Blogkommentarer omprövade: Varför större bloggare aktiverar kommentarer igen: Social Media Examiner

Har du aktiverat kommentarer på din blogg?

Har du någonsin stängt av dem?

För att upptäcka varför stora bloggare aktiverade sina kommentarsystem intervjuade jag Michael Hyatt och Brian Clark.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Michael Hyatt och Brian Clark. Michael är författare till Plattform och medförfattare till den nya boken, Att leva framåt: En beprövad plan för att sluta driva och få det liv du vill ha. Han är också en ivrig bloggare på MichaelHyatt.com och värd för This Is Your Life podcast. Brian är VD för Rainmaker Digital, grundare av Copyblogger, värd för Arbetslös podcastoch evangelist för Rainmaker-plattform.

Tillbaka i maj 2014 hade jag Mark Schaefer och Tim McDonald (som var med Huffington Post) på showen för att prata om trenden med

stora bloggar stänger av sina kommentarer. Detta ansporades av ett kontroversiellt inlägg från Copyblogger med titeln ”Varför tar vi bort kommentarer om Copyblogger”Från mars 2014. I januari 2015 publicerade Michael Hyatt, “Jag har hämtat kommentarer från min blogg - här är varför.”

Michael och Brian kommer att undersöka varför det ursprungliga beslutet att ta bort kommentarer gjordes och varför dessa kommentarer nu är tillbaka.

Du hittar också tips för hur du kan utveckla din e-postlista.

Dela din feedback, läs programanteckningarna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Bloggkommentarer återbesökt

Varför Brian stänger av kommentarer

Brian börjar med att säga att han inte är den som fattade beslutet att stänga av eller ta tillbaka bloggkommentarer. Han lämnade det upp till sin redaktion.

På Copyblogger flyttades mycket av artikelfeedbacken till sociala medier, medan feedbacken om produktutveckling hade flyttat över till deras kundbas. När du mognar som ett företag börjar du verkligen lyssna på dina befintliga kunder, i motsats till dem som är "ute i naturen", förklarar Brian. Vid den tiden hade de 150 000 kunder och deras strategi var att ägna mer uppmärksamhet åt dem.

En del av beslutet att ta bort kommentarer (diskuteras inte i inlägg av Sonia Simone, som i slutändan fattade beslutet med inlägg från redaktionsteamet) var en situation som Brian kallar klassen för sex månader av nuvarande kommentatorer.

När du publicerar en marknadsföringsblogg använder andra marknadsförare kommentarer som en trafikstrategi. Du skulle ha fått sex månader av samma personer som lämnade kommentarer: några dumma, andra omtänksamma. Sedan skulle de gå vidare och en ny grupp människor skulle komma in i kommentarerna.

De praktiska skälen för att ta bort kommentarer var övergången till sociala och att eliminera skräppost. Det är en stor sak att moderera kommentarer och låta redaktionsteamet spendera betydande tid på att försöka ta reda på om något är skräppost eller legitimt.

Copybloggers experiment för att ta bort kommentarer varade i över ett år.

Lyssna på showen för att lära dig varför Brian lämnade kommentarer i deras podcast-nätverk, Rainmaker.fm.

Varför Michael stängde av kommentarer

Michael säger att hans skäl för att stänga kommentarer på sin blogg liknade Brian. Dessutom märkte Michael att antalet kommentarer per inlägg hade gått ner under en tid, så han bestämde sig för att göra lite undersökning.

Han upptäckte att under 2011 hade han i genomsnitt cirka 195 kommentarer per blogginlägg. Sedan 2012, medan hans trafik ökade, sjönk hans kommentarer till i genomsnitt 179. Trafiken ökade igen 2013 och det genomsnittliga antalet kommentarer minskade till 114. Under 2014 ökade bloggtrafiken 74% jämfört med föregående år, men det genomsnittliga antalet kommentarer hade sjunkit ner till cirka 62 per inlägg.

Michael tillägger att han läste Greg McKeowns bok, Essentialism, och tänkte att han var tvungen att para tillbaka saker.

Det sista strået för Michael, som var och använder Disqus som hans kommentarplattform, kom när Disqus började injicera annonser i kommentarfältet, utan något sätt att stänga av dem. han skrev ett inlägg att dela motivet för sitt beslut.

Lyssna på showen för att höra mer om varför Michael stänger av kommentarer.

Gemenskapens svar

Kommentarer var borta på Copyblogger i nästan två år, säger Brian. Han förväntade sig inte att beslutet skulle få någon affärspåverkan. Faktum är att de tillförde 5 miljoner dollar i intäkter medan kommentarerna var borta.

De flyttade till Google+ för att engagera sig i samhället och för att höra vad folk tyckte. Vissa människor förstod det, andra förstod men tyckte inte om det, och det var en mycket högljudd grupp människor som tog möjlighet att fästa uppmärksamhet åt sig själva genom att säga att Copyblogger förstör allt och var dömt som ett företag. Brian säger att samma sak hände när de stängde ner sin Facebook-sida.

Även om de inte var oroliga för sin verksamhet kunde Brian inte låta bli att undra om de förlorade något immateriellt genom att inte ha kommentarer på blogginlägg. Deras svar vid den tiden var nej.

Michael säger att vissa (inte många) människor var upprörda när han stängde av kommentarer och det fanns människor med ärliga frågor om det. Den största reaktionen som Michael såg var förvirring. Folk visste inte vad de skulle göra. De ville vara förlovade, men hade inget utlopp för det.

Vissa försökte lägga upp dem på Facebook, Twitter eller LinkedIn. Ändå fanns det ingen plats med ett centralt fokus. Michael säger att han verkligen tror på vad Stu McLaren säger: Människor kommer för innehåll, men de stannar för gemenskapen.

Michael upptäckte att hantera flera sociala nätverk var faktiskt värre än att försöka hantera kommentarerna på sin blogg, eftersom han sedan var tvungen att gå till tre eller fyra olika platser för att försöka vara lyhörd för konversation. Han gillar att vara förlovad med och lära av människorna i sitt samhälle, men kunde inte göra det så bra med konversationerna spridda över flera plattformar.

Lyssna på showen för att höra min reaktion som communitymedlem på kommentarer som stängs av på Copyblogger.

Varför de tog tillbaka kommentarer

I januari 2016, ungefär ett år efter att kommentarerna stängts av, omvänd Michael beslutet och skrev ”Varför jag har fått kommentarer tillbaka. ” Han upptäckte att 2015 var det första året sedan han började blogga 2004 att hans bloggtrafik inte hade ökat. Michael tror inte att inte ha kommentarer var den enda drivkraften bakom nedgången, men det hade definitivt en inverkan. Han hade också minskat antalet inlägg som han publicerade till två per vecka.

Michael tog tillbaka kommentarer och började publicera tre inlägg i veckan. När kommentarer kom tillbaka berättade många för honom att de bara slutade gå in på bloggen, för det kändes inte gästvänligt. Det kändes kallt, sterilt och oinbjudande. Eftersom kommentarer har återkommit ökar trafiken igen och ökar med 20% jämfört med samma period förra året. Michael säger att kommentarer har skapat viss vitalitet på bloggen och det känns som att någon är hemma.

Även om Michaels företag är större nu (han har 15 heltidsanställda) svarar han fortfarande på kommentarerna. Hans publik skriver fortfarande kommentarer på sina sociala nätverk, men det handlar mer om vad som publiceras där och inte vad som finns på bloggen. Han tillägger att Disqus nu låter dig stänga av de annonser de injicerade och verkar ha mycket bättre skräppostkontroll.

Brian förklarar Copyblogger tog tillbaka kommentarer i januari (sammanfaller med webbplatsens redesign) av skäl som liknar Michaels: för att vara mer välkomnande. Han kunde inte spåra kommentarer till någon av de affärsmetoder som var viktiga. Deras trafikplattform också, men de konverterade många människor från en ny e-poststrategi, och det var det som verkligen betydde för dem.

Han säger att när Pamela Wilson (som nu ansvarar för Copyblogger) kom ombord på heltid sa hon till Brian att hon som författare saknade kommentarerna, interaktionen och feedbacken. Brian gav okej att slå tillbaka kommentarer. Hans enda kvalifikation var att hon var tvungen att förklara för läsarna varför kommentarer kom tillbaka, och det gjorde hon.

Ledare måste nu hantera kommentarmoderering, men de lämnar bara kommentarerna öppna i sju dagar, vilket har bidragit till att minska skräppost. (De upptäckte att mycket av skräpposten kom in på äldre inlägg.) Copybloggers publik är också glad över att ha fått kommentarerna tillbaka.

Michael delar med sig av att han fick 485 kommentarer på inlägget som meddelade sitt beslut att återföra kommentarer. Han säger att människor svarade positivt, men berättade också för honom saker som han önskar att han hade hört efter att han stängde av det. Han förklarar att kommentarerna till det inlägget är en hel studie av varför han inte borde ha dragit kommentarer i första hand.

Lyssna på showen för att lära dig vad Brian tycker är några av de ledtrådar som inspirerar någon att läsa ett blogginlägg.

Tillvägagångssätt för att öka sina e-postlistor

Brian säger 2013, de skiftade från en nyhetsbrev opt-in (prenumerera) till en åtkomst och registrering strategi. De återinförde en del av sitt vintergröna innehåll på hörnstenens ämnen till e-böcker och byggde ett innehållsbibliotek som i grunden är ett gratis medlemsområde. Det finns en MarketingSherpa fallstudie på deras förändrade tillvägagångssätt, eftersom deras opt-in-andel ökade med 400%.

De har utvecklats därifrån, tillägger Brian och till och med lanserade Rainmaker-plattformen med hjälp av en podcast som de förvandlades till en ljudkurs. Brian säger att de upptäcker att "oavsett om du kallar dem blymagneter eller etiska mutor" har spelet blivit högt, särskilt inom ett konkurrenskraftigt område som marknadsföring av innehåll.

Kort sagt, så fungerar webben. Om du vill ha något bra online, oavsett om det är Gmail, Facebook, Twitter eller en freemium-app, måste du registrera dig för att få tillgång. Brian förklarar hur han använder samma tillvägagångssätt för sitt personliga projekt Arbetslös.

Michael säger att de ökade sin e-postlista med 120% förra året. De skapade några otroliga blymagneter som hade enormt värde. Till exempel, förklarar Michael, att en av deras mest framgångsrika kampanjer var i december i samband med hans 5 dagar till ditt bästa år någonsin produktlansering.

De skapade en LifeScore-bedömning, som gjorde det möjligt för människor att göra mål på de tio domänerna i livet och komma med en poäng som representerade hur de gjorde i livet. De fick 40 000 tillval för det enda lilla verktyget. De fick ordet via olika typer av Facebook-annonser. De laddade upp ett segment av sin e-postlista och gjorde liknande publik. Dessutom skickade medlemsförbund e-post till sin publik.

En annan framgångsrik opt-in hämtades från 20 högt profilerade experter på personlig utveckling. Michael förklarar hur de sträckte sig ut och frågade hur de ställde in sig för sitt bästa år någonsin. Alla skickade in ett stycke och materialet sammanfattades och placerades i åtta punkter i en PDF-fil. Den fick cirka 80 000 opt-ins.

Michael förklarar hur LifeScore-bedömningen var en del av en ledningstratt som ledde till försäljning av en produkt.

De hade 40 331 opt-ins, sålde 1890 exemplar av kursen Bästa året någonsin för totalt 437 000 dollar och köpte cirka 42 000 dollar i Facebook-annonser för att generera det. Detta spårade de människor som valde in i LifeScore-bedömningen.

När människor väljer Michaels e-postmeddelanden får de veta att de får nyhetsbrevet och hans blogginlägg. När människor väl har valt att de sätts i karantän i cirka 30 dagar, vilket innebär att de inte befordras till. Michael vill vårda dem, så det finns en sekvens som passar deras bästa innehåll under de 30 dagarna. Men under den tiden främjar de inget annat. När de kommer ur karantän känner Michael att de har relationen och har byggt upp förtroendet och kan börja sälja.

Michael tror att du måste lägga till värde innan du försöker extrahera värde. Brian håller med. Han säger att det är hela idén bakom marknadsföring av innehåll. Det är vet, gillar och litar på. Erbjud sedan.

Lyssna på showen för att höra om Michael och Brians senaste projekt.

Veckans upptäckt

Anchor.fm är ett socialt nätverk som låter dig direkt sända bitstora ljudklipp till världen och reagera på dem i appen.

Med din telefon kan du spela in två minuters ljudklipp och prata om vad som helst: ställa frågor, göra ett uttalande och så vidare. Sedan kan du tagga personer i inlägget och / eller skriva en beskrivning och lägga upp den på Anchor. Efter det kan du twittra, dela till Facebook eller bädda in ljudfilerna (kallas vågor) i blogginlägg. Och eftersom Anchor är integrerat med Twitter är det enkelt att hitta vänner och söka kontakter på din telefon.

Du behöver inte vara med i appen för att lyssna på någons vågljudfil, men det hjälper. När du har lyssnat på en våg på din telefon kan du trycka på Svara-knappen och sedan har du en minut på dig att svara på det ursprungliga ljudet eller till någon som har svarat i tråden. Till exempel gjorde Podcast Answer Man Cliff Ravenscraft en "Ask Me Anything" med Anchor och fick folk att skicka en minutfrågor till honom.

Anchor är för närvarande endast iOS, men de utvecklas mycket i Android-appen.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Anchor fungerar för dig.

Andra omnämningar

Dagens show sponsras av Social Media Marketing World 2016.

Du kan nu registrera dig för Social Media Marketing World 2016. Det är världens största marknadsföringskonferens för sociala medier. Genom att delta kommer du att ansluta till 100+ av världens främsta sociala medieproffs (plus 3000 av dina kamrater) och du kommer att upptäcka fantastiska idéer som kommer att förändra din marknadsföring på sociala medier. Talare inkluderar Guy Kawasaki, Mari Smith, Michael Hyatt, Jay Baer och Michael Stelzner.

.

Se vad deltagarna upplevde vid vår konferens 2015.

Evenemanget äger rum i San Diego, Kalifornien den 17, 18 och 19 april 2016.

Chris Ducker från ChrisDucker.com kommer att visa hur man lanserar en helt ny produkt eller tjänst med hjälp av Periscope. Det kommer att vara "värdebomb" efter "värdebomb". Om du inte kan nå ut till konferensen har vi en virtuell biljett. Med den virtuella biljetten får du tillgång till Chris Duckers session och varannan session och workshop under hela konferensen.

Hundratals människor har redan köpt sina biljetter och har förbundit sig att komma till denna konferens. Om du har hört talas om Social Media Marketing World och alltid velat gå och få kontakt med de ledande tankeledarna och suga in mycket kunskap, besök SMMW16.com.

Nätverket kommer att vara helt klart. Vi har vårt öppningsfest på ett hangarfartyg, USS Midway. Om du är på konferensen, vänligen kom upp till mig för att säga hej.

Klicka här för att se högtalarna och dagordningen.

Lyssna på showen!

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Läs mer om Michael på MichaelHyatt.com.
• Läsa Plattform och Att leva framåt: En beprövad plan för att sluta driva och få det liv du vill ha.
• Ta reda på mer om Bor framåt.
• Lyssna på This Is Your Life podcast.
• Läs mer om Brian på Copyblogger, Rainmaker Digital, och den Rainmaker-plattform.
• Lyssna på Arbetslös podcast.
• Utforska Digital Commerce Institute och få tillgång till en del av innehållet.
• Lyssna på mitt avsnitt med Mark Schaefer och Tim McDonald, prata om stora bloggar stänger av sina kommentarer.
• Läs “Varför tar vi bort kommentarer om Copyblogger”Från mars 2014 och“Jag har hämtat kommentarer från min blogg - här är varför”Från januari 2015 på MichaelHyatt.com.
• Kolla in Greg McKeowns bok, Essentialism.
• Utforska Disqus.
• Lära sig mer om Stu McLaren.
• Läs Michael Hyatts “Varför jag har fått kommentarer tillbaka”Och “Det var då, det här är nu: Välkommen till den nya Copyblogger-webbplatsen.”
• Utforska MarketingSherpa fallstudie om Copybloggers e-explosion.
• Registrera dig för Rainmaker. FM.
• Läs om Michael Hyatt's LifeScore-bedömning.
• Kolla upp Anchor.fm.
• Följ mig, prenumerera och lyssna på Social Media Examiner veckovisa blabs.
• Läs mer om 2016 Social Media Marketing World.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad tycker du om bloggkommentarer? Lämna dina kommentarer nedan.