Hur får jag ledningar och kunder vid evenemang: Social Media Examiner

Undrar du hur deltagande i liveevenemang kan hjälpa ditt företag?

Intresserad av tips om nätverkande och sponsring av evenemang?

För att utforska hur man kan ansluta till och utveckla leads genom att delta i fysiska händelser intervjuar jag Emily Crume och Demian Ross.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare, företagsägare och skapare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Emily Crume och Demian Ross från vår biz dev-avdelning på Social Media Examiner. Var och en har deltagit i evenemang i flera år med ett öga på prospektering.

Emily och Demian förklarar hur deltagarna kan förbereda sig för ett evenemang och nätverk med människor de vill träffa.

Du kommer att upptäcka hur olika typer av sponsring av evenemang kan skapa varumärkesmedvetenhet och hjälpa dig att hitta framtidsutsikter.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Hur du växer dina kunder och kunder vid evenemang

Varför fundera på händelser?

Händelser är ett utmärkt sätt att träffa människor och utveckla långvariga relationer, förklarar Emily. Evenemang är också ett utmärkt sätt att öka medvetenheten om ditt företag.

Vid tidpunkten för denna intervju är Emily på INKOMMANDE i Boston med "22 000 av mina nya potentiella bästa vänner." Alla deltar i sessioner och lär sig av varandra. Emily ska demonstrera, träffa nya kunder och hitta potentiella verktyg och lösningar för publiken för sociala medier. Hennes hemliga uppdrag är att hitta möjligheter, varför så många människor går till evenemang.

Det handlar också om att påskynda KLT (know, like, and trust) -faktorn, tillägger Demian. Du måste lära känna någon och gilla dem, och då är du öppen för att lita på dem. Människor vill göra affärer med människor de litar på. Eftersom du fysiskt kan prata med och nå ut till människor och skapa en anslutning påskyndar du den relationen. Nätverkande personligen är fortfarande så viktigt, även under 2017.

När jag först startade Social Media Examiner i oktober 2009 gick jag till två evenemang, BlogWorld och MarketingProfs B2B Summit. På ungefär en vecka uppnådde jag något som normalt skulle ta ett år eller mer. Något magiskt händer när du möter människor ansikte mot ansikte, även om möjligheterna inte ger sig omedelbart.

Oavsett om du är i evenemangsvärlden, en konsult som letar efter kunder, ett företag som säljer digitala eller fysiska produkter eller i professionella tjänster, kan du dra nytta av att gå till evenemang.

Lyssna på showen för att upptäcka några av de människor jag blev vän med vid evenemang i oktober 2009.

Delta i evenemang

Emily, Demian och jag diskuterar de fyra olika nivåerna av händelseinvolvering. Den första nivån är att köpa en biljett och gå till ett evenemang.

På Podcaströrelse och VidSummit, mina mål var att skapa nätverk, så allt jag gjorde var att stå i salarna, prata med människor och träffa några av mina befintliga kontakter. Ofta skulle de kontakterna introducera mig för nya människor. Jag kan också vara värd för frukost, lunch eller middag. När du sätter dig ner för att dela en måltid med människor, finns fantastiska möjligheter.

Emily gillar att träffa befintliga kunder och stödja deras aktiviteter vid evenemang. Till exempel kommer hon att delta i deras sessioner och gå till demorna så att hon också kan lära sig mer om deras företag och hitta sätt att hjälpa dem att få djupare kontakt med vår publik. Gå till aktiviteter som stämmer överens med din typ av verksamhet, föreslår hon. Lär dig nya saker, få inspiration och finslipa ditt hantverk medan du hittar andra likasinnade.

Demian går till evenemang för att träffa människor som ser kraften i att ställa ut, samt för att upptäcka vem deras beslutsfattare är (något lättare att ta reda på personligen). Han vill lära sig om vad människor gör så att vi kan se om det passar bra. Oavsett om du är där för att utvidga utställare eller som en deltagare, respektera människors tid. De vill träffa så många människor som möjligt. Detsamma gäller nätverk med andra deltagare, tillägger jag.

Du måste göra dina läxor och förbereda dig, säger Emily. Det innebär att besöka evenemangets webbplats, förstå agendan och hitta tiderna för de sessioner du kanske vill delta i och när någon expo är öppen. Vet vem du vill träffa.

Vid evenemang är det fantastiskt att vara till tjänst, tillägger Demian. Han har hjälpt människor att ställa in sina bås och erbjöd sig att ta kaffe. Han vill lämna dem med intrycket att han är där för att hjälpa dem, vilket han är.

Jag ber Emily dela tips för att gå upp till någon du inte känner, och hon föreslår att du använder en isbrytare. Du vill inte starta din företagsnivå och du vill inte att de ska starta i deras. Kommentera ett föremål, gratulera deras kläder eller kommentera trafiken eller affären i boden. Till exempel tenderar människor att kommentera de lila glasögonen Emily bär när hon går till evenemang.

Demian säger att vara direkt och transparent när man pratar med någon som du ser som en potentiell möjlighet. Låt inte det låta som om du vill köpa deras tjänst. Förklara varför du är där och be sedan om kontakten och ett sätt att fortsätta relationen när du lämnar konferensen. Få e-post, Twitter-handtag och Facebook-adresser så att du kan följa upp dem på alla olika nivåer.

Lyssna på showen för att höra mina isbrytare rekommendationer.

Enkla sponsringsmöjligheter

När ett företag vill spendera lite pengar på synlighet men inte har en upprörande budget kan det företaget fortfarande vara involverat i evenemang. Emily förklarar hur du på nivå två kan hitta nyckelfärdiga möjligheter som kan anpassas till ditt företag ur en kontextuell eller innehållssynpunkt. Ett företag kan sponsra enkla saker som kaffestationer, laddstationer, lounger och andra coola aktiveringar.

Sponsring av innehåll, om tillgängligt, är ett utmärkt sätt att få ditt varumärke anpassat till ett visst ämne. Till exempel, om ämnet är videomarknadsföring och du har ett bra verktyg eller en lösning för att skapa video innehåll, spåra sponsring är ett perfekt sätt att få din produkt att tänka på deltagarna nästan subliminellt.

Kaffe, laddstationer, spår och snoddsponsor gör att du kan skapa varumärkesmedvetenhet utan någon fysisk mänsklig närvaro. Detta tillvägagångssätt är perfekt för organisationer utanför USA som har ett bra varumärke och en bra produkt men som inte har råd med internationella resor. Demian rekommenderar att varumärken endast använder detta tillvägagångssätt om de är något kända för människor vid den konferensen eftersom det kanske inte fungerar för en ny, okänd start.

Du kan bli kreativ med denna typ av sponsring. Emily säger att många evenemang har sin egen varumärkespersonlighet. Som ett exempel, Innehållsmarknadsvärld, sätta på av Joe Pulizzi och den Content Marketing Institute, har en färg: orange. De skapar pauser med orange snacks, som Cheetos, som är mycket märke för det evenemanget. Eventsponsorer kan spela in i det.

Lyssna på showen för att lära dig mer om ett kreativt sponsring som Hootsuite gjorde med popcorn när de lanserade ett tillägg till deras plattform.

Bås

Nästa nivå av händelseinvolvering är att ha en monter. Demian förklarar att alla företag har samma försäljningstratt: människor som inte vet vem företaget är, människor som typ vet vem företaget är, personer som är intresserade av företaget och kunder. Bås tillåter företag att komma framför alla fyra grupperna på en gång. Alla kommer att vara tacksamma för att få veta mer om dig och få en praktisk upplevelse. Dessutom tycker kunder och fans att möta företag som de gillar ansikte mot ansikte.

Demian påminner om vad Twitter gjorde med sin monter vid en direktmarknadsföringskonferens. I en stor monter med tre TV-apparater gick Twitter igenom processen genom att köpa annonser och nå sina målkunder. Den praktiska upplevelsen var fantastisk, särskilt för dem som kanske inte förstår hur man riktar sig mot människor på en digital plattform.

Bortsett från de vanliga sakerna som att demonstrera din produkt eller prata med experter i din monter, föreslår Emily att ha ett roligt skicklighetsspel som leder till en tombola. Hon har sett basketmatcher, ringa klockan med en slägga, en cirkus sideshow-typ av spel och bås där du kommer in i en glasbås och tar dollarräkningar. Dessa roliga sätt att få människor att delta skapar spänning, aktivitet och trafik och får folk att se sig omkring.

För att demonstrera en produkt kan du ställa in en bärbar dator eller iPad och projicera ett video- eller programvarugränssnitt på en större skärm. Den här bilden kommer att locka fler människor och vara mer än bara en mot en. Du kanske också vill ha en konserverad demo eller en rulle som går igenom vad din produkt kommer att göra för deras verksamhet eller åtminstone ha ett skript "Så här fungerar det".

Du kan också beta människor i din monter; oavsett om det är med godis eller roliga kampanjprodukter. För vissa objekt kan du erbjuda dem i utbyte mot att skanna en deltagares märke. Emily säger att dessa produkter kan vara på varumärket och är roliga om det är något folk kommer att ha på sig. Till exempel en vän som äger SmartBug Media gav bort gröna, glödande mörka glasögon som du kan se överallt. Tänk dig att folk associerar något liknande med ditt varumärke.

När du går till ett evenemang, säger Demian, tänk på ditt mål. Anta till exempel att du vill nå influenser. Om du tittar på VidCon är denna show så fansbaserad att influencers inte kommer att vara med på golv, så jag skulle definitivt titta på att sponsra något som sätter mitt varumärke framför dem påverkare.

Nuförtiden, till skillnad från för 20 år sedan, kan du också rikta deltagare, särskilt via sociala medier, innan du kommer till evenemanget. Istället för att marknadsföra att du ska vara där, leta efter hashtags för evenemanget och besök de olika webbplatserna som är värd för evenemanget. Börja sedan samarbeta med människor.

Om du planerar att spela in intervjuer i din monter lägger jag till att du kan nå ut till experterna som ska att vara där, särskilt om du redan har relationer med dem och de har en befintlig publik. Till exempel såg jag Mari Smith gå live från Adobes monter vid ett evenemang. Koordinera med experter så att de kan komma med din monter för en intervju. Oavsett om du sänder intervjun direkt eller spelar in den kommer den naturligtvis att locka en publik.

Att använda nuvarande teknik, till exempel Facebook Live, kan vara väldigt övertygande, tillägger Emily. Denna teknik kan locka människor inte bara vid konferensen utan också bortom de heliga hallarna i ett kongresscenter. Kanske gå bakom kulisserna och ge människor en smygtitt eller reta upp det och säg: "Hoppas vi ses här senare." Använd hashtaggen så att de som uppmärksammar på sociala medieplattformar kan se din video och komma till din bås.

Demian delar instansen när Marcus Sheridan frågades av en INKOMST deltagare, "Kan jag välja din hjärna?", och han twittrade var han skulle vara och skickade människor till en monter. Detta tillvägagångssätt är vinn-vinn för utställare och talare som behöver en mötesplats. Högtalare kan också dela ut flygblad och ber folk att träffa dem vid din monter för ett evenemang, till exempel en boksignering, vid en viss tidpunkt.

Går efter vad Jay Baer säger, "Hjälp, sälj inte", Emily talar om hur Animatron skapade ett värdefullt fuskark att dela ut vid samma evenemang. Fuskarket visar format och längd för att lägga upp video på de olika sociala plattformarna. Animatron sålde inte sin produkt. De hjälpte marknadsförare att förstå kraven för att skapa videor.

Jag frågar Emily om vikten av monterplats och hon säger att du vill vara på en mycket synlig, trafikerad plats, även om det inte alltid är fallet vid stora exponeringar. När du har turen att vara i en miljö där de tänker på trafikflödet vill du ha ett bra läge, nära vänliga människor och ha konkurrensseparation. Bra arrangörer hjälper dig att hitta den perfekta platsen.

Lyssna på showen för att upptäcka hur Emily och jag gjorde demos för ett företag under dagen för sociala medier.

Alternativ med hög profil

Emily säger att nivå fyra kan vara stora eller exklusiva fester, leda sponsring och platser där du får mer synlighet som live-scener. Vanligtvis kallar folk dessa platina-, titel- eller leadsponsorskap, tillägger jag. Dessa sponsring är de dyraste men ger också de flesta varumärkes- och exponeringsmöjligheterna.

Till exempel, Dunkin 'Donuts och AMC skapade en lounge på VidCon. De höll en tävling för att folk skulle ha sin egen show och team hjälpte tävlingsdeltagarna att spela in en liten teaser. I slutet skulle AMC välja en vinnare. Dunkin ’Donuts delade ut kaffe. På grund av prestationsaspekten delade människor inlägg om tävlingen. Det var ett annat sätt att få ditt varumärke förstärkt utöver vad som hände på denna enorma show.

På Comic Con, Jag såg The Walking Dead överallt, inklusive märket och skannern vid dörren. Showen var helt klart en av titelsponsorerna. De investerade mycket, och alla pratade om showen.

Demian säger att denna typ av sponsring ger dig snabba varumärken. Det är inte aggressivt; du samarbetar med evenemanget. Detta gäller särskilt partisponsorer. Kom ihåg att när människor blir uppslukade över ett varumärke, vill de fortfarande ha den interaktionen. Se till att du har den fysiska närvaron (en monter) i själva evenemanget.

Emily delar ett exempel från när hon deltog i ett expo-evenemang med småföretag med Google som en av sponsorerna. De gjorde innehåll från en scen och använde entrén som en möjlighet för marknadsundersökningar. Deltagarna gick igenom ett kort frågeformulär, och efter att de slutfört det fick de en cool liten present från Google som ett trevligt minnesmärke.

Innehållsmarknadsvärlden, där jag har talat i många år, har alltid en högtalarfest, tillägger jag. Sponsorn får några minuter på sig att prata med alla högtalare i en inställning, vilket kan vara superkraftigt för rätt typ av sponsor.

Lyssna på showen för att höra ett annat exempel på ett ledande sponsring.

Veckans upptäckt

Hemingway Editor hjälper dig att förbättra ditt skrivande. Den gratis, webbläsarbaserade redigeraren ger dig en bedömning på klassnivå och belyser var du kan behöva hjälp med grammatik, meningsstruktur och ordval när du skriver.

Hemingway Editor skiljer sig från en ordbehandlare som Microsoft Word eftersom Hemingway Editor använder färgkodning för att identifiera problem som du kanske vill ta itu med. Redaktören kan vara praktisk för att kontrollera dina sociala uppdateringar innan du lägger upp.

Hemingway Editor erbjuder också en skrivbordsapp för både Mac och Windows för 19,99 USD. En av bonusarna är möjligheten att exportera text direkt till WordPress eller Medium.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Hemingway Editor fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Var att prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Nyckelupptagningar som nämns i detta avsnitt:

• Anslut till Emily Crume via e-post: [e-postskyddad].
• Få vår gratis Sponsring Playbook.
• Upptäck sponsormöjligheter på Social Media Marketing World.
• Kolla upp INKOMMANDE och MarketingProfs B2B Summit.
• Ta reda på mer om Podcaströrelse och VidSummit.
• Lära sig mer om Innehållsmarknadsvärld, sätta på av Joe Pulizzi och den Content Marketing Institute.
• Ta en titt på SmartBug.
• Kolla upp Mari Smith, Marcus Sheridanoch Jay Baer.
• Utforska Animatron.
• Lära om VidCon och Comic Con.
• Kolla upp Hemingway Editor.
• Titta på vår veckovisa Social Media Marketing Talk Show på fredagar klockan 10 på Pacific Crowdcast eller ställa in på Facebook Live.
• Lära sig mer om Social Media Marketing World 2018.
• Ladda ner 2017 Social Media Marketing Industry Report.

Vad tror du? Vilka är dina tankar om växande leads och kunder vid evenemang? Lämna dina kommentarer nedan.