De flesta marknadsförare som inte tjänar på sociala medier: Social Media Examiner

Ger dina marknadsföringskampanjer på sociala medier försäljning? Om du svarade ”ja” är du en del av en mycket liten grupp som hittat en ny studie.

Även om många marknadsförare ser värdet och potentialen av marknadsföring på sociala medier, har de flesta ännu inte översatt det till försäljning, fann en ny rapport av R2integrated.

Enligt studien, 65% av de tillfrågade sa att deras företag inte har ökat intäkterna eller tjänat på sociala medier. På frågan om deras största hinder angav 36% av de tillfrågade ”inte tillräckligt med data eller analys för att utveckla ROI” som sin främsta utmaning.

Några viktiga resultat bestämde vad som skilde vinnarna från förlorarna.

Vad gjorde framgångsrika företag annorlunda?

R2integrated VD Matt Goddard säger, ”De uppgifter vi har sammanställt antyder att marknadsförare tydligt inser behovet av och ser potentialen i sociala media, men försöker fortfarande utveckla modeller som ökar det verkliga engagemanget som sedan leder till lönsamhet - om det är ett mål för att genomföra ett socialt strategi.

Trots närvaron och populariteten hos sociala medier, många företag är fortfarande obekanta med sin praxis, expert och principer. ”

Den övergripande studien tittade noga på skillnaderna mellan marknadsförare som hade en solid social mediestrategi på plats jämfört med de utan en.

En viktig upptäckt var det de som svarade att deras företag hade tjänat eller ökat intäkterna med hjälp av sociala medier hade nästan dubbelt så stor risk att ha en formell strategi för sociala medier.

Dessutom var de ungefär dubbelt så sannolikt att ha ett särskilt antal anställda för att hantera sociala medier. Diagrammet nedan visar hur de med en strategi är utrustade med ett team för att hantera kampanjerna.

Denna statistik kommer att tänka på "kyckling eller ägg" -frågan. Det skulle vara extremt fördelaktigt att veta om dessa organisationer satte ihop en strategi och sedan fyllde sitt team för att stödja det eller om de satte ihop ett team för att skapa strategin. Denna information skulle vara mycket användbar för de företag som fortfarande diskuterar hur de ska hantera sina sociala mediebehov.

Uppgifterna ovan verkar vara sunt förnuft - om du sammanställer en plan och genomför strategiskt den planen (utbilda dig själv och gör det hårda arbetet) kommer du troligtvis att få solida resultat. Om detta är uppenbart, dock, då varför är det inte fler marknadsförare som skapar strategier för sociala medier med chefer som ansvarar för att se igenom dem?

Den goda nyheten är att vi bara kan se ett skifte. Även om 50% av marknadsförarna rapporterade att de inte hade en social mediestrategi, har 57% faktiskt någon som är dedikerad till att hantera sina sociala medier. Därför kan vi mycket väl börja se fler företag som beskriver sina kampanjer och sammanställer en strategi för sina sociala medier.

Ett annat intressant faktum från studien var att uppfattningen av sociala medier skiljer sig beroende på om marknadsföraren hade en social mediestrategi på plats. Kolla in diagrammet nedan för att se hur de två olika kategorierna upplevde sociala medier totalt sett.

Sammantaget tyckte 37% av de tillfrågade att sociala medier var ”användbara och hjälpsamma, men kunde leva utan det.” En hälsosam bit av marknadsförare kan leva utan sociala medier? Vem är dessa marknadsförare? Är det samma gäng som tyckte att Internet i början av mitten av 1990-talet bara var en modefluga?

När det gäller att använda sociala medier, 53% av de tillfrågade uppgav att de "fortfarande lär sig" eller "bakom kurvan" jämfört med de 44% som uppgav att de var "effektiva" eller "experter" på sociala medier.

Och det leder till den mycket debatterade frågan: Finns det sådant som en "expert på sociala medier"? Här är fördelningen av svaren:

• 40% av de tillfrågade sa, "Ja, ett par."
• 32% sa "Ja, det finns massor."
• 27% svarade antingen "Nej, inte riktigt" eller "Svårt att berätta."

Nu är det din tur. Överraskar denna statistik dig alls? Ser du paralleller i dina egna sociala medieupplevelser? Och när det gäller "social media expert" -debatten, var står du? Finns de verkligen så tidigt i sociala medier? Berätta för oss dina tankar nedan!