Influencer Marketing: Vad du behöver veta för att komma igång: Social Media Examiner

Fungerar ditt företag med influenser?

Vill du integrera influenser i din marknadsföring?

För att upptäcka vad du behöver veta om influensermarknadsföring intervjuar jag Lee Odden.

Mer om denna show

De Sociala medier marknadsföring podcast är en on-demand samtalsradioshow från Social Media Examiner. Den är utformad för att hjälpa upptagna marknadsförare och företagsägare att upptäcka vad som fungerar med marknadsföring på sociala medier.

I det här avsnittet intervjuar jag Lee Odden, en influencer marknadsföringsexpert. Han är författaren till Optimera, VD för TopRank Marketing, och hans företag producerar TopRankBlog.com.

Lee utforskar influensermarknadsföring och vad du behöver veta för att göra det bra.

Du kommer att upptäcka hur du arbetar med influenser.

Dela din feedback, läs noterna och få länkarna som nämns i det här avsnittet nedan.

Lyssna nu

Var du kan prenumerera: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bläddra till slutet av artikeln för länkar till viktiga resurser som nämns i detta avsnitt.

Här är några av de saker du kommer att upptäcka i den här showen:

Influencer Marketing

Vad är influencer marketing?

Lee säger rötterna till influencer-marknadsföring är i förespråkande och PR-organisationer. Du arbetar i huvudsak med människor som är riktigt kända i en bransch. Tanken är att skapa en affinitet för varumärket för att kändisar är kända och att nå publiken som kändis har kunnat locka.

Lee tillägger att människor fortfarande har tanken att om de övertygar kända människor att prata om sitt företag, så blir de också kända.

Verkligheten är att människor idag, särskilt i sociala medier, har befogenhet att följa sina passioner för att skapa, kurera, ansluta sig till andra och locka till sig följande. Detta gör att människor kan skapa sitt eget inflytande. Alla är inflytelserika om något, säger Lee.

Inte bara kända människor kan vara en del av ditt marknadsföringsprogram för influenser. En influencer kan vara en anställd som "Ted in engineering", som har en blogg med 5 000 prenumeranter. Eller det kan vara den personen med en miljon följare. Det kan till och med vara kunder som förespråkar dig varje chans de får. När du arbetar med människor som har ämneskompetens och ett aktivt nätverk kan du främja dina varumärkesmål på några riktigt kraftfulla sätt.

På plattformar som YouTube, Instagram och Snapchat finns det en hel kategori människor som kallas skapare. De har olika nivåer av kändis, inflytande eller nätverksstorlek och har smort sig själva som experter. Det finns marknadsplatser där varumärken kan gå och bokstavligen handla en tweet, en Instagram-bild, produktplacering i en YouTube-video etc. För företag som betalar för att spela, passar det bra.

Det finns också varumärken som vill utveckla relationer med människor som verkligen är tanke ledare i sin bransch, eller upp-och-kommer. De vill utveckla relationer, för de har en affinitet för varandra och har saker som deras gemensamma publik bryr sig om. Det finns inget rätt eller fel, men det är viktigt när du ställer in förväntningar för att veta vad du kommer att få ut av det.

Vad är skillnaden mellan en kändis och en tanke ledare? Lee tog upp ett uttryck som han lånade från Scott Monty, “brandividual. ” Det här är någon som verkligen investerat i att utveckla sitt eget varumärke, förutom att de är en individ. Dessa professionella påverkare skriver böcker, ger nycklar och gör alla möjliga fantastiska saker.

Lee tillägger att det är en viktig åtskillnad att göra mellan någon som uteslutande är inriktad på att vara välkänd och någon som är en sann tanke ledare. Han säger inte att en brandividual inte kan vara en tanke ledare. En tanke ledare är någon som uttrycker original tanke. De skapar innehåll baserat på intelligens, experiment och observationer.

Brian Solis är ett bra exempel på en tanke ledare, säger Lee. Förutom att vara riktigt bra på att marknadsföra sig själv är Brian ständigt experimentera. Han forskar. Han intervjuar. Och samlar sedan in, analyserar och tolkar data. Hans experiment och erfarenheter hjälper till att skapa tankelederinnehållet som Brian publicerar.

Lika viktigt som att uttrycka intressen och skapa innehåll är att göra det på ett sätt som inspirerar andra att agera. Sam Fiorella gjorde det till Lee tidigt i sina formella studier kring influencer-marknadsföring.

Titta på en person som "Ted in engineering" som har 5 000 prenumeranter. Jämför honom nu med någon som Gary Vaynerchuk, som har miljontals följare. Gary är ett undantag, för proportionellt till hans stora anhängare har han en hög grad av engagemang. Han är en mycket unik individ. Det är dock inte alltid fallet. Någon i en nisch som får folk att uppmärksamma och agera är en influencer.

Det är mycket bättre att ha 50 av 500 följare engagerade och vidta åtgärder, än bara en handfull människor som uppmärksammar någon med 100 000 följare. Den mindre nätverksstorleken är bättre eftersom den har mer action, engagemang och resultat.

Lyssna på showen för att lära dig hur Lee gick in i influencer marketing.

Fördelarna med influencer-marknadsföring

Lee säger att varumärken arbetar med influenser för att utnyttja deras ämnesexpertis, samhällets räckvidd och ofta deras färdigheter, som är relevanta för deras marknadsförings- eller affärsmål.

Lee säger att varumärken fokuserar på att arbeta med influenser i innehållssammanhang, eftersom det är konkret. Kvalitet, äkta, trovärdigt innehåll resonerar till samhället, eftersom det har kundens röst i sig.

Du kan också nå personer som ditt varumärke kanske inte annars kan nå. Annonsblockering och domningar för reklam och marknadsföring är stora problem. Människor litar mer på dem de känner (experter, kamrater och folk de är anslutna till på sina sociala nätverk) än annonsörer, så påverkare kan spela en roll där.

Tomoson gjorde en studie som visade att företag som genomförde influencer-program får nästan 7: 1 avkastning i reklamvärde. Det finns många andra fördelar, men i grunden handlar det om räckvidd, kvalitet och expertis från influenser.

En annan studie visade kunder av bättre kvalitet, förkortade försäljningscykler och (Lees favorit) potentiella influenser. I B2B-världen finns det människor som arbetar på företag som skulle vara bra för samarbete. Om personen eller varumärket har en viss påverkan, be dem att göra något tillsammans när det gäller innehåll.

Lees företag har skapat konferensböcker och gjort andra projekt med potentiella influenser. Fördelen är att det hjälper dig att skapa en relation med någon som du vill arbeta med. Du skapar värde och visar din egen expertis genom att skapa något tillsammans och skapa en upplevelse.

"Det är en av de bästa fördelarna för alla, särskilt inom B2B", säger Lee.

I över fem år har Lee arbetat med olika evenemang och varumärken för att identifiera påverkare för att samskapa innehåll för samhället i stort. De väljer ett ämne, går igenom detaljerna och bjuder in influenser att vara en del av att skapa en användbar resurs. Vanligtvis finns det ett tema av något slag. Rock n Roll, surfing etc.

Lyssna på showen för att höra om den surftema-bok vi gjorde med Lee från Social Media Marketing World.

Komma igång

Identifiera först dina förväntningar eller vad du vill få ut av att arbeta med influenser. Om det är försäljning är det bra. Inse bara att du kommer att betala för att spela. Det är ett relationsspel och det är långsiktigt, tillägger Lee. När du gör en kampanj behöver du något som följer med det, som en vårdande insats. Ta den medvetenheten, bygg den med i beräkningen, och slutligen förvandla den till köp eller transaktion.

Tänk också på vilken roll ditt arbete med influencers kommer att spela i din övergripande marknadsföring och hur du ska mäta framgång.

Vad är realistiskt när det gäller mål med influenser? Lee säger att det är som en kraftmultiplikator för din innehållsmarknadsföring genom att den accelererar räckvidden. Det förkortar försäljningscykler, men du behöver något att sälja. Du måste ha något som löser människors problem.

Mål är inte universella, fortsätter Lee. Det är som att fråga "Vad är fördelen med marknadsföring?" Svaret är att det beror på det. Det finns olika typer av företag, publik och saker som säljs. Influencer-marknadsföring är inte annorlunda. Det ger trovärdiga människor till bordet när de skapar eller marknadsför innehåll, vilket sänker hinder och smörjer den hastighet med vilken meddelanden tas emot av publiken.

Influencerinnehåll kan spela en roll när som helst under köpcykeln, oavsett om det är att skapa medvetenhet, en del av övervägande och utvärdering, en transaktion eller till och med kring kvarhållande eller förespråkande. Alla marknadsföringsmål du har kan tillämpas på influencer-marknadsföring.

Lyssna på showen för att upptäcka det enklaste sättet att använda influenser.

Hur man identifierar influenser

Även om du kan ha en intuitiv känsla för vem som är inflytelserik i din bransch, finns det också sätt att hitta influenser. På samma sätt kan du undersöka nyckelord (mata in ord och idéer till Googles sökordsplanerare och det spottar tillbaka relaterade nyckelord), kan du forska med ett verktyg för upptäckt av influenser.

När du har bestämt vad du vill bli känd för (vilka ord som representerar kampanjen eller ansträngningen), placera dem i ett verktyg för upptäckt av influenser. Det kommer sedan tillbaka med en lista, som sökresultat på personer som har inflytelserik om det ämnet.

Till exempel, BuzzSumo har en influensersökningsfunktion. Du kan också använda GroupHigh (ett betalt verktyg) för att specifikt hitta bloggare. Det finns också Traackr.com (en kund från Lee), vilket är mer en premiumtjänst.

Dessa fungerar alla på samma sätt. Poppa i ord, och det skickar tillbaka en lista över människor som är inflytelserika om dessa saker och deras sociala nätverk. De använder alla också ett slags poängsystem.

Lee tillägger att det är viktigt att inte utvärdera utifrån nätverksstorlek. Gå inte med de mest populära människorna. Leta efter en kombination av räckvidd, relevans och resonans, som har att göra med hur väl den personens publik reagerar på vad han eller hon publicerar.

Fler verktyg inkluderar Liten fågel och ScribbleLive. Dessutom kommer TopRankBlog snart att publicera en lista över 50 marknadsföringsplattformar för influenser.

Lyssna på podcasten för att höra Lee ta på sig dessa olika verktyg och utvecklingen av att använda dem.

Nå ut

Om människor dyker upp i ett verktyg för att upptäcka influenser, betyder det att de skapar innehåll, oavsett om det är tweets, bilder eller blogginlägg. Det innehållet kan ge dig signaler om hur du närmar dig dem. Du kan ofta berätta om någon är intresserad av att ha medvetenhet, eftersom de spenderar mycket tid på att försöka få synlighet för sig själva.

Lee älskar att använda innehållsskapande som inbjudan till samarbete.

Gör en lista över de tio bästa personerna i en viss bransch, föreslår han. Skriv sedan ett inlägg om dem och ange legitima skäl till varför de är fantastiska. Gå till dessa influenser och berätta för dem att du inkluderade dem i listan och tacka dem för allt de gör.

När listan har publicerats, gå tillbaka till dem och berätta för dem att du skapar en resurs och du vill att de ska ge svaret på en fråga för den. Du frågar, svarar de, och nu har du ett robust blogginlägg med flera influenser. Senare kan du kanske gå tillbaka och ställa några frågor den här gången. Du har nu utvecklat en relation baserad på det värde du skapat för dem med dessa exponeringsmöjligheter.

Även om dessa typer av intervjuer oftast görs online, kan du ge upptagen påverkare möjlighet att göra det igen telefonen eller skicka ett ljudmeddelande med svar via Facebook, Twitter, LinkedIn-meddelanden eller till och med e-post.

Om du inte har någon synlighet och börjar från grunden är det en utmaning att hitta influenser. Men om du har byggt upp ditt rykte (du annonserar, aktivt talar och skapar innehåll, etc., eller gör en samlad insats för att göra det), är chansen att de säger ja mycket större. Var rolig, kortfattad och till punkten med vad som finns för dem när du gör din uppsökande verksamhet.

Lee medger att de har gjort misstag genom åren. Precis som i låten, “50 sätt att lämna din älskare, ”Dokumenterade de 50 sätt att misslyckas med influencer-marknadsföring. Detta samarbete med influenser påverkades om till en e-bok.

Upptäck ett sätt att skapa värde, säger Lee. Bestäm vad influencer inte får och hitta ett sätt att ge det till honom eller henne. Till exempel om Lee ser människor som aktivt talar vid konferenser, citeras eller skriver artiklar i affärer tidningswebbplatser, är Lee ganska säker på om han kan få dem att exponeras på en riktigt trovärdig webbplats, kommer det att vara attraktivt för dem.

Lyssna på showen för att upptäcka hur namngivning hjälper till att påverka influenser.

Betalande influenser

Lee tror att folk som är i hög efterfrågan förtjänar att få kompensation. De har mycket skicklighet, tar mycket till bordet och har visat sin förmåga att påverka resultat eller skapa effekt.

Om du arbetar med en kommande influencer ber du honom eller henne att göra något ganska enkelt (som svara på en fråga eller använd ett citat från en annan artikel i ett kuraterat inlägg), det är bara ett värde utbyta. Dessutom, om ditt varumärke är respekterat i branschen, kommer många av dessa påverkare att vilja associeras med dig. Dessa saker kräver ingen betalning.

Men influencer marknadsplatser, som Tapinfluence, Crowdtapoch Webfluential är reklamplattformar. Du handlar för att någon ska lägga upp ett foto på Instagram, göra en YouTube-video åt dig eller skicka en tweet. Och det kommer att kosta dig. Detta passar bra för företag som ser på influencermarknadsföring som reklam.

Även om du inte använder en marknadsplats säger Lee att om du arbetar med en etablerad influencer är det viktigt att betala för sin tid. Du kanske inte har mycket pengar, och det är okej. Berätta åtminstone för influencern att du inte har en stor budget, men att du vill betala dem något (ett nominellt belopp) som tack.

Det kan vara $ 500 eller $ 1000 för någon som normalt får betalt 10 000 till 20 000 dollar för en timmes grundton. Ju större fråga, desto mer bör du tänka på kompensation. Du ger inte bara en influencer pengar, du gör en investering. Det behöver inte vara mycket, men det är stor skillnad mellan noll och $ 500 eller $ 1000.

Lyssna på showen för att höra den andra fördelen med betalande influenser.

Upplysningar

Varje gång ett varumärke ger något av värde till influencer, måste det finnas ett avslöjande, oavsett om det är pengar, en tjänst eller en freebie. Du kan avslöja i början eller slutet.

Lee talar om ett influensprogram som de körde för Dell för Power More. Teknikinflytande skulle skriva för dem och publicera på sin egen blogg. Samma inlägg skulle publiceras på Dells innehållshub. Det fanns en mycket lång juridisk ansvarsfriskrivning på deras inlägg.

I den mindre formella änden av spektrumet, om du skickade strumpor till en bloggare och den bloggaren säger: "Titta på de här strumporna som jag fick från det här företaget," är det också ett avslöjande.

Lyssna på showen för att upptäcka under vilka omständigheter inga avslöjanden behövs.

Veckans upptäckt

Google Foton, som är en app som fungerar på både iOS och Android, tillåter obegränsad uppladdning av dina foton till molnet.

Om du har ett Google-konto kan du ladda upp bilder i full upplösning från din telefon och det tar plats på ditt Google-konto. Men om du laddar upp dina bilder som högupplösta bilder är det obegränsat och det är gratis.

Uppladdning av dina bilder till Google Foto frigör inte bara utrymme på din mobila enhet, sökningen är fantastisk. Det låter dig enkelt hitta exakt vad du vill.

Googles smarta algoritm tittar på dina bilder och märker dem. Till exempel kan jag titta på de städer som Google tycker finns i mitt bibliotek och zooma in dem. Jag kan skriva in och söka efter bergskott, skärmdumpar eller selfies; leta efter saker som mat, himmel och långt hår; och leta efter aktiviteter som konserter, arenor, backpacking, födelsedagar, jul och Halloween.

När du söker efter någon och sedan klickar på ett ansikte visas alla bilder du någonsin tagit av den personen.

Med Google Foto kan du snabbt hitta saker du är intresserad av. Om du letar efter något tidigare och inte kommer ihåg när det hände, behövde du tidigare bläddra bland tusentals bilder för att räkna ut det. Nu är allt du behöver göra att söka i appen Google Foto.

Kolla in Google Foto. Det är helt gratis.

Lyssna på showen för att lära dig mer och låt oss veta hur Google Foton fungerar för dig.

Lyssna på showen!

Viktiga avhämtningar som nämns i detta avsnitt:

• Lära sig mer om Lä på hans hemsida.
• Följ @LeeOdden och @WinfluencerMktg på Twitter.
• Läsa Optimera.
• Utforska ursprunget till influencer-marknadsföring.
• Lära sig mer om Scott Monty och termen “brandividual.”
• Kolla upp Brian Solisforskning, Sam Fiorellaoch Gary Vaynerchuk.
• Ta en titt på Tomosons marknadsföringsstudie för influenser.
• Utforska Googles sökordsplanerare.
• Kolla in verktyg för upptäckt av influenser BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Liten fågeloch ScribbleLive.
• Titta på videon för låten, “50 sätt att lämna din älskare”Och läs 50 sätt att #FAIL på Influencer Marketing e-bok.
• Utforska influencer marknadsplatser som Tapinfluence, Crowdtapoch Webfluential.
• Lära sig mer om Dell för Power More.
• Kolla upp Google Foton.
• Följ mig, prenumerera och lyssna på Social Media Examiner veckovisa blabs.
• Läs 2016 Social Media Marketing Industry Report.

Sätt att prenumerera på podcasten för Social Media Marketing:

• Klicka här för att prenumerera via iTunes.
• Klicka här för att prenumerera via RSS (flöde från iTunes).
• Du kan också prenumerera via Stitcher.

Vad tror du? Vad är dina tankar om influencer-marknadsföring? Lämna dina kommentarer nedan.