideoengagemang på plattformar som Facebook och antalet tittare visas i innehållet.

Slutsats

Marknadsföring på sociala medier kräver tålamod om du försöker få dragkraft organiskt. Det är därför många företagare och marknadsförare kompletterar dessa ansträngningar med betald reklam för sociala medier.

Det finns flera sätt att testa annonser med en liten budget innan du skärper upp. Den första är att förstärka ditt bästa innehåll. Titta igenom dina Google Analytics-rapporter och kör din domän igenom BuzzSumo. Skapa kampanjer som distribuerar innehållet med högsta engagemangs- och konverteringsfrekvens.

Det andra tillvägagångssättet är att gå utöver innehålls- och testkampanjer som fokuserar på mål i botten av tratten. Genom att dela gratis prövningar eller rabattkuponger via Facebook eller Twitter kan du skapa kvalificerade leads i alla skeden av försäljningscykeln.

Annonsinriktning är ett område som många små och medelstora företag underskattar. Twitter, Facebook och LinkedIn erbjuder detaljerad demografisk och psykografisk inriktningsinformation. Till exempel, för att välkomna avlägsna arbetare i deras butik, skulle ett kafé kunna annonsera för personer i åldrarna 16 till 30 som gillar företagsledare och startledare.

Var noga med att A / B testa olika metoder och rotera dina annonser regelbundet. Se vilken kopia, handlingssamtal och mönster som fungerar bäst och dubbla sedan ner dem med höga omvandlingsfrekvenser.

Vad tror du? Hur skapar du innehåll för att tilltala din målgrupp? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.