Hur marknadsförare använder betalda sociala medier, ny forskning

Använder du betalda sociala medieannonser som Facebook-annonser eller marknadsförda tweets?

Vill du veta hur andra marknadsförare använder betalda sociala medier?

A färsk enkät (av Vizu, ett Nielsen-företag) analyserade åsikterna från digitala marknadsförares användning av betald marknadsföring på sociala medier.

Denna artikel kommer att belysa sju viktiga resultat från forskningen.

# 1: 65% av marknadsförare som ökar betalda sociala medieannonsbudgetar för 2013

Majoriteten av de undersökta annonsörerna avslöjade att de planerar att öka sina betalda sociala medieannonsbudgetar för 2013. Eftersom användningen av sociala medier fortsätter att explodera bland amerikanska användare följer marknadsförare noga genom att investera kraftigt för att stanna framför sina kunder.

Handlingsbar marknadsföringstips:

Betalda sociala annonser är tilltalande eftersom du kan använda dem för att rikta dig till rätt publik,

öka trafiken till din webbplats och få nya kunder för ditt företag. Innan du börjar använda denna taktik, se till att din närvaro på sociala medier motiverar dina planerade utgifter.

Tänk på att det inte bara är de faktiska annonserna som kostar pengar - du måste också redogöra för dem antal personer (människor att utföra, övervaka, analysera och rapportera prestanda), verktyg och mycket troligt utanför rådgivning.

Kom också ihåg att din budget ska tilldelas det eller de sociala nätverken där din målgrupp besöker mest!

# 2: Budgetar som skiftar från online- och offlinebudgetar till betalda sociala medieannonser

Medan 41% av annonsörerna har en dedikerad budget för marknadsföring på sociala medier, sa en tydlig majoritet att de skulle bara kunna öka sin sociala mediebudget för 2013 genom att dra resurser från andra kanaler.

Till exempel sa 23% att de skulle dra bort budgetdollar från visningsannonser online, 10% från andra kanaler som video och rich media (digitala annonser som innehåller bilder eller video och involverar någon form av användarinteraktion) och 39% från offline-marknadsföringsbudgetar.

Handlingsbar marknadsföringstips:

Låt möta det. Det finns alldeles för många marknadsföringsmetoder och inte tillräckligt med pengar för att gå runt. Om det finns en marknadsföringstaktik som inte fungerar för dig, kanske det är dags att dra i kontakten och prova något nytt.

Varför inte ta en titta på din totala budget för både offline- och onlinekampanjer? Ta reda på vilka kanaler som har presterat trögt det senaste året och gör sedan ett beslut att avleda resurser från dessa kanaler till betalda sociala annonser. Men återigen, se till att detta skifte i strategi stöder dina marknadsföringsmål.

# 3: För närvarande använder 89% av annonsörerna gratis sociala verktyg

Även med dedikerade sociala medier marknadsföringsbudgetar använder en stor majoritet av marknadsförare gratis verktyg inklusive Facebook, Twitter och Youtube.

Betald reklam på sociala medier ökar dock också med 75% av annonsörerna som använder sponsrat innehåll (t.ex. marknadsförda tweets) eller köpta media (Facebook-annonser). Överraskande förlitar sig byråerna mer på betalda sociala medier än på gratisverktyg.

Handlingsbar marknadsföringstips:

Innan du spenderar pengar på betalda sociala annonser, se till att du helt har utnyttjat de kostnadsfria verktygen som finns tillgängliga för engagemang (Facebook, Twitter, YouTube, etc.), social lyssnande och övervakning (t.ex. Google-varningar, Socialt omnämnande, HootSuite, etc.) och analys av prestanda (t.ex. Google Analytics).

Om du vill utöka ditt varumärkes räckvidd ytterligare kan du göra det titta på köpta mediekanaler Till exempel Facebook-annonser, Reklamerade inlägg, Promoted Tweets och LinkedIn-annonser.

Kom ihåg att annonsbyråerna har mycket erfarenhet inom detta område (som med andra typer av reklam) så att de kan vara en användbar resurs för dig om du inte är ny i världen av köpta media.

# 4: Betalda sociala medieannonser som alltmer ses som en integrerad taktik

Annonsörer ser i allt högre grad betalda sociala medier som en integrerad, plattformstaktik och kör den tillsammans med andra online- och offline-medier.

Till exempel sa 66% av annonsörerna att de använder betalda sociala medier i kombination med andra onlineannonser [onlinevisning (83%), onlinevideo (46%) och mobil (40%)], och 51% sa att de kör den tillsammans med offline-reklam [tryck (52%) och TV (37%)]. Byråer visade ett liknande användningsmönster.

Handlingsbar marknadsföringstips:

Det är inte klokt att lägga alla dina ägg i en korg. Plattformsmarknadsföring gör att du kan sprida ditt budskap över många olika kanaler där det kan nå fler människor och få större inverkan.

Naturligtvis bör din webbplats vara ditt primära kommunikationsverktyg med kunder och potentiella kunder. Håll dock koll på de senaste trenderna och insikterna om sociala medier marknadsföring till se till att du får den största smällen på Twitter, Facebook, Google+, etc. Om du vill upptäcka nya målgrupper, överväga att använda andra former av offline- och onlinemedier Inklusive mobilappar, podcaster, personliga evenemang, tryckta publikationer och så vidare.

# 5: Marknadsförare som kämpar för att mäta avkastning

Marknadsförare investerar i en mängd olika marknadsföringskanaler online och offline, inte bara sociala medier. Därför vill de kunna använda samma typ av mått på olika plattformar så att mätningen av deras totala marknadsföringsprestanda kan bli mer konsekvent.

Faktum är att 42% sa att de ville ha exakt samma mätvärden för sina onlinekampanjer som för sina offline-kampanjer, "med några ytterligare mätvärden som är specifika för online-mediet."

Problemet är att även om gillningar, repins och klickfrekvenser har använts tidigare för att mäta betald avkastning på sociala medier, kan dessa mätvärden inte spåra försäljning och varumärkeslyft. Tyvärr erbjuder mediasäljare vanligtvis onlinespecifika mätvärden, så det finns ett tydligt gap mellan de typer av mätningar som marknadsförare vill ha och vad som för närvarande är tillgängligt för dem.

Handlingsbar marknadsföringstips:

Eftersom dina sociala mediefans och anhängare är "mjuka leads" måste du räkna ut ett sätt att skicka dem till din webbplats och förvandla dem till "hårda leads". Ett sätt att göra detta är att länka dina betalda sociala annonser till en målsida som har ett registreringsformulär för att samla namn och e-postadresser.

Ta en titt på hur Marketo integrerar kreativt Facebook-marknadsförda inlägg på ett kreativt sätt med blygenereringstaktik.

# 6: Avkastning på investeringens tydlighet skulle öka användningen av betalda sociala medier

Annonsörer (58%) och byråer (65%) sa att ”tydlighet kring hur man mäter avkastning” skulle få dem att spendera mer pengar på sociala annonser. Problemet är så dåligt att 14% av varumärkena erkände att "ingen" övervakar avkastningen på sina betalda sociala medier.

Handlingsbar marknadsföringstips:

Det enda sättet att bevisa att ditt marknadsföringsarbete (både on- och offline) fungerar är att mäta, mäta, mäta. Tyvärr gör bristen på tydlighet när det gäller "vad man ska mäta" och "hur man mäter" detta till en komplicerad process.

En del av bördan vilar på mediasäljare - de måste erbjuda mätvärden som är mer användbara och relevanta för marknadsförare. Men marknadsförare bör också förstå att det inte finns något enda verktyg som mäter allt på en gång. Det bästa du kan göra är att förstå tydligt vad dina behov är för varje kanal och då fokusera på det bästa verktyget för att spåra den ansträngningen.

# 7: Betalda annonser för sociala medier som används för varumärkesrelaterade insatser

Varumärkesrelaterade mål (t.ex. att öka medvetenheten eller påverka åsikter om varumärket) var de främsta orsakerna till att betalda sociala medieannonser bland annonsörer och byråer (45% och 31%, respektive) medan endast 16% respektive 15% av annonsörerna och byråerna använde betalda sociala annonser för mål för direkta svar (t.ex. för att öka webbplatsens trafik och driva produkt försök).

Handlingsbar marknadsföringstips:

Denna speciella upptäckt överensstämmer med en annan studie av Annonsålder, som visade att marknadsförare använd Facebook-annonser för att öka varumärkesmedvetenheten mer än något annat. Facebook är till exempel ett tufft utrymme för att driva länkar tillbaka till din webbplats.

Inte konstigt att marknadsförare hellre vill fokusera på att engagera sina fans och påverka dem med positiva känslor om sina varumärken. Här är några tips för maximera Facebook-kampanjer och öka varumärkesmedvetenheten med Facebook-annonser.

Snabb inpakning

Även om betald annonsering på sociala medier är relativt nytt för många marknadsförare, finns det anledning att göra det tror att denna taktik kommer att fortsätta växa, särskilt om mediasäljare kan erbjuda de typer av mätare marknadsförare vilja.

Resultaten visar att digitala marknadsförare ökar budgeten och använder sociala medier i kombination med andra former av reklam för att hålla sig framför konsumenterna.

Tyvärr är de fortfarande skeptiska till avkastning på sociala medier (ROI), med en stor andel av dem som säger att de är osäkra på hur de ska mäta sina marknadsföringsinsatser.

Under tiden behöver du inte vänta på ett perfekt scenario för att engagera dig i detta utrymme. Dra tillbaka resurser från andra marknadsföringsmetoder som inte fungerar braoch prova några enkla men intressanta metoder för att öka ditt varumärkes medvetenhet via Facebook-marknadsförda inlägg eller Twitter-marknadsförda tweets.

Vad tror du? Använder du betalda sociala medier? Vilken av dessa insikter kan du relatera till? Vänligen dela i kommentarfältet nedan.