Hur man använder Pinterest för att skapa förtroende och lojalitet: Social Media Examiner

Litar dina kunder på dig?

Nyckeln till att bygga ett framgångsrikt företag är förmågan att skapa lojala relationer med dina kunder eller kunder.

I ”Hur innehåll kan hjälpa dig att skapa en lojal följd” avsnitt av Social Media Marketing podcast, intervjuade Michael Stelzner Pat Flynn av Smart passiv inkomst.

De diskuterar hur man gör det bygg lojalitet genom att tillhandahålla värdefullt innehåll och skapa en anslutning på personlig nivå via sociala medier.

Ett bra sätt att göra detta är att använd Pinterest.

Här är en titt på fyra enkla sätt du kan använd Pinterest för att skapa anslutningar och ge värde.

# 1: Berätta ditt företags historia

Varje företag har en personlighet och en historia att berätta. När du avslöjar din unika historia hjälper du skapa trovärdighet och främja en personlig kontakt med dina Pinterest-följare.

Ett bra ställe att börja är att titta på ditt företags historia.

General Electric har gjort ett bra jobb med detta på sin Pinterest-tavlan "The Archives". Här fäster GE bilder av tidigare annonskampanjer och produkter.

Om du delar ditt företags berättelse med publiken:

• Visa att ditt företag har en historia och är inte helt ny på scenen och därmed förbättra din trovärdighet
• Illustrera att dina produkter och tjänster inte har fastnat i det förflutna och att du ändrar med tiden
• Implicera en känsla av företagstillväxt och stabilitet när du visar din utveckling, och tillägget av nya produkter kan innebära företagets tillväxt och stabilitet

Medan de flesta företag inte har den långa historik som GE har, finns det andra saker som kan fästas från det förflutna:

• Företagslogotypversioner
• Skyltfönster eller webbplatsutveckling
• Produkt- eller förpackningsändringar
• Bilder av VD eller ägare under sina yngre år

Historien behöver dock inte begränsas till det förflutna. Taco Bell Karriärer fäster aktuella bilder av anställda som arbetar på företagskontoren och i butikerna på deras Pinterest ”The Taco Bell Community” styrelse. Att göra detta kommer ge en titt bakom kulisserna och hjälp till skildra företaget som roligt och vänligt.

Även om ditt företag inte är lika stort som Taco Bell kan du fästa bilder på:

• Kontorsfester
• Personalmöten
• Uppriktiga foton bakom kulisserna
• Bilder av husdjur (även vita huset har gjort detta på deras Pinterest-brädor)

Ett annat sätt att berätta din historia är att dela orsakerna som är viktiga för dig. Många uppskattar att göra affärer med och kan relatera till ett företag som ger tillbaka till samhället.

Herr Rooter har en Pinterest-tavla för att visa upp de ideella stiftelserna de samarbetar med och stöder. De lyfter också fram vad deras franchisetagare gör på lokal nivå för att visa att det går utöver företagskontoret.

När du delar din berättelse är det viktigt att kom ihåg att ditt företag är mer än bara en logotyp. Många företag på Pinterest använd igenkännbara logotyper för deras profilbilder, men för att skapa en personlig koppling, fästa ett foto eller en video av dig själv.

Till exempel, Bed Bath & Beyond skapas en styrelse tillägnad deras chefer för sociala medier.

Det enda stiftet på detta bräde är en video av communitycheferna som presenterar sig själva och förklarar vad anhängare kan förvänta sig att hitta på Bed Bath & Beyond Pinterest-konto.

Följare har nu en känsla av vem som står bakom Pinterest-kontot. Istället för att användare lämnar kommentarer till ett stort företag kan de nu kommunicera med de faktiska personerna som representerar företaget. Den här enkla videon gör att ett stort företag känner sig mycket tillgängligt.

# 2: Erkänna lojala kunder

För länge sedan, innan spelkonsoler blev lika vanliga som brödrostar, skulle barn behöva våga sig ut till arkader för att spela videospel. En sak som alla spelmaskiner hade gemensamt var en skärm som skulle visa initialerna för de högst rankade spelarna.

Att ha dina initialer listade som en topprankad spelare innebar att du var ganska jävla cool. Det tog tid, skicklighet och pengar att uppnå den statusen och initialerna var videospelstillverkarnas sätt att belöna dig.

Som marknadsförare kan du nu använd Pinterest för att känna igen och hedra dina kunder eller kunder.

Till exempel, UGallery är ett online konstgalleri som innehåller kommande konstnärer. Varje måndag har den en gästpinne att fästa på UGALLERI: Var Art Guest board.

Gästpinnaren visas på UGallery blogg och på Pinterest-tavlan tillsammans med sina stift. De gästpinner som ges med denna ära kommer sannolikt att bli lojala kunder hos UGallery och dela de goda nyheterna med sina vänner.

# 3: Gör dina styrelser till en resurs

Lowe's, en internationell återförsäljare av hushållsförbättringar, är ett bra exempel på ett företag som använder sitt Pinterest-konto att ge värde.

Tavlorna Lowe har skapat inte bara funktioner och projekt från deras webbplats, de har också många stift länk till andra webbplatser och bloggar för inspiration och instruktioner. När Lowes kunder letar efter hjälp med sitt nästa projekt kan de besöka Pinterest-kontot för att söka vägledning.

# 4: Verifiera stift innan du delar dem

Repinning uppmuntras på Pinterest. När du repinner något som du tror skulle ge värde till dina Pinterest-följare, klicka på nålen för att verifiera att den leder tillbaka till den ursprungliga källan.

Kom ihåg att länkarna som är fästa vid stiften kan ändras eller brytas. Innan du repinner till ditt konto, verifiera stiftets ursprung genom att klicka på den och repin bara om den går till bildens ursprungliga källa. Att fästa bilder med dåliga eller trasiga länkar ger lite eller inget värde.

Pinterest är en utmärkt plattform för sociala medier som hjälper till att skapa kontakter, förtroende och lojalitet på ett mycket visuellt sätt. Använd dessa tips för att utnyttja denna sociala medieplattform för att bygga upp din publiks förtroende och lojalitet.

Vad tror du? Hur kommer du att använda Pinterest för att skapa en anslutning med dina kunder eller kunder? Det skulle vara fantastiskt att höra dina idéer. Fortsätt och dela dem i kommentarerna nedan!