Fraser som säljer: 8 copywriting-tips: Social Media Examiner

Vill du skriva en marknadsföringskopia som får människor att agera? Letar du efter tips från en expert copywriter?

För att utforska hur man skapar fraser som säljer intervjuar jag Ray Edwards, en av världens ledande textförfattare. Han är författaren till Hur man skriver kopia som säljer och är värd för en podcast som heter Ray Edwards Show.

Ray förklarar varför marknadsförare behöver prata om problemet som deras produkt eller tjänst löser. Du hittar också åtta exempel för att prata om dessa problem och tips för att använda dem i din marknadsföring.

Varför copywriting spelar roll för marknadsförare

Ray definierar kopiera som övertygande kommunikation, oavsett om det är skrivet, talat eller någon annan form. Om du kommunicerar för att övertala - och det är vi nästan alltid - är det en kopia. Copywriting är viktigt för marknadsförare eftersom det hjälper dig att få de resultat du vill ha.

Jag tillägger att sociala medialgoritmer svarar på det engagemang som dina organiska och betalda inlägg får. Om dina ord får folk att engagera sig, kommer fler att se dina inlägg. Om dina ord kan få människor att vidta önskad åtgärd blir du ditt företags hjälte eftersom människor kommer att se dig som någon som förstår hur man får utsikter att agera när ingen annan gör.

Lyssna på showen för att höra om mastermind-gruppen som Ray och jag båda tillhör.

Varför marknadsföringskopia borde prata om problem

Det största misstag som marknadsförare gör är att ignorera den negativa delen av deras budskap. Specifikt måste de prata om smärtan som deras produkt eller tjänst löser. Även underhållning löser tristess av tristess. Att ta itu med smärta är viktigt eftersom människor tenderar att reagera snabbare på smärtlindring än att känna glädje.

Ray tror att marknadsförare gör detta misstag så ofta för att de inte vill känna att de manipulerar andra människor. De är rädda för att skriva en kopia som känns ickig eftersom den spelar på människors rädsla eller knapphet. Ray tror att kopia som försöker manipulera människor på detta sätt är fel, men kopiering kan undvika detta problem när du tänker på din uppgift som att hjälpa människor och berätta för dem hela historien.

Problemet som din produkt eller tjänst löser är en del av din berättelse. Om din publik inte förstår att de har ett problem är de inte intresserade av att köpa.

Jag noterar att ibland inte människor vet att de har problem förrän du förklarar det för dem. För att illustrera löste Fitbit ett problem som jag inte insåg att jag hade. Jag visste att jag inte var tillräckligt aktiv, men jag visste inte att en liten enhet som spårar mina steg skulle hjälpa mig att lösa problemet tills en vän föreslog att jag skulle få en Fitbit.

Ray säger att smartphones är lika. Först insåg folk inte att de behövde dem, men nu lämnar de flesta inte huset utan deras. Smartphones löser vår önskan om omedelbar tillfredsställelse. Innan smartphones, om du vill svara på en fråga direkt, måste du ringa biblioteket eller en forskningsdisk. Smartphones är som att ha Encyclopedia Galactica i fickan.

Jag nämner att de senaste episoderna av Resan har fokuserat på Facebook-video och leveransmöjligheter via e-post problem Social Media Examiner står inför. Dessa avsnitt har fler videovyer än något annat avsnitt i serien. Människor har sagt till mig, ”Åh nej! Det är så fantastiskt att se att jag inte är ensam. Jag älskar dina saker ännu mer. ”

Ray säger att han tyckte att det också var de bästa episoderna och tycker att min berättelse visar värdet av att prata om problemen vi alla möter.

Lyssna på showen för att höra hur jag täckte om att prata om problem i min första bok, Skriva vitböcker.

8 sätt att prata om smärta

Ray delar sedan åtta små men mäktiga fraser som leder direkt till kraftfull copywriting. När du använder dessa fraser är det mer sannolikt att din kopia engagerar människor, ökar inköpen, får folk att komma överens med dig eller vad ditt mål är. För enkelhetens skull använder han Social Media Marketing World som ett exempel.

1. Om då…

Som du kan förvänta dig säger detta uttalande, "Om du har följande smärta eller problem, så är det här lösning och varför. ” Med hjälp av marknadsföringsvärlden för sociala medier som fallstudie sträcker Ray samman några ”om” uttalanden:

"Om du är förvirrad över vilka marknadsföringsstrategier för sociala medier som fungerar på dagens marknad... Om du undrar om det är för sent att kapitalisera på video, det är det inte - men bara om du vet vilken plattform du ska fokusera på och vilken till strunta i.

”Och om du vill förstå hur man marknadsför via sociala medier, men du behöver ett heltäckande tillvägagångssätt och ett bättre förståelse för vad du kan och inte kan uppnå, då är Social Media Marketing World noggrant utformat för någon bara som du."

Ray börjar detta exempel med en av de vanligaste känslorna som människor har om marknadsföring på sociala medier: de är förvirrade om vilka strategier som fungerar eftersom så många röster ropar åt dem från olika håll, alla motsäger en annan. När du skriver dina egna "if" -uttalanden, ta med publikens emotionella utlösare och stora utmaningar.

Ray inkluderade uttalandet om huruvida det är för sent att kapitalisera på video eftersom det återspeglar frågor som människor i målgruppen har just nu. Uttalandet om att förstå marknaden och ett heltäckande tillvägagångssätt gör några saker: det är ett allomfattande uttalande om vad som stör publiken och går tillbaka till det första uttalandet.

Svaret på alla dessa uttalanden är Social Media Marketing World, som är ”utformad för någon precis som du.” Ray kan följa hans if-då-exempel med fyra anledningar till att du måste delta. Dessa skäl skulle vara punkter om vad publiken kommer att vinna genom att gå till konferensen.

2. Om du inte gör någonting blir det bara värre ...

Denna typ av uttalande erkänner människors tendens att hoppas att deras problem försvinner om de ignorerar det. Ray delar ett exempel: ”Om du ignorerar marknadsföringsproblemet för sociala medier kommer det inte att försvinna. Och det är ett problem eftersom en konversation om dig sker på sociala medier. Om du inte är en del av det kan du inte påverka det. ”

Alternativt kan du säga något som "Att välja att inte göra något åt ​​din marknadsföring på sociala medier har konsekvenser." Du kanske förklarar vad dessa konsekvenser är eller låt din målgrupp ta reda på det som skiljer sig själv beroende på din marknad och om ditt ämne är en snabbtangent problem.

För ett känsligt ämne, kör poängen hem med exempel. Välj exempel som visar kostnaden för att inte göra vad din publik behöver göra. Jag delar ett exempel för att övertala någon att använda Facebook-annonser:

”Om du inte investerar i Facebook-annonser och istället förlitar dig på organiska inlägg, kämpar du en kamp mot en algoritm som kommer att krossa dig. Det kommer att se till att ditt innehåll aldrig syns förrän du tvingas spendera mer pengar när marknaden blir mer konkurrenskraftig. ”

För en mer kortfattad strategi delar Ray en fras som står ensam: "Att ignorera problemet löser inte problemet."

Jag frågar sedan om metaforer, till exempel ett barn som gör sina läxor, som ett sätt att betona problemet. Till exempel ”Om ett barn inte gör sina läxor vet du att de kommer att misslyckas med kursen. Varför skulle du inte göra dina läxor? Du vill inte misslyckas i livet. ” Ray håller med om att metaforer som dessa kan fungera bra.

3. Vad de flesta gör ...

I denna typ av mening (som är en av Rays favoriter) gör de flesta fel saker. För att visualisera detta, ”Vad de flesta gör med sin marknadsföring på sociala medier är att kopiera vad deras konkurrenter gör, plus eller minus 10%, och kalla det bra. Det är ett stort misstag. ”

Då belönar du din publik för att vara smarta, kunniga människor som förstår. För att göra det säger du något som: ”Jag vet att du inte är som dessa människor. Istället är du någon som gör X och någon som gör Y. Det är därför den här lösningen är perfekt för dig. ”

4. Föreställ dig detta…

Tänka är som ett magiskt ord, för när du ber människor att föreställa sig något kan de inte motstå. När du använder ordet tänka, du kan sätta en idé i hjärnan hos din publik och få dem att föreställa sig något. Marknadsförares största utmaning är att få människor att föreställa sig att uppleva det framgångsrika resultat som din produkt eller tjänst kommer att ge dem.

Lyckligtvis kan du helt enkelt berätta för dem att föreställa sig deras framgångsrika resultat. Med hjälp av Social Media Marketing World som ett exempel kan Ray säga:

"Tänk dig att dina marknadsföringsinsatser på sociala medier börjar överträffa all din tidigare marknadsföring medan dina annonskostnader sjunker. Föreställ dig att varje nyckelaktör i din bransch kommer till dig för rådgivning om sociala medier. Tänk dig att din chef ger dig en stor, fet höjning eftersom hon inte vill att du ska ta ett jobb någon annanstans.

”Låter det som en fantasi? Det är det inte. Om du kan leverera varorna som marknadsförare för sociala medier, kommer dessa och andra fördelar att komma till dig. ”

Du förklarar sedan varför din produkt eller tjänst kan ge publiken alla de saker du bad dem att föreställa sig.

Jag nämner ett annat exempel baserat på den erfarenhet som Social Media Marketing World erbjuder:

"Tänk dig att prata med de sociala medierna som du har följt på nätet, skaka hand och ställa frågor. Istället för att arbeta i ett skåp där ingen förstår en sak du säger, är du omgiven av människor precis som du. De får dig och vill prata med dig. ”

När Ray och jag går fram och tillbaka och delar exempel, konstaterar Ray att det är bra att skriva med ett team eller minst en annan person. Alla i teamet kommer att tänka på olika vinklar och idéer, vilket kan hjälpa dig att skriva mycket bättre kopia. För att illustrera började Ray med hjältevinkeln men sa att min bild av att skaka hand med marknadsföringskändisar tog honom tillbaka till sin första gång på konferensen.

5. Om det enda du får är ...

Detta är en annan teknik där Ray rekommenderar staplingsidéer. I det här fallet betonar du de största fördelarna med din produkt eller tjänst, och om det enda de får är en av dessa fördelar, då gör du önskad åtgärd (köp, engagerande eller något annat) värt.

Med marknadsföringsvärlden för sociala medier i åtanke delar Ray följande exempel:

“Om det enda du får är säkerhet om vilken typ av videomarknadsföring du behöver göra och var du ska göra det ...

”Om det enda du får är expert, insider förståelse för varje större social plattform och de unika möjligheter och fallgropar som följer med det ...

“Om det enda du får är den ena dramatiska fallstudien efter den andra av spelare som krossar det och exakt hur de gör det ...

”Om du får något av det här är det värt investeringen och tid att delta i Social Media Marketing World. Men du får inte bara en. Du får dem alla. ”

Få YouTube Marketing Marketing - Online!

Vill du förbättra ditt engagemang och försäljning med YouTube? Gå sedan med i det största och bästa samlingen av YouTubes marknadsföringsexperter när de delar sina beprövade strategier. Du får steg-för-steg liveinstruktion med fokus på YouTube-strategi, skapande av video och YouTube-annonser. Bli YouTube-marknadsföringshjälten för ditt företag och kunder när du implementerar strategier som ger beprövade resultat. Detta är ett live-online-träningsevenemang från dina vänner på Social Media Examiner.

KLICKA HÄR FÖR DETALJER - FÖRSÄLJNING SLUTAR 22 SEPTEMBER!

På grund av Rays idéer delar jag några av mina: ”Om du bara får klarhet i att du gör något fel och måste sluta innan det stavar katastrof... Om enda du får är en plan som pekar dig ner på vägen till framgång... ”Ray gillar tanken på en plan eftersom de flesta inte tänker igenom en heltäckande planen. De har idéer som kommer in i inkorgen efter varandra.

Eftersom jag vet att de flesta kommer till Social Media Marketing World för specifika taktiker, gillar jag också denna idé som Ray och jag brainstormar tillsammans: “If det enda du får är en idé som låter dig hoppa över alla försök och fel och faktiskt göra marknadsföring på sociala medier som rör nålen... ”

Ray tillägger att han älskar dessa fraser eftersom de flesta kan börja brainstorma idéer som han och jag gjorde. För att komma igång måste du höra frasen och några exempel. Därifrån kan du riffa och utveckla massor av idéer.

6. Låt inte detta hända dig ...

Eftersom den här frasen är lätt att förstå, flyttar Ray direkt till att dela idéer. Han börjar med följande idéer och fortsätter att använda Social Media Marketing World som ett exempel:

”Fånga dig inte genom att använda gårdagens föråldrade taktik och kasta därmed bra pengar efter dåligt.

”Skäm dig inte för att du inte vet allt om marknadsföring på sociala medier, och genom att hålla det hemligt, låt din stolthet beröva dig resultat, ditt rykte, kanske till och med ditt jobb.

"Inte lura dig själv att tro att du redan vet allt och att du är för smart för rummet, för när du bestämmer dig för att du vet allt har du bara valt var du ska jämna ut."

Sedan delar jag ett exempel: ”Låt dig inte tänka att Social Media Marketing World ligger ovanför dig, för i verkligheten vi startar om nästan varje månad i en bransch som ständigt förändras. ” Därifrån föreslår Ray ett avsnitt i avsnitt av Resan där jag inte är generad över att diskutera hur vi förändrar vår marknadsföring. När du delar den typen av detaljer binder publiken dig.

Ett annat exempel är baserat på problem som sociala medier har haft med plattformsdriven taktik: ”Låt inte Facebook berätta att du behöver producera längre videor när data berättar för dig annat. Prata istället med människor som spårar det här, har insiderkunskap och kan berätta om det verkligen fungerar. ”

Du kan också vända den här frasen så att den är positiv istället för negativ. Du kan säga, ”Du undrar förmodligen hur du kan undvika alla dessa hemska saker. Du måste sätta dig själv i en miljö där människor känner till de verkliga svaren, och det är vad vi gör när vi träffas på Social Media Marketing World. ”

För branscher som förändras snabbt är en annan vinkel "Var inte den sista på festen." Man kan säga, ”Marknadsföring av sociala medier förändras så snabbt. Om du är sen till festen har strategin troligen förändrats. Tänk dig istället att du är den första personen i ditt företag som använder verktyg som ökar opt-ins, växer din e-postlista och minskar den tid som krävs för att uppnå dessa resultat. ”

7. Tänk om…

Denna fras väcker möjligheter: "Vad händer om du kan vara före alla andra för nästa Snapchat eller Instagram Stories?" Ray reserverar vanligtvis denna fras för positiva möjligheter. Uttrycket är enkelt men kraftfullt (även om "Föreställ dig ..." är förmodligen ett kraftfullare verktyg).

8. Du står vid korsningen ...

Denna fras använder en metafor för att diskutera ett binärt val, som att gå till Social Media Marketing World eller inte gå. Även om den här frasen känns lite ostlik, har Ray funnit att det är effektivt att använda den här typen av språk:

”Du står vid ett vägskäl just nu. Du har två vägar att välja mellan. Vägen till vänster är den väg du har rest. Det är stenigt och ojämnt. Du försöker samma gamla taktik. De är mindre och mindre effektiva. Dina annonser kostar mer och mer. Kostnaden per bly ökar.

”Eller så kan du gå vägen till höger, som är stenlagd och smidig. Endast ett fåtal personer är på den här vägen, men deras marknadsföring på sociala medier blir mer engagemang, deras annonskostnader sjunker, deras kostnad per klick och per lead är oerhört låga. Den här vägen är den du reser när du går till Social Media Marketing World, så välj rätt väg. ”

Ray erkänner att detta tillvägagångssätt låter lite överst, men det fungerar. Kopian upprepar medvetet samma punkt på olika sätt: att vara på vägen du är på och inte ändra är ett val. Bra copywriting (eller något övertygande skrivande) tenderar att vara subtilt repetitivt så att din publik inte märker det.

En annan version av denna taktik fokuserar på olika typer av människor istället för vägmetafor. Ray delar följande exempel:

”Du vet att det finns två typer av människor i världen? Den typ av person som är en livslång elev, en fulländad student och en modig innovatör. Eller det är den typen som tror att de vet allt. De är mer intresserade av att vara imponerande än att ha rätt och är en panik, lek-det-säker typ av person. Vilken typ av person är du? ”

Lyssna på showen för att höra Ray och jag dela ytterligare exempel på dessa fraser.

Var man kan prata om smärtor

Ofta använder marknadsförare kopia som bara talar om smärtor på ett ställe, som försäljningssidan. Du kan dock använda dessa fraser för att skriva alla typer av kopior som adresserar kundernas smärtor. Var och en av dessa fraser kan vara en del av en e-postkampanj eller sociala medieinlägg som en Instagram-berättelse. Du kan också förvandla kopiering baserat på dessa fraser till ett blogginlägg, podcast eller pratpunkt.

Dessa fraser är en liten men kraftfull verktygslåda som kan öppna stora dörrar för ditt företag. Men ingenting om dem är magiskt. Du måste helt enkelt använda dem för att prata om dina kunders problem. Med ett systematiskt tillvägagångssätt kan du göra en översikt över alla företagets marknadsföringsmeddelanden och notera var du bara pratar om lösningen, inte om smärtan. Det är där du kan använda dessa fraser.

För att prova dessa fraser, starta helt enkelt med ett inlägg, Instagram-berättelse, e-post eller något annat medium. När du ser hur människor engagerar sig och svarar på din kopia kan det vara lite beroendeframkallande att använda dessa fraser. För längre kopiering, till exempel ett e-postmeddelande, kan du väva kundernas smärtor i ett större övertygande meddelande. Här ser du en YouTube-video som Ray skapade med "Vilken typ av person är du?" närma sig.

När du testar dessa fraser kommer du att ta reda på vilket meddelande som får människor att vidta rätt åtgärder. När du har lärt dig vad detta meddelande är kan du utveckla variationer som fungerar för olika typer av marknadsföringskopior.

Lyssna på showen för att höra mina tankar om hur Social Media Examiner har fokuserat på lösningar istället för problem.

Veckans upptäckt

Med Berättelser skapare, ett datorbaserat webbläsarbaserat verktyg från Buffer, kan du skapa innehåll för Facebook eller Instagram Stories i satser.

Det är ofta inte effektivt att skapa en massa historier på din smartphone. Med Stories Creator kan du ladda upp och designa dina bilder på en större stationär dator. Sedan kan du ladda ner alla bilder och skicka dem till vem som kommer att publicera berättelserna.

För att använda Stories Creator börjar du med en mall. Du kan sedan anpassa bakgrunden med din egen bild eller en vanlig färg. Ladda upp en logotyp om du vill. Varje mall har tre typer av text som du kan anpassa: titel, brödtext och bildtext. Klicka bara på den du vill redigera för att se alternativen för textredigering. Du kan också välja att inte visa något av dessa textelement genom att slå av det i den vänstra rutan.

När du är klar med att redigera en bild, klicka för att ladda ner den och du kan gå till nästa.

Stories Creator fungerar inte med video och gränssnittet är mycket strömlinjeformat för ett specifikt syfte. Verktyget gör en sak och gör det bra.

Stories Creator är gratis och tillgänglig via vilken stationär dator som helst med en webbläsare.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Stories Creator fungerar för dig.

Viktiga takeaways i detta avsnitt

• Besök Rays webbplats för att lära dig mer om sitt arbete och registrera dig för sitt nyhetsbrev via e-post full av användbar information.
• Läsa Hur man skriver kopia som säljer (eller registrera dig för att få en gratis, signerad kopia plus frakt via Rays webbplats).
• Lyssna på Rays podcast, Ray Edwards Show.
• Titta på avsnitt av Resan fokuserad på Facebook-video och leveransmöjligheter via e-post problem Social Media Examiner har mött.
• Skapa innehåll för Facebook eller Instagram Stories i satser med Berättelser skapare, ett datorbaserat webbläsarbaserat verktyg från Buffer.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2019.

Lyssna på intervjun nu

De Sociala medier marknadsföring podcast är utformat för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Vad tror du? Vad tycker du om fraser som säljer? Dela dina kommentarer nedan.