Hur man använder sociala partnerskap för att förstärka din marknadsföring: Social Media Examiner

Vill du kombinera krafter med ett annat företag i en samarbetskampanj?

Vill du veta varför detta är klokt och hur man gör det? Fortsätt läsa…

Går bortom kunden

Många marknadsförare har ett ständigt fokus på en enda dimension av social interaktion: relationen varumärke och konsument.

Tänker att det "sociala" i sociala medier marknadsföring handlar allt om att din relation med konsumenterna är begränsande.

Omtänker andras roll relationer kan dramatiskt förbättra effektiviteten i just de marknadsföringsinsatser som syftar till att engagera dina målkunder.

Medan sociala kanaler underlättar nya sätt att utnyttja "partners" och eftersom gränsen mellan personliga och professionella relationer har suddats ut är det viktigt att se affärsrelationer i ett nytt - och ja, mer socialt - ljus.

Konceptet av "partnermarknadsföring”Är inte nytt. Traditionella exempel kan vara att den oberoende mekanikern betalas för att sätta en Shell-logotyp på hennes garage eller den lokala hårdvaran butik som tar emot reklamdollar från Kohler för en annons med gula sidor som nämner att de är en "auktoriserad Kohler distributör."

När marknadsföringen skiftades online kom värdet i partnermarknadsföring till stor del från länkar på en partnerwebbplats. Sociala medier har skapat nya möjligheter för partnermarknadsföring och samtidigt sänkt barriärer för att skapa partnerskap, små och stora, formella och informella.

Strategier för socialt partnerskap

Oavsett om du är en Fortune 500 företag eller ett litet företag kan du partner för att öka avkastningen på din investering i marknadsföring på sociala medier. Här är några sätt på vilka du kanske kan involvera partners i dina sociala medieprogram:

• Sammärke med en partner för att höja din kampanjprofil. Du kan ge ytterligare exponering för partnermärket medan de lånar ut sitt eget kapital till din marknadsföring. Om du till exempel har en kampanjflik på din Facebook-sida kan du överväga att integrera partners i designen och meddelandena.
• Få partners att donera priser för en tävling eller giveaway. Detta är ofta ett av de första förslagen jag ger till våra kunder som kör kampanjer med priser. Partners kan ge tillgång till priser som du annars inte skulle kunna erbjuda, både materiella och upplevelsefulla. Och ofta har företag förmågan att tillhandahålla ”in natura” sponsring (dvs. erbjuda varor eller tjänster) när kontantbudgeten är begränsad, så var kreativ.

I Mezzetta exemplet ovan bidrog flera partners med priser och fick i gengäld framträdande exponering på online-tävling. Detta minskade kostnaden för Mezzetta samtidigt som det gav en "haloeffekt" för alla som var associerade med kampanjen.

Det förvandlade kampanjen från helt enkelt "skapa en Mezzetta-pizza" till "skapa en Mezzetta-pizza, titta på filmen ZooKeeper och vinna en resa till Italien med tillstånd av Delta. ”

Detta ger intrycket av att vara ett mycket större, integrerat marknadsföringsprogram i konsumenternas ögon.

Även om det är värdefullt att ta med partners till din kampanj är det värdefullt, men sluta inte där ...

Använd partnerns sociala kanaler för att förstärka ditt budskap. Även om du inte har en omfattande marknadsföringsplan för partner, be partner att retweeta (det hjälper om du ger dem ett @-omnämnande) eller att korsposta på Facebook för att ge din kommunikation en extra lyft.

Om du har en ännu djupare relation, kanske du kan bli nämnd i ett blogginlägg eller inkluderas i ett nyhetsbrev via e-post. Men lita inte på serendipity när det gäller partners som hjälper till att sprida ordet. Även om du kanske är orolig för att hålla kommunikationen äkta, är det inget fel med att be någon att dela för dina räkning.

Så vad gör en partner till en partner?

Du kanske undrar vad som skiljer en partner från bara en avslappnad anslutning. Eller var du ska skilja mellan en vän och en affärskontakt. Svaret: bry dig inte.

Sociala kanaler har börjat göra dessa typer av skillnader till det förflutna. Du kan ha relationer med tusentals människor via Twitter som du aldrig får byta ut mer än 140 tecken med. Du kan ansluta till någon via LinkedIn och göra en viktig introduktion utan att någonsin prata ansikte mot ansikte. När de är väl omhändertagna kan någon av dessa anslutningar bli "partners".

Jag har använt termen "partner" i den här artikeln för att omfatta allt från ett helt integrerat sammarknadsföringsförhållande till en mer avslappnad begäran om att dela en tweet eller ett inlägg. En av de stora sakerna med sociala kanaler som Twitter och Facebook är att de göra partnerskap med låga investeringar mycket enklare.

Medan vissa företag med rätta skyddar vad de publicerar är det fortfarande mycket lättare att göra det bli nämnd i en tweet än att det är att ordna en reklamkampanj med varumärket.

Jag kan redan förutse kommentarerna, så låt mig erkänna det inte alla relationer skapas lika. Bara för att det har blivit lättare att ansluta online betyder inte nödvändigtvis att våra digitala relationer är likvärdiga med dem som byggts upp under år av personlig interaktion. Och jag vill verkligen inte antyda att det borde finnas någon onödig förväntan på ett förhållande som bygger på inget annat än att följa någon på ett socialt nätverk.

Samtidigt vet jag själv att sociala medier har gjort det möjligt för mig att skapa kontakter med människor som jag troligen aldrig skulle ha träffat i den traditionella offlinevärlden. Eller det skulle verkligen ha tagit mycket mer för att skapa den anslutningen. I alla fall, att skapa en anslutning är bara det första steget. Att bygga ett förhållande, oavsett vilket medium, kräver fortfarande genuin ansträngning. Även här har sociala medier underlättat en regelbunden möjlighet att interagera, även om det inte är på en djup nivå, och därmed bygga upp en rapport.

Oavsett om det är online eller av, relationer och förmågan att få ut det mesta av dem är beroende av principen om socialt kapital. Det har bara blivit mycket lättare att bygga socialt kapital online (dvs. "gillar" eller anhängare) och att använda dessa resurser för att underlätta partnerskap. Men när det gäller att närma sig en potentiell partner eller fråga en tjänst gäller gemensamma etiketter och principerna för ömsesidighet.

Sammanfattningsvis:

• Använd sociala kanaler för att skapa anslutningar som du annars inte skulle kunna skapa.
• Använd samma verktyg för att utveckla relationer med lika omtänksamhet du skulle sätta i en ansikte mot ansikte interaktion.
• Antag inte att de i ditt sociala nätverk automatiskt stöder ditt marknadsföringsarbete.
• Var inte rädd för att be om stöd, förutsatt att du har en äkta relation. Fråga snällt och kanske erbjuda något i gengäld.
• Om det är möjligt, leta efter möjligheter att involvera partners djupare i dina sociala mediekampanjer.

Vad tror du? Vad gör ditt företag för att förbättra effektiviteten i dina marknadsföringsinsatser? Lämna dina frågor och kommentarer i rutan nedan.