Hur man använder Google+ Hangouts för ditt företag: Social Media Examiner

Använder du Google+ Hangout-funktionen?

Letar du efter några kreativa idéer för att använda hangouts?

Fortsätt läsa för att upptäcka hur ditt företag kan ansluta på ett personligt sätt med dina kunder med detta ansikte mot ansikte videokonferensverktyg.

Hangout-funktioner

Google+ har uppdaterat de vanliga Hangout-funktionerna. Det fanns tidigare två olika typer av hangouts - vanliga och med extra—Men nyligen har några av de extra funktionerna lagts till i den vanliga typen.

Här är aktuella funktioner för vanliga video-hangouts:

• Omedelbar videokonferens med upp till nio andra personer
• Endast inbjudan eller öppen för allmänheten
• Anslut många kameror till din Hangout-videooch enkelt växla mellan dem. Genom att växla mellan olika kameror kan du undervisa från olika delar av rummet.

  

• Du kan gå med i en hangout på din Android eller iPhone (men du kan inte starta en därifrån - ännu)
• Du kan ladda upp ett dokument för att dela (detta skapar omedelbart ett delat Google-dokument med alla i hangouten)
• Du kan dela din datorskärm
• Du kan titta på en YouTube-video alla samtidigt och kunna textchatta på sidan när du tittar på den

Aktuella hangouts med extra ge dig förmågan att:

• Ge hangouten en titel eller namn
• Skapa en delad whiteboard presentation
• Ringa ett samtal inifrån hangout-gränssnittet

Den största fördelen med att använda hangouts med extra är att ge hangouten ett namn eller en titel. Företag som skapar offentliga hangouts bör överväga att använda den här, såvida det inte framgår av presentatörens namn vad hangouten handlar om.

Hangouts on Air

Medan Google+ Hangouts låter dig ansluta till upp till nio personer, kan Hangouts on Air funktionen låter dig direktsändning till en obegränsad publik. När den on-air hangouten är klar blir det automatiskt ett utkast till inspelad video i ditt YouTube-konto där du kan redigera den och publicera den sedan på din YouTube-kanaloch sedan naturligtvis dela det därifrån.

För närvarande finns det fortfarande lite voodoo involverat i att skapa ett Hangouts on Air-konto. Det verkar som om du måste känna någon, eller vara på rätt ställe vid rätt tidpunkt eller vara en A-lista person som Google försöker ha detta eftertraktade alternativ. Även om du får använda den här funktionen är den fortfarande i betaversion. ”Tech händer” ibland där du kan behöva starta om hangouten flera gånger för att allt ska fungera ordentligt.

Jag intervjuade Candice Hanlon som driver flera hangouts varje vecka, inklusive en matlagningsshow, en mamma-hangout och intervjuer med inspirerande människor. Hon har en hemsida, Hangout Junkie, där du kan se schemat och du kan följa henne vidare Google+ att leta efter hennes live-hangouts.

Hon sa att processen för att få on-air status var bara händelse, eftersom hon var i en annan hangout med någon från Google. Jag är lite förvånad över att Google inte åtminstone har skapat en plats att gå med på en väntelista för när det kommer från beta.

Denna on-air-funktion kommer snart att släppas till allmänheten (åtminstone det är det som publiceras på webbplatsen Google+). När den här funktionen blir offentlig tror jag att du kommer att se en enorm ökning av antalet och typerna av företagsrelaterade hangouts.

Hitta företag som använder Hangouts på Google+

Det bästa sättet att se vem som använder det är att gå till sidan Google+ “Googles delade kalenderhändelser”Och skanna igenom den upplagda dagliga listan.

Det finns också flera Chrome-tillägg som ger en större bild av schemalagda hangouts. jag rekomenderar Hangout Canopy, eftersom det verkar hitta mer aktiva hangouts än Google+ själv.

För din bekvämlighet har jag skapat en cirkel på Google+ med personer och sidor som rutinmässigt innehåller hangouts. Du kan komma åt den här.

Om du är ett fan av Twit.tv, Leo Laporte öppnar upp en live-hangout på Google+ då och då och bjuder in en grupp tekniska kunniga att lägga till den redan streamade showen (Livestream). Om du vill annonsera i denna nisch, du får så mycket mer exponering med detta dubbla gränssnitt.

Sätt att använda Google+ Hangouts

Här är några av de sätt olika typer av företag kan använda en offentlig hangout:

• På pricken kundtjänstportal (Ibland Google+ använder själv den här modellen.)
• Frågor och svar om aktuella nyheter och hur det påverkar kunderna
• Boklanseringar och gåvor
• Talangshow med priser (denna typ av hangout är mycket populär på Google+. Flera har till och med sponsorer. Sök efter Google+ efter "talangshow-hangout.")

Här är sätt företag använder live-sändningsfunktionen:

• Nyhetsstationer begär förslag på nyheter att rapportera. Sarah Hill på KOMU gör det riktigt bra.
• Fotografintervjuer och utbildning producerad av Trey Ratcliff är topp i denna klass. Hans affärsmodell har en trevlig attraktionsbaserad struktur som leder människor till hans iOS-app och böcker och hans enastående fotografering.
• Kombinera live-hangout med en Twitter-chattför dubbelt så roligt som Chris Yates gör.

  

Här är sätt företag kan använda privata hangouts på:

• Tränare och konsulter - hangouts med extra tillåta för dig att dela skapande av dokument och dela whiteboard-samarbete.
• Datorteknisk kundtjänst - med hangouts kan du felsöka datorproblem vid skärmdelning.
• Virtuella assistenter -kontakta kunder från hela världen för veckomöten och dela utkast till innehåll istället för att skicka e-post.

Det finns så många möjligheter för företag och Hangouts på Google+. Ett annat sätt som företag kan använda dem är att vara sponsor för några av dessa evenemang. Du kan säkert använda Google Ripples (som nämnts i det här utmärkta blogginlägget) för att undersöka företagets hangouts virala innan du kontaktar dem. Jag kommer verkligen njuta av att läsa vad du föreslår i kommentarerna!

Var noga med att kolla in hur ChefHangout använder Hangouts på Google+. De är förmodligen den första skalan som använder Google+ Hangout API och startar med två dussin kockar som använder hangouts som sin enda inkomstkälla.

Hur man kommer igång

Se till att du redan har en Google+ konto (och eventuellt en företagsida), följ sedan dessa steg. Installera (eller se till att du har installerat) Google Talk-plugin. Följ alla instruktioner för att installera plugin. Logga sedan in på ditt Google+ konto (se bilden för placering av steg):

• Klicka på länken till "Starta din egen hangout" i den högra kolumnen. Kontrollera i det övre högra hörnet och välj det personliga kontot eller företagssidan du vill använda för att vara värd för denna hangout.
• Om du har flera kameror och mikrofoner anslutna till din dator, se till att du väljer den du föredrar att använda först.
• Bjud in en hel krets, individer eller välj Offentlig.

  

Här några tips för framgångsrika hangouts:

• Ge dig själv tid att träna. Jag ingår i en grupp kvinnor på Google+ som rutinmässigt testar nya funktioner privat innan vi öppnar offentliga hangouts.
• Skapa listan över personer du vill bjuda in genom att sätta dem alla i en cirkel. Bjud bara in cirkeln.
• Skapa alla dokument du ska dela i förväg i Google Dokument för att enkelt lägga till dem i hangouten.

Obs: Google släppte nyligen en ny version av deras hangout-API. Så om du är utvecklare kan du skapa dina egna appar som bygger på det API: et. Jag kan inte vänta med att se alla de fantastiska saker som kommer att utvecklas med denna video-hangout-teknik.

Vad tror du? Jag hoppas att du utforskar alla länkar och idéer i den här artikeln. Jag är uppenbarligen väldigt glad över företag som använder hangouts och jag ser fram emot att läsa dina kommentarer och frågor i rutan nedan.