Guiden till marknadsföring av sociala medier för företag: Social Media Examiner

[Senast uppdaterad 7 maj 2019]

Cirka 40% av världens befolkning, eller nästan 3 miljarder människor, är aktiva på sociala nätverk under 2019. Marknadsföring via dessa nätverk är naturligtvis avgörande för alla organisationer som säljer produkter eller tjänster, antingen lokalt, regionalt, nationellt eller över hela världen.

Till skillnad från traditionella plattformar som tv eller radio, erbjuder sociala medier inte en lösning som passar alla men fungerar i stället beroende på målet. Antalet marknadsföringsstrategier är lika många som själva sociala medianätverk - att välja en kräver en djup förståelse för din målgrupp för att skapa värde och skapa den starkaste effekten med din meddelanden.

Framgångsrik marknadsföring på sociala medier uppnås när organisationer skapa tydliga mål, förstå vad publiken vill, producera relevant och övertygande innehåll, välj rätt sociala medieplattformar som passar deras produkt eller tjänst, gör det möjligt för alla deras kanaler att dela med sig av det sociala och förbinda sig att göra varje marknadsföringskampanj till en som drivs av social.

Fördelarna med marknadsföring av sociala medier för företag

För företag erbjuder sociala medier stora möjligheter att marknadsföra sin produkt eller tjänst. Precis som populära sociala mediasidor tillåter användare att ansluta till vänner och familj på avlägsna platser, är de också kraftfulla sätt för marknadsförare att skapa tvåvägskonversationer med potentiella kunder.

Användare förväntar sig nu att interagera med varumärken, vilket innebär att marknadsförare har otroliga möjligheter att skapa sätt att driva efterfrågan och utöka räckvidden för vad de säljer.

Genom sociala medier kan marknadsförare:

• Engagera deras publik. Engagemang är ett utmärkt sätt att skapa förtroende hos kunderna och bygga en relation som kan utvecklas över tiden.

• Främja varumärkeslojalitet. Förlovning leder till lojalitet med varumärket. Användare kan lära känna varumärket mer intimt genom nyhetsuppdateringar, informativa och underhållande videor.

• Integrera med andra kanaler. Eftersom sociala medier integreras så bra med andra kanaler, ger det marknadsförare möjlighet att öka kampanjer på ett sätt som inte varit möjligt tidigare.
• Kontrollera meddelandet. När krisen inträffar kan marknadsförare fungera som sin egen nyhetsredaktion genom att publicera utgåvor som styr deras sida av vilken historia som helst.
• Skapa nya leads. Marknadsförare kan öka medvetenheten och generera trafik bland allmänna användare, och en del av detta surr kan utvecklas till konkreta leads.

Organisk kontra betald marknadsföring på sociala medier

Det finns två typer av marknadsföring på sociala medier: organisk social och betald social. Skillnaden mellan de två har främst att göra med budgeten.

Organisk social är när användare utnyttjar de fria inslagen i sociala medier, till exempel delning av inlägg på Facebook eller tvåvägskonversationer med användare på Twitter. Detta kan vara perfekt för oberoende företag som vill sträcka ut sina marknadsföringsdollar.

• I det här scenariot kan företag bygga sin sociala gemenskap och sedan rikta dem till webbplatser för vidare engagemang.

Betalad social innebär sponsrat eller betalt reklaminnehåll som levereras på sociala nätverk i form av bilder, videor och karusellannonser. Beroende på plattform, annonser kan riktas mot användare baserat på plats, köpvanor eller personliga intressen.

• Till skillnad från organisk, betalar socialt direkt ditt innehåll framför användare som sannolikt kommer att visa intresse.

Typer av marknadsföringskampanjer för sociala medier

Marknadsförare har olika alternativ när det gäller planera kampanjer på sociala medier. Den som de väljer ska bero på det önskade resultatet. De bästa kampanjerna stöder och förstärker dem på andra kanaler så att de konversationer som marknadsförare börjar med konsumenterna upprätthålls över tiden. De viktigaste kampanjerna som gör det bäst är:

Prospekteringskampanjen

Prospektering handlar om nå helt nya kunder som tidigare inte har interagerat med din produkt eller tjänst. Dessa kampanjer drivs av uppsökande genom innehåll som får användarna att pausa för att lära sig mer. Det perfekta resultatet i detta skede är inte ett köp, utan helt enkelt att få dessa nya kunder att ansluta sig till din gemenskap.

Här är några tips som hjälper dig att driva din prospekteringskampanj:

• Forskning för att identifiera framtidsutsikter. Skapa en lista med nyckelord som kommer att tilltala denna målgrupp och bädda in dem som hashtags i ditt inlägg. Sök på sidor och skapa en lista över potentiella kunder och observera deras beteende på sociala medier för att avgöra hur man bäst kan närma sig dem.
• Var relevant. Närma dig inte utsikterna med en hård tonhöjd. Skapa innehåll, till exempel blogginlägg eller videor, som kan vara relevanta för dem som bjuder in dem till dig. Öppna konversationer som de kommer att känna sig bekväma att interagera med.
• Visa intresse för framtidsutsikter. Observera deras inlägg och svara in natura med innehåll som de kan hitta användbara. På detta sätt presenterar du dig själv som en lösningsleverantör i motsats till någon som bara vill ha en snabb försäljning.
• Var konsekvent. Skapa en röst som förblir densamma. Gör det äkta, uppriktigt, men se alltid till att du alltid ger värde och inte bara försöker chatta eller slösa bort tiden.
• Var lyhörd. När du har skapat kontakt, försvinna inte. De kan ha en fråga eller en kommentar om vad du delade med dem. Var medveten om att de pratar med dig och svara i rätt tid så att de får tillfredsställelsen att bli hörda.

Retargeting-kampanjen

I detta skede, en prospekteringskampanj kan förvandlas till en som återuppladdar användare som du har haft kontakt med men som försummat att vidta ytterligare åtgärder. Retargeting handlar om att identifiera användare som visade intresse för din produkt eller tjänst på sociala medier och försiktigt cirkla tillbaka till dem för att se om du kan engagera dem på ett sätt som får dem att engagera sig på en djupare nivå.

I allmänhet är de användare du vill rikta dig till de som har:

• Besökte din webbplats någon gång tidigare.
• Klicka på länkar från tidigare inlägg.
• Startade eller svarade på konversationer på din sociala mediesida.
• Har lagt till en vara i kundvagnen på din webbplats men aldrig checkat ut.
• Bli ett fan av din sociala mediesida.
• Prenumerera på dina marknadsföringsmail.

Sättet att strukturera din webbplats för ominriktning är:

• Placera en liten bit kod, vanligtvis kallad pixel, på din webbplats.
• Varje besök släpper koden en cookie i sin webbläsare.
• Nu när dina besökare surfar online ser de dina omriktade annonser.
• De kommer sedan att omdirigeras till din webbplats.

Konverteringskampanjen

Konverteringskampanjen är enbart inriktad på att konvertera användare till antingen betalande kunder eller få dem att vidta åtgärder på andra sätt som:

• Ladda ner en vitbok, presentation eller fallstudie.
• Gå med i en e-postlista.
• Fyll i ett formulär eller en undersökning.
• Delta i en onlinechatt med en kundrepresentant.

Dessa omvandlingar är värdefulla, inte bara för att det visar djupare engagemang utan för att användarna tillhandahåller värdefull information som e-postadresser och mer. Den informationen hjälper till att förfina din onlineinriktning, men det kommer också att ge dig fler möjligheter att skapa dina sociala medier samtal för att skapa förtroende, förtrogenhet med produkten och tjänsten och i slutändan flytta dem längre ner i försäljningstratten till köp av.

Skapa din marknadsföringsstrategi för sociala medier

Det är viktigt att skapa en strategi innan du hoppar in i de praktiska detaljerna för att engagera framtidsutsikter på sociala medier. Det handlar om att ta sig tid att förstå din publik och vad de bryr sig om. På så sätt kan du:

• Bestäm vilken typ av innehåll som fungerar, oavsett om det är video, grafik, bilder eller text.
• Upprätta tonen, stilen och till och med upprepningen av innehållet.
• Ta reda på vilka ämnen som kommer att resonera med din publik. Du kanske vet att din publik gillar video men du kanske inte vet vilka typer av videor som håller dem engagerade.
• Förstå hur de konsumerar innehåll. Gillar de djupa dyk i långa vitböcker eller bara snabba träffar? Demografisk information hjälper dig att fokusera på de typer av innehåll som leder till bästa resultat.

När du väl har byggt upp en person från din publik, spendera tid på att ta reda på vad du äntligen vill ha av dem. Andra frågor att ställa:

• Vad är ditt slutmål för dem i din kampanj?
• Vad är definitionen av konvertering för den här kampanjen? Är det varumärkesmedvetenhet, ett köp eller utveckling av varumärkesförespråkare?
• Hur vill du fortsätta engagera dig med dina följare under kampanjen och när den är över?

Välj en plattform för sociala medier

Nästa steg för marknadsförare är att välja vilka sociala medieplattformar som fungerar bra för sin målgrupp. Det första steget är skapa en användarprofil, men eftersom de flesta av de ledande plattformarna, särskilt Facebook och Instagram, är utformade för både enskilda användare och företag, är det viktigt att avgöra vilken som är rätt för dig.

Fördelarna med att ha en affärsprofil är uppenbara: De är ett utmärkt sätt att hitta nya kontakter, kunder och partners. Medlemmar i din gemenskap är en riktad, mycket mottaglig publik.

Din affärsprofil ger dig tillgång till analys, ett verktyg som låter dig förfina meddelanden till målgrupper. Att utnyttja din affärsprofil till analys via Facebook eller Instagram ger dig möjlighet att:

• Få insikter till din publik som köparens beteendeoch demografi.
• Utnyttja dessa insikter för att optimera ditt innehåll så att rätt innehåll ses av rätt publik vid rätt tidpunkt.
• Läs rapporter som ger information om alla annonser, händelser och andra säkerheter du lägger upp som tillsammans leder till en mer riktad strategi.
• Skapa tvärkanalstrattar för att ta reda på de bästa omvandlingsfrekvenserna.
• Bestäm den specifika avkastningen på dina totala marknadsföringsutgifter via sociala medier.

Det finns färre nackdelar med att ha en affärsprofil: Att hantera en affärssida kan vara tidskrävande och ditt företag sidan omfattas automatiskt av plattformens annonspolicy, vilket innebär att dina annonser kanske eller inte kan godkännas enligt Det.

Så vad är rätt sociala medieplattform för din marknadsföringskampanj? Här är dina alternativ:

Facebook

Facebook är den dominerande sociala medieplattformen i världen och är den tredje mest besökta webbplatsen online bakom Google och YouTube. Företag har möjlighet att marknadsföra till 2 miljarder människor på Facebook varje månad.

Facebook tillåter företag att rikta målgrupper genom självbetjäningsverktyg som Facebook Analytics som ger dem rapporter som spårar resultatet för varje annons. Räckvidden och synligheten kan bidra till att jämföra villkoren för oberoende företag som vill konkurrera med företag med mycket större budgetar.

Bland de verktyg som Facebook erbjuder marknadsförare:

Facebook-grupper. Facebook Group-funktionen hjälper dig att visa ditt företags expertis i ett ämne och kopplar likasinnade människor till att dela idéer och insikter. Här kan varumärken driva samtal som involverar sina egna intressen. Ju fler medlemmar i din grupp desto mer marknadsförs gruppen till sina vänner och nätverk, vilket ökar räckvidden.

Facebook Insights. Uppgifterna i Facebook Insights hjälper dig att lära dig hur din publik har svarat på din marknadsföring. Men att analysera det kan vara en svår uppgift. Insiktsdata inkluderar "gillar" och "gillar" källor, nya "gillar" vs. "Ogillar" och videostatistik. Det finns också postdatafilen, som ger information om räckvidd och engagemang för enskilda Facebook-inlägg.

Facebook Analytics. Facebook Analytics-instrumentpanelen ger dig tillgång till insikter om ditt företag och dess målgrupper, som tidigare köpbeteende / vanor, onlineaktivitet, relevanta intressen och mer. Rapporter är bröd och smör för alla analysprogramvaror, så det är ingen överraskning att Facebook har omfattande rapporteringsfunktioner. Från instrumentpanelen kan du skapa en rapport som innehåller information om nästan vilken aktivitet eller händelse som helst. Det låter dig också skapa tvärkanalstrattar för att räkna ut de bästa omvandlingsfrekvenserna.

Facebook-video. Med Facebook Video kan du ansluta till potentiella kunder och kunder på en intim nivå. Facebook förstärker den intimiteten via personliga interaktioner i kommentarerna till både inbyggd och livevideo. Facebook-livevideo, som strömmar i realtid, är en annan funktion som kan kombineras med Facebook-annonser.

Facebook-annonser. Facebook-annonser tillåter ett företag av vilken storlek som helst marknadsföra sina produkter och tjänster för lokal och global publik. Oavsett om du är nybörjare eller en erfaren marknadsförare kan du skapa en Facebook-annonskampanj att samla in leads, driva webbplatstrafik, generera försäljning och öka varumärkesigenkänning. Dessa annonser inkluderar video, erbjudanden, leads och karusell.

Instagram

Instagram tillåter användare att dela foton och videor och har expanderat för att ge företag ett sätt att marknadsföra sina produkter och tjänster till världen. I juni 2018 nådde nätverket 1 miljard aktiva användare varje månad, upp från 800 miljoner i september 2017.

Varje år underlättar Instagram marknadsföring av företag och mer riktade genom en omfattande lista med funktioner och analysverktyg som hjälper företagare att skapa profiler, locka anhängarebygga engagemang och utveckla insikter i deras kundbas och naturligtvis sälja sina produkter och tjänster med hastighet och effektivitet.

Bland de verktyg som Instagram erbjuder marknadsförare:

Instagram Insights. Detta är plattformsanalysverktyget som låter dig se detaljer om intryck och räckvidd från dina Instagram-inlägg, plus antalet webbplatsklick du får från din profil. Dessa kommer att länka till din Instagram affärskonto så att du kan bedöma effekten av dina marknadsföringsinsatser, ta reda på mer om dina följare, när de engagerar sig med Instagram, och vad dina toppinlägg är och vilka som inte alls resonerar.

Instagram Lead Ads. Detta är plattformens reklamverktyg som samlar in värdefull kontaktinformation från potentiella kunder utan att skjuta dem bort från plattformen. Dessa integreras med Facebook genom att visas på Facebook-nyhetsflöden.

Instagram-berättelser. Berättelser visas ovanför användarens Instagram-flöde och kan endast visas i 24 timmar. Annonser i berättelser på Instagram är perfekta för att öka varumärkes- och produktmedvetenhet, ringa efter användargenererat innehåll och tillkännage rabattförsäljning.

Instagram-video. Livevideoströmmar i dina Instagram-berättelser är fantastiska sätt att locka följare, skapa spänning och leverera information. Instagram Live är en streamingfunktion som placerar din video ovanpå användarflöden i 24 timmar, vilket innebär att det är det säkraste sättet att bli märkt inom en kort tidsperiod. Du kan reta nya produkter, marknadsföra en social tävling och samla frågor för en levande Q&A. Alla dessa hjälper dig att samla in e-postmeddelanden och skapa äkta spänning som du kan använda för att följa upp.

Twitter

Twitter lanserades 2006 och har idag mer än 321 miljoner aktiva användare per månad. Inlägg eller tweets tillåter endast 280 tecken. De ger företagen möjlighet att delta i konversationer med användare, öka medvetenheten om en produkt eller marknadsföring och delta i offentliga diskussioner.

Bland de verktyg som Twitter erbjuder marknadsförare:

Tweets. Dessa kan vara en blandning av underhållande, pedagogisk och reklam, men nyckeln är att publicera regelbundet så att de visas högst upp i efterföljande strömmar. Marknadsförare kan vägleda följare till kampanjer, demos, nedladdningar, deras webbplats, och mer, samt engagera en-mot-en med följare.

Twitter-chattar. Dessa är offentliga konversationer länkade med en unik hashtag. Beroende på hur de fungerar i en strategi kan chatt centrera kring speciella evenemang eller kan återkomma. I båda fallen är detta bra möjligheter att engagera följare på en högre nivå som är mer direkt och intim.

Twitter Hashtags. Genom att skapa unika hashtags kan företag locka följare efter ämne, vilket gör det enkelt att bli upptäckt. Hashtags är ett utmärkt sätt att marknadsföra och spåra kampanjer och att ansluta till potentiella framtidsutsikter.

Användarnamn. Detta är ett användbart verktyg för prospekteringskampanjer eftersom det gör det möjligt för marknadsförare att nämna och engagera dig med specifika Twitter-användare inom en tweet. Genom att nämna deras Twitter-handtag (som alla fortsätter med @ -symbolen) kommer dessa följare att bli uppmärksamma på att de kallas till en konversation.

Twitter-listor. Dessa gör det möjligt för marknadsförare att samla innehåll för specialgrupper av användare i ett försök att rikta dem med speciellt innehåll. Detta gör det lättare att hitta innehållet och skapar också mer direkta relationer med följare.

Periskop. Periscope är Twitters livestreamingsplattform som gör det möjligt för användare att sända från sin telefon. Varumärken kan kontakta användare omedelbart, som fungerar för Q&A livechattar och mer. Precis som Snapchats försvinner videoklippen efter en viss tid.

Youtube

YouTube är ett videodrivet socialt medianätverk som sedan lanseringen 2005 har blivit ett dominerande sätt på vilket folk publicerar video online. Ägs av Google, som köpte YouTube i slutet av 2016, ansvarar plattformen nu för 11 procent av all global videotrafik, näst efter Netflix. För närvarande har YouTube mer än en miljard användare och mer än hälften av alla visningar kommer från mobila enheter.

YouTubes dominans innebär att företag nu har möjlighet att etablera och sköta sitt varumärke genom interaktiva videor som kan bygga följare.

YouTube erbjuder användare:

• Deras egna kanaler kan de använda för att utveckla och genomföra sin marknadsföringsstrategi.
• Ett sätt att annonsera på YouTube videoinnehåll som strömmar på kanaler förutom sina egna.

Google Analytics arbetar med YouTube för att mäta omvandlingar från dina annonser. Med andra ord, spåra var människor kommer ifrån innan de landar på din webbplats. Förutom Google Analytics, de andra två sätten att mäta YouTube-prestanda:

• Bedömning av videoklippsbeteende. Med denna kraftfulla analysdata kan du utvärdera hur dina videor presterar. Du kan komma åt den i Creator Studio. Där kan du gå igenom de data som finns i "Watch Time" -rapporterna
• Utvärdera publikens engagemang. Det här är det enklaste sättet att ta reda på hur din video fungerar. Räkna bara upp antalet prenumeranter, gillar och ogillar, delar och kommentarer.

YouTube är också en användbar leadgenerator. Plattformen har flera verktyg för att fånga och samla in leads så att du vet vem som tittar på ditt innehåll men också vem som kan vara intresserad av företagets produkter eller tjänster.

Till exempel, YouTube-kort kan läggas till i videor, skapa en klickbar uppmaning som uppmanar tittarna att svara. Med korten kan du lägga till fler visuella komponenter så att de blir mer interaktiva och engagerar tittarna och därför lockar fler ögonbollar. De kan också visas när som helst under din video och kan innehålla nedladdningsbart innehåll och externa länkar.

LinkedIn

LinkedIn är en professionell nätverksplattform som lanserades 2003 för professionell utveckling och nätverkande. Även om det tjänar enskilda yrkesverksamma, ger det också möjligheter för företag att skapa en profil, dela innehåll, visa upp nya produkter och tjänsteroch nätverk med potentiella framtidsutsikter. En meddelandefunktion ger också tvåvägskommunikation mellan användare.

För företag är LinkedIn ett effektivt verktyg för samarbete, utbyte av bästa praxis och riktade marknadsföringsinsatser. Oberoende organisationer kan delta i olika grupper för att utöka sitt nätverk, och chefer och företagare kan positionera sig som tankeledare i sin bransch.

LinkedIn är till hjälp i prospekteringskampanjer för att generera nya leads.

• Försäljningsnavigator. Detta ger marknadsförare en fördel inom leadgenerering, affärsutveckling och varumärkeskännedom på plattformen. Det tar ungefär en timme att ställa in och, när den är klar, erbjuder en förutsägbar sökning, så ju mer du använder den desto snabbare kommer den att arbeta för att skräddarsy dina resultat efter dina behov.
• LinkedIn Elevate. Denna plattform låter ett företag hantera och mäta effekterna av deras medarbetarkampanjer.

snapchat

Snapchat (aka Snap) lanserades 2011 och har nästan 190 miljoner aktiva användare per dag. Plattformen tillåter användare att skicka meddelanden, bilder och videor som försvinner efter några sekunder. Marknadsförare kan använda Snapchat på följande sätt:

• Plattformens "My Story" -funktion samlar snaps över en 24-timmarsperiod som gör det möjligt för företag att berätta en sammanhängande historia relaterad till en specifik kampanj eller händelse.
• Geofilter kan hjälpa företag att märka stora evenemang där användare kan interagera med företaget inom sitt eget nätverk.
• 3V, eller Vertical Video Views, är annonser som visas i premium och curated innehåll som gör att företag kan marknadsföra sitt varumärke inom hela skärmens utrymme.

Pinterest

Pinterest är en digital klippbok som lanserades 2010. För närvarande når plattformen 250 miljoner aktiva användare varje månad. Företag kan samla visuellt innehåll, allt från videor till infografik till bilder. Marknadsförare kan använda Pinterest på följande sätt:

• Ha sina Pinterest-sidor dubbla som målsidor för e-postkampanjer eller presentationer.
• Använd funktionen Promoted Pins för att rikta in användare baserat på nyckelord samt användarintressen, plats, språk, enhet och kön.
• Använd funktionen Köpbara stift för att tillåta användare att köpa produkter via Pinterest-appen.
• Skapa medvetenhet eftersom Pinterest tillåter användare att söka efter innehåll, som kan inkludera din produkt.
• Lägg upp innehåll som sträcker sig från informativt till underhållning, både i en kombination för att marknadsföra produkter och tjänster.

Andra sociala medieplattformar som i mindre utsträckning är tillgängliga för marknadsförare inkluderar:

Reddit. Denna webbhotellwebbplats ger marknadsförare möjlighet att vara värd för "Ask Me Anything" -forum där de kan svara på frågor från användare samt marknadsföra länkar. Möjligheter för målmarknadsföring finns i att nå användare som finns i "subreddits", forum för nischämnen eller teman.

Quora. En plattform som optimerar information genom ett Q & A-format.
En självbetjäningsannonseringsfunktion gör det möjligt för marknadsförare att rikta in sig på användare efter plats, enhet och ämnet för deras fråga.

Förstå algoritmer för sociala medier

Sociala medialgoritmer är hur sociala medieplattformar som Facebook eller Instagram filtrerar, rangordnar och organiserar innehåll baserat på kriterier som är unika för deras plattformar. Det finns ingen universell standard för alla plattformar, och de förändras ofta, så marknadsförare måste lära sig strategier för att få ut det mesta av sin sociala mediestrategi. Till exempel:

Instagrams algoritm involverar tre kärnelement:

• Intresse: Hur intresserade användare är i vissa inlägg baserat på sökhistorik och engagemang.
• Nyligen: Inlägg som publicerats under de senaste timmarna kommer sannolikt att ses i motsats till äldre inlägg.
• Förhållande: Inlägg som får mest spel är de som är mest engagerade.

Mindre relevant är hur många konton en användare följer eller hur lång tid de spenderar tid med ett visst inlägg.

Facebooks algoritmer är utformade för att markera innehåll som genererar flest antal konversationer.

Det kan innebära:

• Innehåll som får flest kommentarer, delningar eller gillanden.
• Facebook Live-video som tenderar att få mest engagemang på Facebook än mest innehåll.
• Innehåll som produceras av användare som själva aktivt engagerar annat användarinnehåll på Facebook.

Twitters algoritmer är baserade på:

• Recency: Nyare inlägg betyder att det är mer sannolikt att användare ser det visas i sina flöden.
• Användarnas trovärdighet: De konton som har visat sig vara mest trovärdiga har mest synlighet för användarna.
• Inbyggt innehåll: Inlägg som är utformade för att fungera uteslutande för Twitter och inte bara länkar till externa webbplatser får mest marknadsföring.
• Engagemang: Ju fler användare engagerar sig i ett specifikt konto, desto mer kommer de att se inlägg från det kontot.

LinkedIn's algoritmer är baserade på:

• Relevans: Innehåll som innehåller nyckelord som också finns inom en användares profil innebär att användaren ser det innehållet.
• Trovärdiga källor: Innehåll som delar länkar från pålitliga webbplatser får mer synlighet än de från webbplatser utanför mainstream.
• Bred delat innehåll: Inlägg som delas allmänt och når användare utanför ett nätverk gör det inlägget mer synligt för andra.
• Engagemang: Inlägg som driver gillanden, kommentarer och delningar inom en timme rankas högst på webbplatsen.

Sätt marknadsförare kan använda sociala medialgoritmer till fördel för öka synligheten för deras innehåll omfatta:

• Skapa innehåll som kräver interaktion, till exempel omröstningar, frågor, enkäter och mer.
• Tagga användare så att de ser inlägget och uppmuntras att svara.
• Bädda in innehåll med hashtags så ett större antal människor ser innehållet.
• Se till att det du delar är trovärdigt, relevant och nyligen.
  Använd live video när det är relevant; detta fungerar särskilt för speciella evenemang eller en-mot-en-intervjuer.
• Se till att minst 80% av ditt innehåll är inbyggt i själva sociala medieplattformen och inte bara driver människor bort till andra webbplatser.
• Bygg ett nätverk av följare som har en historia av att dela innehåll så det du delar rör sig längst.

Skapa innehåll för din marknadsföringsstrategi för sociala medier

När du väl har fastställt vilken typ av kampanj, strategi och plattform för sociala medier du planerar att använda för att utföra den, behöver du rätt innehåll för att omsätta allt i handling. Innehåll som fungerar bäst på sociala medier erbjuder värden för användare genom varje steg på köparresan.

För att skilja ditt innehåll från den oändliga mängden meddelanden där ute måste det vara:

• Relevant
• Informativ
• Användbar
• Underhållande
• Delbar

Precis som själva sociala medieplattformarna finns det många olika innehållsval att välja mellan. De som fungerar bäst för företagsmarknadsföring är:

• E-böcker
• vita papper
• Fallstudier
• Tanke ledarskap artiklar
• Blogginlägg
• Infografik
• Frågor och undersökningar

• Bildspel
• Infografik
• Poddsändningar

Värdet av foto- och videoinnehåll hjälper företag att skapa bilder som berättar sina historier samt möjligheter att presentera inspelade dokument från speciella evenemang. Ännu mer än traditionellt textdrivet innehåll, gör video- och fotoinnehåll marknadsförare att:

• Skapa intimitet med användarna. Visuellt innehåll är det mest effektiva sättet att humanisera ett varumärke.
• Erbjud vittnesmål om produkter eller tjänster. Dessa kan komma från: medkunder, betalda talespersoner och företagsledare.
• Engagera med användare genom visuellt innehåll som frågesporter och tävlingar, eller användarinsända foton och videor.

• Tilltalar användarnas känslor. Till skillnad från text blir enkelheten i ett foto eller en video till budskapets kärna.
• Skapa demos av produkter eller tjänster.

Förstå när du ska publicera marknadsföringsinnehåll

Det finns ingen uppsättning veckotid eller månad då det är bäst att publicera textdrivet eller bilddrivet innehåll. Av uppenbara skäl vill marknadsförare se till att de svarar på kommentarer, frågor eller bekymmer om inlägg så snart som möjligt eftersom det är ett säkert sätt att bekräfta förtroende hos sina användare.

Timing i din sociala mediestrategi bör handla mer om konsekvens. Användare kommer att ta del av ditt innehåll om de blir villkorade att förvänta sig att det visas vid vissa tider under dagen.

Men de inlägg måste samordnas så att de tar med användare på en resa.

• Till exempel: Många marknadsförare följer standardregeln ”4-1-1”: För var fjärde inlägg som är antingen utbildning eller underhållande kan de dela en lösningsfokuserad del av innehållet och en annan som är mer direkt, som en demo.

Det här mönstret hjälper till att få dem att känna att de marknadsförs alltför när de skannar igenom sina sociala medier.

Se bara till att ditt innehåll rullas ut på ett sätt som håller användarna intresserade och engagerade nog att de till och med kan höja sina förväntningar varje gång de ser nästa inlägg.

Om du kan göra det har du skapat en relation som är unik, dynamisk och hållbar.

Anpassa dig för att hålla dig uppdaterad med YouTube-taktik och nyheter

Social Media Examiner erbjuder två ljudpodcasts varje vecka och en live video-talkshow varje vecka för att öka dina marknadsföringsfärdigheter och hålla dig uppdaterad med den ständigt föränderliga världen av sociala medier.

De Sociala medier marknadsföring podcast, en topp-10 marknadsföring podcast på iTunes, är ett intervjuprogram på 45 minuter varje vecka som vår grundare Michael Stelzner är värd. För att upptäcka hur framgångsrika företag använder sociala medier, lära sig nya strategier och taktik och få handlingsbara tips för att förbättra din marknadsföring på sociala medier, prenumerera på podcasten på iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Stitcher | Ställ in | RSS.

De Social Media Marketing Talk Show är den längsta veckovisa talkshowen tillägnad marknadsföring på sociala medier. Showen är sända live varje fredag ​​och är tillgänglig som en podcast. Upptäck de senaste nyheterna inom marknadsföring av sociala medier, som du får av Social Media Examiner.