4 sätt att använda sociala medier i PR: Social Media Examiner

Skickar du ut pressmeddelanden och väntar på att media ska skriva om dig?

Undrar du hur du kan integrera sociala medier med PR?

Istället för att vänta på att media ska skriva sin historia väljer organisationer att dela berättelserna via sociala medier.

I den här artikeln kommer jag att dela fyra sätt du kan använda sociala medier för att stödja och förbättra din PR.

# 1: Inkludera social delning med pressmeddelanden

Om du behöver skriva ett pressmeddelande, hitta ett sätt att stödja och utöka meddelandet via social delning.

Tänk på att journalister är mycket beroende av Twitter, Facebook och andra plattformar för att källa och forska berättelser. När du delar din berättelse socialt möter du dem där de är istället för att störa dem i deras inkorg.

Till exempel skulle en berättelse om ett välgörenhetsbidrag översättas mycket bra till video (bygga upp din YouTube-kanal). Eller så kan du dela data via en infografik som fans kan stifta, tweeta och dela från din blogg eller Facebook.

Marknadsföringsteamet på Halogen-programvara försöker att gör varje historia visuellt och socialt. Företaget släppte en branschrapport i juni 2014 och lade till sociala komponenter med en Twitter-kampanj, ett infografisk och ett blogginlägg.

# 2: Skapa sociala kampanjer kring kundstudier

De flesta PR-team skapar kundstudier för att belysa framgångar och skapa trovärdighet. Medan vissa kundhistorier ger en bra skrivning är de flesta inte villiga att investera tid för att läsa artiklar i långform. Istället för att dela hela fallstudien på sociala medier, plocka fram de viktigaste fakta från kundens framgångshistoria och lyft fram dem över hela linjen.

Många historier är faktiskt mer kraftfulla när de berättas genom rätt social kanal. Till exempel använde Microsoft video att dela en berättelse om hur deras teknik gör skillnad i människors liv.

Tack vare Microsofts teknik kunde Sarah Churman höra för första gången. Företaget visste att visa istället för att berätta skulle framkalla en starkare känslomässig reaktion. De gav historien liv genom att dela en video av Sarah som hörde hennes första ljud.

Nästa gång du samlar kundutlåtanden och skriver fallstudier, intervjua dina kunder på kameran. Du kan dela videon på YouTube och välj de bästa offerten att dela på Twitter eller Facebook.

Infografik har blivit ett populärt sätt att dela data - människor är det dras mer till bilder än text. Ta några viktiga mätvärden från din kundintervju och bearbeta dem som en infografik som andra kan dela på Pinterest, Facebook eller Instagram.

För att sprida ordet vidare, skriv en artikel som sammanfattar fallstudien och ta itu med eventuella smärtpunkter som kunden hade. Dessa kortare artiklar är utmärkta möjligheter att nå en bredare publik i branschen, särskilt när du delar dem på LinkedIn.

# 3: Be chefer publicera på LinkedIn

När verkställande direktörer eller andra chefer aktivt samarbetar med professionella kollegor och kunder spelar de en viktig roll för att bygga förtroende hos viktiga intressenter. Ändå är bara en handfull vd aktiva på sociala plattformar. Det är dags att ändra på det.

LinkedIn är ett bra ställe att börja på eftersom det är den ledande sociala plattformen för professionellt nätverk. Eftersom det nu erbjuder en publiceringsplattform, kan du eller dina chefer dela innehåll snabbt och vet att du når rätt publik.

Istället för att skriva en op-ed för en tidning eller en artikel för en branschpublikation, använd det innehållet på LinkedIn. Dela dina företagsuppdateringar på LinkedIn är ett mycket snabbare sätt att nå din publik än att vänta på att traditionella medier publicerar ditt bidrag.

Du kan antingen skapa innehåll specifikt för LinkedIn eller publicera om från en befintlig blogg eller annan källa.

Jayson DeMers, VD för AudienceBloom, använder LinkedIn för att publicera befintligt innehåll från sin Forbes.com-blogg med bra resultat. Han har nu mer än 3000 följare som får denna information direkt i sitt LinkedIn-flöde.

# 4: Erbjud expertutlåtanden i realtid

När branschrelaterade berättelser går sönder erbjuder sociala medier det bästa sättet för dig att erbjuda expertkommentarer och gör omedelbar påverkan på din publik. Om du väntar på ett pressmeddelande för att göra rundorna kommer du sannolikt att missa din möjlighet.

Till exempel, när en statsdatabas hackas eller en stor historia om stulna kreditkortsnummer bryts, reagerar säkerhetsföretagen snabbt på alla sociala fronter. Genom att hjälpa andra att förstå situationen och ge råd, positionerar de sig som experter och uppmärksammar deras produkt eller tjänst.

Innan du ansluter dig till specifika händelser i din bransch, bedöma varje tillfälle när det uppstår och ha en plan för när och hur du kommer att svara till vissa situationer.

När det gäller nyheter, fortsätt med försiktighet och se till att du lägger till värde i konversationen och inte är helt självbetjäning eller försöker dra nytta av en tragedi.

Slutsats

Om du har litat på traditionell PR-taktik är det dags att blåsa nytt liv i dina ansträngningar. Genom att fokusera på ett socialt synsätt kommer du att kunna kommunicera dina meddelanden direkt med dina intressenter.

Dessutom kommer du bättre att kunna ansluta till media och bloggare där de proaktivt letar efter nyheter och resurser istället för att skicka dem med information (som pressmeddelanden) de helt enkelt inte vill eller kan dela omedelbart.

Vad tror du? Vilken traditionell PR-taktik använder du fortfarande? Hur har du använt sociala medier för att förbättra dessa taktiker? Vi vill gärna höra dina idéer och feedback. Dela dina kommentarer nedan.