Hur man bedömer och förbättrar din marknadsföring av sociala medier: En månadsplan: Social Media Examiner

Fungerar sociala medier för dig?

Vill du ha bättre resultat?

Genom att regelbundet analysera resultatet av din marknadsföring på sociala medier kan du säkerställa att ditt innehåll och dina profiler levereras.

I den här artikeln kommer du upptäck fyra månatliga utvärderingar för att förbättra dina marknadsföringsresultat på sociala medier.

Lyssna på den här artikeln:

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

# 1: Granska nyckelindikatorer

De flesta marknadsförare kommer att berätta att om du inte mätte det så hände det inte. Innan du går till din instrumentpanel är det dock viktigt att vet vad du behöver mäta. Bestäm vilka viktiga resultatindikatorer (KPI: er) faktiskt betyder något för ditt företag.

B2C: er, till exempel, bryr sig ofta om engagemang och varumärkesmedvetenhet. Detta betyder mätvärden som gillar,

aktier, kommentarer, följare och retweets. B2Bs å andra sidan lägger mer vikt på klick, konverteringar och webbplatstrafik kommer från sociala kanaler.

Titta på siffrorna för att se var dina leads kommer ifrån, när och hur de konverterar och vilka typer av innehåll som ger störst avkastning. Därifrån kan du bestämma vad du ska justera för bästa möjliga prestanda och vad du ska kassera eller ändra.

Du kan (och borde) överväga båda kvantitet och kvalitet metrik. Kvantitativa faktorer är mer konkreta och lättare att mäta (optimal tid på dagen och teckenantal). Kvalitativa faktorer är mer abstrakta (ämne och ton) och kan vara lite knepigare att mäta exakt.

Kvantitativa mätvärden

När du har valt dina KPI: er, börja med den kvantitativa analysen.

Var uppmärksam på bästa tiderna att lägga upp ditt sociala innehåll. Många verktyg för sociala medier analyserar detta automatiskt åt dig, men du kan också kontrollera det manuellt.

Till exempel, titta på de bästa inläggen baserat på klick (förutsatt att inlägg med färre än fem klick inte ska räknas) och se om du kan identifiera ett mönster i termer av dagar och timmar. Också titta på ditt värsta–utför inlägg och jämför deras tider och dagar med den lyckade uppsättningen.

Ta reda på om din publik föredrar kortare, mellanmålsmeddelanden eller längre, köttigare inlägg. Titta på teckenantalet för Twitter eller ordräkningen för LinkedIn och Facebook för att se vilka längder som var mest framgångsrika för varje nätverk.

Fastän 65% av B2B-marknadsförare inse att visuellt innehåll fungerar, titta på om visuella inlägg verkligen driver engagemang för ditt varumärke. Också, ta reda på vilken typ av bilder som fungerade bäst:bilder,videoklipp,bilder,infografik eller GIF. För Twitter, trots forskning som visar att tweets med bilder i allmänhet överträffar dem utan, kan det eller inte vara sant för ditt företag.

Beroende på vilka sociala nätverk du publicerar på, kontrollera effekten av hashtags och nyckelord du‘har använts. Om du ser att en viss hashtag inte ger dig resultat, vänd dig till Hashtagify.me eller RiteTag för att hitta nya idéer, särskilt mer långvariga versioner som din målgrupp kan övervaka.

Kvalitativa mätvärden

Det finns också några kvalitativa mätvärden du behöver granska varje månad:

Identifiera vilka ämnen som har presterat bra. Finns det ett ökande antal delningar, gillanden och nyfikna kommentarer när du marknadsför blogginlägg om vissa ämnen, händelser eller trender? Det enklaste sättet att bedöma detta är att hinka alla dina sociala inlägg till “kampanjer” när du skriver dem. Då kan du se vilken kampanj som gjorde bästoch använd denna kunskap för att skriva liknande innehåll.

Bedöm om dina toppinlägg var skrivna i en pedagogisk, humoristisk eller rak ton. Den här är lite svårare att analysera. Försöka ta reda på om människor läser dina inlägg för att utbilda sig professionellt eller läsa dem bara för skojs skull.

Tänk på att medan B2C-marknadsföringsinsatser fokuserar på att driva trafik och engagemang (vilket utan tvekan är viktigt för alla marknadsföringsinsatser) så är B2B-kampanjer fokuserade på leads. I slutändan kommer du använd din analys för att få reda på hur många människor du använder‘Återanvändning via sociala kanaler kommer att bidra till din slutresultat.

När du har identifierat och dissekerat dina bästa inlägg är nästa steg att publicera dem på nytt.

# 2: Upptäck de bästa sociala inläggen för publicering

Vi vet alla att Twitter når, liknande många andra sociala nätverk, är långt ifrån 100%, och den genomsnittliga livslängden för ett socialt inlägg är flyktigt. Detta är desto mer anledning att spara tid och resurser genom att omplanera ditt bästa sociala innehåll.

Innan du publicerar om socialt innehåll måste du tänka på några punkter. Först, don‘t publicera tidskänsligt innehåll. Håll dig till vintergröna säkerheter som‘s alltid relevant och kan blåsa nytt liv i dina marknadsföringskampanjer i flera månader framöver.

Också, fokusera på att publicera originalverk som visas på din webbplats och inte kuraterat innehåll (såvida det inte är ett gästinlägg från ditt varumärke). Så värdefullt som curerat innehåll är, är det ofta mer tidskänsligt och driver trafik till externa webbplatser.

Med dessa riktlinjer på plats, rikta din uppmärksamhet åt verksamheten att faktiskt publicera dina beprövade sociala budskap. Här är en enkel tvåstegsplan som hjälper dig att göra det:

Identifiera dina 20 bästa tweets från förra månaden. Som nämnts ovan kan topp-tweets definieras baserat på antalet klick, retweets, favoriter eller någon annan KPI. Om du inte har 20 tweets som presterade bra, använd topp 10.

Sedan, publicera dina bästa tweets på alla relaterade Twitter-konton. Ta var och en av dessa tweets, och schemalägga dem i alla personliga och företagshanteringar flera gånger för den kommande månaden. Också, sprida dem för att nå olika tidszoner.

Du kan ta ett liknande tillvägagångssätt med Facebook- eller LinkedIn-inlägg. Eftersom dessa tjänster har längre hållbarhet, don‘publicera dem mer än en eller två gånger per månad på dina företagsidor. Skicka också till andra grupper än du ursprungligen gjorde.

Åter publicera ditt innehåll är viktigt för att föra din strategi för socialt engagemang framåt och sparar tid och pengar på lång sikt.

# 3: Identifiera det bästa innehållet för återanvändning

Utför samma tankeprocess som du har använt för att lägga om dina bästa sociala inlägg och tillämpa den för att återanvända alla dina bäst presterande innehållstillgångar.

Vilka typer av framgångsrikt innehåll kan du använda om socialt? Tänk på blogginlägg, videor, webbseminarier, vitböcker, mallar, infografik och mer.

När du väljer vilket innehåll du vill använda om, fokusera på vad som har presterat bra den senaste månaden. Om du försöker utvärdera allt innehåll du någonsin har producerat kommer du att marknadsföra det samma högpresterande innehåll månad efter månad och missa möjligheterna att växa ditt nyare innehållets räckvidd.

Innan du skapar en kampanj med nytt innehåll, se punkt 1 i detta inlägg, och gör en lista över de optimala dagarna och tiderna att publicera, tillsammans med teckenantal och profiler. Använd sedan Google Analytics för att ge dig en bred översikt över de innehållstyper som genererar mest trafik, omvandlingar och avkastning.

Kombinera den här informationen för att avgöra vilket innehåll som är lämpligt för andra förbrukningsvaror.

# 4: Utvärdera sociala profiler för effektivitet

Om ditt företag vill växa och få ett växande fotfäste på marknaden måste dina sociala profiler anpassas över tiden.

Utvärdera om dina befintliga profiler fungerar. Om din LinkedIn-profil får mycket engagemang och din Twitter-närvaro är en aktiv konversationsnav behöver du kanske inte göra mycket. Men om någon av dina sociala konton börjar vackla är det en aning om att dina sociala kampanjer kan ha nytta av att uppdatera de nyblivna profilerna eller nätverken eller ta bort dem helt.

Till exempel, om Facebook helt enkelt inte fungerar för dig, överväga att släppa det. Det är ett fint socialt nätverk och hörnstenen i B2C framgång för social marknadsföring, men B2B-företag finner alltmer att kanalen kanske inte är värt deras ansträngningar för ledande generation.

Copybloggers inlägg på att sluta nätverket ger marknadsförare lite tankar. Om B2B-leads varken genereras eller engageras via en plattform är det bäst att lämna plattformen ensam trots sin popularitet.

Om du använder individuella sociala profiler är det troligt att du skickar inlägg till grupper eller grupper genom dem. Populariteten hos vissa grupper ändras ofta, så det är viktigt att ta bort de som inte fungerar längre varje månad. Lägg också lite tid åt att undersöka nya grupper som kan motivera ditt medlemskap.

Slutsats

I världen av sociala medier är det ingen tvekan om att varje dag räknas, men vad händer i slutet av månaden? Ta dig tid att analysera dina sociala mediaresultat och hur du kan förbättra dem.

Vad tror du? Hur ser du till att din sociala uppsökande fungerar smidigt? Spårar du resultatet av dina sociala insatser varje månad? Vilka viktiga områden fokuserar du på? Dela dina tankar i kommentarerna nedan.